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2024年 (3)
2022~2023 (4)
2020~2021 (1)
2018~2019 (3)
2016~2017 (4)
2016年以前 (24)
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平裝 (31)
作者

孫茜 (16)
孫茜、潘陽 (5)
孫茜芸 (3)
潘陽、孫茜 (3)
李婷、上官海青、孫茜、韓建民 (2)
姚遠、孟莉、孫茜、韓麗 (1)
孫茜-主編 (1)
孫茜·潘秀清主 (1)
孫茜、(美)桑迪‧舒曼 (1)
孫茜、姚策、李娜 (1)
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孫茜、王娟娟 (1)
孫茜、耿青松、張家齊 (1)
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孫茜芸、祝瑞玲、王磊 (1)
孫鈺、劉建偉、孫茜、武廣智、田霖 (1)
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三民網路書店 / 搜尋結果

43筆商品,1/3頁
飯店客務客房服務與管理:預訂作業×禮賓細節×接待流程×品質維護×客訴處理×安全控管,掌握應對關鍵,提升顧客再訪率
滿額折
作者:孫茜-主編  出版社:崧燁文化  出版日:2024/05/22 裝訂:平裝
從基礎知識到實踐應用,深入飯店客務部門的精髓; 熟悉客房管理的關鍵點,為客人打造完美住宿體驗。 熱情服務與專業管理相結合,揭示飯店營運的黃金法則! ▎開啟飯店管理之門 在這本詳細的指南中,讀者將被引領進入飯店業的核心,探索客務部門的各項工作。作為飯店營運的心臟,客務部不僅是顧客體驗的第一印象,也承擔著與客戶互動最直接的職責。本書從客務部的基礎知識切入,深入到組織機構、職位職責,乃至服務人員的素養要求,為讀者提供了一個宏觀又細緻的視角。 ▎服務之藝,策略之道 前檯接待是客人入住期間的第一線服務,禮賓服務關係到客人的舒適度和滿意度,因此,本書進一步深掘訂房、禮賓的細節,以及接待方面的策略,展現了高品質服務背後的複雜性和挑戰。每一章節都融合了豐富的案例討論,從錯綜複雜的實際情境中提煉出寶貴的教訓,幫助讀者理解在不同情況下如何應用理論知識,實現最優質的服務。 ▎品質與安全是永恆的主題 在追求卓越服務的同時,品質與安全也不可忽略。本書透過講解客務溝通、服務品質管理,以及客房安全管理等主題,強調了持續改進服務品質和確保客戶安全的重要性。這些章節不僅提供了理論框架,也給出了實際操作的指南,使讀者能夠建立起合格的品質和安全管理觀念。 ▎穿越理論與實踐的橋梁 本書具有豐富的情景模擬和思考練習,使讀者不僅能學習管理理論和服務技能,還能透過實際案例的分析和討論,訓練解決問題的能力,增強應對飯店突發狀況的信心。 這本書不僅適用於飯店管理相關科系的學生和從業人員,也適合對飯店服務感興趣的讀者閱讀,透過對客務部門的全面了解,讓讀者更加透澈地了解飯店營運的每個關鍵,以提升自己的服務水準和管理能力。 〔本書特色〕 本書介紹了飯店客務與客房管理的各個層面,從房間預訂、禮賓服務、前檯接待、商務中心,到收銀管理、銷售管理、溝通與品質管理、清潔工作、設備用品管理、安全管理等等。透過豐富的案例分析,讀者能夠清楚了解飯店客務與客房工作的具體內容和相關技能要求,為從事飯店行業的人員提供了全面而實用的指導。
新書特惠
定價:499 元, 優惠價:79 394
庫存:4
第2代VEX IQ智能機器人入門(簡體書)
滿額折
作者:李哲; 孫茜; 朱兵  出版社:機械工業出版社  出版日:2024/03/01 裝訂:平裝
本書重點講解VEX IQ第二代機器人編程、案例、競賽等內容的全面知識和實踐。VEX IQ第二代為最新發佈的VEX IQ機器人教學、競賽套裝。本書講解了VEX IQ第二代機器人新增加的硬件、傳感器設備,以及新的圖形化編程軟件的使用方法。本書凝聚了作者多年教學、參賽經驗,系統總結了VEXcode IQ軟件對VEX機器人進行編程和設計的方法、技巧及注意事項。通過豐富有趣的實戰案例幫助讀者快速學會搭建、編程、控制機器人,並在比賽中取得優秀成績。
定價:654 元, 優惠價:87 569
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
移動通信網絡安全實驗教程(簡體書)
滿額折
作者:孫鈺; 劉建偉; 孫茜; 武廣智; 田霖  出版社:清華大學出版社(大陸)  出版日:2024/04/09 裝訂:平裝
定價:294 元, 優惠價:87 256
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
番茄疑難雜症圖片對照診斷與處方(第二版)(簡體書)
滿額折
作者:孫茜  出版社:中國農業出版社  出版日:2010/08/01 裝訂:平裝
《番茄疑難雜癥圖片對照診斷與處方(第2版)》內容簡介:蔬菜產業是河北省農業發展的三大主導產業之一,規模總量居全國第二,產值居全省種植業之首。蔬菜種植技術性強、效益高,對農民增收作用大。廣大菜農靠科技種菜致富的要求十分迫切,非常需要通俗易懂的技術圖書,學習如何選良種、用好肥、施準藥,不斷提高蔬菜產品質量和市場競爭力。孫茜研究員主編的《無公害蔬菜病蟲害防治實戰叢書》從2005年出版以來,在提高菜農種植
定價:90 元, 優惠價:87 78
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甜瓜疑難雜癥圖片對照診斷與處方(簡體書)
滿額折
作者:孫茜  出版社:中國農業出版社  出版日:2007/02/01 裝訂:平裝
定價:96 元, 優惠價:87 84
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圖說棚室辣(甜)椒栽培與病蟲害防治(簡體書)
滿額折
作者:孫茜  出版社:中國農業出版社  出版日:2009/06/01 裝訂:平裝
本書內容包括辣(甜)椒的特性與棚室栽培、茬口安排與品種選擇、辣(甜)椒育苗關鍵技術、辣(甜)椒棚室栽培、棚室辣(甜)椒主要病害與救治等。
定價:90 元, 優惠價:87 78
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西葫蘆:南瓜疑難雜症圖片對照診斷與處方(簡體書)
滿額折
作者:孫茜  出版社:中國農業出版社  出版日:2010/08/01 裝訂:平裝
《西葫蘆、南瓜疑難雜癥圖片對照診斷與處方》內容簡介:蔬菜產業是河北省農業三大主導產業之一,其種植效益高,為農民增收作用大。“九五”以來,河北省蔬菜發展迅猛,規模總量居全國第二,產值居種植業之首。廣大菜農靠科技種菜發家致富的要求十分迫切,非常需要通俗易懂的圖書,以指導選良種、用好肥、施準藥,生產出高質量的無公害蔬菜產品,提高市場競爭力,推進蔬菜產業進一步健康快速發展。
定價:90 元, 優惠價:87 78
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草莓疑難雜症圖片對照診斷與處方(簡體書)
作者:孫茜  出版社:中國農業出版社  出版日:2009/04/01 裝訂:平裝
蔬菜產業是我省農業三大主導產業之一,其種植效益高,為農民增收作用大。“九五”以來,河北省蔬菜發展迅猛,規模總量居全國第二,產值居種植業之首。廣大菜農靠科技種菜發家致寓的要求十分迫切,非常需要通俗易懂的技術叢書,以指導菜農選良種、用好肥、施準藥,生產出高質量的無公害蔬菜產品,提高市場競爭力,推進我省蔬菜產業進一步健康快速發展。 本書為《無公害蔬菜病蟲害防治實戰叢書》之一《草莓疑難雜癥圖片對照診斷與處
絕版無法訂購
圖說棚室甜瓜栽培與病蟲害防治(簡體書)
滿額折
作者:孫茜  出版社:中國農業出版社  出版日:2008/07/01 裝訂:平裝
本書是關于介紹“棚室甜瓜栽培與病蟲害防治”的教學用書,書中具體包括了:甜瓜病害診斷與救治、定植前的準備、災害性天氣的管理、選擇品種應注意的問題、土壤及礦物質營養、甜瓜的特性與棚室栽培、不同栽培季節甜瓜一生病害防治大處方(“傻瓜”處方法)等內容。
定價:90 元, 優惠價:87 78
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網頁設計與製作(簡體書)
滿額折
作者:孫茜  出版社:北京理工大學出版社  出版日:2010/01/01 裝訂:平裝
《網頁設計與製作》詳細介紹了使用Dreamweaver編輯網頁、使用Photoshop處理圖像和使用Flash製作動畫的方法,以及綜合使用這3款軟件完整地製作網頁、網站的知識。本教程的教學內容是在特定的教學情境中以工作過程為向導,以典型工作任務為基點,綜合理論知識、操作技能和職業素養為一體的思路設計。通過完成學習情境的學習,學生不但能夠掌握網頁製作與網站設計的專業知識和專業技能,還能夠全面培養其團
定價:150 元, 優惠價:1 150
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圖說棚室黃瓜栽培與病蟲害防治(簡體書)
滿額折
作者:孫茜  出版社:中國農業出版社  出版日:2009/03/18 裝訂:平裝
《圖說棚室黃瓜栽培與病蟲害防治》內容主要包括:序言,編者的話,一、黃瓜的特性與棚室栽培,(一)形態特征,1.根,2.莖,3.葉,4.花,5。果,6.種子,(二)生育周期,(三)對環境條件的要求,1.溫度,2.光照,3.水分等等。
定價:90 元, 優惠價:87 78
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圖說茄子病蟲害防治關鍵技術(簡體書)
滿額折
作者:孫茜  出版社:中國農業出版社  出版日:2012/03/29 裝訂:平裝
《建設社會主義新農村圖示書系:圖說茄子病蟲害防治關鍵技術》以圖文並茂的形式介紹了茄子病蟲害和缺素症狀的識別、發生特點及防治關鍵技術。茄子一生病害整體防控方案(大處方),棚室土壤處理、土壤消毒、土壤處理施藥滅蟲方案等防治關鍵技術操作程序及處方是作者實驗的結晶,具有很強的可操作性,最後一章為菜田常用農藥通用名和俗名對照。
定價:90 元, 優惠價:87 78
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
網頁設計與製作(簡體書)
滿額折
作者:孫茜  出版社:北京理工大學出版社  出版日:2014/07/01 裝訂:平裝
定價:210 元, 優惠價:87 183
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
傳統‧現代‧對話:孫茜個人作品集(簡體書)
滿額折
作者:孫茜  出版社:西安電子科技大學出版社  裝訂:平裝
定價:336 元, 優惠價:87 292
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
圖說辣(甜)椒病蟲害防治關鍵技術(簡體書)
滿額折
作者:孫茜  出版社:中國農業出版社  出版日:2012/02/01 裝訂:平裝
本書共分六部分,包括病害、生理性病害、蟲害、防治管理技術操作處方、辣(甜)椒一生病害整體防控方案、菜田常用農藥通用名稱與商品名稱對照表。
定價:90 元, 優惠價:87 78
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
圖說蘆筍栽培與病蟲害防治(簡體書)
滿額折
作者:孫茜  出版社:中國農業出版社  出版日:2009/08/01 裝訂:平裝
《圖說蘆筍栽培與病蟲害防治》圖文並茂、適宜文化素質參差不齊的農民勞動者看。務農勞動者是一個特殊的人群,素質參差不齊,多數需要看圖識字,照方抓藥。該書用圖說話,將高深的科學道理蘊涵在簡單的圖片中,且這些圖片是作者多年深入實際自己實地拍照的,極具有代表性,農民也好比照。這是科普圖書的典型之作,也是需要廣大的農業科技工作者和推廣工作者學習的,農民需要的是科技的“三字經”,而不是高深理論。
定價:90 元, 優惠價:87 78
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
圖說棚室番茄栽培與病蟲害防治(簡體書)
滿額折
作者:孫茜  出版社:中國農業出版社  出版日:2009/04/01 裝訂:平裝
番茄俗稱西紅柿,是我國大部分蔬菜產區的主栽作物之一。隨著蔬菜栽培設施的不斷完善和栽培模式向多樣化的發展,番茄在蔬菜周年生產中起到了舉足輕重的作用(圖1)。 近年來,一方面,隨著對外貿易的日益加強,番茄出口量逐年加大。另一方面,由于棚室番茄多年連作,已經引起一系列生產問題,諸如土壤連作障礙嚴重、病蟲害猖獗等,直接導致產品質量下降,生產出來的番茄很難符合出口標準,難以滿足國際市場的需求。針對這些問題
定價:90 元, 優惠價:87 78
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
西瓜疑難雜癥診斷與處方(簡體書)
滿額折
作者:孫茜  出版社:中國農業出版社  出版日:2008/01/01 裝訂:平裝
蔬菜產業是河北省農業三大主導產業之一,其種植效益高,為農民增收作用大。“九五”以來,河北省蔬菜發展迅猛,規模總量居全國第二,產值居種植業之首。廣大菜農靠科技種菜發家致富的要求十分迫切,非常需要通俗易懂的圖書,以指導菜農選良種、用好肥、施準藥,生產出高質量的無公害蔬菜產品,提高市場競爭力,推進蔬菜產業進一步健康快速發展。 蔬菜生產中的病蟲害防治非常重要,是提高蔬菜質量水平和產量效益的關鍵環節。
定價:84 元, 優惠價:87 73
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
番茄疑難雜症圖片對照診斷與處方(簡體書)
作者:孫茜  出版社:中國農業出版社  出版日:2006/01/01 裝訂:平裝
詳細說明:番茄病害的診斷、番茄病害典型與非典型、疑似病癥的診斷與防治、番茄生理性病害的診斷與防治、番茄藥害與救治、番茄肥害與救治、番茄各類易混病害圖片對照比較識別、番茄蟲害與防治、不同栽培季節番茄一生病害防治大處方、番茄病害年度防治歷。
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片頭設計與製作(簡體書)
滿額折
作者:孫茜芸  出版社:北京師範大學出版社  出版日:2017/01/31 裝訂:平裝
孫茜蕓主編的《片頭設計與制作(十三五職業教育廣播影視類專業系列規劃教材)》包括三個單元, **單元著重講述片頭創意與設計的基本原則以及影視片頭設計的構成元素,第2單元以項目和案例作為主體內容,包括二維風格的片頭包裝、三維風格的片頭包裝和實拍合成的片頭包裝,其中有分別用精彩案例對片頭的設計制作進行詳細演示。通過演示,讓學生掌握影視片頭制作的基本流程,了解動畫創作理論,培養研究、分析動畫作品的能力,掌
定價:255 元, 優惠價:87 222
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
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