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商品簡介
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巧妙說話，吸引客戶聽你說下去；換位思考，懂得如何滿足客戶的需求；
積極應對，學會處理客戶提出的異議；因人而異，銷售就是要搞定不同的人。
這是一本以為讀者提供實際業務上的幫助為目的的實用書籍。
《新手入門：電話銷售18堂必修課》符合當代電話銷售員的閱讀需求，方法實用，案例豐富，語言精練，可讀性強。
《新手入門：電話銷售18堂必修課》從18個方面為讀者闡釋電話銷售過程中應知以及可能遇到的問題，為讀者提供實際意義上的方法指導。
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