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大客戶管理流程與實務(簡體書)
作者:
沈阿強
出版社:
人民郵電出版社
出版日:
2007/12/01
裝訂:
平裝
本書通過四個步驟、12個戰略手冊以及貫穿全書的大客戶管理流程設計實例,揭示了如何制定和實施科學有效的大客戶管理流程,以避免當企業對大客戶管理中的“應付”、“被客戶牽著鼻子走”、“經驗主義”、“欺詐銷售”、“不計成本銷售”等不良現象,幫助企業進行成功的大客戶管理,與大客戶實現長期的互利合作。 本書適合企業管理人員,尤其是客戶管理人員、高級客戶經理以及高校管理類專業師生閱讀。大客戶管理流程與實
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