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賣什麼都是賣體驗（簡體書）
作者：
(美)李‧科克雷爾
出版社：
民主與建設出版社
出版日：
2020/06/01
裝訂：
平裝
時代在變，形勢在變，但客戶關係的核心不變。新經濟時代，也被稱為消費升級時代，客戶購買的不僅僅是商品本身，更是一種全新的消費體驗。這種體驗來自人與人之間最真誠的互動關係。雖然互聯網經濟飛速發展，消費的形式多種多樣，但客戶享受體驗的需求沒有改變。無論是傳統企業、新型企業、還是電商企業，等等，如何通過滿足客戶的體驗，進而讓客戶心甘情願地購買自己的產品，成為自己產品的“鐵桿粉絲”呢？這個問題似乎一直困擾著
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