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商品定價

$200~$399 (1)
出版日期

2016年以前 (1)
裝訂方式

平裝 (1)
作者

電子化企業經理人 (1)
出版社/品牌

麗勤管理顧問 (1)

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1筆商品,1/1頁
顧客關係管理深度解析:執行CRM的十四個關鍵議題
滿額折
作者:電子化企業經理人  出版社:麗勤管理顧問  出版日:2005/03/01 裝訂:平裝
本書整合十餘位國內外資深管理顧問、資訊科技專家、專業經理人與企業領導者的前瞻思維與經營智慧,深度解析顧客關係管理的趨勢、組織、策略、流程、科技與工具等十四大關鍵議題:■執行顧客關係管理邁向新經濟時代■以客戶為中心的企業轉型策略■整合企業經營策略與顧客關係管理■以流程導向建構以顧客為核心的組織■顧客關係管理委外服務的完全解決方案■網際網路時代顧客關係管理的致勝關鍵■強化金融服務業的顧客關係管理,贏取
定價:280 元, 優惠價:9 252
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