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客房服務員崗位技能操作標準化培訓教程（簡體書）
作者：
劉興
;
蔡克賢
;
裴慶
出版社：
中國石化出版社
出版日：
2018/10/01
裝訂：
平裝
《客房服務員崗位技能操作標準化培訓教程》為“油田企業模塊化、實戰型技能培訓系列教材(第二批)”之一，以現場實際操作項目為全書基本框架，適用於實際生產和職業技能鑒定。 本教材系列屬中原油田首創，是我國石油石化系統第一套立足崗位勝任能力要求、在學習地圖指導下開發的實戰型培訓教材。本教材立足油田企業賓館服務人員當前基本素質現狀，結合打造“中原服務”品牌對客房服務人員素質的新要求，針對開展高水平賓館服務
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