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對話式交互設計原則與實踐（簡體書）
作者：
(美)霍爾‧埃里卡
出版社：
清華大學出版社(大陸)
出版日：
2019/11/01
裝訂：
平裝
本書基於通俗易懂的理論介紹和產品實例, 介紹了以用戶為中心的對話設計方法, 從而讓數字產品不像機器那麼冰冷, 更加貼近用戶的真實需求。作者從口語的起源開始, 介紹了對話交互的歷史發展, 並重點介紹了對話設計原則和對話原則的設計實踐。為了解決對話內容設計的基礎問題, 作者還介紹了人格設定及對話用語的建議。最後, 作者基於一系列案例, 介紹了可以通過對話設計改進體驗的方向。
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