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朱玉華

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玉樹十年(簡體書)
滿額折
出版日:2015/08/01 作者:朱玉華  出版社:作家出版社  裝訂:平裝
《玉樹十年》這是一部敘事長詩,由五個內在聯系縝密又各自成章的章節組成。詩中即有女性特有的細膩、纏綿,更有高原女子干練、果敢的性格綻放。 《玉樹十年》詩集作者從次踏上玉樹高原的感性情感入筆,到在玉樹生活工作十年所沉淀的理性情感素材,生動地為讀者刻畫了大美玉樹外部的線條,提煉出玉樹古老而富有時代特征內在精神構成。 《玉樹十年》是一部外鄉人了解詩意玉樹、玉樹詩意的文學佳作。?
優惠價: 87 136
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客戶服務:與客戶投訴抱怨處理技巧(簡體書)
滿額折
出版日:2013/10/01 作者:朱玉華  出版社:民主與建設出版社  裝訂:平裝
隨著經濟的發展和市場的開發,產品同質化越來越明顯,在同樣的產品質量和價格之下,客戶的訴求更多地轉向了產品的體驗和服務。如何正確處理客戶的投訴,將客戶的投訴意見轉換成改進產品的有效意見,成了現代企業的客戶服務中不可忽視的一環。 《客戶服務與客戶投訴,抱怨處理技巧》與更多需要解決客戶投訴問題的企業管理者和客戶投訴處理實際操作人員,共同探討了客戶投訴處理的方法和心態。希望能夠使更多的人學會如何與投
優惠價: 87 156
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預防醫學(簡體書)
滿額折
出版日:2009/08/01 作者:朱玉華  出版社:湖南科學技術出版社  裝訂:平裝
《預防醫學》結合中醫藥精華與現代健康理念關係,介紹國內外新的預防醫學研究方法。各章前列有目的要求、自學時數和本章內容簡略提要,章后列有自學指導。
優惠價: 87 162
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班超-中國歷史名人傳探險家2
85 折
出版日:2004/05/01 作者:朱玉華  出版社:企鵝圖書  裝訂:平裝
班超出身書香世家,本是一介書生,卻投筆從戎,他出使西域,造就漢朝蓋世武功,細數漢朝版圖,班超功不可沒。
絕版無法訂購
土木工程軟件應用(簡體書)
滿額折
作者:朱玉華  出版社:同濟大學出版社  裝訂:平裝
優惠價: 87 131
無庫存
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