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酒店精細化管理實戰手冊(圖解版)（簡體書）
作者：
江美亮
出版社：
人民郵電出版社
出版日：
2022/08/01
裝訂：
平裝
《酒店精細化管理實戰手冊 圖解版》從精細化管理的角度，詳細闡述了酒店管理的各個方面。全書共11章，內容包括酒店管理導引、服務禮儀、在線營銷、前廳服務、客房服務、餐飲服務、商務中心服務、康樂中心服務、管家服務、安全管理和工程管理。本書用淺顯的語言和實景圖片，將酒店管理方法、操作技巧形象地講解出來，使讀者可以輕鬆掌握各種管理方法，因而具有很強的可操作性。 《酒店精細化管理實戰手冊 圖解版》適合酒店業各級管理人員閱讀，也適合酒店業一線人員學習使用。
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