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健康照護的統計流程管制
作者：
陳宗泰 譯
出版社：
THOMSON
出版日：
2007/01/01
裝訂：
平裝
在健康照護越來越著重流程品質時，相當多的品質觀念及手法從企業借鏡，如TQM、Process Reengineering、Learning Organization、Balance Scorecard、SPC、Benchmarking、SixSigma等。其中SPC「統計流程管制」是唯一獨特的工具，沒有艱澀的數學，沒有難懂的統計，卻在精確的原則下，用簡單精美的圖形解釋，做出符合統計原則的
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