商品簡介
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本書內容包括：汽車商務談判與溝通的基本知識、商務談判理論、商務談判心理、談判開局技巧、磋商技巧、談判策略、僵局化解技巧、談判溝通、拒絕策略、簽訂合同、溝通的模式、溝通的技巧、溝通的禮儀、汽車推銷人員素質及職業特點。本書主要闡述汽車銷售過程中進行談判所使用的談判技巧，配合以溝通技巧的學習，附以相應的案例，培養學生的溝通洽談能力。
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