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商品類型
簡體書 （1）
商品狀況
可訂購商品 （1）
庫存狀況
無庫存 （1）
商品定價
$200~$399 （1）
裝訂方式
平裝 （1）
作者
安萍主 （1）
出版社/品牌
清華大學出版社（大陸） （1）

三民網路書店 / 搜尋結果

共1筆商品，1/1頁
民航服務溝通技巧（簡體書）
滿額折
1.

民航服務溝通技巧（簡體書）

作者：安萍主  出版社：清華大學出版社(大陸)  出版日：2018/01/01 裝訂：平裝
本書共分５個模塊，分別從民航服務過程中出現的不同服務對象、不同服務場景以及可能出現的突發情況等角度進行編寫，針對上述情況提出民航服務過程中的服務要求及溝通技巧，并通過大量典型案例，拓展民航服務過程中的溝通思路使民航服務人員掌握服務的要領及溝通的基本技能。 本書既可作為民航院校及民航服務類專業教學用書，亦可作為航空公司培訓員工的培訓教材，還可作為有志于從事民航服務類職業人士的求職面試的參考用書和在職
定價：257 元， 優惠價：87 224
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
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