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2018~2019 （2）

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平裝（3）

作者

饒雪玲（2）

鮑衛東、周東、饒雪玲（1）

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清華大學出版社（大陸）（2）

南開大學出版社（1）

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商務談判與操作(第2版)（簡體書）

作者：饒雪玲 出版社：清華大學出版社(大陸) 出版日：2018/11/01 裝訂：平裝

本書全面系統地闡述了商務談判的理論、過程、準備、策略等。全書共9章內容，具體包括：商務談判概述、商務談判的組織管理與談判心理、商務談判的準備、商務談判的溝通、商務談判過程、商務中的價格談判、商務談判策略、不同國家商人的談判風格、商務談判禮儀。每章附有複習思考題、案例分析與討論、實訓練習與操作等內容，為教學提供了方便。本書通俗生動，突出談判知識的系統性和實用性，強調實踐能力的培養。可作為大專院校經

定價：276 元，優惠價：87 240

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商務禮儀實務(第2版)（簡體書）

作者：饒雪玲 出版社：清華大學出版社(大陸) 出版日：2018/08/01 裝訂：平裝

本書分為3篇。篇介紹商務中的儀容儀錶儀態禮儀，包括商務禮儀概述、儀容儀錶禮儀、儀態禮儀；第2篇介紹商務交往禮儀，包括商務會面禮儀、商務拜訪及接待禮儀和商務會議禮儀；第3篇介紹其他商務場合中的禮儀，包括商業儀式與專題活動禮儀、商務酒會與舞會禮儀、商務人員出國禮儀。本書結合商務禮儀學科特點，在3篇理論教學內容中，安排了商務禮儀實務8個部分的實訓指導，有個人儀容實訓指導，個人儀錶實訓指導，站、走、坐實

定價：240 元，優惠價：87 209

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管理學基礎（簡體書）

作者：鮑衛東; 周東; 饒雪玲 出版社：南開大學出版社 裝訂：平裝

本書分為14章，分別介紹了管理學概述、管理思想的發展、管理資源與管理環境、決策、計劃、組織文化、組織、業務流程、領導職能、協調與溝通職能、激勵、人力資源管理、控制、創新等內容。

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