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165反詐騙

即日起~6/30，暑期閱讀書展，好書7折起

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作者
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守護馬來熊的女孩：再見，索亞！以信念燃亮夢想的旅程（真實故事改編，隨書附贈手繪海報）
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61.

守護馬來熊的女孩：再見，索亞！以信念燃亮夢想的旅程（真實故事改編，隨書附贈手繪海報）

作者：阮莊  出版社：菓子  出版日：2022/03/30 裝訂：精裝
這本書要獻給世界各地熱愛動物的年輕人， 更要致每一個想點燃夢想的你！ 「不管你的夢想是什麼，都絕不要輕言放棄！」 這本書要獻給世界各地熱愛動物的年輕人， 更要致每一個想點燃夢想的你！ 「不管你的夢想是什麼，都絕不要輕言放棄！」 一本可以「讓你變得更強大的書」，更可以與你的「夢想」一起同行！ ‧唯一一本結合知識，冒險，夢想，行動，並具藝術性的圖文書。 ‧作者獲選全球百位最具影響力女性之一(與「氣候少女」童貝里同年入選)， 刻寫夢想追求與實踐的經歷改編，震撼人心的得獎作。 ‧本書獲2021年越南年度國家圖書獎(Vietnam National Book Award)。 一個野生動物保育員的故事，跨越人與熊的情感連結，及對大自然的愛。 對每個大小讀者來說，都將閃亮著無窮信心與希望，具有無與倫比的溫暖與美麗！ 作者打破傳統刻板成見，不顧一切走向心中的夢想與志向的故事為基底改編！ 她把自己成功逐夢歷程與馬來熊相遇的故事，化為筆下的嫦與索亞，一個全心全意拯救馬來熊並幫助牠回歸野外的溫暖故事，相信也將為你的夢想打氣，點亮你面對世界的真心！ 一本真誠並富知識性的好書，具有改變世界的強大夢想能量。 作者年幼時目睹馬來熊被折磨(被盜取膽汁)，讓她決心為野生動物發聲，致力成為動物保育員，這也改變了她的一生。書中描述女主角嫦拯救一隻馬來熊並將其送回其自然棲息地，看似簡單又獨一無二的故事，除了描繪熊的自然生態，人與熊之間的情感描寫，不只真實細膩動人，也成為一部絕佳的知性又勵志的溫暖作品。 作者很早即確立夢想，更充滿信念與行動力，傾全心致力於改善全球野生動物濫捕與非法貿易問題，勇氣過人。她在英國取得博士學位後回越南提倡保育觀念並成立非營利組織。書中有她所注入的源源不絕的勇氣與信心，她用心策畫這本精心鋪陳、細膩的圖文書，也邀年輕的你同行，一起朝著夢想堅毅地前進，守護大自然的子民！希望野生動物也能被人道對待，可以自在地活下去！ 【關於本書作者分享真實經歷的TEDx演講，真摯動人 : https://www.youtube.com/watch?v=sSxv0LTl0Lc】 本書特色 一則讓人熱淚的真實故事，有著獨特而驚人的美麗！ ‧ 作者獲英國廣播公司（BBC） 評為 2019 年全球百位最具影響力的女性之一！ ‧ 本書甫出版即獲2021年越南年度國家圖書獎(Vietnam National
定價：660 元， 優惠價：9 594
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找回遠方的家人：Servas國際住宿交流組織許你一個世界一家的夢
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找回遠方的家人：Servas國際住宿交流組織許你一個世界一家的夢

作者：Mei 梅伊  出版社：蔚藍文化  出版日：2023/10/26 裝訂：平裝
人類一定有一個共同的起源，不管是亞當夏娃，或是原始人，而後繁衍遍布各地，因此，全球80億人口本來就是一家人的，只是，生養眾多後，我們忘了我們彼此是有血緣關係的，讓我們找回遠方的家人，體驗世界一家的美麗境界！《找回遠方的家人》帶你找回遠方的家人。旅行時，如果我們帶著拜訪遠方的家人的態度出門，就會有截然不同的結果。不是有錢是大爺，只要我喜歡有什麼不可以，而是這是家人居住的地方，我要好好保護它；不是旅行結束，旅遊地發生什麼事，和我無關，而是那裡有我的家人，他們是否安好？旅行得愈廣，找回遠方的家人愈多，世界一家的感受就會愈強烈，人人都有世界一家的思維，就會降低對環境的破壞、減少衝突的發生。我當別人是家人，別人也當我是家人嗎？Servas正是這樣的組織，會員們把彼此當家人一樣款待。出國旅行時，住在這些遠方原本陌生的家人家裡幾天，和不同文化背景的他們對話，常常讓我受到很大的衝擊，甚或提供一個自己文化中沒有的觀點，從而調整一直以來的慣性做法，受益一生。因此，愈年輕開始旅行，對人生的幫助愈是深遠。旅行得愈廣，拜訪遠方的家人愈多，世界一家的感受就會愈強烈，人人都有世界一家的思維，就會降低對環境的破壞、減少衝突的發生，透過旅行與接待促進世界和平，這也是Servas創立的初衷！★各界名人強力推薦公益平台基金會董事長　嚴長壽公益平台致力於花東的永續發展，我們無法兼顧所有不同領域的發展，非常樂意見到有更多非營利組織和有心人，搭建與全球交流的平台，讓人人都有機會和國際接軌，體驗書中所提的世界一家的美麗境界，建造更有自信，更加豐富的生命！旅行作家　邱一新你是什麼樣的旅人，就看你用什麼方式旅行。多年前，作者給人慧黠的「鐵母雞」背包客印象；如今，她的旅行背後有一種更崇高的價值（世界一家的夢）支撐，成為自己想成為的旅人，讓本書隱藏著某種激勵：做自己相信的事。前教育部青年發展署副署長　王育群認識Mei快20年，讀完這本滿滿溫度的書，充分感受到Servas的核心價值與青年旅遊精神是一致的，深度探索當地、理解與尊重、跨文化學習、認識新朋友。Servas更重視開放共享、緊密連結友誼。書中分享許多感動的經歷及故事，讓我也想跟著Servas！
定價：420 元， 優惠價：9 378
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行政學大意看這本就夠了
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63.

行政學大意看這本就夠了

作者：林志忠  出版社：千華  出版日：2023/03/31 裝訂：平裝
行政學這一科的成績對考試成績有著舉足輕重的地位。然而範圍既廣，準備起來又十分不容易，考生往往望而興嘆，不知從何下手。因此，這本書有幾項特色可以幫助你：◎頻出度與小提醒‧掌握重點項目、提升學習效率根據國考行政學命題頻率，編者將第一部分十個章節分為：A（常考）、B（中等）、C（少考）三種頻出等級，讀者可依此出題頻率高低來規劃行政學考試的讀書時間、複習計畫和應考模式。◎108～112年初考及五等特考試題‧厚植解題技巧書末除收錄108～112年初考／地方特考五等考試最新試題及解析，並於附錄收錄110年身障特考五等、原住民特考五等試題與答案，幫助你瞭解最新出題方向及答題要領，也省去自行搜尋考題時間。◎課前導讀‧掌握準備方向行政學是一門研究行政現象與行政事實的社會科學，由於行政現象變動頻繁，新領域、新現象、新理論層出不窮，且日新月異，如果閉門造車，勢必名落孫山之外。由於本科題庫早已建立，且每年汰舊換新。掌握最近三年試題，再補充一些新教材，考個九十分以上應該很容易。如果時間充裕，最好以空大課本《行政學(上)》、《行政學(下)》入手，再輔以張潤書《行政學》、林鍾沂《行政學》及吳定《公共政策辭典》等書。如果分身乏術或公私兩忙，則不妨選一本好一點的參考書，並勤做考古題。以下就最近命題趨勢，說明各章重點如下：第一章　行政學基本概念以公共行政的基礎學說、新公共行政、黑堡宣言、新政府運動、民營化、治理轉型模式、治理新途徑最為重要。本章約占30%～40%的考題。第二章　行政環境以已開發國家行政文化特質、開發中國家行政文化特質、公共利益、非營利組織、公共關係最為重要。本章約占10%左右的考題。第三章　公共政策以政策規劃執行與評估、民意、行政決策最為重要。本章考題有時很少，有時很多，還是多讀、多看，比較安全。第四章　組織分析以組織結構與設計、組織文化、非正式組織、組織發展、組織學習、組織病象最為重要。本章約占10%～15%的考題。第五章　行政運作與管理技術以行政領導、行政激勵、溝通與協調、危機管理、人事管理、財務管理最為重要。本章約占30%的考題。第六章　行政倫理與責任以行政責任、行政倫理、行政中立、府際關係最為重要。本章約占10%～15%的考題。＊＊＊＊有疑問想要諮詢嗎？歡迎在「LINE首頁」搜尋「千華」官方帳號，並按下加入好友，無論是考試日期、教材推薦、解題疑問等，都能得到滿意的服務。我們提供
定價：630 元， 優惠價：9 567
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中國非營利評論（簡體書）
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64.

中國非營利評論（簡體書）

作者：王名  出版社：社會科學文獻出版社  出版日：2024/05/01 裝訂：平裝
《中國非營利評論》創刊於 2007 年 12 月，是國內第一本非營利組織、公益慈善與志願行為研究的專門學術集刊。在各界同仁的廣泛支持下，《中國非營利評論》自 2013 年以來連續入選 CSSCI 集刊目錄，已成為領域內最重要的學術陣地之一。《中國非營利評論》秉持嚴謹、包容的辦刊原則，堅守雙向匿名評審制度和學術規範，鼓勵實證、思辨、描述等不同類型和風格的學術論文，鼓勵本領域學者走向田野、紮根實踐，呈現關於中國非營利部門成長和社會活力的新現象、新觀點和新理論。
定價：768 元， 優惠價：87 668
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
刻意領導的八大修練：從自我回饋與修正出發，培養能與時俱進的領導力
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65.

刻意領導的八大修練：從自我回饋與修正出發，培養能與時俱進的領導力

作者：蘿絲.派頓  出版社：商周文化  出版日：2023/11/18 裝訂：平裝
領導力並非與生俱來，而是後天有意識地學習而得 = = = = = = = = = = = = = = = = = =高績效等於高領導力？領導力學會後就永遠保鮮？刻意地練習與強化八種關鍵能力，讓你的團隊在變化莫測的時代中脫穎而出！= = = = = = = = = = = = = = = = = =▎快速變動時代的領導指南我們生活在一個快速、連結複雜和高度不確定的時代，雖然許多組織正透過重塑商業模式來適應，卻很少深入研究這些變化對於培養有效領導力有什麼影響。作者蘿絲‧派頓憑藉過去的跨領域領導專業經驗，以及經過近千名跨領域、地區的高階領導者的實務操作實證，在本書中提供管理者能持續進化的最佳指南。▎領導力可以持續更新與強化作者揭穿了舊有領導理論常見的誤解，強調領導能力並非天生與一成不變的，透過不斷地自我覺察、反饋、調整與實踐，領導能力就能配合時間與環境更新與強化。領導力不僅是管理者所需，也是現今經營環境以史無前例的速度變動的時代中，能持續自我成長與站穩腳步的必備能力。▎刻意推薦吳德威｜Acorn Pacific Ventures基金合夥人林大涵｜貝殼放大／挖貝創辦人許繼元｜Mr.Market 市場先生／財經作家愛瑞克｜《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人蘇書平｜先行智庫執行長 Zoey ｜佐編茶水間▎為什麼你需要讀這本書◆ 現今的工作環境已經與過去截然不同，傳統的商業模式以及管理和領導力的實務操作模式需要更新。◆ 作者在學術、衛生和公共部門跨領域的領導經驗，同時融入多位來自不同部門傑出領導人的對話。◆ 本書井然有序的結構安排、章節精簡的篇幅，使它成為一本引人入勝和易於理解的管理讀物。▎如果你……應該一讀◆ 如果你是中高階管理者，磨練領導能力能讓組織的競爭力全面提升◆ 如果你正領導一個小團隊，磨練領導能力能讓你的工作更游刃有餘◆ 如果你身處於非營利組織，磨練領導能力能讓日常事務更井井有條◆ 如果你想在人生中尋求更多可能，磨練領導能力能開啟全新的視野◆ 如果你……………………（能達到什麼成就，由你自己來發現！）
定價：450 元， 優惠價：9 405
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正向支持學生的行為問題：簽到簽退策略之運用
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正向支持學生的行為問題：簽到簽退策略之運用

作者：Leanne S. Hawken; Deanne A. Crone; Kaitlin Bundock; Robert H. Horner-著; 臺灣正向行為支持學會-策畫; 洪儷瑜; 蔡淑妃-校閱; 洪儷瑜; 蔡淑妃; 翁素珍; 林迺超; 王心怡; 李忠諺; 袁銀娟-譯  出版社：心理  出版日：2023/09/15 裝訂：平裝
「簽到簽退」（Check-In, Check-Out, CICO）是學校實施三層級的全校性正向行為介入與支持（PBIS）架構中，次級預防最普遍運用的策略。作者Hawken等人約二十年來的推廣研究，CICO之成效已獲得研究證實，在不同教育階段或不同類型學校情境都有效。本書除詳述CICO的方法之外，也說明在不同階段的學校或不同性質的教育場域，如何實施及如何訓練實施團隊，對於有志於及早預防學生行為之挑戰的教育工作者而言，是容易上手、值得參考的用書。 「CICO是我作為學校心理師的生涯中所使用過最富價值的工具之一――它對我們的學生產生持久的正向影響。這本全面性的手冊為學校團隊提供明確的行動步驟，以期有效且有效能的實施此方案，以符合學生的需求。這本手冊除了有真實學校的實施案例，還包含完整的實施材料範本、資料蒐集表格、調整介入的想法，為實務人員提供完整的CICO工具箱。」 ――Mishele Stein Carroll學校心理師 科羅拉多州Jeffco公立學校社會情緒學習輔導員 「這本書掌握這個領域十年來的進展，為實證本位CICO提供新的增修。書中包含應用於高中環境的章節、在替代性教育場所的CICO、為設立CICO工作坊提供逐步引導的講師訓練等新章節。其他重要的新主題包含如何將CICO用於學業／組織性技巧、下課時間與內向性行為等議題。這本書可用於任何的學校，以提升第二層級介入的成效。」 ――Bob Putnam博士 May Institute非營利組織PBIS執行副總裁及諮詢 「棒極了……本書新增對學校人員培訓的詳細說明，以及如何系統化追蹤介入精準度與結果的指引，這些在多層級的架構中是很重要的。有關文化回應CICO的章節有助於在各種情況下――甚至在國際上――調整和應用核心要素。」 ――Anne Karhu博士 東芬蘭
定價：500 元， 優惠價：93 465
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如何避免下一場大流行病：比爾‧蓋茲解析疫後新未來，傳染病預防、強化公衛、科技創新的契機
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如何避免下一場大流行病：比爾‧蓋茲解析疫後新未來，傳染病預防、強化公衛、科技創新的契機

作者：比爾‧蓋茲  出版社：天下雜誌  出版日：2022/06/29 裝訂：平裝
比爾．蓋茲最新力作 疫後未來趨勢全解讀 一本給個人、企業、國家的生存指南被疫情改變的我們，應該如何掌握未來？ 這本書幫助你看清從台灣到世界， 在這場世紀之疫危機背後的轉變與契機。為什麼疫苗誠可貴，但解藥才是終結疫情的關鍵？ 為什麼疫情大爆發時，便民快速的大量篩檢是上策？ 為什麼救災必須超前部署，保守行事會出大事？ 為什麼孩童的新冠感染率甚至比50歲以上成人還高？ 為什麼改善通風比噴酒精擦拭物品，更能預防新冠？ 蓋茲用新視角解答你所擔心的問題，闡述與你息息相關的未來趨勢。不只要防疫，更要對生存環境保持敏銳。 新冠疫情衝擊各行各業，造成許多人的生命與生計陷入雙重危機，但疫情造成的恐慌與挑戰，仍只有少部分被解決，絕大多數的問題都還沒有答案。 蓋茲結合全球頂尖專家的研發成果、非營利組織對抗致命疾病與傳染病數十年的經驗，以有理、有據的科學知識詮釋被政治口水簡化的重要資訊，揭露全球疫苗與藥物最新發展，並提出前瞻預測與分析，幫助讀者以全知視角，看見新冠疫情後，未來趨勢的全貌。 這是人類社會遭到極大破壞的時期， 也是迸發巨大改變讓未來變得更好的時期。 人們的命運相連，不論是個人、家庭、企業或政府，當疫情長浪來襲，經濟與關係變得更脆弱時，創新的思維與做事方式，以及善用安全有效的最新科技，永遠是對抗恐懼與處理危機最好的解方。 本書每章說明一個必要的防疫步驟，這些步驟加起來，就是終結大流行病威脅的整體計畫，這個計畫不只可避免壞事發生，更將加速衛生醫療、數位科技、元宇宙經濟走向長期成長。 在科技與疫情催化下，數位應用在許多領域都開始突飛猛進，當前工作場所的變革，只是各個領域變化的前兆，數位化終將以各種方式改變所有人的生活，每個人都必須重新思考以往的做事方法。 最好的防疫政策，也是個人最大轉型、各行業加速成長的契機； 個人、企業、政府，都需建立新能力，才能在未來生存與繁榮。 ‧創新的防疫工具︰新技術不等於創新，新的診斷、治療與疫苗皆需考慮安全與效用。 ‧即時的疾病監測︰部署由流行病、大數據、物流等跨領域專家組成的常設專家團隊。 ‧完善的衛生體系︰醫療與公衛體系是阻止疫病演變為大流行病的最前線。 ‧加速數位大轉型︰具備數位能力，才能在疫後新局勢存活。 新技術不等於創新，世紀之疫開啟的各項創新，仍只有少數人能一窺全貌，蓋茲幫助你做對選擇與投資，成為新冠疫情後的新贏家。
定價：600 元， 優惠價：9 540
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社會學出社會
滿額折
68.

社會學出社會

作者：李秉純; 林育葳; 柯亮宇; 陳芸霠; 歐陽辰柔; 賴亨利; 嚴子晴-採訪撰文; 林國明-主編  出版社：奇異果文創  出版日：2023/01/01 裝訂：平裝
批判思考＋結構視野＋同理心 溝通力＋分析論證能力 拆解結構的高牆，潛入社會的脈絡， 出社會的社會學人，一磚一瓦帶來改變的契機！ 「讀社會學有什麼用？」帶著這樣的疑問出發， 運用社會學的專業訓練和獨特視野，放眼世界、遍地播種。 30位出社會的臺大社會系畢業生，30種「系出社會」的職涯故事。 這本書收錄了30篇社會系畢業生的職涯故事。這些故事正可以說明，社會學的訓練，如何培養工作領域所需要的關鍵能力。 本書由台大社會系教授兼系主任林國明主編、六位台大社會系的學生採訪撰文，他們利用兩年的時間，訪談數十位台大社會系系友（另外系友歐陽辰柔也貢獻一篇），談他們的工作，談出社會、入職場後，如何體認到社會學的用處。 收錄在本書的30位台大社會系系友，主要是大學部的畢業生，也有幾位是研究所畢業的，年齡多在四十歲以下。他們的工作分佈在各行各業，有政治、非營利組織，教育、媒體、企業、新創、諮商、影音和文化出版等等。系友們除了談「讀社會學有什麼用」之外，也談他們進入特定行業的機緣，以及工作的特性，讀者可以從中了解各行各業在做什麼。 從貝斯手到工程師；從製片到公民老師；從體制外的工作者到體制內的謀劃者； 發揮社會學關懷人事、解決問題的技能，大局分析、脈絡思考， 在多方領域進行同理與協作，於各自耕耘的土地守護讓世界更美好的一株芽。
定價：350 元， 優惠價：9 315
庫存：2
寬恕：是終點，還是起點？
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69.

寬恕：是終點，還是起點？

作者：瑪琳娜.肯塔庫奇諾  出版社：三采文化  出版日：2023/11/03 裝訂：平裝
從911恐攻、伊拉克戰爭、烏克蘭戰爭再到以巴衝突 ，仇恨的連鎖犧牲了上萬條人命。寬恕會是無盡黑暗中的一線曙光嗎？ 我們每個人都被傷害過、也傷過人，需要被原諒，同樣也需要原諒他人。 然而那些無法抹滅的意外傷害、暴力侵犯、甚至是蓄意謀殺，讓憎恨與原諒間的巨大鴻溝，難以跨越。 對於那些造成我們永久傷痛的人，以及那些無法改變的歷史與集體暴力事件，我們能夠放下仇恨並寬恕嗎？ →目睹以色列軍隊殺害巴勒斯坦孩子，巴桑．阿拉敏在十六歲時嘗試投擲手榴彈，轟炸以色列軍隊車隊。多年來飽受以色列軍隊殘暴折磨的他，最後總算一報血仇。他說：「我內心深深渴望報仇，於是加入解救城鎮災難的團體，雖然我們自稱是自由鬥士，但外界稱呼我們恐怖分子。」 →蘿比．戴米里恩的兒子大衛在以色列軍隊擔任後備軍時，遭到巴勒斯坦籍狙擊手槍殺身亡，當政府派人到家中通知噩耗時，她說出：「請不要打著我兒子的名義尋仇報復。」 →真．亞隆本來是為了保衛以色列加入以色列國防軍，數度參與對抗巴勒斯坦人的暴力圍攻後，他開始後悔加入國防軍，質疑他怎能自詡是一個關愛孩子的父親，卻不把巴勒斯坦的孩子當人看待。 英國獨立出版商圖書獎（IPPY）時事類金獎記者、非營利組織「寬恕計畫」創辦人瑪琳娜．肯塔庫奇諾，深入調查、探索了複雜難解又扣人心絃的「寬恕」主題長達二十年，範圍涵蓋個人、團體、宗教、組織、社會，乃至國家；採訪了上百位需要「自我寬恕」以及「寬恕他人」的人們，並蒐羅他們的故事。 這些人包括：奧斯維辛集中營的倖存者、目睹兒子被處以死刑的母親、被父親強暴的女孩以及意外害死自己的朋友、寵物和孩子的人…… 有些人憶起並直視內心傷痛，並且開啟寬恕與解決的可能。有些人為了復仇，而緊抓痛苦的記憶。有些人拒絕寬恕，導致身體生病且難以康復。有些人無法原諒自己，一輩子活在羞愧和罪惡感中。 因而對於寬恕的體認也有千百種：寬恕不是原諒罪行，而是人性本質。寬恕不是一次性的行為，而是一個持續修復自我的過程。寬恕並不是忘記過去，而是摒棄那些傷害我們思想和生命的毒刺。 透過這些悲傷而動人、真實又深刻的故事，糾結徘徊於原諒與憎恨間的人們，我們能夠更理解、思索「究竟什麼是寬恕」如何突破痛苦帶來的循環，以及最終，修補一顆破碎的心。本書獻給每一位曾經在寬恕他人或正在取得寬恕中掙扎的人們。
定價：480 元， 優惠價：9 432
庫存：3
精準提問：找到問題解方，培養創意思維、發揮專業影響力的16個提問心法
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70.

精準提問：找到問題解方，培養創意思維、發揮專業影響力的16個提問心法

作者：洪震宇  出版社：漫遊者文化  出版日：2022/03/07 裝訂：平裝
我們習慣接受問題、找出答案與解決方案， 卻不知道如何主動提問，甚至去思考問題的其他可能…… 從職場、非營利組織到學校，我們都需要提問的思維模式 來挖掘真正的問題，找到真正的解方…… 洪震宇在多年的記者採訪、顧問訪談工作中，累積了豐富的提問實務，加上長期講授提問主題課程，他針對一般人對於「問問題」的弱點、痛點、和盲點，整理出一套精準提問的系統性思維，以優質對話四循環：提問（Ask）、積極聆聽（Active listen）、覺察（Awareness）、回應（Response），引導我們培養同時間思考與表達的綜合能力。 提出更好的問題，就會獲得更好的答案。洪震宇歸納整理出的16個提問心法，不僅是理性思考的觀念與技巧，更取法薩提爾的諮商溝通理論，要透過冰山模式的提問重點，一併考量他人的情緒反應。如此，我們才能用提問掌握溝通過程的動態，進而去捕捉更多訊息、故事與想法，達成跨界合作。 ◆獨家歸納最全面的提問思考步驟、最實用的技巧 ――釐清你的問題意識：許多人傻傻分不清自己提出的是「問題」、還是「現象」？。有了清楚的問題意識，後續的提問才會聚焦、有效。 ――運用5W1H和視野╱視角╱視點去思索問題：找出人事時地物，編輯一張視角寬廣的大網，再透過遠中近等不同觀點來提問。 ――提問力的四技巧：妥善運用承轉力、正向提問力、重點力、追問力，讓對話循序漸近地，在溝通過程建立信任，也能收集更重要的訊息。 ――用好問題的三原則檢視問題：三S要素、拆解大問題變成小問題，問題要由淺而深。 ◆打破傳統的提問觀念 ――聆聽比提問更重要：提問是在跟他人的互動中探索新想法，提問人只是綠葉。 ――先想要得到什麼回答再提問：要從目的和未來回推，才能設計出對的問題。 ――不是光靠一個問題就能得到答案：好問題是一連串的問題組合，必須逐步地引導、追問。 ――不是自己問了問題，對方就需要回答：一開始沒有建立連結互信，再好的問題、再好的提問力也沒用。要把提問包裝成一個禮物，讓對方樂於回應與思考。 ――要有效提問，就必須瞭解他人情緒：正視對方的期待和渴望，才能達成深入的理解和可能的改變。 ◆活用提問、達成跨界合作的藝術 本書涵蓋五種專業領域的提問力應用，包括： ――創業者和高階主管透過提問力進行跨領域對話 ――中階主管透過提問力帶領團隊 ――專業型服務（醫護社工、知識導向工作者或專家）透過提問力瞭解顧客需求 ――教師透過
定價：380 元， 優惠價：9 342
庫存：6
變革：反思臺大城鄉基金會30年輯
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變革：反思臺大城鄉基金會30年輯

作者：財團法人臺灣大學建築與城鄉研究發展基金會  出版社：台大建築與城鄉研究發展基金會  出版日：2023/04/01 裝訂：平裝
1990年臺灣大學建築與城鄉研究所成立「規劃室」，1994年正式轉型為財團法人臺灣大學建築與城鄉研究發展基金會，為執行實務工作的非營利組織。配合城鄉所教學提供大學部與研究所參與實習的機會，對外面對當時臺灣社會全面改革的期待，以參與式設計社區設計之實踐路徑，自許成為具有社會責任與創新的專業組織。成立至今，約每隔10年，分别在2000年、2013年出版專輯，目的是紀錄重要工作成果,檢視組織運作與發展方向，也是創造社會批評與討論的機會,共同尋求更好的規劃設計實踐方法。 2020年疫情仍衝擊全球之際，我們開啟了第30年專輯的籌備工作，本次專輯做為30年實踐的總彚整，挑選20餘專案，展開與個案工作人員，合作專家顧問，社區的訪談與對話，不僅是回顧，而是重新梳理專業與社會的關係，檢驗參與的方法與行動，並嘗試指認今日仍面對的問題與困難。因此，這次專輯以「變革」為題，期許自我的不斷變革，蓄積社會創新的動力。專輯的出版，同步舉辦展示與論壇，個案之影片紀錄，期望更多的創造性對話與專業實踐的社會想像。 （摘自前言︰）
定價：600 元， 優惠價：9 540
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社會資本、網絡與創新照顧
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社會資本、網絡與創新照顧

作者：黃源協; 張玉龍-主編; 莊俐昕; 翁肇澤; 林淑鈴; 蔡惠雅; 張雅惠; 蕭文高; 施淑莉; 劉明浩; 譚崇珍; 謝鄒傳; 戴榮賦-合著  出版社：雙葉書廊  出版日：2023/12/01 裝訂：平裝
長期照顧與社會照顧皆為當代福利服務重要議題，無論是長期照顧 2.0、社會安全網 2.0 皆強調「以家庭為中心」或「以社區為基礎」的服務，並欲透過創新、公私協力（含非營利組織）、跨域合作網絡治理模式，為服務使用者提供整合性的服務。社會資本之信任與網絡要素為有效網絡協力或治理必要的基礎，不僅可能左右服務目標的達成與否，亦關係到服務群體的福祉。本書係社會資本、網絡治理與創新照顧相關議題的 12 篇研究論文所組成，藉由學術界與實務界共同研究之深入淺出的分析，能夠提供長期照顧、社會照顧及非營利組織議題之學習者、研究者與實務工作者，一個較為寬廣且深入的視野。○ 從社會資本觀點：探究其對個人福祉、社區福祉及社區／部落營造或治理的意涵。○ 從網絡治理觀點：檢視長期照顧、社會安全網與社區營造的實踐。○ 從創新照顧觀點：尋覓跨域協力與探勘技術對促進健康照顧與長期照顧的新模式。適用課程︰社會照顧管理、健康與長期照顧管理、非營利組織管理、社區工作。適用對象︰對非營利組織、長期照顧、健康促進、社會安全網有興趣的專業助人者與研究者。
定價：420 元， 優惠價：95 399
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耶魯大學的人生思辨課：對理所當然的人生提出大哉問，建立深度自我對話習慣，找到應對生死、成敗、磨難、價值等難題的內在嚮導
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耶魯大學的人生思辨課：對理所當然的人生提出大哉問，建立深度自我對話習慣，找到應對生死、成敗、磨難、價值等難題的內在嚮導

作者：米洛斯拉夫.沃弗; 馬修.克羅斯蒙; 萊恩.麥克安納利林茨  出版社：天下雜誌  出版日：2023/09/27 裝訂：平裝
★ 上市日空降Amazon、Barnes & Noble暢銷榜No. 1，緊急再版，印量翻倍★ 《讀者文摘》列入「絕對會改變你一生的26本啟發之書」★ 管理思想家賽門．西奈克、金球獎影后克萊兒．丹妮斯、公視主持人凱莉．柯利根導讀推薦、收視最高節目之一Today Show採訪報導 ◎這些大哉問攸關我們的成敗，更可能改變人生的樣貌：◆其他人可以定義我的人生嗎？如果多數人認同的答案，不見得是我想要的……◆「什麼是我想追求的」vs.「什麼是值得追求的」？萬一夢想是建立在錯誤之上？◆一再努力不管用，可以承認失敗嗎？失敗之時，如何修復支離破碎的自己？◆建立豐沛人脈，操縱、討人情、施加壓力、貼標籤…人際關係真的無所不能嗎？◆快被社交媒體上荒謬言論淹沒，如何避開將我們拉向淺薄的力量？ 2014年開始，本書三位作者在耶魯大學開設最受學生歡迎的人文課「值得活的人生」，以師生高度互動討論的小班制方式，引導不同科系、族群、宗教的學生，探討生命中最重要的問題。 本課程創辦人沃弗教授曾任白宮宗教顧問，為美國當代公共領域中最受推崇的學者之一，致力於在衝突對立的社會中，為各群體宗教搭橋，跨越彼此藩籬，並曾受邀至聯合國早餐祈禱會發表演說。他和另外兩位作者打破時空限制，從世界上最主要的宗教思想、勇於追求真理的人物，以及現代生活實例擷取智慧，引領讀者參與充滿活力的對話，培養實用的思考工具，找到專屬自己的答案，以及哪些地方需要改變。 ◎透過不斷思辨，找到自己的特殊性，通往繁盛人生耶魯學生形容，這堂課改變了自己的生活。校方調查指出，課程對於學生的人生意義感產生顯著的影響。此外，課程也跨出校園，作者帶領在職人士、軍方、耶魯校友共讀，並與高中和杜克大學等名校合作授課。本課程出版成書後已翻譯成8種語言，迴響跨越年齡、職業、宗教，從大眾、各領域名人，到75歲的讀者，都希望透由向內檢視，擁有應對重大難題的能力，有效回應與改變： 1. 盤點人生：評估此刻的現況和立足點，藉此了解你回應大哉問的方式。2. 規畫路線：從自我超越開始，透過自我覺察與練習，探索最值得活的人生。3. 實踐技巧：改變所面臨的挑戰，以及維持動能且不偏離正軌的方法。★好評推薦李清志｜實踐大學建築系副教授林妍希｜現任「為台灣而教」董事易　昀｜北一女學生洪仲清｜臨床心理師孫效智｜臺大哲學系教授暨生命教育研發育成中心主任張瀞仁｜國際非營利組織
定價：460 元， 優惠價：9 414
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台灣生態家庭：六個女性、環保與社會運動的民間典範
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台灣生態家庭：六個女性、環保與社會運動的民間典範

作者：何婉麗  出版社：時報文化  出版日：2023/05/16 裝訂：平裝
╳美國埃默里大學坎德勒神學院2019年指定教材╳╳韓國梨花女子大學2019年指定閱讀教科書╳╳著作已被131個世界著名的大學圖書館收藏╳ 環保的責任，從家庭開始！ 以台灣本土多元文化下的「生態家庭」觀點與西方的環境主義進行新對話、提供新視野，改變人與環境關係的態度與實踐，並推廣到全世界。 本書志在廣傳「生態家庭」有意義的新觀念。當生態女性主義在西方強調性別與環境的理論近半個世紀之後，一個新表述，「生態家庭主義」展開了，它能更準確描述台灣從事環境保護的婦女， 也能成為一個新的學術論點，與生態女性主義開啟新對話。生態家庭理論提供了一個新視野，也就是「生命網」與 「一體觀」的生態家庭觀點，可以改變人與環境關係的態度與實踐。環保的責任從家庭開始，推廣到社群，一直到整個地球。 本書用台灣六個非營利組織來表述生態家庭的意義：慈濟基金會、關懷生命協會、生態關懷者協會、主婦聯盟環境保護基金會、高雄環保媽媽環境保護基金會，最後是太魯閣族反亞泥還我土地自救會。從各個環保團體的發起、理念、運作及成果，看到台灣婦女參與社會運動的單純，務實與堅持。如此就更能了解「生態家庭主義」中蘊含的中國哲學、環境倫理、人文精神及其別於西方「生態女性主義」之所在。追溯六個團體個案的歷史，呈現不同志工團體分別奉獻心力的努力過程。希望透過介紹六個團體的義務工作，喚起民眾對愛護地球、追求環境正義、對動物的保護等議題的關心，進而身體力行，改善環境、尊重生命。 在生態家庭裡，人類應該更與動物、植物、土地、地球相互依存共生；當家庭是一個互相依賴的系統時，家庭裡所有成員應不分性別，把自己當成大地的一份子；每個人都要把對自己的愛周轉到社群、社會、大自然，分享一份大家庭的無私之愛與責任。本書將台灣婦女與環境保護留下珍貴的紀錄，並以台灣本土多元文化下「生態家庭」的觀點與西方的環境主義進行對話。名人推薦 【專文推薦】 丘引 作家 汪中和 中央研究院地球科學研究所兼任研究員 【強力推薦】 郭佩蘭 埃默里大學康得勒神學院教授，國際知名學者 管佩達 聖路易斯華盛頓大學宗教學研究主任 蕭新煌 中央研究院社會學研究所兼任研究員，台灣亞洲交流基金會董事長 這部開創性的作品，導入生態家庭主義的革命性概念以擴展生態女性主義的內涵。何婉麗博士透過個案研究，檢驗環保議題與地球這個有機體家庭之間的人事交互影響，讓我們了解非西
定價：450 元， 優惠價：9 405
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社區管理(第四版)（簡體書）
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社區管理(第四版)（簡體書）

作者：汪大海; 魏娜; 郇建立  出版社：中國人民大學出版社  出版日：2024/05/31 裝訂：平裝
汪大海、魏娜、郇建立三位教授聯合主編的《社區管理》是一部經典的社區管理導論性教材，自2005年首次出版以來廣受讀者歡迎。本書聚焦中國社區管理實踐，系統闡述了社區管理的基本概念、原理和方法，充分體現了新時代中國社區治理領域的新發展和新變化。教材首先界定了社區與社區管理的概念，探討了社區管理的體制及社區管理與幾個相關領域的關係，並介紹了我國社區管理的四大主體，即街道辦事處、居民委員會、物業服務企業與業主委員會；接下來，重點闡述了社區管理的具體內容，包括社區服務、社區治安、社區文化、社區教育、社區衛生、社區體育、社區環境；在此基礎上，介紹和梳理了國外社區管理的典型模式與發展趨勢，並從社區管理的體制與模式，以及社區自治、非營利組織、社區參與、社區數字化管理、社區應急管理等方面，重點論述了新時代中國社區管理的創新與發展。與上一版相比，第四版增加了社區體育、數字化技術與數字化社區管理、突發事件與社區應急管理三章，並對其他章節進行了數據更新和內容修訂，調整了部分章節的順序，旨在構建一個與新時代中國社區管理實踐更加契合的教材框架。更新後的第四版具有兩個方面的鮮明特色：一是以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，將社區管理放在基層治理乃至國家治理的大背景下，強調基層治理是國家治理的基石，社區治理是實現國家治理體系和治理能力現代化的關鍵環節和基礎工程。二是將黨的二十大報告強調的完善社會治理體系的相關精神融入教材，系統反映黨的十八大以來社區管理領域法律法規及政策的新變化，將《中共中央 國務院關於加強和完善城鄉社區治理的意見》《中共中央 國務院關於加強基層治理體系和治理能力現代化建設的意見》《“十四五”城鄉社區服務體系建設規劃》等規範性文件的內容和精神融入教材。本書適合作為高校社區管理、社區治理及相關課程教材，同時也是政府部門基層治理、社區管理相關工作人員系統學習社區管理理論知識的理想參考書。
定價：372 元， 優惠價：87 324
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說話全能養成指南：首創結合心理治療！非暴力溝通NVC新世代進化版運用「需求理解法」，達成完美溝通4項全能技巧，創造每個人都舒服的關係
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說話全能養成指南：首創結合心理治療！非暴力溝通NVC新世代進化版運用「需求理解法」，達成完美溝通4項全能技巧，創造每個人都舒服的關係

作者：愛麗絲.雪登  出版社：拾青  出版日：2024/01/04 裝訂：平裝
▎需求理解法 ▎戴上「需求」眼鏡，讓每一種聲音都能好好被聽見、好好說出來► ► ► ►【全球首創】心理治療＋非暴力溝通⇒ 創造良好連結的最佳溝通自救指南► ► ► ►找出你我「真正要的是什麼」不用妥協、無須吵架，也能達到共贏的溝通最高境界！★甫上市榮登亞馬遜暢銷榜教養類紙書、電子書第一名★英國皇室御用律師、《哈利波特》、《唐頓莊園》演員夫妻檔叫好推薦★風靡全英演藝圈、法律界、企業界、心理治療界、教育界、親子教養界、非營利組織界……開講及開課無數◤先測一測自己的「說話全能指數」◢▎情境1「你把客廳搞得一團亂！」►►►不中聽╳「親愛的，我發現客廳地上有好多襪子和書喔～」►►►中聽○▎情境2「你怎麼這麼晚回來。」►►►想吵架╳「我記得你好像說過六點會到家。」►►►委婉暗示○▎情境3「報告這星期會有進度嗎？」►►►無效╳「你週五前可以完成兩份評估嗎？」►►►有效○◤完美溝通4項全能技巧◢①帶著同理心去聆聽⇒ 完美避開「10大聆聽地雷」：不踩雷，才能創造連結②關心才能看清自己⇒揭開自身言行背後的「指紋需求」（＝真正重要的需求＝個人最深層的驅動力），處理棘手狀況會更加得心應手，也能得到更多收穫。③把話說進心坎裡⇒我們長嘴是用來打動人心，而不是打自己和他人的臉。④行動顧及全員需求⇒知道怎麼「繞到山的另一邊」，不再受難題所困，用「大家都能接受」的方式解決問題。►►►一般人解決問題時：習慣直線思考，不在乎他人感受，容易導致紛爭、引發麻煩。►►►懂得「需求理解法」後：☑看到問題時會先戴上「需求眼鏡」，找出潛藏在表面下的「未被滿足、理解的需求」。☑ 依據需求不同、連結方式不同，解方自然也不同⇒每一種處境的答案都獨一無二，帶給你的是有益身心的長期養分，而不是空有其表的速食解答。
定價：380 元， 優惠價：9 342
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楊銘老師的26堂行政學大意必修課
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楊銘老師的26堂行政學大意必修課

作者：楊銘  出版社：千華  出版日：2024/03/01 裝訂：平裝
●商品含2023年《楊銘老師的26堂行政學大意必修課》與2024年試題專冊●試題專冊收錄最新歷屆試題與解析，方便攜帶隨時複習根據考選部的統計民國95年至110年整體公務人員考試之報考、到考及錄取等數據顯示，自95年至今，整體公務人員報考人數先升後降，從95年的28萬3千餘人，成長到99年的歷史高峰53萬6千餘人，再逐漸減少至110年的23萬9千餘人，其原因除了是公務員年改、景氣與就業的情勢因素，少子化所帶來的影響也無可避免。而這其中每年報考及到考人數差距，均維持在20%以上，是否公職「鐵飯碗」誘因已不再具有吸引力，其實不然。對比於私人企業，公務機關的「穩定、福利好、終身保障」仍具有一定的優勢。對想要從事公職者而言，考的人越少，錄取機率也就越高，是一個不可多的契機。「行政學」科目這幾年幾乎已成為各大學公行、政治系所，入門的基礎學科，更是國家考試行政類科中必考的熱門考科。不過由於國考自民國80年到110年已歷經30餘年，其題型已臻完備。基本上「行政學」是由政治學、管理學、公共政策、公共管理、人事行政、財務行政政、公務倫理、政府危機管理、非營利組織等科目匯集而成，足見其內容之廣博，如果沒有一套系統的閱讀方法，勢將徒勞無功，難以事半功倍。探究歷屆試題，行政學的考古題約佔70%，但考試為增加辨識度，會考一些跨領域的題目，如進階去考：公共政策、公共管理、行政倫理等的內容；法規題如中央(地方)行政組織基本法、行政制度法、行政法人法、人事法規、預算法、財政收支劃分法、國家機密保護法、災害防救法等；學者的專論或文獻；時事題或情境題等。事實上，有很多考生第一次接觸行政學，都感覺到內容簡直包山包海，因此，目前市售的教科書或參考書已很難涵蓋所有的考題。為因應這種考試多元的趨勢，筆者與千華的編輯團隊，苦思如何出版一本全方位的考試用書，也就是題目考到哪裡，內容就到哪裡。本書匯集筆者20多年的教學經驗，採用講義書方式，幫各位讀者畫重點，利用圖表歸納，在浩瀚書海中為你找出重要的考點，為你節省時間去省去爬梳資料的過程，並透過「小試身手」、「實戰大進擊」的大量題目來反覆演練，加強你實戰的手感。另外書中設計「觀念延伸」、「進階挑戰」等補充內容，讓你獲得更多知識內容。行政學要拿高分其實不難，除了要熟讀課文內容，也要掌握時事與趨勢，再透過不斷的試題練習，把不懂的地方弄清楚，培養答題的敏銳度，就可以成為考場的
定價：650 元， 優惠價：9 585
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財務管理理論與實務(第4版)（簡體書）
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78.

財務管理理論與實務(第4版)（簡體書）

作者：卞繼紅; 陳愛成; 陳素琴  出版社：北京大學出版社  出版日：2024/05/01 裝訂：平裝
本書遵循應用型人才培養模式的教育目標，堅持理論與中國實踐相結合的原則，以資金運動及其體現的財務關係為研究對象，覆蓋基礎理論、籌資管理、投資管理、營運資金管理和利潤分配管理等內容，具有內容完整、理論實用、案例新穎以及練習方式多樣等特點，重在培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力。本書可以滿足以應用型人才培養為目標的經濟管理學科各專業財務管理課程的教學需要，也可以為從事財務管理實際工作的營利與非營利組織管理人員和專業技術人員提供參考。
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定價：354 元， 優惠價：79 279
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SDGs聯合國永續發展目標台灣實踐案例：ESG/永續報告的內涵與行動教材
79折
79.

SDGs聯合國永續發展目標台灣實踐案例：ESG/永續報告的內涵與行動教材

作者：何昕家; 杜嘉玲; 周芳怡; 尚君壐; 洪銘德; 馬嘉賢; 高秋香; 張凱銘; 陳鳳涵; 游曉薇; 舒玉; 黃天麒; 鄭岳和; 樹冠影響力投資; 蕭戎  出版社：新自然主義  出版日：2024/04/24 裝訂：平裝
永續發展目標台灣實踐案例企業、組織：引發員工對於企業ESG的探究與啟發教育者：引發學生對於真實世界的探究與啟發聯合國在2015年宣布「2030永續發展目標」（Sustainable Development Goals, SDGs），其中包含：消除貧窮、消除飢餓、可負擔的潔淨能源、永續城市與社區、促進性別平權、負責任的生產與消費、減緩氣候變遷等17項核心目標，並涵蓋169項細項目標、230項指標，開始有具體指引，讓世界各國對話，並指引國家與政府、民間與個人努力的方向，以邁向永續。台灣永續發展實踐的案例百花齊放，書中圍繞著17項永續發展目標，各舉出2個台灣實踐範例，例如：SDG 1 生態綠：用公平貿易商品，打破貧窮的循環；SDG 2卡維蘭：改善農友收益與創造醜鮮果再利用」；SDG 3WaCare：運用科技解決城鄉差距與健康照護；SDG 7陽光伏特家：台灣第一家公民電廠平台；SDG 8漢光果菜：與農民攜手生產優質農產品改善生活；SDG 9 55688集團：台灣大車隊透過AI，讓交通運輸更智慧；SDG 10One-Forty：挺移工學中文，創造勞雇共好；SDG 14遠東新世紀：從海洋垃圾到環保時尚；SDG 17國合會：以夥伴關係邁向永續發展；跨多個SDG的「蜻蜓石」運用黑水虻實現循環經濟、永續零廢棄的未來農場……等近40家台灣企業、非營利組織與非政府組織的實踐案例。對組織與教育工作者有實質的具體幫助！藉由本書的拋磚引玉，引發更多永續實踐的行動與作為，期盼更多案例能被看見與相互支持。同時讓大眾瞭解目前台灣的永續發展實踐就在我們的生活周遭，更期盼對於組織與教育工作者有實質且具體幫助：企業組織：可以瞭解到不同組織如何實踐永續發展，同時希望拋磚引玉，可能從中回到組織內部檢視有哪些做為就是在實踐永續發展，也可能開創出創新永續發展實踐構想。教育工作者：透過實踐案例，讓教育工作者帶給學習者瞭解到，永續發展不會只是口號，而是要付諸實踐與行動，書中案例只是實踐案例冰山一角，鼓勵學習者發覺更多實踐案例，同時也鼓勵學習者投入實踐行動。【本書特色】每個案例最終提供給企業組織參考方向，同時也提供給教育工作者永續發展教育實踐方式。藉由呈現不同領域的永續發展實踐案例，以實際行動為證，證明永續發展不再只停留在理論與口號，而是一場需要踏出實際步伐的關鍵運動。無論是組織領袖、從業人員，都可以在這本書中找到鼓舞
閱讀全壘打
定價：450 元， 優惠價：79 355
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領導者的真正課題：建立關係、堅持理念、與人性關懷的藝術
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領導者的真正課題：建立關係、堅持理念、與人性關懷的藝術

作者：麥克斯.帝普雷  出版社：經濟新潮社  出版日：2024/06/01 裝訂：平裝
暢銷30多年的領導聖經！彼得．杜拉克：「領導這個主題，坊間多的是比它冗長的著作，但是這本書的說理更明白，文字更優雅，而且更有說服力。」山姆．華頓（沃爾瑪百貨創辦人）：「有關領導與企業經營哲學的主題，這是我所讀過寫得最好的一本書。」這本意味深長的小書，談的是一套領導藝術與經營的哲學，自1987年首次出版至今，已變成一部經典，獲得讚譽無數。本書的影響力不僅是在企業界，也獲得軍方、教會、教育界與非營利組織的熱烈迴響。傳奇的領導者＋賺錢的公司＋最厲害的設計師好的領導，就會得到好的人才。本書作者為赫曼米勒（Herman Miller）公司的榮譽董事長——赫曼米勒是辦公家具產業極富盛名的公司，不只獲利高，還多次獲選《財星》全美二十五家最受推崇的企業之一，並獲選為「全美百大理想職場」。該公司旗下更有查爾斯．伊姆斯（Charles Eames）、喬治．尼爾森（George Nelson）、亞歷山大．吉拉德（Alexander Girard）、羅伯．普洛斯特（Robert Propst）等知名的設計大師，創造出無數的夢幻逸品。本書重點：．領導者的第一要務是充分認清現實，最後一件事是說謝謝。在這中間，領導者必須成為一個僕人。．領導的藝術就是：「盡可能以最有效而人性的方法將人們解放，讓他們去做自己該做的事。」．領導者必須認定「人」的觀念。而認定人則要從了解人的天賦、才幹與技能的多樣性開始。．領導比較像是部落文化，並不是依靠科學或蒐集資訊就能成功，而需要編織「關係」，以確保組織裡的每個人都能發揮潛能。．「流動式領導」（roving leadership）是跳脫組織裡的階層架構，階層架構的領導人，必須能接受不同的成員在特殊狀況下，跳出來進行領導工作。能確實做出快速有效反應的人，就是「流動性領導人」，我們需要信任他們所擁有的特殊能力。．傑出的領導，最主要表現在追隨者身上。追隨者是否發揮潛力？他們有沒有學到東西？他們做出了貢獻嗎？他們是否達成要求的目標？他們以風度面對改變嗎？能夠處理衝突嗎？對讀者的啟示這本書點出了領導的主要課題，由於它強調了普遍的人性，因此書中的領導原則不僅能用於職場，也適用於家庭、社會、個人生活。對今日的領導者而言，全球趨勢巨變，不間斷的業績壓力下，如何成功領導，達成目標，並能獲得、留住最頂尖的人才，幾乎是企業存活的關鍵。想要組織既靈活又永續，本書應該是有志創立事業、領導組織
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