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165反詐騙

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縮小範圍

商品類型
簡體書 （1）
商品狀況
無法訂購商品 （1）
庫存狀況
無庫存 （1）
商品定價
$200~$399 （1）
出版日期
2016年以前 （1）
裝訂方式
平裝 （1）
作者
(加)史蒂夫‧波爾蒂加爾 （1）
出版社/品牌
電子工業出版社 （1）

三民網路書店 / 搜尋結果

共1筆商品，1/1頁
洞察人心：用戶訪談成功的秘密（簡體書）
1.

洞察人心：用戶訪談成功的秘密（簡體書）

作者：(加)史蒂夫‧波爾蒂加爾  出版社：電子工業出版社  出版日：2015/10/01 裝訂：平裝
用戶訪談是一項技能，與一般的交談有本質上的區別，需要遵從一定的步驟和方法。優秀的採訪者用最自然的方式和使用者進行交流，看似不經意，而實際上該說什麼、何時說、如何說以及什麼時候應該沉默，都有精准的權衡，在閒聊中洞察人心。作者Steve根據自己多年的一線訪談經驗，總結、整理出一套用戶訪談方法，能指導你完成一次成功的用戶訪談。同時，書中給出了不少訪談案例，亦可作為參照。
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