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商品類型

簡體書 (1)
商品狀況

可訂購商品 (1)
庫存狀況

無庫存 (1)
商品定價

$200~$399 (1)
出版日期

2016~2017 (1)
裝訂方式

平裝 (1)
作者

王念山 (1)
出版社/品牌

中國財政經濟出版社 (1)

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服務力(簡體書)
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作者:王念山  出版社:中國財政經濟出版社  出版日:2016/03/01 裝訂:平裝
在產品同質化日益嚴重的體驗經濟時代,能否提供優質服務日益成為當今企業市場競爭中成敗的關鍵。既然哪裡都能買到同類產品,客戶自然會選擇那些能夠提供優質服務的企業。因此,企業只有不斷提高服務水準,才能在激烈的競爭中贏得一席之地。本書將告訴你:什麼樣的服務行銷才能真正打動客戶,互聯網時代企業應該如何打造自己的服務行銷體系,以及企業實施服務行銷的具體步驟和方法。書中在闡述理念的同時結合大量實例,鮮活生動,可
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