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1.
銷售員服務技巧訓練(簡體書)
作者:
袁華冰
出版社:
中國紡織出版社
出版日:
2008/02/01
裝訂:
平裝
本書是“銷售員實戰訓練”系列叢書中的一本,專門講述銷售員在產品銷售過程中及售后服務過程中應掌握的技巧,分為態度、溝通、行動、電話服務、禮儀、投訴六大方面,實用性、技巧性極強,是直銷員、導購員、營業員等銷售人員培訓的最佳讀本。
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2.
銷售員口才技能訓練(簡體書)
作者:
袁華冰
出版社:
中國紡織出版社
出版日:
2008/02/01
裝訂:
平裝
在現代社會,一個人要想在與別人的交往中取得成功,離不開一副好口才,銷售工作尤其如此。口才如何直接關系到能否將商品推銷出去。擁有一副好口才,會讓你的銷售之路越來越平坦。本書總結了銷售過程中需發揮好口才的諸多方面,富有很強的針對性和有效性,使銷售人員從細節方面把握與客戶溝通時的說話技巧,從而讓其銷售之路越來越寬廣。
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3.
不會說話就做不好銷售(簡體書)
作者:
袁華冰
出版社:
中國紡織出版社
出版日:
2008/10/01
裝訂:
平裝
良好的推銷口才與溝通能力,是一名銷售員成功的關鍵因素。可以說,不會說話就做不好銷售。通常來講,銷售員與客戶接觸包括見面之初、正式溝通、處理異議、合理提問、促進成交等環節。在這些環節中,銷售員如果能夠掌握科學的技巧,同時結合實際情況靈活運用,長期鍛煉下去,一定可以提高說話的水平。本書正是通過這些方面,結合實際案例,為剛剛進入和正在從事銷售職業的朋友提供切實可行的具體方法,希望可以幫助他們提高口才的技
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4.
每天學點銷售溝通術(簡體書)
作者:
袁華冰
出版社:
中國紡織出版社
出版日:
2010/09/01
裝訂:
平裝
《每天學點銷售溝通術》內容簡介:如何把話說到客戶心坎上,如何在短時間內說服你的客戶,是銷售員要面對的問題。銷售是一項溝通的藝術,把話說到客戶心里,也就有了成交的希望。良好的溝通將會貫穿于銷售工作的整個過程,而溝通能力的強弱,也將在每一個環節上,對銷售工作的成敗產生決定性的影響。因此,可以毫不夸張地說,銷售的成功在很大程度上可以歸結為銷售員對口才的合理運用與發揮。《每天學點銷售溝通術》力求以最經典的
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5.
每天學點客戶心理學(簡體書)
作者:
袁華冰
出版社:
中國紡織出版社
出版日:
2010/09/01
裝訂:
平裝
《每天學點客戶心理學》內容簡介:銷售,是銷售人員與客戶之間心與心的互動。銷售的最高境界不是把產品“推”出去,而是把客戶“引”進來!所謂“引”進來,也就是讓客戶主動來購買。可以說.銷售是一場心理博弈戰,誰能夠掌控客戶的內心,誰就能成為銷售的王者!在銷售的過程中,恰當的心理策略能夠幫助銷售人員取得成功,使得銷售行為的效率最大化,從而創造驕人的業績。
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