《May I Help You?餐飲旅館英文》是為因應國際化之趨勢,培養專業、英語能力佳的服務人才而設計的餐飲旅館從業人員教材。書中分為餐飲與旅館兩大主題,依服務流程來安排主題,讓學習者能循序漸進地學到實用且得體的英文用語,增強溝通與實務能力。 本書主題餐飲篇:訂位、帶位、各類餐飲、抱怨處裡。結帳旅館篇:訂房、登記入住、引領房客、客房服務、退房架構與特點。實用對話:以實際的對話闡明主題,幫助融入
《May I Help You?餐飲旅館英文》是為因應國際化之趨勢,培養專業、英語能力佳的服務人才而設計的餐飲旅館從業人員教材。書中分為餐飲與旅館兩大主題,依服務流程來安排主題,讓學習者能循序漸進地學到實用且得體的英文用語,增強溝通與實務能力。本書主題:餐飲篇:*訂位*帶位*各類餐飲*抱怨處裡*結帳 旅館篇:*訂房*登記入住*引領房客*客房服務*退房架構與特點:*實用對話:以實際的對話闡明主題,幫