TOP
紅利積點抵現金,消費購書更貼心
篩選商品
縮小範圍
商品類型
商品定價
出版日期
裝訂方式
出版社/品牌
搜尋結果 /

周文慧

1
1 / 1
服務排隊管理與創新(簡體書)
滿額折
出版日:2023/03/01 作者:周文慧; 鄭志斌  出版社:科學出版社  裝訂:精裝
《服務排隊管理與創新》針對服務業中的排隊管理實踐問題,分別從顧客需求管理、服務排隊規則的創新、服務能力調節、顧客等待心理學與服務者行為科學四個方面,詳細介紹相關基本概念和理論知識,並結合豐富的案例和應用場景提出相應的創新角度和應用建議,旨在為服務業在排隊管理方面的提升提供新的策略和思路。
優惠價: 87 512
無庫存
  • 1
    1

暢銷榜

客服中心

收藏

會員專區