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匡紅雲

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文創旅遊產業的顧客-品牌關係構建:消費者體驗的視角(簡體書)
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出版日:2020/04/01 作者:匡紅雲  出版社:上海財經大學  裝訂:平裝
本書基於體驗視角,對上海迪士尼樂園的顧客―品牌關係現狀進行實證研究,考察從“遊客體驗影響因素”到“體驗要素”到最後建立“顧客―品牌關係”的演化機制和品牌關係創建路徑,從體驗這一心理層面探索旅遊選擇行為背後的深層次原因及企業相關資源因素的影響作用,為我國民族主題公園的經營和發展提供借鑒和參考。研究既具有重大的現實意義,又具有一定的理論意義;既豐富和完善了現有顧客體驗理論,又有助於拓展品牌關係理論的應
文創旅遊產業的顧客:品牌關係構建:消費者體驗的視角(第二版)(簡體書)
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出版日:2025/08/01 作者:匡紅雲  出版社:上海財經大學  裝訂:平裝
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