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商品經營專業中等職業教育國家規劃教材配套教材:連鎖超市(簡體書)
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商品經營專業中等職業教育國家規劃教材配套教材:連鎖超市(簡體書)

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商品簡介
目次
書摘/試閱

商品簡介

《中等職業教育國家規劃教材配套教材:連鎖超市(商品經營專業)(新版)(第2版)》在內容的組織上,一是注意了與專業主干課程內容的相互補充與銜接;二是注意了以培養學生能力為目的,突出實踐教學和技能訓練。《中等職業教育國家規劃教材配套教材:連鎖超市(商品經營專業)(新版)(第2版)》全面貫徹素質教育思想,從社會發展對高素質勞動者和中初級專門人才需要的實際出發,注重對學生創新精神和實踐能力的培養,并且在理論體系、組織結構和闡述方法等方面均作了一些新的嘗試。

目次

第一章 連鎖超市的發展概述
第一節 超級市場的誕生與業態演化規律
第二節 連鎖經營的發展歷程與基本特征

第二章 連鎖超市類型及其運營模式
第一節 正規連鎖的特征及其運營模式
第二節 特許連鎖的特征及其運營模式
第三節 自由連鎖的特征及其運營模式
第四節 三種連鎖的運營模式比較

第三章 連鎖超市的選址策略和賣場設計
第廣節連鎖超市的店址選擇
第二節 連鎖超市店鋪規模與賣場設計
第三節 連鎖超市的商品陳列

第四章 連鎖超市的組織系統
第一節 連鎖超市組織設計的原則與基本組織模式
第二節 連鎖超市總部的職能和組織結構
第三節 連鎖超市門店的職能和組織結構

第五章 連鎖超市的管理
第一節 資產與財務管理
第二節 人力資源管理
第三節 商品采購管理與庫存管理

第六章 連鎖超市的物流與配送
第一節 物流與配送概述
第二節 連鎖超市配送中心
第三節 連鎖超市配送中心的運作與管理

第七章 連鎖超市的信息系統
第一節 連鎖超市的管理信息系統
第二節 連鎖超市的POS系統
第三節 連鎖超市的前沿信息技術

第八章 連鎖超市的經營技術
第一節 連鎖超市經營戰略的確定
第二節 連鎖超市的經營策略

第九章 連鎖超市的CIS導入
第一節 CIS概述
第二節 連鎖超市CIS導入
結語

附錄
一、零售業態分類規范意見(試行)
二、國內貿易部:連鎖店經營管理規范意見
三、連鎖超級市場、便利店管理通用要求
四、連鎖超級市場、便利店管理通用要求總部管理規范
五、中國連鎖經營協會章程
六、商業特許經營管理辦法
七、2005年我國部分省、自治區連鎖經營發展情況
八、2005年我國部分城市連鎖經營發展情況
九、2005年我國百家快速消費品連鎖零售企業基本情況
參考資料

書摘/試閱

三、正規連鎖超市的運營
(一)正規連鎖的運營原則
正規連鎖超-市在運營中應遵循以下原則:
1.積極發展門店,充分保證經營規模
為了最大限度地占領市場,盡可能地降低成本,提高連鎖集團的整體競爭力,正規連鎖超市應積極發展門店,實現經營的規模化。建立的門店越多,經營的規模越大,市場覆蓋范圍也就越廣,從而擴大其市場份額,提高成本競爭力。
絕大多數正規連鎖超市都把不斷增設門店作為主要發展目標之一。例如,日本大榮公司就奉行“多店鋪化優先主義”的政策,它的門店發展率在20世紀70年代始終保持在每年30%左右,在同行中處于領先地位。這一政策的實行,使大榮公司的經營能力不斷提高,終于在日本零售界獨占鰲頭。截至2004年底,我國最大的零售企業聯華超市集團下屬的連鎖超市達1340家(不含大型綜合超市),其中直營(正規連鎖)的為584家。
2.實行集中進貨管理,降低進貨成本,提高對廠家的影響力
集中進貨對正規連鎖超市取得規模經濟效益具有決定意義。由總部集中大批量購貨,可在全國甚至世界范圍內選擇進貨渠道,直接從廠家以較低的價格進貨,節約大筆進貨成本。由于總部集中送貨,門店用于庫存的面積和庫存量都很低,可以盡量擴大銷售營業面積,減少資金占用。
此外,由于連鎖超市直接面對消費者,能夠更好地掌握消費者對產品規格、質量、價格的需求。在向廠家大批量訂貨的情況下,可以有效地引導廠家由按自己意志生產向按需生產轉變。這種緊密的互惠合作,可以使連鎖集團取得能直接介入廠家生產的“發言權”,使商家在與廠家的交往中處于主導地位,提高對廠家的影響力。
3.實行銷售的分權管理,更好地掌握消費者需求
由于連鎖超市成員店眾多,分布地域廣,各門店可能面對類型不同、需求各異的消費群體。只有當地門店才能更好地掌握本地消費需求,總部不可能及時實施有效的管理。因此,正規連鎖超市必須實行銷售的分權管理,最大限度地發揮門店在商品銷售上的主動性和積極性。
銷售的分權管理并非完全的獨立自主,各門店應將所搜集的消費者需求信息及時匯總到連鎖總部,以便總部據此及時調整貨源或經營策略。
……

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