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1134筆商品,52/57頁
服務品質:從學理到應用
95折
作者:楊錦洲  出版社:華泰  出版日:2009/02/01 裝訂:平裝
本書重點在於從學理的角度來分析、探討與說明「服務品質」之相關重要議題,如服務品質特性、其決定因素及如何衡量,也說明了企業界如何進行顧客滿意度調查。同時也探討二維品質模式與精緻化二維品質模式及其應用,亦分析如何由顧客滿意度調查中找到改善之處。最後由TQM之角度發展出全面品質服務及建立完整的服務業品質管理系統。
定價:520 元, 優惠價:95 494
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
最新政府會計(含非營利會計)
作者:姚秋旺  出版社:華泰  出版日:2015/11/16 裝訂:平裝
作者蒐集國內、外相關資料並予付梓,供有志學習政府會計學子及各界參考。本書計分三篇,第一篇為原理篇,分章介紹政府財政收支個體與會計個體之基本會計原理、原則與會計程序。第二篇為實務篇,係根據我現行預算法、會計法與決算法等基本架構,以及各種會計制度之規定,先介紹我國預算制度及預算編製規定,次按會計組織之種類分章介紹各級會計制度,最後殿以政府決算與審計,務其讀者能對我國政府會計實務體系,有較清晰之認識與了
絕版無法訂購
總體經濟學
95折
作者:黃健杰  出版社:華泰  出版日:2008/06/01 裝訂:平裝
哈佛大學總體經濟學大師Robert Barro所著之《總體經濟學》中譯本終於問市了!此一全新的教材強調由個體性基礎出發,採用景氣循環模型(the real-business cycle approach),由淺入深地帶領讀者進入總體經濟學的世界,為所有的經濟學子建立起完整總體經濟學基礎。在全新的《總體經濟學》之中,Barro強調總體經濟理論必須與真實社會的應用進行結合,因此,有別於十年前的舊版本,
定價:700 元, 優惠價:95 665
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
觀光學
95折
作者:Roy A. Cook; Cathy H. C. Hsu; Lorraine L.Taylor-著; 張德儀-審訂  出版社:華泰  出版日:2020/04/17 裝訂:平裝
全書共十四章,分為三大部分。第一部分講述旅遊大眾及旅遊經銷商,並解釋優質服務的重要、配銷通路成員的連結功能,以及科技對所有產業參與者的影響。第二部分讓學生逐一熟悉每種旅遊服務供應商,從交通業者開始談起,最後談到目的地與度假勝地。第三部分讓學生更加關注旅遊業面臨的宏觀問題,例如觀光業對接待社群及世界所產生的重要影響。書籍特色:一、內文中以「觀光實戰」闡述觀光產業的真實案例,讓讀者了解企業的作法、增添
定價:800 元, 優惠價:95 760
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
人身風險管理與保險
95折
作者:陳森松; 何佳玲; 曾鹿鳴  出版社:華泰  出版日:2021/09/17 裝訂:平裝
《莊子大宗師》云:「善吾生者,乃所以善吾死也」。本書之出版在於傳授如何運用現代金融保險科學知識,以完善人之生死。本書內容分三篇,第一篇談人身風險的管理工具、訂價與市場供需;第二篇介紹解決人身生、老、病、死風險的各種保險商品;第三篇從人身保險經營者與主管機關的角度談壽險業之業務經營與財務經營的管理。透過本書的指引,您將窺見人身保險業宗廟之美。
定價:580 元, 優惠價:95 551
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
機率論(修訂版)(Ross/A First Course in Probability 8/e )
95折
作者:朱蘊金廣  出版社:華泰  出版日:2012/08/01 裝訂:平裝
本書針對具備微積分知識並主修數學、統計、工程和科學(包含資訊科學、生物科學、社會科學和管理科學)的學生介紹機率論,除了說明機率論的數學內涵並藉由大量的範例來介紹機率論的應用。 ‧第1章提出組合分析之基本原理,它對於計算機率相當實用。‧第2章介紹機率論之公設並證明它們可用於計算各式各樣有趣的機率。‧第3章介紹條件機率與獨立事件等非常重要的主題。藉由一系列的範例,我們說明當某部分資訊可用時,條件機率
定價:780 元, 優惠價:95 741
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
企業管理:企業的競爭優勢與卓越管理
95折
作者:李長貴  出版社:華泰  出版日:2006/01/01 裝訂:平裝
企業管理是從策略優勢到卓越管理的企業實務活動。企業的經營者、領導者、及學習企業管理的學生,必須具備五種管理知識,即:生產作業管理、組織管理、人力資源管理、資訊管理、財務管理,均會在本書中一一說明。本書主要在闡明企業管理的企業機能與管理機能,以公司無形資產——人力資產、資訊資產,以及組織資產的管理與運用,提升管理的效能。全書共分八章,闡述三種現代企業形式、四項管理機能,並以二十一世紀的知識經濟為基礎
定價:600 元, 優惠價:95 570
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
運輸經濟學
95折
作者:張有恆  出版社:華泰  出版日:2019/09/09 裝訂:平裝
本書探討當前運輸經濟學的發展,並從運輸經濟理論來分析運輸業的需求與供給函數,以及鐵路、公路、航空、海運等四大運輸業的成本與定價理論。其次探討運輸之管制、補貼、運輸計畫評估等課題,共十五章,俾供國內交通運輸決策者、規劃師、運輸管理人員及交通工程師,在建立正確交通運輸政策及解決投資計畫問題之參考。近年來由於資通訊科技(ICT)的進步,科技產業積極投入「共享經濟」(sharing economy),發掘
定價:780 元, 優惠價:95 741
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
管理科學概論
95折
作者:Frederick S. Hillier; Mark S. Hillier-著; 吳坤山-審閱  出版社:華泰  出版日:2020/01/01 裝訂:平裝
一、利用個案導讀方式,介紹管理階層可能面臨的實際問題,再陳述解決問題的管理科學方法與技巧,最後提供分析結果給管理階層做為決策參考。二、「應用花絮」專欄,強調多樣化的應用領域,培養讀者在管理科學領域中具備更寬廣的視野。三、使用多數人較為熟悉的Excel來求解線性(整數)規劃問題,降低求解軟體在操作上的學習障礙,第六版新增分析規劃求解(Analytic Solver)套裝軟體,可作為增益集與Excel
定價:780 元, 優惠價:95 741
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
策略管理與競爭優勢
95折
作者:Jay B. Barney; William S. Hesterly  出版社:華泰  出版日:2016/01/11 裝訂:平裝
本書目的在於提供策略管理領域的整合觀點。為促進此一整合,本書的前幾章發展出一套VRIO架構,作為其他章節的組織架構。此外,透過VRIO架構讓讀者了解公司在競爭環境中所面臨的威脅和機會,以及進一步體認公司的優勢和劣勢對競爭力的影響,對策略的形成與執行相當重要。 本書由曾任教於歐美著名大學,並榮獲許多教學卓越獎的策略管理教授Jay B. Barney以及在教學和研究都非常優秀的William S. H
定價:820 元, 優惠價:95 779
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
個體經濟學
95折
作者:蔡攀龍  出版社:華泰  出版日:2015/09/30 裝訂:平裝
本書雖未涵蓋所有個體經濟學的內容,但篇幅相對較長,主要是作者堅持對所有的觀念、問題的說明,儘量包括直覺經濟意義的闡釋、圖解分析及簡單的數學推導三個層次。希望過不同的解說方式,可使對文字、圖形數學領悟力不同的學生,都能學到應學的內容,更希望學生能藉由不同的分析工具,較深入了解每個題材的意義。 本書按照傳統編排方式,依序介紹消費者理論,生產者理論及產業組織理論,並加重過去較被忽略的賽局理論與策略行為,
定價:1020 元, 優惠價:95 969
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
期貨與選擇權市場
95折
作者:John C. Hull-著  出版社:華泰  出版日:2018/09/25 裝訂:平裝
本書特色一、新增店頭市場衍生性商品交易與結算的相關法規,並調整Chapter 7交換合約篇章,加深相關資訊的內容並反映市場的運用。二、全面性地敘述每日結算機制對期貨合約避險的影響,詳實介紹衍生性商品之風險衡量──希臘字母的計算與使用,並深入討論風險管理中的預期短缺衡量(expected shortfall measure),強調其重要性。三、更新DerivaGem軟體至版本4.00,以供讀者參考練
定價:820 元, 優惠價:95 779
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
現代管理數學(二版)
95折
作者:張保隆  出版社:華泰  出版日:2005/05/01 裝訂:平裝
1.動機目的:本書主要在介紹管理領域中的數學方法,對於理論與實務整合及問題理解有正面的意義。期望對數量方法應用有興趣之讀者能以此書入門,學習數學工具的使用,進而應用在解決實務問題或從事相關研究。 2.書籍特色:以微積分、線性代數、機率論等為基礎,建構各種解決問題的應用模式。並在每個理論應用問題中,輔以實例說明,使讀者更能體會工具的應用。 3.章節安排:線性代數、微積分是學習數學的基礎科目,而機
定價:750 元, 優惠價:95 713
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
審計學
95折
作者:戚務君; 林維珩; 姜家訓; 張慧珊  出版社:華泰  出版日:2015/12/14 裝訂:平裝
1.由國內各大名校教學有成的教授共同執筆翻譯,綜合汲取各家學術菁華。 2.全書架構清晰、內容詳實,包括六大部分:審計專業、查核程序、銷貨與收現循環、其他交易循環、審計查核工作的完成、其他確認性服務等,可以加強學生的吸收與學習。 3.強調全球議題,因應現今國際會計與審計準則結合的趨勢,本書整合了與國際審計準則有關的內容以及多國審計的重要關鍵議題,讓讀者更能體認到國際審計準則發展的重要性。 4.強化與
定價:860 元, 優惠價:95 817
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
服務行銷:擬定服務業最佳行銷策略
作者:林建煌  出版社:華泰  出版日:2021/06/11 裝訂:平裝
1.著重建立正確的觀念:詳細闡釋理論,建立讀者正確的基本觀念。 2.結合理論與實務:利用實務案例來解釋理論,理論與實務互相印證。 3.大量本土案例:將近百個案例,提升可讀性與親近性。 4.照片佐證理論:穿插內文相關的照片,以助佐證理論。 5.思考練習題:每章均附思考練習題,強化理論的學習與應用。 6.內容份量適當:本書「小而美」,份量適當,使學習更加順暢。7.清楚交代理論根源:詳細標示觀念與理論的
定價:650 元, 優惠價:1 650
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
工程經濟學
95折
作者:李克聰  出版社:華泰  出版日:2014/01/02 裝訂:平裝
本書資料大部分採自國內外論著之最新觀念,並加入作者在美國實際參與各項投資方案及公共建設的評估分析經驗,與十餘年來國內之教學心得融合而成。本書之定位為一本簡潔清楚的工程經濟學教科書或參考書,以系統化的方式深入淺出地說明工程經濟的觀念及各種評估方法,對具有工程或管理背景的學生、企業人士及政府單位人員,提供一套在個人經濟規劃及參與各項投資方案的評估分析上,有系統的決策工具。
定價:620 元, 優惠價:95 589
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
機率論(二版)
95折
作者:黃文璋  出版社:華泰  出版日:2010/09/01 裝訂:平裝
約兩百年前,有法國牛頓之稱的大數學家拉普拉斯便曾說:「大部分生活中最重要的疑問,都只是機率的問題」。 處在隨機世界裡, 機率一詞大家琅琅上口,但是否真了解機率的涵意呢? 本書能讓學生在基本的機率理論,獲得嚴謹且良好的訓練,並補足學習機率所需的數學工具,以增加其善用機率的能力及信心,打下將來成為優秀統計實務人才,或繼續往機率統計方面鑽研的基礎,是本書寫作的動機。 第二版除更正一些謬誤,也增加不少
定價:620 元, 優惠價:95 589
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
學術論文寫作:APA規範
95折
作者:張保隆  出版社:華泰  出版日:2006/01/01 裝訂:平裝
美國心理學會所出版的Publication Manual of the American Psychological Association(簡稱APA Style Manual)在全球銷售超過一千萬本,是心理學、社會學、人類學、商管、經濟、教育、謢理、新聞、大眾傳播、行為科學、政治、法律等學域所廣泛採用的學術論文寫作格式。此本學術論文寫作格式指南 以APA Style第五版為藍本,並針對中文論文
定價:520 元, 優惠價:95 494
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
實務專題製作與報告寫作
95折
作者:王貳瑞  出版社:華泰  出版日:2013/07/26 裝訂:平裝
本書以專業相關理論與實務結合為撰寫理念,重點在於建立學生專題製作的基本觀念,並且解說報告寫作架構與相關格式之設計。內容涵蓋範圍廣泛,除了從實務專題製作過程中所涉及的題目選擇、資料蒐集、專題製作進行程序、問卷設計與實施、書面與口頭報告製作,以及專題評量方式,均有結構性探討外,對於資訊網路快速發展所需的資料搜尋觀念,亦有系統化的陳述,並依需要以案例解說。為因應教學內容需求,舉凡與專題製作程序相關之期初
定價:450 元, 優惠價:95 428
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
管理心理學
95折
作者:周瑛琪  出版社:華泰  出版日:2014/12/17 裝訂:平裝
書籍特色: 『完形思考,專業體現』:為作者撰寫初衷,全書先由管理心理學的本質導入,分別由個體、群體以及領導心理與行為之關聯進行說明。PART1個體:藉由探討個體行為的心理基礎,分析影響個體心理的因素,進而瞭解其行為表現PART2群體:探討團體在人際互動上可能面臨的問題,從心理的角度協助團體能有效運作PART3領導心理:以領導者的角度,說明管理員工的心態,新版對此做更深入的討論,增加相關內容篇幅新版
定價:600 元, 優惠價:95 570
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