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3S風潮:串流、分享、盜版,看大數據如何改寫創意產業的未來
作者:
邁克‧史密斯
;
拉胡‧泰朗
出版社:
寶鼎
出版日:
2018/07/04
裝訂:
平裝
Amazon網路書店4.6顆星熱烈好評 《出版者周刊》商業與經濟類書單Top 10 《華爾街日報》、《金融時報》共同讚譽 網飛為何能夠準確預測觀眾喜好,直接投入一億美元製作兩季《紙牌屋》? 亞馬遜如何制霸網路圖書市場,出版商也只能乖乖聽話? NBC將節目從iTunes下架、意圖打壓蘋果,自身反而蒙受更大衝擊? 素人網紅崛起,他們為何不再需要大公司? 過往大型唱片公司、出版商、片商利用規模來管理兩種稀缺的資源以創造價值:配銷與宣傳通路的稀缺;創造內容所需的財務和技術資源稀缺。這種商業模式掌控了消費者取得內容的方式,大公司因此利用這種商業模式,從市場中取得價值。 然而現在情況不同了。隨著電腦和儲存設備的進步以及全球數位通訊網路的普及,這些原本稀缺的資源變得愈來愈豐富,不僅讓我們進入前所未有的科技顛覆期,創意產業面臨的技術變革也和以前截然不同:長尾市場的可行性、數位盜版的普遍、創作者擁有許多新的製作和行銷選項、下游配銷商掌控詳細資料的能力等等,這些改變都使權力從那些掌控內容的老字號業者,轉向那些掌控顧客的公司: ──「直覺」與「經驗」不再適用,大數據分析更準確 熱門影集《紙牌屋》在當年並不受青睞,因為業界根據經驗判斷政治劇不會紅;表現亮眼的棒球投手查德‧布瑞佛長期坐冷板凳,因為球隊高層認定他投球姿勢怪異、成功只是一時僥倖。投資《紙牌屋》的網飛和簽下布瑞佛的奧克蘭運動家隊都用大數據證明,這些主觀偏見遠不如資料來得實際與精準。 ──數位盜版降低了「差別定價」的影響力,消費者更關注配銷平台便利性 當盜版愈來愈容易取得與生產,延遲上市、提供不同精緻度商品等差別定價方法對消費者的影響便減低了,他們可能更在乎配銷平台(例如提供串流影片的網飛、提供音樂的iTunes或Spotify、供應書籍的亞馬遜)是否夠方便,能即時且全面地供給商品、根據個人需求與偏好推薦商品等。 ──內容製作與行銷成本下滑,主控權回歸創作者手上 以往創作者想在業界走紅,必須依賴大公司的資源才能被看見;如今,網路的普及、提供各式功能的平台讓這一切不再是難事,長尾商品也能成為暢銷大作。《格雷的五十道陰影》由個人出版電子書,成為全球知名作品;JK羅琳自建網站獨家販售《哈利波特》電子書,得以直接與書迷互動;電台司令樂團不靠大型唱片公司、獨立發行新專輯,其數位收入比之前所有專輯加起來還多。 ──接觸顧客、了解需求,用對的方法
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