豐田日常管理板：用一張看板激發團隊士氣（簡體書）

豐田僅靠一件神奇的管理工具，就實現了整個團隊的高效運作。這件工具便是豐田的“日常管理板”。運用豐田的日常管理板，就能發現工作現場的問題，培養能與同伴合力解決問題的人才，將每一名成員每天的工作目標，與團隊整體甚至公司整體的目標緊密連結，建立一支為達成目標而共同奮斗的理想團隊。多年來，這套機制已在豐田所有的生產現場得以實踐，並取得了顯著的成果。本書將圍繞日常管理板這一管理工具，以及如何最大限度地對其加以運用等內容展開闡述。

日本OJT解決方案股份有限公司

2002年4月，豐田汽車和Recruit（リクルート）聯合成立的咨詢公司。由曾供職於豐田超40年的資深技術人員（全部有管理經驗）擔任“培訓員”，靈活應用豐田公司的豐富工作經驗，提供OJT（On the Job Training）服務，幫助客戶公司培養一線核心人才，幫助現場建立隨機應變的能力，形成能贏利的公司體系。

總部位於愛知縣名古屋市。擁有超70人的原豐田員工“培訓員”，為製造、食品、醫藥、金融、地方自治體等各種各樣的領域提供咨詢服務。其著作《豐田失敗學》已由東方出版社出版。

https：//www.ojt-s.jp/

1、企業管理者在日常的管理工作中會經常碰到一個問題：團隊沒有士氣。由於組織大、關係複雜，每個人都只能得到碎片化的信息。這些信息無法拼湊出員工為之工作、為之奮斗的成就感、意義感和價值感，因而士氣低落。《精益製造082：豐田日常管理板：用一張看板激發團隊士氣》幫助管理者獲得一個趁手的工具：看板。一個企業的成功，一定是為顧客創造出了價值。而看板就是通過一個簡單的工具，把一個基層的小組織的工作任務，與企業成功的目標緊緊扣在一起。在經由看板指導下的工作，基層工作團隊可以找到團隊存在的問題，可以培養善於合作的人才，進而讓每個人的日常工作都與實現整個團隊，甚至全公司的目標對齊。

2、東方出版社在成功運作了郎咸平“財經郎眼”、稻盛和夫《活法》等系列出版策劃後，意識到在中國需要有更精細的管理之道和方法，中國製造才有可能真正崛起，為此，東方出版社制定了“雙百工程”戰略，日本精益製造大系就是其中之一。本系列專門為中國製造業產業升級提供思想武器。此次首批推出了《5S推進法》、《現場改善》、《標準時間管理》、《生產管理》、《不良品防止對策》、《生產現場分析法》、《生產計劃》、《采購管理》、《庫存管理》、《豐田現場的人才培育》、《TPM推進法》、《BOM物料管理》《成本管理》、《物流管理》《新工程管理》《工廠管理機制》《知識設計企業》、《本田的造型設計哲學》、《佳能單元式生產系統》、《豐田可視化管理方式》、《豐田現場管理方式》、《零浪費豐田生產方式》、《暢銷品包裝設計》、《豐田細胞式生產》《經營者色彩基礎》《TOC工廠管理》《工廠心理管理》《工匠精神》《現場管理》《TQM全面質量管理》《豐田現場完全手冊》《工廠經營》《3D打印》《現場安全管理》《工業4.0之3D打印》《SCM供應鏈管理系統》《成本減半》《工業4.0之機器人與智能生產》《生產管理系統構建》《工廠長的生產現場改革》《工廠改善的101個要點》《PDCA精進法》《PLM 產品生命周期管理》《讀故事洞悉豐田生產方式》《零件減半》《經營的原點》《供應鏈經營入門》《工業4.0之數字化車間》《流的傳承》《豐田失敗學》《微改善》《工業4.0之智能工廠》《精益現場深速思考法》《豐田生產方式的逆襲》《庫存管理實踐》《物流全解》《現場改善秒懂秘籍：流動化》《現場改善秒懂秘籍：IE七大工具》《現場改善秒懂秘籍：準備作業改善》《豐田生產方式導入與實踐訣竅》《智能工廠體系》《豐田成本管理》《打造工廠的48個秘訣》《豐田生產方式的進化精益管理的本源（上）》《豐田生產方式的進化——精益管理的本源（下）》《智能材料與性能材料》《豐田式5W1H思考法》《豐田動線管理》《模塊化設計》《提質降本產品開發》《這樣開發設計世界頂級產品》《只做一件也能賺錢的工廠》《中小型工廠數字化改造》《製造業經營管理對標：過程管理（上）》《製造業經營管理對標：過程管理（下）》《製造業經營管理對標：職能管理（上）》《製造業經營管理對標：職能管理（下）》《工業爆品設計與研發》《擠進高利潤醫療器械製造業》《用戶價值感知力》，深受製造業一線員工和管理者喜愛，並可作為高職高專教材和參考用書。

CHAPTER 1 全貌與優勢 豐田“日常管理板”的力量

CHAPTER 2 目的 職場大變樣！日常管理板的5大好處

CHAPTER 3 製作方法 交出成果！日常管理板的製作方法

CHAPTER 4 活用術 不斷改善！豐田的日常管理術

CHAPTER 5 運用 日常管理板的應用秘訣

CHAPTER 6 方針管理 <應用篇>通過方針管理，實現差異化

日本OJT解決方案股份有限公司的培訓員們皆出自豐田。在豐田工作時，他們曾在工廠等生產一線，帶領50-300名下屬，團結一心，實施改善活動。現在日本OJT解決方案股份有限公司基於那段經驗，每天給眾多公司提供咨詢服務，傳遞“建立行之有效的團隊的終極奧義”。

本書將介紹其中既容易借鑒、又兼具強大效果、同時已經取得累累碩果的 “日常管理板”。現在，日常管理板幾乎靈活應用於豐田的所有生產一線。

日本OJT解決方案股份有限公司提供咨詢服務的客戶公司遍布各行各業，企業規模也各不相同。然而，左右成功的因素，卻驚人地相似。

其中之最，便是“團隊是否團結一致”。看似簡單，但這是一個企業能否走向成功的十字路口。因此，為建立團結一心的團隊，形成共創豐碩成果的強大力量，本書將介紹日常管理板這一工具，及其應用方法。

在此之前，先總結一下企業中常見的共通問題吧。

①經營層的問題 ：真的了解一線了嗎

調查問題企業的實際情況，首先經營層的常見問題是“不太了解一線”。

即，比起親臨現場考察，經營層們更關注當期的營業額、銷售業績、成本水平等結果類數據，並基於這些數據，管理公司。

此外，熱血派的經營者常常過度追求理想，將自己的想法強壓給員工。他們也經常與員工交流，看似“重視現場”，但常常基於自身經驗和標準，提出業績要求，其實並沒有充分理解現場實際面臨的問題。

②員工層的問題 ：是否對工作保持“問題意識”

非常典型的是認真工作，但從不懷疑工作方式是否有問題，例行公務似的盲目工作的情況。

此外，有些員工雖然有理想有熱情，但我行我素，單打獨奏。他們雖然聽到經營層和管理者們要求“改善業務，提高工作效率”，但無暇顧及，認為“沒那個時間”、“不可能”。

這兩類人看似截然相反，但其實有個共同點，就是先入為主地認為“自己的工作就是這樣的”。

這裡只列舉了部分問題。但無論是什麼具體問題，實質都是“經營高層和一線員工雖然同在一家公司，但互不了解對方的想法和實態，各行其是”。

企業高層和一線互不了解，最終很容易導致經營層發布的公司方針和目標無法反應一線情況，流於口號。對一線來說，完全不切實際。

此外，不論公司方針和目標是什麼，如果員工沒有建立改善方法，就無法找到實現目標的具體方案。方針和目標流於奮斗口號的企業不在少數。理想狀態應該是，對於公司方針和目標所提出的“經營層的挑戰方向”，每一位員工都充分了解自己應該“做什麼”。此時就需要日常管理板、以及負責現場管理的管理者朋友們登場了。

追根究底，管理者的真正職責是，“將經營層的理念和一線的努力連接起來”。即，向經營層傳遞“現場當下的苦惱”，向一線傳達公司方針和經營層的理念，動員一線實施改善。在客戶公司，日本OJT解決方案股份有限公司的培訓員們致力於成為經營層和一線的橋梁，在提供改善咨詢服務的過程中，最常用的工具就是豐田的“日常管理板”。

本書詳細介紹了日常管理板的內容、製作方法、以及讓一線充分參與的應用技巧。此外，還介紹了在非製造業和辦公室工作中的應用難點——尋找改善主題的方法。本書還用一定篇幅介紹了如何根據公司方針和目標設定團隊目標，以及基於工作方針進行團隊管理的方法。