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出版日期

2016年以前（2）

裝訂方式

平裝（2）

作者

Robert B. Woodruff、Sarah F. Gardial （1）

Woodruff （1）

出版社/品牌

John Wiley & Sons Inc （1）

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滿額折

顧客調查的觀念與技術

作者：Robert B. Woodruff; Sarah F. Gardial 出版社：弘智文化 出版日：2004/06/30 裝訂：平裝

本書是一本相當實用的觀念書與工具書，不但介紹有關認識顧客和市場的最新觀念，更提供了相當有用的技術實務指南，對於許多老練的專業經理人而言，相信都會是令人耳目一新的震撼。

定價：450 元，優惠價：9 405

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Know Your Customer - New Approaches To Understanding Custgmer Value And Satisfaction

作者：Woodruff 出版社：John Wiley & Sons Inc 出版日：1996/04/12 裝訂：平裝

Intended for business students and managers who want to become more customer-oriented, this book focuses on helping managers develop information skills for understanding customers' perceptions of val

定價：2383 元，優惠價：9 2145

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