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購物革命：品牌X價格X體驗X無阻力，卡恩零售象限掌握競爭優勢，贏得顧客青睞！
作者：
芭芭拉‧E‧卡恩
出版社：
寶鼎
出版日：
2020/01/03
裝訂：
平裝
IBPA富蘭克林獎銀獎 FOREWORD INDIES年度最佳圖書獎決選 亞馬遜讀者推薦4.5顆星 亞馬遜崛起、消費世代交替，打破傳統零售業遊戲規則， 在這個顧客需求與購物行為快速變遷的時代， 零售業者要如何因應變革、掌握競爭優勢， 才能站穩腳步、跟上市場潮流，進而贏得顧客青睞？ 2016年開始，零售產業面臨七大破壞趨勢：亞馬遜推出創新服務、全通路融合、大數據分析顧客並投其所好、人工智慧等新技術運
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