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629筆商品,8/32頁
顧客討厭什麼!?
滿額折
作者:尼古拉斯‧韋伯  出版社:中國生產力  出版日:2022/11/23 裝訂:平裝
我們生活在一個競爭激烈的市場中,每位消費者都有許多選擇。沒有一家公司、品牌或服務會受到消費者100%的喜愛。為了成為顧客最好的選擇,大多數人必須最不討厭你。因此,你需要從消除顧客討厭的東西開始。本書告訴你要採取行動,包括︰ 1.如何降低顧客厭惡程度的積累,進而堆疊出對品牌的信賴 2.五個關鍵接觸點的重要性,企業應戒慎恐懼防範未然 3.確保第一線銷售人員訓練有素 4.企業應致力於建立「品牌大使」 5.認清十大顧客體驗殺手和解決方案 6.將「幸福」作為一種策略 「討厭」可能是社會科學家希冀在消費者黑箱(black box)挖掘的寶藏,因為,影響消費者惠顧並產生忠誠的因素,已有約90%被發掘並實踐中。若任何一家企業能率先實踐本書的建議「減少顧客厭惡點」,即使對顧客惠顧的影響力僅有5%,卻是競爭致勝的關鍵因素。
定價:480 元, 優惠價:9 432
庫存:2
成功有一百個父親03:沒錢可以賺 沒志準沒治 人窮沒人問 人富萬人追 人生路還長 背影還要美
滿額折
作者:孔孟  出版社:經史子集  出版日:2023/11/16 裝訂:平裝
經史子集出版社的文筆比較好,字比較大,內容比較充實,故事比較精彩;連標點符號都比較強!光看文筆,就值得收藏;本書創作的目第,在與眾不同,目標是心靈百萬富翁(Millionaire):擺脫貧窮,邁向富有!最在意的是深層的探討,就像英國詩人波普說的~: 「只懂得皮毛是一件危險的事;要深透暢飲,否則就別嚐那聖泉。」(一知半解,危險之至。)~~~~ 亞歷山大.波普(A little learning is a dangerous thing. Drink deep, or taste not the Pierian spring. ~~~~ Alexandre Pope, 1688-1744, British poet)這是經史子集出版社的工作銘! 我們追求的是具體的目標,我們不要夢幻空虛的願景~: 「仙人打鼓有時錯,腳步踏錯誰人無;人間冷暖情為貴,世事滄桑愈堅強。」~~~~ 隰朋生(1960~台北) 管瀅 趨勢大師說:「所有的愛,都在細節裡;不愛,也是;小愛藏在細節裡,大愛藏在氣節裡。」 敲開智慧大門,直擊心富技巧,就是要價值~: (1).文筆深入淺出,取精用宏,實事求是,從經驗中得來。 (2).注重口訣條列,搭配圖表解說。 (3).判斷出最大的可能,掌握大趨勢,詳察小個案。 (4).做對的事情,順勢加碼,具有建設性。 (5).保留左口袋的錢,耐心的等待第二擊的機遇。
定價:400 元, 優惠價:9 360
庫存:1
實在,就是續航力:洪堯昆的20個真材實料經營配方
滿額折
作者:張文菁  出版社:經濟日報  出版日:2016/08/24 裝訂:平裝
他,踏實卻勇於改革勤儉但也樂於回饋未來將以「綠色企業」為願景帶領近百年的福壽開創下一個新紀元 福壽董事長洪堯昆,有著熱情、好客的特質,在「看美國學日本」的六年中,開啟了他的國際視野,也因此更能抓住時代脈動。未來將以「綠色」為願景,開創福壽新的里程碑。傳主簡介 洪堯昆福壽公司第五任董事長,沙鹿洪家第三代。真理大學(前身為淡專)傑出校友,日本駒澤大學經營學系及淡江大學日本研究所畢業。擁有豐富
定價:280 元, 優惠價:9 252
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
台灣世界級企業家領導風範
作者:許龍君  出版社:智庫文化  出版日:2004/04/01 裝訂:平裝
本書探討九位台灣世界級企業家的成功歷程與領導風格,包括辜振甫、王永慶、張榮發、許文龍、高清愿、張忠謀、施振榮、郭台銘及嚴凱泰,這些卓越的企業家雖然各具不同的領導風格、管理理念及獨特的人生哲學觀,但卻都是領導理論、管理理念、待人處世觀念的最佳詮釋者。讀者能透過成功者的範例,檢視自我,探思提升與突破的要領,以積極發揮知識管理功能,增進領導知能。
絕版無法訂購
變,就是不變:保經女王的業務勝經
滿額折
作者:李麗英 作; 鄭婷玉; 江羚瑜; 潘貴苓 訪談整理  出版社:經濟日報  出版日:2016/01/28 裝訂:平裝
邁向成功的第一課你的定義,就是你的世界如果沒有未來,為何不重來;如果有未來,為何怕重來!本書謹獻給對於業務工作處於徬徨中的你,相信自己行,你就一定能行!人說十年磨一劍,李麗英用了三十年歲月來磨保險業務這把劍。從基層業務到永達保經副總,即便曾經灰心失意,卻也不曾想過放棄這個行業。在多變的保險環境中,有兩個不變的核心價值:「經營關係」與「培育人才」。書名《變,就是不變》也代表了她對保險業的堅持與執著,
定價:300 元, 優惠價:9 270
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
台灣世界級企業家領導風範
滿額折
作者:許龍君  出版社:智庫文化  出版日:2004/12/01 裝訂:精裝
【內容簡介】本書探討九位台灣世界級企業家的成功歷程與領導風格,包括辜振甫、王永慶、張榮發、許文龍、高清愿、張忠謀、施振榮、郭台銘及嚴凱泰,這些卓越的企業家,雖然各具不同的領導風格、管理理念,以及獨特的人生哲學觀,但卻都是領導理論、管理理念、待人處世觀念的最佳詮釋者。藉由他們的人格特質、奮鬥經歷及領導風範,可提供國內企業界、學術界、一般大眾及政界人士,作為學習效法的榜樣或參考資料
定價:400 元, 優惠價:9 360
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
經營之神王永慶的傳承者:技職生出頭天
作者:明志科技大學校友會  出版社:經濟日報  出版日:2014/11/27 裝訂:平裝
明志科大走過半世紀培育出25000名校友擔任過大學校長者多達8位傑出校友在科技界表現亮眼掌握電子商務產業半邊天明志科技大學創校50周年,25位傑出校友現身說法,分享他們從明志科技大學創辦人──經營之神王永慶董事長──身上所傳承的精神,對生命與事業的幫助與啟發。技職生也能開創一片天25位明志科大傑出校友現身說法分享成功之路當代青年學子們,面臨薪資水平22K起跳、畢業即可能失業!25位明志傑出校友暢談
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健康力,就是競爭力
滿額折
作者:王欽堂  出版社:經濟日報  出版日:2015/10/07 裝訂:平裝
健康UP = 競爭力UP!企業的競爭力,奠基於職工的健康狀態!職工的健康將會影響企業的生產力、創新與創造力!為什麼許多人做完健康檢查卻沒有變健康?什麼是「三支柱、一衛星」的健康管理?為什麼「健康力」就是個人及企業的競爭力?這是一本寫給管理者看的書,因為你必須知道員工不健康對團隊績效的影響。這也是一本寫給上班族看的書,因為體位不好、健康狀況不佳,將會影響被錄用的機會;在團隊中,也會影響考績和升遷機會
定價:320 元, 優惠價:9 288
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致勝態度101
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作者:約翰‧麥斯威爾  出版社:足智文化有限公司  出版日:2018/08/15 裝訂:平裝
態度是致勝或失敗的決定關鍵!「沒有什麼事情可以阻止一個擁有正確心態的人達成他的目標;而這個世界上也沒有任何事情能幫助一個擁有錯誤心態的人。」-傑佛遜 總統「不管你是十一歲、四十二歲或是六十五歲,你對人生的態度都仍然在建構當中。一個人要改變態度絕對還來的及。」-約翰‧麥斯威爾一個團隊中的良好態度並不能保證會為其帶來成功,然而惡劣的態度卻必定會摧毀這個團隊。《紐約時報》的暢銷書作者,同時也是領導力專家
定價:200 元, 優惠價:9 180
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我國金融機構併購問題及個案探討
作者:沈中華  出版社:台灣金融研訓院  出版日:2002/07/01 裝訂:平裝
自一九七○年代以來,金融機構多面臨汰弱留強、適者生存之嚴苛考驗。洎至八○年代,歐、美、日等國銀行為追求規模經濟、市場佔有率、以及國際競爭力等優勢,紛採大型化措施,於是合併與收購之風潮乃因而蔚起。我國企業體多屬中小型,亦乏大型銀行,復以新銀行開放設立後,已呈銀行家數過度飽和現象,是故金融業之合併與收購在我國頗具成長空間,亦為未來之發展趨勢,我政府更以此為政策取向,而於民國九十年頒布了「金融機構合併法
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銀行分行經營管理實務
作者:胡鐸清  出版社:台灣金融研訓院  出版日:2001/04/01 裝訂:平裝
分行是一家銀行整體結構的基礎,分行經營的成敗不但可決定一家銀行的興衰,而且分行數的多寡亦常視為一家銀行實力的指標。分行的經營,除了本身須達成盈利目標外,協助經濟發展與服務民眾的社會功能亦須兼顧,因此健全組織結構、做好內部管理、遵守法令規章等均須講求,加以近年來我國金融環境的丕變,在強大的競爭壓力下,分行應如何作更有效率的經營,則莫不為各銀行所刻意追求。本書作者為資深金融人員,身經多項工作歷練,並具
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操縱-經營管理25
作者:郎咸平  出版社:台灣金融研訓院  出版日:2005/11/01 裝訂:平裝
本書重點在於作者選擇中國大陸具有代表性的案例,從不同的角度利用大量資料,描繪機構投資人如何操縱股價,大股東如何圖利自身的詳細操作手法。本書係由目前最出色的華人經濟學者之一郎教授咸平所著,其為香港中文大學最高學術級別的(首席)教授,並曾任世界銀行、證交所和香港政府財經事務局公司的治理顧問。郎教授長期致力於中國企業之研究,深入剖析經濟環境之良窳,並不時觸及企業運作之核心;此書為其努力之延續,堪稱為中國
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整合
作者:郎咸平  出版社:台灣金融研訓院  出版日:2005/11/01 裝訂:平裝
有鑑於過去中國的計劃經濟帶來低效率企業,再加上目前經濟走向卻又太偏向於無序競爭,使得企業發展需要的是減少無序競爭的計劃性自由競爭體制,因此?業整合將是未來中國企業發展的大方向。本書係由目前最出色的華人經濟學者之一郎教授咸平所著,其為香港中文大學最高學術級別的(首席)教授,並曾任世界銀行、證交所和香港政府財經事務局公司的治理顧問。郎教授長期致力於中國企業之研究,深入剖析經濟環境之良窳,並不時觸及企業
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客戶開發技巧七堂課
作者:李河泉  出版社:台灣金融研訓院  出版日:2009/11/01 裝訂:平裝
熱情是業務人員與生俱來的最大資產,只是被客戶拒絕的挫折,常讓人忘了自己原有的潛能;只為錢工作,自然就會有很多抱怨。開始覺得客戶開發難如登天了嗎?別沮喪,請再重拾您遺失的熱情吧!擁有熱情,能量就能源源不絕;擁有熱情,就有支撐一切的力量…無論您是業務達人,還是新手,請先在心中注入滿滿的熱情,讓《客戶開發技巧7堂課-業務新手變達人》與您一同分享客戶開發技巧,朝全方位業務人員邁進! 本書將經營人脈與斡旋
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戴勝益:十座大山十大決策
滿額折
作者:戴勝益; 潘俊琳  出版社:經濟日報  出版日:2013/07/24 裝訂:平裝
最權威!大獨家!史無前例,完整大公開!王品集團掌門人本尊首度現身說法……14堂珍貴作者獨家貼身專訪,第一手原汁原味戴勝益百岳經營哲學。33則珍藏戴勝益親筆短文,徹底學習戴董人生處世智慧。不入百岳,焉得百億餐飲王國?頂著全世界最大製帽代工廠二公子光環的戴勝益,外界一度理所當然地將王品集團視為富二代創業;殊不知戴勝益完全白手起家,王品集團的成功,是他歷經九次創業失敗後的唯一活口。大家好奇王品集團的成功
定價:320 元, 優惠價:9 288
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
經理人財務必修10堂課
作者:謝劍平  出版社:台灣金融研訓院  出版日:2007/04/01 裝訂:精裝
本書特色:1. 理論基礎紮實:作者講授財務管理課程逾15年,結合作者多年來的教學經驗,使本書具有嚴謹的理論基礎,讓讀者在輕鬆之餘,也能充實基本的財務管理學養。2. 實務案例豐富:透過豐富的實例與時事的說明,讓經理人更加了解如何運用財務管理所學於實務上,讓公司趨吉避凶,並進一步創造公司價值。3. 內容深入淺出:本書用字遣詞平易,希望以最簡明的方式為讀者說明,讓非財務背景的經理人,也能輕易了解財務管理
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基礎資產鑑價理論與實務入門
作者:張世宗  出版社:台灣金融研訓院  出版日:2015/01/01 裝訂:平裝
資產鑑價在國外行之有年,資產鑑價行業在台灣存在也有一段時日,最常見於在法院強制執行前對執行標的鑑價以及企業併購。 2013年台灣會計準則開始採用國際財務報導準則(International Financial Reporting Standards, IFRS),因應公允價值的鑑價需求,這個行業開始受到關注。 鑑於台灣長久以來欠缺相關的參考資料,因此本書結合兩岸及美國鑑價學術以及實務,針對資產鑑價
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公司理財的13堂課
作者:史綱  出版社:台灣金融研訓院  出版日:2008/12/31 裝訂:平裝
內容共分十三章,以深入淺出的方式,簡單地介紹公司理財的基本概念,並分析與評估企業價值、資本預算、資本結構、融資規劃、投資銀行與企業上市、企業風險管理、公司理財與行為財務學乃至公司治理等重要議題;除傳統公司財務決策議題之介紹外,另為因應財務決策理論的最新發展與金融市場實務的演變,特加入行為財務學、公司理財違約損失率、企業價值評估及公司治理等重要相關議題的探討。本書係由國立中央大學財務金融所教授群根據
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經濟金融危機的防範與因應:各國經驗
作者:王政東  出版社:台灣金融研訓院  出版日:2002/06/01 裝訂:平裝
亞洲金融風暴曾使多數亞洲國家蒙受重創,其後續效應至今餘勁不歇,多國之經濟金融仍因此而深陷泥淖,其對世人經濟生活之衝擊,惟有三○年代美國經濟大恐慌差堪比擬。金融風暴對各國所造成的不利影響,因其發生原因與背景不盡相同,故各國所採行之因應措施也互異其趣,成效更優劣互見。從另一角度而觀,此不啻為給吾人之一重大教訓,且尤為一經濟金融之良好教材。本書深入探索各類型經濟金融危機的背景、成因,並剖析美、德、瑞典、
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運作
作者:郎咸平  出版社:台灣金融研訓院  出版日:2005/11/01 裝訂:平裝
在本書中,作者提出中國企業家最關心的三大課題──為企業競爭策略、企業擴張策略和企業危機策略。針對每一課題,作者選擇了最具代表性的案例進行深度解剖。其案例分析注重實際資料的分析,其方法論完全來自於其深厚功底的學術研究,在全世界均可說是獨樹一幟,而絕不同於主宰全球案例市場的哈佛案例。本書係由目前最出色的華人經濟學者之一郎教授咸平所著,其為香港中文大學最高學術級別的(首席)教授,並曾任世界銀行、證交所和
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