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微小習慣力:把目標縮小,累積「有能感」,養對「關鍵習慣」,就能產生「連鎖效應」,變身2.0的自己!
滿額折
作者:佐佐木正悟  出版社:楓書坊文化  出版日:2020/04/27 裝訂:平裝
想輕鬆養出好習慣,只要記得2大原則:① 大腦喜歡有報酬 以及 ②別讓心理產生任何壓力。「報酬越大越好,行為越小越好」是大腦最喜歡的事,只要善用此特性,就能養對「關鍵習慣」,開啟人生的「複利效應」!【本書特色】◎結合效率化與心理學的「Life Hack」認知心理學專家,用行為心理學傳授現代人必備的「新習慣力」。◎以「報酬成果」、「行為分類」、「練習技巧」三面向,養成能引發「連鎖反應」的好習慣,且能持
定價:320 元, 優惠價:9 288
庫存:1
別惹老婆生氣!如何避開吵架地雷區?老公最重要的人生課題
滿額折
作者:鶴田豐和  出版社:楓書坊文化  出版日:2022/08/26 裝訂:平裝
~原來不只我老婆會這樣!~彙整30個讓老婆理智斷線的地雷行為,告訴你夫妻間的摩擦從何而來。 了解彼此想法,夫妻相處再也不「卡卡」!【本書特色】◎用生動的「四格漫畫」呈現夫妻相處情境,讓人看了不禁會心一笑!◎集結只想到自己、依賴成性、搞不清楚狀況⋯⋯各種惹怒另一半的老公行為,彙整出最常見的「老婆30大地雷」!你家一定也有出現過一樣的情況!◎日本知名行為心理諮商師以專業角度解析男女想法的差異,並提供解決問題的方法。男人和女人的思考方式南轅北轍,簡直像來自不同星球。因此,老公常常惹老婆發火,卻不知道自己到底做錯了什麼⋯⋯夫妻相處就像在玩「踩地雷」一樣戰戰兢兢。這本書主要以男性讀者為對象,寫出許多做老婆的「希望老公知道,卻又說不出口的真心話」。同時也會講解男性的心態,讓老婆們了解「為什麼老公總是踩到我的地雷」。男性讀者看了之後,或許會因為發現「原來我不是孤單的」而鬆一口氣;也有可能因此得知了妻子真正的想法而偷捏一把冷汗。而女性讀者在閱讀的過程中,想必會忍不住大喊:「沒錯!」、「真的是這樣!」、「原來不是只有我家會這樣!」但同時也能更加了解男性的心理,不再那麼容易對老公感到不耐煩。本書彙整了老婆最受不了的30個行為,並依照地雷老公的類型,分為【依賴成性的老公】、【搞不清楚狀況的老公】、【不會帶小孩的老公】、【自私的老公】、【不了解老婆感受的老公】共5大章節。透過生動的四格漫畫描繪情境之後,再整理出「老公的想法」與「老婆的想法」,幫助男性讀者釐清老婆生氣的原因、背後因素,降低踩到老婆地雷的機率,增加夫妻和睦相處的時間,或挽救岌岌可危的婚姻關係。相信男女雙方在讀過這本書後,都會有所收穫。想避開老婆的地雷,首先要了解,基本上男女對於另一半的期待是不一樣的。再來則是要知道「老婆對老公的期待為何,老公和老婆對彼此的期待有何不同」。因此,本書在指出老婆有哪些地雷的同時,也會說明地雷背後存在哪些夫妻對彼此期待的差異。除了夫妻之外,也很推薦未婚的情侶閱讀本書。未婚情侶閱讀,可以對婚姻生活更有概念,防患地雷行為於未然。夫妻關係是生活的基礎,有穩定的夫妻關係才有辦法活出充實的人生。以輕鬆的心情翻開本書,隨著漫畫一同歡笑,打造美滿夫妻生活吧!
定價:350 元, 優惠價:9 315
庫存:4
從古地圖漫遊大江戶
滿額折
作者:山本博文-監修  出版社:楓樹林  出版日:2021/05/07 裝訂:平裝
~收錄超過50幅江戶古地圖~江戶城、日本橋、神田、淺草、新宿……走進過去的街道,深入了解東京.江戶!【本書特色】◎從地區劃分、交通、行政、公共設施,到江戶城的結構,一步步揭開國際都市東京的前身──「大江戶八百八町」的神祕面紗!◎不僅使用常見的切繪圖,還收錄了沽券圖、大名屋敷構造圖、町奉行圖等多種類的圖畫資料,從各方面解說江戶的都市建設。◎在可行走的比例尺古地圖上,也刊載了現代地圖資訊,更容易掌握土
定價:350 元, 優惠價:9 315
庫存:2
驚奇昆蟲大百科:會自爆的爆炸平頭蟻X能隱形的紅暈綃眼蝶X把青蛙當鉺食的狄氏大田鱉,真實存在、令人大感驚奇的昆蟲大集合!
滿額折
作者:岡島秀治  出版社:西北國際  出版日:2019/02/20 裝訂:平裝
原來牠們真的存在!寫實的插畫搭配驚心動魄的真實照片,令人驚奇不已的昆蟲大集合!會振動胸部肌肉自爆,藉此退敵示警的「爆炸平頭蟻」、能挖洞土遁、入水泅泳甚至展翅飛行、堪稱昆蟲界變形金剛的「螻蛄」、有著透明翅膀,可完美融入叢林中隱形的「紅暈綃眼蝶」,想不到這個世界上居然有這麼多厲害的昆蟲!本書精選80種奇特、罕見,或習性怪異得讓人忍不住睜大雙眼的昆蟲,以高度寫實的插畫,稀少、難得一見的真實照片,介紹牠們
定價:280 元, 優惠價:79 221
庫存:2
圖解台灣老地名
滿額折
作者:莊文松  出版社:晨星  出版日:2017/05/12 裝訂:平裝
老地名連繫人與土地情感,更是牽連幾輩子的記憶,每個老地名的現代與歷史,人情、生活與產業都在此時空交錯…… 老地名與每個人生長的土地息息相關,如同人的身世,地名也是一地的身世密碼,認識家鄉、了解家鄉就從老地名開始。當地名以在地的風土或自然界景物,或其他以鄉土發展特性命名時,也是理解台灣各地理特性最佳的知識百科。 本書從文獻資料、地理與聚落發展到庶民生活情狀,循序漸進發現台灣地名的脈絡,再
定價:450 元, 優惠價:9 405
庫存:3
圖解方針管理
滿額折
作者:陳耀茂  出版社:五南圖書出版  出版日:2023/03/28 裝訂:平裝
實施方針管理的成效與否是日本戴明獎的評審項目之一,實施方針管理有許多好處,以下列舉幾項說明。1. 經由方針管理的實施而能統合全公司的目標。2. 方針管理可提高企業內各部門的業務品質,有助於培育人才。3. 利用方針管理來推進,能提高目標達成度,系統也較完備,也可建立企業在將來發展的基礎。4. 健全企業的體質,增強企業的競爭力。5. 確保品質、成本、生產力之優越地位。方針管理不是管理方針,而是以方針來管理。管理方針是重視結果,而以方針來管理是重視過程。過程的管理其重要性尤勝於結果的管理,因為有良好的過程自會有良好的結果,若只重結果而不重視過程,只會產生見樹不見林之憾。本書是一本很好的方針管理圖解書,有別於一般只重學理而不重應用的教科書,從方針的展開、方針的設定,到評價、診斷,均有詳細的說明。引進適合企業實態的方針管理,一面掌握問題點一面進行改善,以達到高水準的方針管理才是正途,亦即方針管理是一面轉動PDCA的管理循環,一面盤旋而上的。
定價:250 元, 優惠價:95 238
庫存:3
薯條每包有幾根?:從漢堡店輕鬆學超有趣的統計學!
滿額折
作者:向後千春; 冨永敦子  出版社:楓葉社文化  出版日:2022/07/27 裝訂:平裝
~亞馬遜4.4星好評,統計小白也大推的入門書~從漢堡店的經營學,秒懂統計的Keyword!【本書特色】◎ 7則情境小劇場,融入統計學的基本用語,跟著主人翁一步步熟悉如何統計和分析。◎完整示範Excel軟體的介面,不只掌握觀念,更進一步懂得操作最強的統計工具。◎不只是薯條,從學力測驗、問卷調查,到選舉開票率、新聞報導偏好,本書將帶你發現原來生活大小事都有統計的痕跡!大學生艾咪在漢堡店打工,有一天,有位客人點餐時問了一個奇怪的問題:「你們家的薯條,好像都比B店的還要短耶?」「我總覺得B店給的長薯條,比你們家要來得多。」面對客訴,店長給艾咪下達指令──檢查B店一包薯條的長度是不是真的比較長!艾咪實際比較兩家的薯條,發現雖然數量和粗細差不多,但長度看起來果然不太一樣。於是艾咪決定為每根薯條編號,一一列出長度,再加總起來除以根數,求【平均值】。經過複雜的計算,最後得到兩家店的薯條平均長度,只有微乎其微的差距。可是,只是比較【平均值】,就能得出【長度相同】的結論嗎?不知道下一步該怎麼走的艾咪,決定求助於擅長資料分析的學長,而學長的方法建議就是──運用【次數分配表】與【變異數】,呈現薯條長度的分散情形……◆◆提升數據分析力,掌握統計觀念是關鍵◆◆現代社會充斥大量的資料,小自學生報告、大至市場競爭力分析,我們經常需要藉由問卷調查、實驗等方式收集數據資料,根據分析結果做出結論。可以說,無論身處學校或職場、不分學生與上班族,統計學已然是現代人必備的常識。然而,對不諳數學的人來說,有沒有什麼管道,能夠無痛學習統計學?本書正是專為所有頭痛不已的初學者而編著,透過沉浸式的學習,學會以統計觀念解開日常的難題。Part 1薯條大約有幾根?統計關鍵字►母體與樣本、信賴區間、t分布艾咪已經知道如何用簡單的數學求出一包薯條的平均長度,可是若要進一步瞭解整間店裡每包薯條的平均數量,該不會得把店裡的薯條一根根數完吧!難道沒有更簡單的方法嗎?這時候,就輪到統計學正式出場了。Part 2與競爭對手比較銷售數量統計關鍵字►虛無假設、期望次數、卡方檢定、顯著水準累積一段時間的打工經驗後,艾咪發現自家炸雞的銷售量不如薯條;但若和競爭對手比較,自家的炸雞到底算賣得好還是差呢?艾咪打算透過統計來解答,不過,學長卻提醒她在統計之前不能忘記一個很重要的步驟……?Part 3哪一家的商品更受歡迎?統計關鍵字►t檢定、拒絕域、
定價:350 元, 優惠價:9 315
庫存:2
21世紀情境式英語圖解字典【精裝擴編版】
滿額折
作者:Timothy Redpath; Helen Yeh; John Jay Sailors; Corrie Robb; Lisa Page  出版社:希伯崙  出版日:2014/02/01 裝訂:精裝
看著圖、跟著念背英文單字就是這麼簡單學英文最重要的就是將聽說讀寫好好的應用在日常生活當中,但是要聽懂、看懂、說出、寫出英文最最重要的還是單字的累積,因此本書提供日常生活當中食衣住行育樂各個基本層面中會用到的單字,以主題分類,並以情境圖解組織這些龐大、但卻最基本、最常用的單字,讓讀者從生活單字打好英文基礎,進一步發揮英文的口說、閱讀、寫作及聽力能力。背英文單字最有效率的方式就是圖像記憶法,因為這種方
定價:650 元, 優惠價:9 585
庫存:1
商業模式全史:新世紀篇
滿額折
作者:三谷宏治-著; 星井博文-劇本; 飛高翔-插畫  出版社:楓樹林  出版日:2019/11/25 裝訂:平裝
日本哈佛商業評論讀者票選年度第1名經典暢銷書《商業模式全史》推出豪華劇場版!【名人推薦】◎資深行銷公關人 丁菱娟◎《大人學》共同創辦人 張國洋◎DIGITIMES電子時報社長 黃欽勇◎商業思維傳教士 游舒帆◎行銷顧問、《吐納商業評論》創辦人 傅瑞德◎國家生技研究園區創服育成中心 助執行長 詹益鑑博士◎方寸管顧首席顧問/醫師 楊斯棓◎泛科知識公司知識長 鄭國威◎綠藤生機 共同創辦人暨執行長 鄭涵睿◎
定價:320 元, 優惠價:9 288
庫存:2
極簡土耳其史
滿額折
作者:関真興  出版社:楓樹林  出版日:2022/09/30 裝訂:平裝
鄂圖曼帝國・蘇丹・哈里發・蘇萊曼大帝・艾爾多安一度殞落的歐亞橋梁,何以重新躍上世界的舞台?【本書特色】◎一冊認識土耳其,追溯安納托利亞高原的早期文明,見證鄂圖曼帝國的黃金年代與衰亡,認識現代土耳其的變革與重生。◎全書依時間脈絡分8個章節,各章均附小專欄,介紹政治、文學、建築與藝術等土耳其著名人物。◎隨主題搭配簡易的地圖、好懂的人物關係圖與生動插圖,不必死背,讀歷史也能像看話劇一樣有趣! 位處歐亞大陸的十字路口,面向地中海,近年新興的亞洲旅遊勝地; 典型的鬱金香杯、國民飲料酸奶、夜市首選的沙威瑪與冰淇淋,東西交融的異域美食; 宏偉的圓頂、細長的尖塔、明亮的禮拜空間,吸納羅馬、波斯與阿拉伯風格,傳奇建築師希南留給伊斯蘭世界的偉大餽贈; 建國總統凱末爾的世俗原則,與保守伊斯蘭信仰的碰撞,現任總統艾爾多安推行的政策何以令他被列入「獨裁者」行列? 土耳其橫跨歐洲與亞洲,據守黑海通往地中海的關卡,賦予其地理優勢;經濟上,根據富士比排行榜,伊斯坦堡的富豪數更排名世界第五;論及藝術成就,土耳其當代文壇最具影響力的作家奧罕・帕慕克更是2006年諾貝爾文學獎得主。這個距離台灣不算遙遠、也時常登上國際新聞的近東國家,長年來卻在教科書裡缺席。 本書是由日本歷史講師,以最簡單好懂的時間進程,娓娓道來土耳其共和國的起源與發展歷程,以及這塊土地在基督信仰與伊斯蘭信仰、突厥人與阿拉伯人多項因素下所共同譜寫的悠久歷史。★★明明是歐亞大陸的橋梁,卻是從蒙古發跡?★★土耳其共和國位於亞洲和歐洲的交界,其祖先突厥語民族原本居住在蒙古高原地區。6世紀中葉於蒙古高原建國的突厥汗國,就是突厥人第一個建立的大帝國。★★即使身為異教徒奴隸,也能翻身成為宰相?★★鄂圖曼帝國會召集優秀的基督徒少年,教他們土耳其語、讓他們以奴隸的身分在宮廷裡工作。這群少年剛開始只是蘇丹的僕人,但只要是才能出眾者就可以升職,甚至晉升成為大宰相。★★帝國存續500年和平的關鍵,竟然是殺害手足?★★15世紀以後的鄂圖曼帝國,在某個王儲登上蘇丹的寶座以前,必定要先殺死他的兄弟。雖然聽起來很殘酷,但鄂圖曼帝國正是仰賴這個傳統才得以避免內部分裂,長年維持領土的完整。★★第二次世界大戰爆發時,土耳其只參戰3個月?★★土耳其共和國在第二次世界大戰爆發後,試圖保持中立;但最後仍在蘇聯的施壓下,於1945年2月23日向德國宣戰。然而,德國在同年
定價:350 元, 優惠價:9 315
庫存:3
錢能買到快樂嗎?:50個習慣,運用正向心理學提升每一天的幸福!
滿額折
作者:島井哲志  出版社:楓葉社文化  出版日:2022/10/25 裝訂:平裝
~小確幸所帶來的快樂,能代表我們過得幸福嗎?~運用科學方法,透過50個簡單的小行動,擁抱更高的幸福感【本書特色】◎日本正向心理學家,從【職場】【生活習慣】【日常思考】【人際關係】【娛樂和興趣】五個面向切入,提示獲得幸福的小訣竅。◎50個幸福建議,皆合併邏輯思考×直覺反應,培養理性下決定的思考力,又能照顧本能的情緒,讓每一天的小改變維持更久一點。◎本書以科學研究為基礎,不只助你了解人性心理的運作機制,也引導你如何化理論為行動,擬定具體可執行的人生策略。◆◆今天的我,有過得比昨天更幸福一點嗎?◆◆你是否曾想過,怎麼樣才算是「幸福」呢?前一天沒有好好複習,今天考試卻得到還不錯的成績;和伴侶享受一頓燭光晚餐,攜手在晚風吹拂的小徑上漫步;上台發表精心準備的簡報,贏得在場所有人士的熱烈掌聲;與三五閨蜜展開一場壯遊,拋開煩惱沉浸在異國街景與美食當中。對你來說,怎麼樣的人生才算過得幸福?學業或職場的成就,和諧且親密的人際關係,就能讓我們感覺幸福嗎?如果沒有值得誇耀的成功,過得獨善其身,難道就意味著人生不幸嗎?日本心理學家,同時也是倡導正向心理學的第一人──島井哲志教授,將運用正向心理學的研究議題,為現代人日益稀缺的幸福感提出50個培養生活習慣的提案。讓我們停下腳步,花短短的時間省思,現在的我們處在什麼樣的位置?理想的人生應該是什麼模樣?下一步我們又該朝往哪個階段?通過有系統的思考,為自己設計幸福人生的藍圖。◆◆重視「正向心理」,而非一味追求「快樂情緒」◆◆正向心理學,屬於心理學界較新的理論,近年來也時常與商業領域、自我啟發相結合。然而,正向心理學不是一門單純研究快樂的學問,而是重視「積極情緒」。擁有積極的情緒,意味著我們生活在安全感之中,因而有意願克服未曾經歷的人事物,挑戰自身的極限,同時也有助於牽繫我們與家人、與身邊其他人的連結。感覺自己幸福的人,究竟具備哪些特徵?我們又需要做出什麼改變,才能同樣活在幸福當中?本書將透過淺顯易懂的文字,從職場工作、生活習慣、日常思考、人際關係,以及娛樂興趣五個面向,結合心理學研究,彙整為50個科學方法,幫助我們每一天都能朝幸福人生更往前邁進一步。當我們感覺職場倦怠,一進公司就在倒數下班,比起漫無目的的逛網站,我們可以…… ☛多思考一點,在例行任務裡擬定與能力相符的目標,給自己一點小挑戰當我們湧現購物衝動,想用點什麼好好犒勞辛苦的自己時,我們可以…
定價:350 元, 優惠價:9 315
庫存:2
復刻版日本文化圖典05:江戶時代圖鑑
滿額折
作者:本田豐-監修  出版社:楓樹林  出版日:2021/06/18 裝訂:平裝
~透過黃表紙、浮世繪等繪圖史料,讓江戶時代躍然紙上~收錄繪圖史料約900幅從幕府將軍到市井小民生動重現江戶時代的日常生活!【本書特色】◎收錄江戶時代的黃表紙、浮世繪、插圖書等約900幅繪圖史料。◎從政治中心江戶城、幕府組織與職制,到武家與庶民的日常行事,全面剖析當時人們的生活樣貌。◎卷末收錄「江戶時代的人物肖像」,介紹248位名留青史的江戶時代人物。17世紀初,德川家康被授予征夷大將軍的頭銜,於江
定價:650 元, 優惠價:9 585
庫存:3
Unit Girls擬人化單位事典
滿額折
作者:星田直彥-著; 姫川たけお-插畫  出版社:楓葉社文化  出版日:2021/11/04 裝訂:平裝
~「Girls Unit(女子團體)」?不對,我們是「Unit Girls(單位女孩)」!~世界上的各種「單位」化身為美少女跟你一起踏上認識科學單位的冒險旅程!【本書特色】◎收錄日本「理科系插畫家」所設計、繪製的30名擬人化單位角色「Unit Girls」!◎囊括面積、質量、時間、電磁、溫度、光度、輻射等各種領域,介紹超過120個單位!◎全書採單元式編排,可以從你感興趣的任何地方開始閱讀!公尺、公斤、秒……我們每天在生活中都會用到許多單位。但是,理所當然地存在著單位、理所當然地使用單位,理所當然地大家都用同樣的單位……單位對我們來說太過理所當然,以至於我們時常忘了單位的好處。2019年,「單位」成了科學界最受矚目的議題,甚至可以說是具有歷史性意義的一年。國際單位制(SI)基本單位之一的公斤[㎏],在時隔130年後終於重新改變了定義。不僅如此,同樣是基本單位之一的電流單位安培[A]、熱力學的溫度單位克耳文[K]、發光強度的單位燭光[cd]、物量的單位莫耳[mol]等單位也同時改變了定義。一口氣重新定義這麼多基本單位,在單位的歷史上是未曾有過的大事件。在這重要的歷史事件後,我們為您致上劃時代的這本書。不論是您熟悉的單位,還是從未耳聞過的單位,在本書中都有詳細的介紹與解說。
定價:350 元, 優惠價:9 315
庫存:1
克服倦怠和低潮的86個心靈紓壓祕方
滿額折
作者:西多昌規-監修  出版社:楓葉社文化  出版日:2021/11/04 裝訂:平裝
曾經賦予你強大的人與事物,卻可能成為此刻令你煩惱、倦怠的源頭;此時正是絕佳契機,學習放下堅持,擇你心中所願【本書特色】◎日本精神科醫師執筆,從工作、人際關係、金錢、習慣到思考方式,提出86則「不做也行」練習範例,助你成為你人生的主人。◎全書採對頁設計,每篇短文皆搭配一幅詼諧逗趣的插圖,在你沮喪無力的時刻帶來會一笑笑的原力。◎每篇結尾都以「POINT」收尾,不讓太多的文字壓垮你的記憶負擔,只要掌握最關鍵的一句,就能帶來改變的勇氣。居家上班、自主管理、線上會議、遠距會談,在疫情流行時期,我們短暫鬆綁了原先的人際關係,當警戒降級、生活逐漸恢復到疫情前的節奏時,我們需要好好思考,真有必要與所有的人・事・物重建連結嗎?還記得2020年,全世界在疫情的爆發下風雲變色。儘管曾經偏安一隅的你我,往昔平凡的日常終究也無可避免地遭逢劇變。擔心被傳染的不安、購物飲食處處受限的不自由感,以及無法見到親朋好友的痛苦,伴隨疫情而來的壓力可以說是不勝枚舉。可是,當我們回顧這段時光,卻也能發覺──不必每天與合不來的同事寒暄打交道、不必在傳統節日與遠房親戚尷尬打太極、不必強迫自己去做無聊的例行事務,這些「不必做的事」,是不是讓你悄悄鬆了一口氣呢?疫情不只帶來焦慮,也帶來新的生活型態。當我們需要「自主管理」日常時,範疇不僅止於職場、外出與個人健康,我們更需要好好傾聽內心的聲音,趁這個機會好好梳理平日累積的壓力,找出源頭,然後告訴自己:「這件事,不做也不會怎麼樣。」●上班時總是面帶微笑●每天都得花時間一一回覆社群好友的貼文●一想到未來規劃,總是擔心存款不夠用●家裡每個角落都要打掃得乾乾淨淨每當你伴隨嘆氣,嘴裡不由自主溜出「好煩喔……」的話語時,就請打開這本心靈小品,讓諧趣的插圖與暖心的文字,幫助你梳開蔓延無盡的糾結思緒。放下這些勉強自己「當好人」的習慣,你能活得更輕鬆,也更喜歡自己。
定價:320 元, 優惠價:9 288
庫存:1
簡單搞懂建築設備
滿額折
作者:菊地至  出版社:詹氏  出版日:2023/07/05 裝訂:平裝
作者序 舉個例子,為了享受大自然,計劃一個 3 天 2 夜的露營活動的時候,大部分的人會為了遮風避雨而準備帳篷。為了能溫暖的睡個好覺,也需要準備睡袋。不吃不喝可不行,野炊或烹調用的水與食材、瓦斯爐、烹飪器具等也都需要。連這種 3 天 2 夜的露營活動,一般人都還是希望追求某個程度的方便性。以作者本身的經驗而言,作者年輕的時候,曾經有騎重機旅行並長期以帳篷為家的經驗,在外時間太久了,對於起居設備
定價:460 元, 優惠價:93 428
庫存:3
哲學用語事典
滿額折
作者:小川仁志  出版社:楓葉社文化  出版日:2021/03/30 裝訂:平裝
哲學的用處是什麼?只能用來空想和辯論?世界一流菁英來解答:哲學能助你想得更深、看得更遠!【本書特色】◎不懂哲學也沒問題!100個哲學用語一讀就通 嚴選讀哲學必須熟知的用語,附上超譯新解讀,讓三五好友間的咖啡談話也能知性滿載!◎哲學要如何使用?學習四個層面,不怕被淘汰! 劃分「思考工具」、「全球趨勢」、「預測未來」、「推動人性」四大類工具,輔以專欄提示如何應用,讓哲學思維助你在商務場合無往不利!◎佛
定價:350 元, 優惠價:9 315
庫存:3
圖解顧客滿意經營
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作者:陳耀茂  出版社:五南圖書出版  出版日:2022/06/28 裝訂:平裝
人們之所以願意拿辛苦賺來的錢去換取商品,是基於以下兩個理由:‧愉快的感覺‧問題的解決由此觀之,企業的成就全在於對這兩點能做到何種程度,使多少人得到滿足。正如IBM公司前任行銷副總裁伯克.羅傑斯(Buck Rogers)所說的:「生意成交的祕密就在於了解顧客的困難,幫助他找出解決的辦法,使他受惠並對這筆交易感到滿意。」別忘了,顧客滿意是應信守不渝的圭臬。本書列舉2家製造業、1家服務業推行CS活動的過程,值得國內企業作為推行CS活動的借鏡。本書是以圖解的方式敘述顧客滿意的因素,學習如何掌握與顧客接觸的關鍵時刻。適用於任何規模的行業,使其員工能蛻化成「以客為尊」的力行團隊。要想長期領先同業,唯有關懷顧客並使其獲得滿足。
定價:280 元, 優惠價:95 266
庫存:2
圖解企業危機管理
滿額折
作者:朱延智  出版社:五南圖書出版  出版日:2022/06/28 裝訂:平裝
#一單元一概念,迅速掌握企業危機管理的精華與內涵。#國內第一本「企業危機管理」圖解專業書籍,內容完整,涵蓋各面向。#解說如何預防、處理危機,列舉國內外著名案例。#圖文並茂.容易理解.快速吸收。․危機=「危險」+「機會」․當撞見突發意外,除了求神問卜,是否有迅速止血的SOP?․當遇到災害事故,除了手忙腳亂,是否能夠啟動辨識機制?每一個企業及個人都可能面臨危險,怎麼把握脫險的「機會」,就是關鍵學問。本書釐清大眾對於危機的迷思,整合理論及諸多國內外實例,討論危機前後的預防及處理。面對記者會、網路謠言該如何溝通?破窗理論、墨菲法則如何應用?企業形象如何修補?不僅適合在學學生,更適合廣大上班族,尤其是行銷企劃、生產研發、人事公關等相關產業。
定價:300 元, 優惠價:95 285
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生活萬物調查局02:透視器械的運作奧祕
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作者:科學Production COSMOPIA  出版社:楓書坊文化  出版日:2020/02/26 裝訂:平裝
~回答小朋友「為什麼?」、「怎麼做的?」的科學小百科~每天都會用到、生活中不可或缺的便利物品,都擁有什麼樣的構造呢?生動插圖×清晰解剖圖,嚴選58項生活中的常見器械構造大調查! 【本書特色】◎清晰易懂的文字逐步解說,引領青少年讀者通往科學世界的重要入口。◎生動手繪插圖剖析,加上對話框深入淺出介紹物品原料&製作流程。◎將琳瑯滿目的生產過程化繁為簡,介紹器械製造的箇中奧妙。★為什麼全世界的人都能使用「
定價:320 元, 優惠價:9 288
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巴黎燒了沒?巴黎如何於一九四四年奇蹟似地逃過希特勒的焚城之火
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作者:拉瑞‧柯林斯; 多明尼克‧拉皮耶  出版社:楓樹林  出版日:2020/02/26 裝訂:平裝
「巴黎燒了沒?」──這是希特勒在一九四四年八月二十五日,巴黎解放日當天,向他的總參謀部長提出的憤怒質問。作者花費三年時間,查閱德、法、美三方的軍事檔案,採訪上至艾森豪將軍,下至士兵與平民等八百多位相關人士,於一九六五年出版了這本報導文學典範之作,生動重現一九四四年八月巴黎解放的完整過程。★★★亞馬遜4.6顆星好評★★★【本書特色】●一九六五年甫出版便造成轟動,隔年同名改編電影上映,此後在歐美持續再
定價:420 元, 優惠價:9 378
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