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2785筆商品,3/140頁
贏心策略!銷售只靠七步成交,讓客戶現在就需要:激發興趣×潛意識溝通×診斷式提問,從準備到成交,挖出對方需求要用心理學技巧
滿額折
作者:柯勝威  出版社:財經錢線文化有限公司  出版日:2024/02/21 裝訂:平裝
【最實效的心理學理論+最實用的銷售話術】 購買決策三階段、銷售人員五大功夫、七步制勝流程, 一本書帶領銷售人員走出困境,完成每一個步驟的訓練! 如何讓客戶爽快答應和我見面?如何讓客戶立刻對我產生信任? 如何像讀書一樣地去讀懂客戶?如何引導客戶按照我的思路走? 如何消除客戶的顧慮?客戶說不需要怎麼辦?客戶討價還價怎麼辦? 【推薦人】駱少康 文化大學行銷所所長 ▎精心準備──勝兵先勝而後求戰 真正的高手在出手前就已做好充足的準備工作,對成功當然就胸有成竹;反之,如果沒有做任何的準備工作就盲目地投入戰鬥,妄圖在僥倖中取勝,則很有可能會失敗。本書將從銷售的流程入手,教授大家如何做銷售的準備工作。 ▎以情動人──打通情感的任督二脈 真正的銷售是一件互利雙贏的事情,只有真正地給予才會收穫更多!在和客戶的交流過程中,我們必須懷著一顆感恩的心真誠以待,同時用自己的讚美來給予客戶最誠摯的認可,在客戶和我們之間建立一個良好的溝通平臺,客戶和我們的關係才能越來越融洽。 ▎挖掘致命弱點──痛並快樂著 致命弱點來自於煩惱和欲望。購買有兩個動機:逃離痛苦和追求快樂。銷售是一個讓客戶痛並快樂的過程,先挖掘致命弱點讓客戶認知到他所面臨的問題的痛苦,再推演讓他看到問題解決後的快樂,讓他不知不覺相信我們的產品或服務是讓他獲得快樂的最好載體。 ▎調頻同步──有認同才有合約 這一步是在客戶購買的「分析階段」做文章,銷售員把自己和客戶的心理互動調到一個頻道。銷售中會遇到三類客戶,採用「無中生有」、「拋磚引玉」、「先跟後帶」三個策略巧妙達成共識。最後,對客戶提出的標準進行再次確認和歸納總結,這是銷售拜訪中的一個小高潮,將會是非常重要的一步。 ▎出手成單──美好畫面如在眼前 當客戶最終和銷售員處於同一個頻率之上,接下來最重要的也就是客戶「出手成單」的事情了。其實,客戶的身分不僅僅是消費者,也是體驗者。只有讓客戶切身感受到我們產品的「魅力」,他才會爽快地和我們簽訂訂單。 ▎獲取承諾──沒要到承諾不痛快 拿不到客戶的承諾,銷售就是一場空!獲取客戶承諾,這是擺在每一個銷售員面前的最重要的問題。當然,不是每一次銷售員都能夠得到客戶積極的回饋。可是只要我們正確地判斷出客戶的「信號」,繼而採取正確的措施,相信每一個我們拜訪的客戶都可以成為成交的客戶。 ▎總結提升──向下扎根,向上成長 成功得到了客戶的承諾,很多銷售員大呼一
定價:399 元, 優惠價:79 315
庫存:3
成交模式:啟動植入想法流程,建立優勢位階,從日常談判到高額募資,都能讓對方主動說我要買
滿額折
作者:歐倫‧克拉夫  出版社:天下雜誌  出版日:2022/03/30 裝訂:平裝
★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書★募資提案教父歐倫.克拉夫最新不藏私行銷秘訣產品服務能成交,是用買的,而不是用賣的!沒有人喜歡在近逼侵入的壓力下做決定,傳統推銷說服術只會引人反感;尤其現今資訊透明開放,唱作俱佳的提案簡報再精采,也會被看穿破綻。想要贏得關注、創造信任感,順利完成交易,你需要一套不同於傳統的「成交模式」。本書作者歐倫.克拉夫從數十年來提案、做簡報的交易經驗學到一個教訓:那就是人們非常討厭被別人推銷東西,尤其厭惡別人告訴他們該怎麼想。你愈施壓,他們的反彈就愈大。相反地,人們喜歡靠自己想出很棒的點子,即使那是你引導他們產生的想法。讓別人在交易合約上簽字的唯一方法,通常是讓對方覺得,他比你聰明。因此,克拉夫拋棄了過去那套努力說服他人的腳本,而是向你展現一個新的做法:每個人都信任自己的想法,假如你不再把你的想法強加在買方身上,而是引導他、讓他自己想出這個點子,他就會接受、信任這個點子,並為此興奮不已,然後便會接受你的提案,並且覺得和你做交易是很愉快的事。翻轉傳統推銷腳本的步驟如下:• 消弭地位差距──要讓顧客發現,你懂他們、和他們同屬一個圈子。 • 贏得對方肯定──突顯專業水準,消除疑慮,並認定你是專家。• 運用內建概念──愈早回應顧客「我為何要關注」、「對我有何好處」、「我為何要選擇你」,成交機會愈大。• 給顧客安全感──讓顧客覺得你的提案是新常態,不是冒險的交易。 • 允許顧客質疑──允許顧客對交易持悲觀看法,並引導他們順利走過,而不是與之抗爭。 這個道理說起來簡單,做起來不容易。不過,作者曾經教導數千人,如何透過任何人、在任何情境下都能遵從的一系列簡單步驟,順利完成交易。克拉夫將在本書中示範,如何讓億萬富翁信服於他、讓投資商吐出大筆資金、贏得龜毛瑞士銀行家的信任。同時他還會告訴你,該如何讓顧客喜歡你更甚於你的產品,成為讓顧客信服的成交王。好評推薦蔡宇哲 「哇賽心理學」總編輯Carol凱若 知名作家/居家創業社團「HomeCEO」創辦人 謝文憲 知名講師、作家 許景泰 SmartM世紀智庫創辦人
定價:400 元, 優惠價:9 360
庫存:3
成交大師的口才訓練:打理儀容×投其所好×交情投資×攀談策略,推銷不是只出一張嘴,還有很多你忽略的細節!
滿額折
作者:徐書俊; 馬銀春  出版社:財經錢線文化有限公司  出版日:2023/04/17 裝訂:平裝
不管是銷售業、保險業,業務最希望與客戶多多「成交」, 但想好好跟客戶推銷,卻因口才不好、找不到方法頻頻碰壁? 每天穿的襯衫皺巴巴沒時間整理、客戶一開口就說對你沒興趣? 不怕「被拒絕」、打造良好形象、注重交談細節…… 買賣不是這麼容易的事,先從找對方法開始! ▎被顧客拒絕先忍忍,「嫌貨才是買貨人」! 向客戶介紹時對方總是挑三揀四,這個不好、那個不優…… 不是因為這年頭奧客比路人還多,也許是因為他正有想購買的念頭! 試想:如果顧客對你說的內容一點興趣也沒有,那他還會有意見嗎? 肯定委婉禮貌地說:「謝謝,不用了」,然後轉頭就走! 所謂「嫌貨才是買貨人」,所以別因為客戶一時的不滿意而氣餒, 仔細分辨是「真的拒絕」還是「仍在猶豫」,抓住隱藏的商機! ▎吸引力法則:心態積極,然後心想事成! 你也許聽過討論吸引力法則的書,但所謂的吸引力是怎麼運作的? 世界上有各種能量,人與人的交流本質上都是一種能量的交流, 當你具有積極心態時,吸引力會幫助你吸引到對你有利的事物, 反之,若心態消極時,吸引力也會讓你吸引到對你不利的條件, 因此,當意識到自己呈現消極或不自信的心態, 請注意!這也許將是導致你失敗的原因之一! ▎與客戶交談的第一句話應該這麼說…… 如果你覺得對陌生人開口說話都很尷尬,那怎麼跟你的客戶說話? 通常在開口的第一句話就能決定你是否能得到對方的信任, 專家們認為:對話前30秒獲得的資訊比往後十分鐘的都還要深刻! ║請教攀談法:若對方在某領域略有研究,不用猶豫,馬上請他指點一二,誰不喜歡對別人展現出自己專業的一面?哪怕其實不怎麼樣! ║提問攀談法:直接對現況或事物提出具體的疑問,除非他根本感冒燒聲,否則沒什麼理由拒絕回答你! ║好奇心攀談法:只要是人都有好奇心,若是引起顧客的好奇心, 不論是對產品或對推銷的人,基本上已經成功了一半! 【本書特色】: 本書針對需要和客戶打交道的業務、推銷員等行業,細談銷售員須具備的基本特質,包括外在儀容的著裝細節、制定計畫的訣竅,以及通話或面談時須注意的禮節,並分析客戶的購買心理,旨在透過從實務及心態方面找出對銷售最有利的條件,不論是哪種行業、遇到哪種客戶,本書的銷售技巧都值得讀者參考借鑑!
定價:375 元, 優惠價:79 296
庫存:3
超業思維,想出十倍勝業績:心電圖成交法、負負得正法、併桌練習法……亞洲賣車女王陳茹芬,贏十倍獨家觀念大公開!
79折
作者:陳茹芬-著; 鄧文華-採訪撰文  出版社:大是文化  出版日:2020/12/31 裝訂:平裝
《商業周刊》封面報導、《蘋果日報》頭條專訪 東森、華視、民視、三立新聞採訪特稿 ◎多數業務都想跟客戶搏感情,亞洲賣車女王陳茹芬不准自己把客戶當朋友。 ◎對方想多聊,馬上奉陪?錯,陳茹芬只給客人一小時,時間到就走人。 ◎明明買貴了,客人還願意幫她打廣告? ◎別人都不想碰的奧客,她怎麼處理到馬上成交? 這些跟一般人不一樣的超業思維, 就是亞洲賣車女王陳茹芬(客戶都稱呼她娜娜)的工作日常。 從1997年
大是文化全書系-單79雙75
定價:360 元, 優惠價:79 284
庫存:1
噓,別讓顧客知道原來你用了這一招!讓顧客開心又能提高單價和成交量的潛意識消費心理學
滿額折
作者:梅莉娜‧帕默  出版社:真文化  出版日:2021/12/15 裝訂:平裝
◎Amazon讀者100%熱情★★★★★推薦◎「原來還有這一招!」你不知道的消費行為祕密國內、外專家一致好評推薦本書集結行為經濟學的重要觀念,條理清晰、充滿各種淺顯易懂的案例,也告訴你如何應用在商業與生活中,強烈推薦必讀好書! ――許繼元 Mr.Market市場先生/財經作家人們行為背後的運作原理,透過作者筆下生動活潑的敘事能力,讓我一看就停不下來! ――愛瑞克 《內在原力》作者/TMBA共同創辦人這本書充滿引人入勝的真實案例,深入消費者的思維和決策方式,不只讓行為經濟學變得淺顯易懂,也提供許多可立即應用的務實方法,幫助你打造出顧客渴望的產品,也能帶領企業走向成功。如果你想要超越競爭對手的話,這本書有你需要的答案。 ――張邁可 超級業務商學院執行長如果你知道客戶是如何做決策,或是客戶為什麼說「不」,就代表你離成功不遠。這本書不但教你有效引導客戶做決定,而且讓客戶也買得心甘情願。 ――解世博 銷售暢銷書《超業攻略》作者/Podcast《銷幫》幫主學會消費心理學,搞懂商業哲學。 ――簡偉智 Willy執行長行銷來自於人性,當你懂人性就擁有全世界!你想擁有全世界,得先擁有這本書。 ――艾薇蕭 葳逸整合行銷有限公司總經理文案的奇妙就在於利用短短的文字去觸動大腦的潛意識,讓人做出超乎理智的決定,這就是短文案行銷的特別之處。 ――劉奶爸 《網路行銷懶人包》作者能熟練運用行為經濟學的人,等於掌握了行銷的讀心術。在對手沒有意識的情況下,主導了整個局勢。 ――劉易蓁(617) 廣告/電商公司創辦人銷售招數百百種,在企業教課時,我都鼓勵學員在跟客戶實際過招之前,要彙整很多「招」才有能力見招拆招。這本《噓,別讓顧客知道原來你用了這一招!》梅莉娜·帕默以貼近生活和說故事的方式,引導讀者重新思考經濟學上消費者的行為,同時檢視自己在銷售上的盲區。如果你想知道更多影響消費者決策行為的關鍵點,這本書你一定要看! ――王東明 口語表達專家
定價:400 元, 優惠價:9 360
庫存:2
銷售洗腦:「謝了!我只是看看」當顧客這麼說,你要怎麼辦?輕鬆帶著顧客順利成交的業務魔法
滿額折
作者:哈利‧佛里曼  出版社:經濟新潮社  出版日:2021/12/23 裝訂:平裝
作者哈利‧佛里曼是國際知名的銷售大師,在零售的技巧和營運管理方面,是全世界最受歡迎的演講者和顧問,全球已有超過500,000家零售商,採用他獨創的銷售及管理培訓系統,包括卡地亞(Cartier)、賀曼公司(Hallmark)、高級巧克力品牌Godiva等等。本書是他40餘年銷售經驗的集大成,也是超實用的業務成交指南!看懂顧客的心理,加上這套銷售理論,保證你的業績突飛猛進! 這是一本具有神奇魔力的書!如何快速地說服客戶,讓他們從抗拒變成無條件相信你?如何深入顧客的大腦,見招拆招,讓他們主動打開錢包?開場白最重要,你的第一句話該怎麼說?如何「消解」顧客的防禦盾牌?為了找出顧客真正的需求以及購買原因,你應該問哪些問題?——問答讚技巧如何營造氣氛,讓顧客感覺很放鬆、舒服?如何把握展示商品的機會,讓顧客變常客?——FABG(特點-優點-價值-反問)如何「附加銷售」,讓顧客買更多?當顧客要求打折,你如何應對?如何贏得顧客信任,並看出潛在的購買訊號?——15個重要的購買訊號只賣產品的銷售員,和創造千萬收入的銷售員,差別在哪裡?總之,顧客會買的原因只有兩個:信任和價值最重要的是:任何銷售技巧,都比不過你對成交的渴望! 無論你是個人、業務主管,或是店裡的店員、店長,本書就是你的銷售聖經!不管你的店賣什麼,能把商品賣出去的是你——銷售員。顧客面對店裡琳琅滿目的商品時,你和他們建立起的關係能夠創造強有力且可獲利的銷售。你與顧客交流的能力,決定了他們會不會買。本書中的銷售技巧,是一種易學、能獲利的系統性方法(例如顧客服務的20條黃金法則、七步成交法、問答讚技巧、FABG、10種基本成交技巧、15個重要的購買訊號),能讓你的業績飆升!零售業大師哈利‧佛里曼將他本人的實戰經驗,已證明有效的技巧和方法,歸納於這本書中,還有許多銷售實例、令人振奮的故事。藉由學習書中的技巧,你不必花無數個小時嘗試錯誤,直接採用最有效的方法,就能把業績做得更好。如今網路上資訊爆炸,消費者有太多選擇,但是人與人互動的理解與影響力,仍是不可取代的。採用本書真正高效的方法,能讓你的業績提升再提升! 各界好評:我想向任何零售領域的從業人員推薦這本書,除了我的競爭對手以外。——霍華‧芬曼(Howard Fineman),愛室麗家居(Ashley Furniture)創辦人 這本書的內容如
定價:380 元, 優惠價:9 342
庫存:2
內向又怎樣,不刷存在感也能成交!:不炒氣氛、不高談闊論、不強迫推銷,讓內向者自在工作的階段式業務推廣法
滿額折
作者:渡瀨謙  出版社:寶鼎  出版日:2021/05/05 裝訂:平裝
★亞馬遜網路書店讀者一致好評★★日本內向業務員熱烈迴響★★獨家收錄業務格言100句★說到業務員,一般人的第一印象不外乎是:開朗、健談、積極,還得有軟磨硬泡的厚臉皮。但難道怕生慢熟、情緒敏感、容易緊張結巴的你,就不適合當業務嗎?日本知名「沉默業務員訓練師」渡瀨謙打破刻板迷思,告訴你具有內向特質的人,最有潛力成為超級業務員!【不說不知道】超適合業務工作的五大內向型特質:1. 一板一眼,所以更值得放心託
定價:350 元, 優惠價:9 315
庫存:2
史上最強的K線戰法,教你用320張圖賺1000萬:用單根、多根形態,與指標、成交量的共振,建立賺爆的交易系統
79折
作者:孟慶宇  出版社:大樂文化  出版日:2021/11/24 裝訂:平裝
為什麼別人能買在起漲點,自己卻總是晚一步? 手中個股忽然漲停板,怎麼判斷要追擊或賣掉? 怎樣運用 K線與指標,抓住潛力飆股賺大錢? 如何看清主力的手法與蹤跡,掌握最佳買賣點? 時間層面:週期越長,K線指標在技術上的可信度越高 實體層面:K線實體越長,上漲中出現大陽線,代表走勢越強 影線層面:上影線越長,顯示股價上方的賣壓越重 ★百億操盤手的K線戰法,教你用20萬賺1000萬! 無論股市小白還是操盤老手,最想知道的都是如何成為常勝軍。 本書作者曾擔任基金公司投資經理,掌管資金達100多億元,歷經多次股市大起大落,累積了豐富實戰經驗。他透過320張圖表與數百個案例,從頭教你K線形態和特徵,結合成交量、移動平均線、道氏理論、波浪理論等,並且提供立即可用的技巧。 學習這本K線戰法,你可以摸透主力心理與動向,抓對進出場時機,建立自己的交易系統,不論是做短期或中長期投資,都能在股海中乘風破浪,使獲利極大化! ★看懂K線的訊號,抓對買賣點、勝率快速翻倍! 從K線的實體與影線、單根與多根、開盤價與收盤價,可以解讀出股價運行軌跡,以及主力意圖與手法。 ◎單根K線起步  7個買點與7個賣點 趨勢底部的買點:底部十字星的出現,被視為抄底的標誌 突破位的買點:脊位之後的突破K線,是短線操作的機會 出貨位的賣點:出現小K線出貨後,成交量萎縮,應當迴避 突破位的賣點:資金密集區之後的突破K線,是離場訊號 ◎多根K線進階  14個買點與16個賣點 底部反轉組合的買點:出現早晨之星,預告跌勢即將結束 上升途中組合的買點:突破上升三角形,漲勢將節節向上 頂部反轉組合的賣點:看跌孕線預示,單邊上漲趨勢反轉 下跌途中組合的賣點:擴散三角形是過度投資導致,風險很大 ◎「底部反轉」5個買點,以及「頂部反轉」→ 5個賣點 買點1:頭肩底的出現,表明空方力量逐漸弱化 買點2:圓形底往往由主力建構形成,股價有機會向上衝刺 賣點1:三重頂的脊位高點是反轉的阻力線,適合短期操作 賣點2:圓形頂右側的資金密集區,通常是賣出訊號 ★搭配移動平均線和MACD,短、中、長期投資都搞定! ◎移動平均線找3個買點與3個賣點 短期移動平均線反應靈敏,是短期投資常用的參考。中長期移動平均線的週期較長,適合用來分析股價的支撐和壓力作用。 買點1:低位均線的黃金交叉,是股價上漲的訊號 買點2:上漲途中均線多頭排列,意味將展開強勢上
大樂文化全書系-單79雙75
定價:380 元, 優惠價:79 300
庫存:3
AI集客力!FB+IG+Threads+ChatGPT全效社群行銷術:解析社群平台的行銷祕笈,搭配ChatGPT智慧魔法,瞄準零秒成交
滿額折
作者:鄭苑鳳  出版社:博碩文化  出版日:2023/12/28 裝訂:平裝
\ 聚焦社群平台的行銷核心運用AI技術強化顧客體驗與個人化的服務 /【本書特色】✦ 精準掌握行銷社群鎖定的要訣✦ 結合ChatGPT最強贏家社群行銷✦ 深度粉專的超強集客優化密技✦ 觸及率翻倍SEO成功終極武器✦ 多元平台整合行銷的致勝關鍵【內容介紹】本書循序漸進地介紹Facebook、Instagram、Threads結合ChatGPT的各種使用技巧外,對於各種行銷觀念、行銷要訣、粉專管理技巧、主題標籤祕訣、限時動態的運用…等都加以說明,輕鬆掌握社群行銷宣傳的要領,讓商家能夠以最小的成本創造出最大的利潤。✤ 新手玩轉社群行銷的黃金入門課▸社群商務、粉絲經濟、SoLoMo模式、品牌贏家心法。✤ 讓粉絲掏心掏肺的臉書行銷基礎▸臉書最潮功能、限時動態、熱門密技、直播行銷。✤ 菜鳥小編必學的粉專達人心法▸粉專貼文精準行銷、粉專封面輕影片、粉絲專頁經營與管理、粉專數據分析、聊天機器人、廣告行銷。✤ 最霸氣的實店業績成長行銷祕笈▸地標與專頁打卡、拍賣商城(Marketplace)、社團經營管理。✤ 打造集客瘋潮的IG行銷初體驗▸#標籤設定、社群邀請朋友、貼文撰寫互動小心思、推播通知設定、豐富貼文技術。✤ 觸及率翻倍的IG拍照御用工作術▸濾鏡效果處理、相片編修、BOOMERANG模式、創意修圖技法、構圖密技。✤ 課堂上學不到的視覺行銷奇襲攻略▸組合相片、多重影像重疊、立體文字、創意圖像包裝、IG廣告宣傳。✤ 最強的Hashtag&限時動態行銷術▸#主題標籤、創意Slogan運用、熱門標籤字。✤ 文字版Instagram—Threads▸App簡介、與Instagram連動、完整註冊、隱私設定、主頁介面、貼文介面。✤ ChatGPT與社群AI行銷攻略▸ChatGPT初體驗、ChatGPT在行銷領域的應用、活用GPT-4撰寫行銷文案、AI寫FB(IG、Google、短影片)文案。
定價:620 元, 優惠價:9 558
庫存:6
催眠式銷售:不著痕跡改變顧客的認知,成交率最強的說服方程式(17週年暢銷增訂版)
滿額折
作者:張世輝  出版社:高寶國際  出版日:2023/06/28 裝訂:平裝
如何讓每個顧客都願意和你完成交易?作者研發出一套有效提昇銷售效能之系統化工具,從改變自我認知開始,教你發展有效的語言模式、與大量的練習實踐,讓你的影響力、說服力放大二十倍,對任何商業人士、銷售人員都適用。在催眠式銷售中,所有的細節都是被計算好的。所謂「催眠」,就是一連串使人相信的過程,並讓對方採取行動。所謂「銷售」,就是一連串使客戶相信產品的過程,並讓對方購買。
定價:400 元, 優惠價:9 360
庫存:8
募資提案教父的破億成交術:Google、LinkedIn、高通、迪士尼都找他合作,簡報、銷售、比稿、說服、談判領域百萬暢銷經典
滿額折
作者:歐倫.克拉夫  出版社:商業周刊  出版日:2023/07/27 裝訂:平裝
★矽谷、華爾街與《財星》五百強企業必讀‧全球百萬暢銷書★STRONG提案心法=1萬小時試誤校準 × 成交率超過9成每週平均談成六千萬、一流企業主都主動買單 ★日本第一企管顧問大師、《菁英就是閱讀控》作者神田昌典盛讚:「本書可說是百年,甚至是五百年來難得一見的經典之作! 」★美國亞馬遜書店「2014年最重要商業書」★ Business Insider評選「創業者募資前必讀的11本書」★加州大學洛杉磯分校安德森商學院 MBA必讀個案分析★作者客戶遍及全球,包括Google、Yahoo!、高通、花旗、波音、本田、山葉、LinkedIn、Hershey’s、迪士尼、萬豪酒店、德州儀器……等一流企業 「Pitch」適用於各種商務溝通場合,包括提案、簡報、募資、說服、推銷、推廣、勸敗、兜售、簡報、比稿等,只要你身處職場、甚至說只要與人有所接觸,都脫離不了Pitch,這可說是所有人的必備能力。 歐倫.克拉夫在「Pitch」領域有教父地位,有每週平均成交兩百萬美元(約合六千萬新台幣)生意的驚人戰績。《募資提案教父的破億成交術》將他的「STRONG提案心法」整理成書,包含提供觀念與執行步驟,以揭露作者與全球頂尖企業菁英交手的成功案例,上市以來深獲好評,矽谷、華爾街與《財星》五百強企業指定必讀,成為全球狂銷百萬冊的經典之作。 你可以學到:◆ 客戶都有「鱷魚腦」聽眾接收訊息用的是情緒化又不靈光的「鱷魚腦」,根本吞不下去你準備的厚厚一疊資料。「鱷魚腦」買單的是張力和驚奇感。◆ S建構框架為Pitch建立容易理解的脈絡(體會、解讀事物的模式),只要掌控框架就能掌控主控權。◆ T說好故事有故事才能引發聽眾好奇,想一探究竟。別當場瞎掰,事先準備好與自己切身相關又涉及主題的刺激故事,以便隨時能在談生意時運用。◆ R吊人胃口在Pitch的過程中營造危機感和懸疑感,故意只把故事說一半,聽眾只想知道結果,注意力離不開你。◆ O祭出大獎你才是大獎,讓聽眾了解他要證明自己夠格才能和你做生意,對方就會主動爭取你。◆ N引人上鉤上鉤點就是對方最為專注的時刻。此時,你不必餵任何資訊,對方就會主動往下詢問。不但積極參與,還會認真投入。◆ G達成交易最後,你不用追著聽眾跑,而是聽眾追著你達成交易! &n
定價:380 元, 優惠價:9 342
庫存:3
跟華爾街之狼學銷售:一門價值30萬元的銷售課,4秒鐘,打下成交大訂單基礎!(暢銷新版)
79折
作者:喬登.貝爾福  出版社:大塊文化  出版日:2024/03/26 裝訂:平裝
★ 3量表X 5要素X 10法則,掌握《華爾街之狼》獨門「直線銷售說服法」的精華絕招。★「把這支筆賣給我!」——《華爾街之狼》本尊手把手指點,教你精通狼的說服力之道。★四秒取得先機,不論銷售、談判、交涉、日常溝通,發揮你的影響力,創造財富,成就雙贏。★萬千讀者實證有效,長踞亞馬遜談判類、銷售類熱門暢銷榜TOP 10。銷售是生活中的一切。你不是在銷售,就是在消亡。李奧納多.狄卡皮歐飾演的喬登.貝爾福在電影《華爾街之狼》中,利用直線銷售說服系統,把一群社會適應不良、賺錢少少的人,變成善於成交、賺錢多多、能夠把任何東西賣給任何人的搖滾巨星。大銀幕上,金融圈紙醉金迷、腐敗沉淪、大起大落的黑暗面深入人心,但貝爾福將在《跟華爾街之狼學銷售》裡,證明他早已浪子回頭、華麗轉身,且要向讀者傳授他何以能夠呼風喚雨的真功夫,過程一再保證是良心銷售,合乎道德與誠信。在你的事業與人生中,最重要的資產是什麼?——說服力!說服力意味著不管在工作或個人生活中,有效銷售你的產品或服務、敲定交易、脫穎而出的能力;向世界證明你的立場和理由,創造個人最棒的未來,也全都有賴於如何去說服對方行動。不是只有業務員、銷售員才適用。其實,每一天你都在說服別人,訴說你的想法、觀念或產品很有道理。銷售也適用於所有人、適用於企業與個人生活中的所有層面。總之,我們在一生中的某個時點,都會面臨必須對別人、對夥伴、老闆、員工,甚至約會對象等等,推銷自己。這本由貝爾福親手執筆,手把手指點的全方位指南,毫不藏私公開作者在國際間大獲成功的「直線銷售說服系統」獨門秘訣,這個系統經過科學驗證,能顯著增進一個人達成預定結果的影響力與說服力,應用範圍不限於商場職場,也包括個人生活場景。貝爾福將破解如何說服任何人去做任何事的關鍵要訣,以及教導不論年齡、教育或技術程度的任何一個人嫻熟說服的方法,使你蛻變為銷售、成交、談判、創業、演講或溝通高手。全書要點◎拆解銷售與說服的密碼◎發現銷售魔法子彈◎創造符合道德價值的簡報且能順利成交◎精通肢體語言、聲調的藝術◎辨識甄選有價值客戶的方法***謝文憲(憲哥)知名講師、作家、主持人特別推薦 貝爾福訓練和激勵各種專業水準業務員的能力無人可比。他帶來立即和長久的改變,我們銷售部門團隊的合作意識從未如此強烈,沒有任何銷售訓練能夠跟他的訓練媲美。——東尼.葛利斯(Tony Grist),澳洲安康電信公司(Amcom
《有限與無限的遊戲》延伸書展-單79雙75
定價:380 元, 優惠價:79 300
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提問式銷售聖經:頂尖業務都在學,從新手到高手,超業教練林裕峯教你用問句引導客戶心理,創造銷售顛峰,這樣問就成交!
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作者:林裕峯  出版社:布克文化  出版日:2023/05/09 裝訂:平裝
獨家公開!裕峯老師十招必勝成交法金氏世界紀錄銷售保持人 湯姆霍普金斯(Tom Hopkins)唯一大力推薦問句就是影響力,問出你的業績來!INCOME問句溝通法、業務員成交七大問句、形塑人生十大問句、向上歸類法、向下歸納法、假想式成交法、FORMDH銷售法、關鍵問題七問法、SPIN問句法、LIKE成交法……締結訂單的無敵話術!問句影響腦袋,腦袋影響行動。先銷售給自己,再銷售給客戶!人類因「有問題」而偉大,問題有兩種,一種是可以掌控的問題,一種是超越掌控的問題。前者關乎生活的抉擇,後者往往就是生命突破的關鍵。我們所有的行動,都是問句後的結果,是問句驅使了我們的行動,只要問對問題,就會影響別人的下一個動作。然而業務成交的關鍵,不在於不斷問問題,而是在於如何讓一系列的問題,可以形成正面循環的對話,進而達成成交的最終結果。獨家公開!裕峯老師十招必勝成交法招式一:仙人掌成交法情境:客人:「老闆,這個吸塵器怎麼賣?」店家:「這是最新出品的款式,一臺8000元。」客人:「太貴了吧?」店家:「不會,我們賣得不算貴。」客人聳聳肩,不置可否轉身離開……解析:各位都有打過網球、羽球或桌球吧?雙方一定要有來有往,球賽才進行得下去。銷售也是如此,上面的案例,客人連問了兩個問句,店家回答都是直述肯定句,結尾都是句點。也就是當店家把話講完時,對話就進行不下去了。就好比球到了你這邊就落地,沒能回擊回去,互動既然結束,當然不會成交。正確的做法,要把球擊回去,也就是結尾必須要是問句。所謂的「仙人掌成交法」,又叫做刺蝟成交法,可以想像一個畫面,當有人把一株仙人掌或是一隻刺蝟丟到你手中時,你的反應是什麼?當然是丟回去,因為會刺手啊!我們交易時也是要這樣,客人問話時,我們要想辦法「丟回去」。具體應用:所以,我們再來一次吧!客人:「老闆,這個吸塵器怎麼賣?」店家請不要用句號回應,而是要逗點加問號:「8000元,小姐您喜歡哪一種款式?我們搭配不同場合還有不同配件,您要不要看一看?」客人:「8000元太貴了吧!超出我的預算。」店家:「我了解每個人有不同的機型需求,那麼小姐您的預算是多少?我來幫你找看看有什麼適合的選擇。」當你問話時,除非客人是很沒耐性、很不懂禮貌的人,否則基本上一定會有所回應,就請抓住這個回應,對方問什麼?我們不但接球,還要立刻丟回去。客人:「有沒有紅色的呢?」店家:「雖然沒有,但是粉紅色系列也很
定價:380 元, 優惠價:9 342
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從聽懂到成交信任的速度,快速獲得客戶信賴的高效策略:看透客戶心理,解讀客戶言語中的潛臺詞,精準擊中每個交易的破綻
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作者:黃華彬; 肖莉莉  出版社:財經錢線文化有限公司  出版日:2024/04/03 裝訂:平裝
想成為銷售高手必備的成交祕訣! 從熱愛自己的職業做起,透過激發內在熱情 透過說話的藝術拉近與客戶的互動,建立穩固的關係 打造舒適的談話氛圍,促使交易自然而然的達成 從客戶的話語中獲得關鍵資訊,聽懂隱藏其中的弦外之音 【銷售的初心】 ——愛上自己的職業 本書的最一開始以「最好的銷售是愛上自己的職業」為主題,首先闡述了熱愛職業的重要性,指引讀者尋找銷售的初心。透過掌握表達情感的技巧、克服拒絕等等工作上的技巧,讓讀者深刻理解成功銷售背後所要付出的努力。同時,作者提到完善的售後服務是競爭力的核心,使讀者能夠深刻了解到客戶滿意度與忠誠度是銷售的關鍵。 【心靈對話,語言的藝術】 ——說話高手的祕密 成功的業務員必然是出色的說話高手,越是厲害的業務員越能善用語言的藝術。透過禮貌的表達,贏得客戶的好感,讚揚客戶優點,拉近與客戶的距離。尋找共同話題,將陌生的客戶轉化為盟友,進行讓客戶感到舒適的談話。作者將帶領讀者走進語言的神祕世界。 【信任的基礎,贏得客戶的心】 ——快速建立信任的有效方法 了解客戶的內心需求、引起客戶的情感共鳴、轉換立場思考、將每位顧客視為潛在客戶、以及為客戶著想,這些都是成功銷售的關鍵策略,有了這些策略,才能迅速贏得客戶的信任。透過對客戶的誠意,建立起不可動搖的信任基石,才能在競爭激烈的市場中,迅速贏得客戶的心,從而打造持久的客戶關係。 【巧妙談話,成就交易的藝術】 ——言語的力量 洞察客戶心思、創造和諧談話氛圍的藝術。以尊重的言語來獲得客戶的認同,以幽默的語言營造成交的氛圍。透過了解客戶的喜好、引起客戶的興趣、根據客戶的需求挖掘賣點以及巧妙運用讚美之辭,業務員將能夠創造出更多成功的交易。作者以言語的力量為讀者總結全書,啟發讀者在銷售的路上不斷精進,成為出色的銷售專業人才。 本書特色:本書把業務員在工作過程中可能會遇到的各種挑戰,融入生動的故事中,用案例、作者及其朋友、員工、學員所親身經歷的真實故事加以深刻剖析。內容深入淺出,語言生動風趣,淺顯中蘊含哲理。讓讀者在閱讀輕鬆、詼諧、幽默故事的時,能夠領悟出銷售的真理。成功的業務員,是以一顆真誠的心在與顧客靈魂的對談。
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定價:375 元, 優惠價:79 296
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業績千萬4連霸的制勝筆記:頂尖房仲何勝緯的銷售價值學
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作者:何勝緯-作; 顏艾珏-文字整理  出版社:華品文創  出版日:2019/03/01 裝訂:平裝
20/80理論 培養關鍵客戶照顧重要客戶方面,不要只用制式化的作法,像是送禮、電話問候等……若是能夠給客戶好的服務體驗,該名客戶就會介紹其他客戶,老客人會帶入新客人,一旦能產生這樣的良性循環,業務就能做得比較輕鬆。畢竟經營、開發新客人需要投入較高的成本,老客人經營成本較低且成交率高,因此,「關鍵客戶」一定要抓住。以房屋買賣為例,也許這位客人一輩子只跟你買一次,但可以期待的是,這位最初僅占20%利潤
定價:380 元, 優惠價:9 342
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為什麼客戶會買單:好的專業不用賣!讓顧客自己捧錢上門的7個秘密
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作者:湯姆‧麥瑪欽; 道格‧弗萊徹  出版社:商周文化  出版日:2019/04/11 裝訂:平裝
服務性產業實戰銷售的最佳指南洞悉客戶購買專業服務的決策路徑你在銷售自己的專業服務時,是否總卡在以下的情境?●資金有限,欠缺本錢灑廣告來吸引客戶●競爭者眾多,不做區隔難以顯現自己獨到之處●專業能力無形無痕,不知怎麼說服客戶自己有真本事●總算跟客戶搭上線,卻遲遲沒辦法說服對方成交投身諮詢和專業服務領域所面臨的困難,與銷售有形產品者很不同。你是某一門服務的專業高手,卻沒人教過你怎麼找到客戶、帶進訂單,但
定價:380 元, 優惠價:9 342
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你該知道的住屋權利
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作者:張建鳴; 莊佳樺  出版社:商周文化  出版日:2014/04/10 裝訂:平裝
買屋後才發現頂樓竟被佔用,你不應該只是默默忍受!買到凶宅你所能要求的,不是只有減價!你有權要求拒絕管理委員會將招牌掛在你家外牆!你有權拒絕跟高壓電塔當鄰居!你有權要求仲介告知最近3個月內成交行情。關於買賣房屋、住居環境、鄰里關係的法律權利,你知道多少?!暢銷書作家/新聞主播 岑永康、張珮珊 打從心坎裡推薦(直接引用書中法條捍衛權利)對所有想要買房的人來說,這是一本結合法律與案例的葵花寶典。一看完,
定價:280 元, 優惠價:9 252
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銷售的技術:賣東西必須有方法、有技巧,顧客才會買單(修訂版)
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作者:法蘭克‧貝特格  出版社:久石文化  出版日:2022/01/21 裝訂:平裝
銷售員人手一本的必讀經典!!!超級業務員,從害羞、害怕、失敗到千萬成交!銷售專家強力推薦(排序按姓氏筆劃)吳育宏,行銷專家李堅強,匯豐汽車汐止營業所所長林明樟,希望種子國際企管顧問股份有限公司負責人劉恭甫,兩岸知名企業創新講師與銷售教練謝文憲,兩岸知名企管講師,商周專欄作家這是一本專為銷售人員撰寫的經典書籍。無論你賣的是房子、保險、汽車、想法,或其他任何東西,本書都很適合你閱讀。本書作者法蘭克.貝特格於二十九歲時是個失意、落魄的保險業務,但四十歲時卻已經買了一棟別墅,早就可以退休了。是什麼銷售方法改變了貝特格的一生,讓他走出窮途潦倒的困境,成為美國史上最名利雙收、薪水最優渥的銷售員?答案就在本書中,貝特格分享了他的經驗,解釋了他能進身超級銷售員的簡易法則,透過他的故事,他逐步引領讀者培養成功銷售員的風格、精神與風度。無論你賣的是什麼,只要身體力行作者所提出的敏銳見解,就能成效更高,賺更多錢,對公司更有貢獻:1. 充滿熱忱的行動力:熱忱可以征服心中的恐懼,使你不退縮;熱忱能感染客戶,助你成交!2. 瞄準目標:「看不見就擊不中。」嘗試找出客戶想要的東西,並幫助他們獲得這個東西。3. 克服恐懼:想快速培養勇氣與自信,就要學會演講,當你不怕演講,就算談話的對象再位高權重,也就不怕了。4. 別怕失敗:無論從事什麼行業,每個錯誤與失敗就像是一次三振,而你最大的資產,便是自從上次安打到現在所累積的三振次數。次數愈多,你就會愈靠近下一次的安打。5. 培養問問題的技巧:提問比實事敘述更能有效促成成交,或說服別人接受你的想法。與其進攻,不如提問。6. 讚美對方的優點:想贏得並維繫他人信任的一個最快方法,就是「不說別人的壞話,稱讚每個人的優點。」7. 用心傾聽是最高的銷售藝術:如果你煩惱自己沒有好口才,那就做個好的聆聽者,讓對方感受到你真心對他講的話感興趣,往往也會很受歡迎。8. 真誠待人,贏得信任:站在對方的立場給予「服務」,只要展現絕對的真誠,就可以贏得別人的信賴。9. 徹底了解工作上的專業知識:如果想要對自己有信心,並贏得與維繫他人的信心,就必須遵循「瞭解你的業務,以及持續瞭解你的業務」。薪水高低和專業知識多寡成正比。10. 記住別人的名字和長相:記住別人的名字和長相會使對方覺得受到
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第一次不愛你就上手
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作者:夢若妍  出版社:尖端出版  出版日:2022/02/18 裝訂:平裝
/▌ 愛到極致是放手,不愛大概,也是。請你諒解 我只是太害怕自己 對這場遊戲認真了而已 /▌商場中強強聯手的King & Queen,私底下卻是相識十三年,縱然身體上時常互相連結,心靈上卻猜不透對方的男女。情場相逢,鹿死誰手?/他們說出口的真心話──‧「因為,我得在對你認真以前,愛上另一個人。因為你給不起我的,我不能給你。」‧他和她之間沒有關係,所以沒有關係。‧有時想要自清,可話到喉頭卻說不出口。誰要有時候就連她自己,也看不清楚呢。‧不是妳廉價,我指的是妳認定的愛,都太廉價了。‧男女朋友之間的關係值幾毛錢?就算結婚也只是一張紙的價值,唯一有價值的只有自己付出的感情。‧人都有需求,只要雙向符合彼此的供需,自然就會建立關係。那是無關感情的。‧「這世上所有願意做出承諾的人都廉價嗎?只有你這樣連未來都給不起的人,才夠高尚嗎?」‧真正高貴的是不顧得失,是賭輸了也感謝上過這場賭局。可是我對你的感情不是那樣的。這才真的讓我感到廉價。/關於她和他的內容簡介──業績女王倪樂明豔大方,精明理智,高跟鞋踏出一單又一單的成交,對於成功,寸土不讓。公司金牌奧杰高大頎長,一身傲氣,身材是最適合西裝的挺拔,舉手投足自帶氣場。奧杰與倪樂就是King & Queen,合作無間,生意場上所向披靡。他們看上去如此登對,他們的身體如此契合,他們的傳言到處都是,但他們的心,卻比所有人認知的都要遙遠。倪樂偽裝成風情十足的高等玩家,其實拚盡全力才能維持從容優雅;奧杰是游刃有餘的情場老手,不相信天長地久,不懂愛為什麼需要框架,有了當下何苦追求摸不到的永遠。他給不起倪樂想要的,而她不敢跟奧杰索取她想要的──王與后誰能取得勝利?愛情的賭局,只要入場,不到終局,不知誰輸誰贏....../成年男女的交遊,最怕真心相待──「我承認,我有多害怕從你那裡得不到等量的感情,我對你的感情就有多廉價。」她踩著優雅的步伐來到奧杰跟前,眼神輕蔑,「同樣的,你有多害怕給我承諾,我們對彼此而言就有多便宜。我們這十幾年就是各取所需,無聊了就見面,想要了就做愛,還有什麼比我們之間更方便的嗎。」奧杰近距離看見倪樂回到如常的笑臉,他張口想反駁,卻發現什麼也無法脫口。倪樂抬頭對上奧杰片吋失序的目光,不由得清脆地笑了,那笑聲太過輕盈,有著直視一切的坦然。她把她不該說的,都說給了不該聽的人。於是就再沒能失去什麼了。──人都有需求,只要雙向
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從四萬到千萬的滋味:戴忠仁的國寶檔案2
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作者:戴忠仁  出版社:藝術家  出版日:2017/05/23 裝訂:平裝
你為什麼要看這本書?一場拍賣會揭開了十八歲姑娘幫張大千洗澡的祕密一箱百年老茶開價四萬無人問津估價千萬大家爭先恐後拍賣場近四億港幣成交的美人枕淘寶網台幣四千有找還免運費傳世翠玉白菜其實有五棵民眾故宮排隊看,專家說不是國寶存世最精采的《紅樓夢》繪本在倉庫裡擺了二十年無人聞問博物館的大千精品展居然都是間諜的收藏更多意想不到的內容等著你……文化是歷時長遠的生活精粹,透過前人留下的器物珍寶、墨痕畫跡,我們方
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