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★《時代》雜誌封面故事報導 ★★ 亞馬遜最佳「非小說類」編輯精選 ★當我們把一吐為快建立在別人的痛苦上，就會付出各式各樣的代價。掌握話裡留白與適時沉默的藝術，收穫良好人際，放大成事機率。當別人愈吵雜，安靜就愈有影響力。「讀這本書，老闆、另一半、小孩會感謝你，你也會感謝你自己。」――《徹底坦率》作者金．史考特▎管不住嘴巴的代價有多高？我們只要在記憶裡翻找，一定可以想起那些早知道就少說兩句的場面。而管不住嘴巴在別人眼中是何模樣，從各國如何形容話多的人就可窺知一二：美國：用嘴巴在腹瀉英國、愛爾蘭：從天上把屎灑下來義大利：在耳裡做了下三濫的事比起說髒話，俄羅斯人絕對不會輸，就不方便在此舉例了。日本人則是很委婉地說：鳥不叫，就不會被槍打下來。諷刺的是，中文有「長舌婦」一詞，但據統計，喜歡打斷別人搶話說的男性占多數。以作者來說，管不住嘴巴的代價是八百萬美金。一則在臉書批評自家執行長的貼文，讓他丟掉現值不菲的股票選擇權。他與老婆的關係也在他慣性嘮叨下觸礁，進行了多次婚姻諮商，他發現最有效的方法莫過於少講幾句。更別提他還是家有青春期小孩的父親。凡此種種，帶他走上了研究與撰寫本書的旅程。我們（以及身邊的人）是否屬於禍從口出的危險群，書中有「話癆量表」測驗供我們評估。▎用為自己帶來優勢的方式，與世界進行互動近2/3對話都比與話者希望的更長，為什麼我們管不住嘴巴？當我們一吐為快就會釋放多巴胺這種爽感賀爾蒙，欲罷不能；但如果對方興趣缺缺，他們釋放的就是可體松這種壓力賀爾蒙。多話者是把快樂建築在別人的痛苦上，就算同事已經掀開筆電開始打字，他們也看不懂那弦外之音。多話通常有6種類型：自大型、緊張型、反芻型、脫韁野馬型、欲罷不能型、話癆型。當中兼具心理性和生理性的成因。作者原本以為自己只是外向愛聊天，直到他開始惹上各種麻煩。這一趟旨在「避凶」的閉上鳥嘴蛻變之旅，卻意外收穫了諸多「趨吉」的溝通習慣。// 社群、公司、家裡、愛裡等4種情境，58個話少一點、收穫多一點的溝通提點 //．做出可檢驗的成績，是最好的自我宣傳我們已經被成功洗腦一個觀念：建立自我品牌。於是在一片吵雜的紅海中，試圖更大聲突顯自己的功勳。據研究，謙遜領導人的團隊比愛現領導人表現更好，壓力值低75%、生產力高50%、過勞低40%。．硬實力用來打底，傾聽與學習的軟實力讓你站上巔峰你上個月買的特斯拉不會是你今天開的車。特斯拉經常更新軟體