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旅遊企業管理(簡體書)
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出版日:2012/10/01 作者:夏林根; 張懿瑋; 王立龍  出版社:格致出版社  裝訂:平裝
《旅遊企業管理》以企業管理理論為基礎,針對旅行社、旅遊酒店、旅遊景區景點、旅遊車船公司、旅遊紀念品商店、會展公司、展覽場館等各類旅遊企業的共同特點,闡述了發展戰略、地域資源、市場環境、形象設計、品牌建設、時間資源、信息資源、客戶關係、服務質量、人力資源、財務資產、公共關係等十二個旅遊企業管理實踐中常見的基本問題。本書為旅遊管理、酒店管理、會展經濟與管理等本科專業核心課程教材,也可作為旅遊企業職業經
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