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出版日期
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作者
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作者
梭倫（22）
出版社/品牌
中國紡織出版社（16）
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1.
實用英語談生意（簡體書）
作者：
梭倫
出版社：
中國紡織出版社
出版日：
2010/01/01
裝訂：
平裝
談判猶如智斗，要有攻有守，講究策略，進退有度，步步為營，方能取得最后的勝利。為此，本書分別在第三、第五、第七、第八四個章節中增加了“如何準備一場談判”、“侃價的戰略與戰術”、“談判技巧總結”、“贏得談判”四項內容，以期為讀者提供商業談判技巧方面的知識，幫助各位獲得最終的成功。 作為讀者的您，或許是一位商人，需要與外商開展合作業務；或許是一名求職者，欲到餐企謀一份職業；或許是一名學生，正算涉獵國際商
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2.
實用商務英語（簡體書）
作者：
梭倫
出版社：
中國紡織出版社
出版日：
2009/11/01
裝訂：
平裝
本書共分十二章，其中每一章由四部分組成。第一部分是“必備詞庫”，收錄了本章中的新詞，便于閱讀時對照查閱；第二部分是“精華短句”，精選了不同情景中所應使用的巧妙實用的商務用語；第三部分是“實況對話”或“樣文”，以對話或樣文的形式介紹商務英語的運用，使讀者在學習語言技巧的同時，又能接觸到生動真實的語言材料；第四部分是“小結”，全面系統地介紹了商務英語的知識點和技巧。
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3.
實用英語購物一路通（簡體書）
作者：
梭倫
出版社：
中國紡織出版社
出版日：
2009/11/01
裝訂：
平裝
本書的特色是：1通俗易懂。有心人不難發現：老外平日講的英文，本來就都是非常簡單的句子。本書提供給您的，正是這樣的一個學習環境。2實用性強。本書注重基本口語技巧的訓練，以英語口語表達方式為主，要求句型簡練、實用，對自豪感典型，緊扣主題。3語言規範。本書力求術語規範、地道，在這方面下了很大功夫。 學英文其實是妙趣橫生且非常簡單的，因為生活本身就是素材。從購物這一生活內容中去學英文，相信你一定會有收獲的
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4.
實用服務人員英語會話（簡體書）
作者：
梭倫
出版社：
中國紡織出版社
出版日：
2009/11/01
裝訂：
平裝
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5.
宴會設計與餐飲經營管理（簡體書）
作者：
梭倫
出版社：
中國紡織出版社
出版日：
2009/03/01
裝訂：
平裝
為了適應當今餐飲產品生命周期越來越短的變化，就必須加大對市場的調研，注重餐飲產品的開發和營銷。除了應向顧客提供高質量的和有特色的菜肴及酒水外，還要掌握顧客心理，為顧客提供滿意的服務和舒適的就餐環境。本書在餐飲管理方面從多角度、多層面展開了論述，力求使具體的管理方式更新穎、更有效、更具操作性。為此，我們查閱了大量的資料并結合許多成功的經驗整理編撰成書，從而使本書更具時代性、系統性、實踐性，以期對眾多
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6.
賓館酒店營銷（簡體書）
作者：
梭倫
出版社：
中國紡織出版社
出版日：
2009/03/01
裝訂：
平裝
本書系統地分析與講解了會議市場營銷、會議場地布置、會議客房管理、會議餐飲服務、宴會酒水服務、會議娛樂安排、會議安全保衛、賓館酒店衛生管理這八大與會議經營密切相關的內賓。在本書的編寫過程中，借鑒了許多國內外著名賓館酒店先進的會議經營理念，盡量做到內容翔實，見解深刻，說理透徹，條理清晰，特色鮮明。
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7.
賓館酒店人力資源管理（簡體書）
作者：
梭倫
出版社：
中國紡織出版社
出版日：
2009/03/01
裝訂：
平裝
傳統的、靜態的人力資源管理已無法適應賓館酒店業的新變化。應運而生的是，在動態環境中，既重視人事管理實務，確保人與崗位的最佳匹配，更注重員工的社會心理因素，采用現代科學管理手段，激發員工的“勝任力”與創造性。發覺員工潛力，將員工作為一種資源管理。 現代人力資源管理的特點是以人為中心，把員工看做是“社會人”、“自我實現的人”、“復雜人”，把“員工第一、顧客至上”奉為信條。使酒店人力資源管理在動態中躍
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8.
實用秘書英語（簡體書）
作者：
梭倫
出版社：
中國紡織出版社
出版日：
2009/11/01
裝訂：
平裝
《實用秘書英語》由十二章組成，每章又分成若干個部分。前十章“秘書工作”、“秘書求職與面試英語”、“秘書日常接待英語”、“秘書接打電話英語”、“秘書與郵電通訊英語”、“秘書公事務英語”、“秘書檔案管理英語”、“秘書會議英語”、“秘書公關英語”與“秘書安排差旅英語”為口語部分。編者結合實際，選編了秘書行業最常用、最典型的情景對話，視角廣泛、例證豐富、信息量大、可讀性強，既為讀者提供了有關知識，又有助于
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9.
實用社交英語(語研書庫)（簡體書）
作者：
梭倫
出版社：
中國紡織出版社
出版日：
2009/11/01
裝訂：
平裝
本書共分二十章。前十九章為“情景對話”，第二十章為“ 社交信函”。對話內容短小精悍、靈活實用，使你在輕松、愉況的環境中，自如地掌握語言的技巧，迅速提高交際能力。“社交信函”助你親筆撰寫得體的社交函件。附錄的“社交禮儀用句”部分，以簡練的語言，地道的英語表達為你攻克一個個語言難點，本書采用中英文對照的形式，生動靈活，典型實用，便于理解和吸收，可以使你在最短的時間內迅速掌握社交要領。每章都配有必備詞庫
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10.
賓館酒店經營管理（簡體書）
作者：
梭倫
出版社：
中國紡織出版社
出版日：
2009/03/01
裝訂：
平裝
面對重質不重量的個性化消費時代，經營者提供的服務特性要能深植人心，訴求才會有重點。這正是促使從事賓館酒店的企業經營環境發生巨大變化的原因，同時，也是經營者必須重新思考和面對在新格局情況下的賓館酒店企業的經營管理問題。 本書對公關活動中的語言藝術、公關禮儀及公關禁忌均作了通俗系統的闡述。認真閱讀本書，可使賓館酒店管理人及員工在人際交往和服務工作中養成良好的工作習慣。
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11.
賓館酒店總務管理（簡體書）
作者：
梭倫
出版社：
中國紡織出版社
出版日：
2009/03/01
裝訂：
平裝
行業深度服務與經營者的自我超越 總務管理的好壞影響賓館酒店自身的經營和發展，因此，總務工作在賓館酒店業中發揮著舉足輕重的作用，極大程度上影響著賓館酒店業的競爭力。 本書以實用的管理理論為指導，吸取國內外賓館酒店管理的先進經驗，結合我國國情。系統地探討了現代賓館酒店總務管理的各項內容，其中包括：賓館酒店總務部管理、辦公用品管理、水資源管理、電暖系統的經濟運行、電梯設備管理、電腦管理及通訊設備、洗
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12.
客房管理實務（簡體書）
作者：
梭倫
出版社：
中國紡織出版社
出版日：
2009/03/01
裝訂：
平裝
本書結合我國的實際情況，以翔實和可操作性的資料，提供了現代客房管理的全方位業務流程模式。 全書內容共分十五章。第一章至第十二章系統介紹了客房管理的業務流程規范及其具體操作內容等，特別對客房清潔保養工作及管理、客房物資管理、客房對客服務管理以及客房經濟效益分析這四部分核心業務作了濃墨重彩的鋪陳。接下來兩章精選了客房管理的必備表格及一些典型案例，旨在通過科學完備的表格管理方式及典型案例分析，進一步規范
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13.
賓館酒店員工培訓教程（簡體書）
作者：
梭倫
出版社：
中國紡織出版社
出版日：
2009/03/01
裝訂：
平裝
對從業人員不斷地進行系統化、專業化的培訓，無疑是提高賓館酒店服務水平與質量的一條有效途徑，同時也是戰勝競爭對手的利器。各高檔賓館酒店都設有專門的部分負責員工的培訓工作。但是，截至目前為止，國內針對于這方面的指導書籍十分匱乏，賓館酒店員工培訓工作呈現出低效和盲目性的特征。 正是基于上述思考，我們編撰出版了這本《現代賓館酒店員工培訓教程》。本書著重于服務技能與技巧，從始至終滲透著濃厚的以賓客為主的意
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14.
星級賓館酒店經營管理（簡體書）
作者：
梭倫
出版社：
中國紡織出版社
出版日：
2009/03/01
裝訂：
平裝
基于中國酒店業所面臨的機遇與挑戰，本書詳細介紹了成功星級賓館酒店中從前廳到康樂設施等各個層面的服務質量管理標準。它既是星級賓館酒店經營管理工作的依據，又是使星級賓館酒店贏得信譽和擴大業務的基本保證。書分分別就服務質量的有效保障、員工控制策略、全面質量管理、財務和營銷管理、會議市場推廣以及主題餐廳管理等幾個重要領域作了專題闡述，并提供常用法規以及成功典范借鑒等實用資料。全書站在國際領先管理的角度，以
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15.
實用賓館與餐飲業英語(語研書庫)（簡體書）
作者：
梭倫
出版社：
中國紡織出版社
出版日：
2009/11/01
裝訂：
平裝
本書內容廣泛、全面，本書特意參考了多家賓館餐飲業的業務資料編寫而，實用性極強。在編排上融詞匯、語句、對話、小結于一體。本書的對慶以英語口語表達方式為主，力法語用語規范、標準。另外，本書所采用的資料較新，緊跟時代節奏，因此，很有價值，再有，本書的內容對自負盈銷有英語基礎的人來講，并不算難度很大，我們為讀者提供了一些口語不常用的詞匯，每章后面的小結也能使讀者對知識得到鞏固。 真希望本收能為讀者帶來英語
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16.
賓館酒店公關秀（簡體書）
作者：
梭倫
出版社：
中國紡織出版社
出版日：
2009/03/01
裝訂：
平裝
從公關角度出發，針對賓館酒店的行業特點進行了詳細、全面的探討，其中包括現代賓館酒店公關的職能、機構與人員、工作程序、各項預算以及具體的公關經理培訓、公關廣告策劃、公關專題活動、公關寫作技巧、賓館酒店形象塑造、視覺識別等。 本書對公關活動中的語言藝術、公關禮儀及公關禁忌均作了通俗系統的闡述。認真閱讀本書，可使賓館酒店管理人及員工在人際交往和服務工作中養成良好的工作習慣。
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17.
新編酒店經營管理（簡體書）
作者：
梭倫
出版社：
江蘇美術出版社
出版日：
2013/06/01
裝訂：
平裝
《新編酒店經營管理》詳細介紹酒店管理的各項工作，並提供了大量的管理常用制度和表格，本書可供酒店經營管理者、部門經理及有志於從事酒店經營管理的人員閱讀。《新編酒店經營管理》從酒店工作的實際情況出發，從標準化、規範化層面，深入淺出地闡述了酒店管理各個環節的重點和難點，為酒店管理人員提供了一本行之有效的工作標準與操作規範，並附有大量的與工作相關的制度模板與實用表格。《新編酒店經營管理》內容詳盡務實，可操
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18.
新編酒店客房管理（簡體書）
作者：
梭倫
出版社：
江蘇美術出版社
出版日：
2013/06/01
裝訂：
平裝
《新編酒店客房管理》結合酒店管理工作的實際情況，借鑒國內外成功的酒店經營管理理念，全面系統地介紹了酒店客房管理的執行和工作細節問題，詳細介紹了酒店客房管理的各項工作，並提供了大量的管理常用制度和表格。 《新編酒店客房管理》具有較強的實用性、權威性、系統性和全面性，可供酒店經營管理者、部門經理及有志於從事酒店經營管理的人員閱讀。
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19.
新編酒店人力資源管理（簡體書）
作者：
梭倫
出版社：
江蘇美術出版社
出版日：
2013/06/01
裝訂：
平裝
《新編酒店人力資源管理》詳細介紹酒店人力資源管理的各項工作，並提供了大量的管理常用制度和表格，本書可供酒店經營管理者、部門經理及有志於從事酒店經營管理的人員閱讀。《新編酒店人力資源管理》從酒店工作的實際情況出發，從標準化、規範化層面，深入淺出地闡述了酒店管理各個環節的重點和難點，為酒店管理人員提供了一本行之有效的工作標準與操作規範，並附有大量的與工作相關的制度模板與實用表格。《新編酒店人力資源管理
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20.
新編酒店營銷與公關管理（簡體書）
作者：
梭倫
出版社：
江蘇美術出版社
出版日：
2013/06/01
裝訂：
平裝
《新編酒店營銷與公關管理》結合酒店管理工作的實際情況，借鑒國內外成功的酒店經營管理理念，全面系統地介紹了酒店營銷與公關管理中的工作執行和細節問題，詳細介紹了酒店營銷管理的各項工作，並提供了大量的管理常用制度和表格。《新編酒店營銷與公關管理》具有較強的實用性、權威性、系統性和全面性，可供酒店經營管理者、部門經理及有志於從事酒店經營管理的人員閱讀。
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