島田久仁彥

坐上談判桌前，賽局就已開始談判交涉，光靠口才無法令對方心服揭開讓對方從說「不」到喊「好」的終極祕密 談判是場「意見交流」的賽局，要取得勝利，不是靠震耳欲聾的聲量氣勢、或舌粲蓮花的辯才話術，而是要靠做足準備、創造優勢與換位思考的全盤考量。 在談判賽局中，習得能立於不敗之地的談判技術，生活之中各種需要與人打交道的互動關卡，縱使困難重重，你也能找出應對的方法不卡關。 談判這門融合經濟學、行為心理學、行為科學、政治學、法學、企業管理學的學問，你以為的贏者全拿，在此可不適用。愈想獨贏，往往會陷入僵局，就算一時勝利，卻可能引來報復危機。然而，要製造利多人和的雙贏，又要怎樣進行呢？ 國際最強的交涉人、最後上場的調解官——島田久仁彥，將會傳授十多年在談判桌上淬鍊得來的63招絕技，從布局前置到達成協議，逐步取得賽局優勢，讓你立於不敗之地，笑傲談判桌。不陷入僵局，扭轉賽局的心理戰技巧 先說話的人不是掌握局勢者？穿衣顏色會影響談判氣氛？閉目養神的回應會讓對方感到壓力？與人溝通時，掌握心理戰的技巧，就算趨於劣勢也能一舉扭轉局面，掌握談判節奏與優勢，走向獲勝結局。掌握局勢，方能立於不敗之地l 談判座位有玄機，地主之利不可不信；l 沉默裝傻看似消極，其實是以退為進；l 觀察對方眼神肢體動作，找出對方隱藏的心聲；l 用動作給對方拒絕暗示，善用施壓取得優勢；l 讓對方主導七成發言，用聆聽＋提問展開攻勢。談判不必兩敗俱傷，化敵為友能走向雙贏l 談判非吵架，情緒性發言是禁忌；l 反對有技巧，抓出理由，逐一擊破；l 釋出善意，用讚美取代攻擊；l 找握人心，送點小禮給對方家人；l 主動協調，檢視遺漏方案，製造雙贏結果。更多交涉絕技，盡在本書中…… 本書特色◆作者是歐美日一線名校爭相邀請的談判學講師，除了擔任過聯合國調解官，並且且有十多年的國際談判實戰經驗，更是日本電視談話性節目的常客；◆本書63招交涉絕技，適用於各種溝通、協商與談判情境，舉凡拉贊助、客戶商談、銷售產品、說服他人、或是找主管討論加薪等，運用本書技巧，能讓人生關卡的阻力大幅降低；◆本書會

一切皆可談判，輕鬆搞定生活和工作。我們在日常生活和商務場合中，總會有些需要談判協商的情況。然而事實上，很多人對“談判”一詞都多少有些心理抗拒――如何控制談話方向？如何讓自己在談判中處於優勢？如何避免駁倒式的談判，取得建設性的共識呢？在本書中，作者介紹了可應用於各類商業談判的策略技巧。內容按照重要性和實踐難度的順序，分為4個體系，用簡單易懂的方式進行闡述。