林裕峯

獨家公開！裕峯老師十招必勝成交法 金氏世界紀錄銷售保持人 湯姆霍普金斯（Tom Hopkins）唯一大力推薦 問句就是影響力，問出你的業績來！ INCOME問句溝通法、業務員成交七大問句、形塑人生十大問句、向上歸類法、向下歸納法、假想式成交法、FORMDH銷售法、關鍵問題七問法、SPIN問句法、LIKE成交法……締結訂單的無敵話術！ 問句影響腦袋，腦袋影響行動。 先銷售給自己，再銷售給客戶！ 人類因「有問題」而偉大，問題有兩種，一種是可以掌控的問題，一種是超越掌控的問題。前者關乎生活的抉擇，後者往往就是生命突破的關鍵。 我們所有的行動，都是問句後的結果，是問句驅使了我們的行動，只要問對問題，就會影響別人的下一個動作。 然而業務成交的關鍵，不在於不斷問問題，而是在於如何讓一系列的問題，可以形成正面循環的對話，進而達成成交的最終結果。 獨家公開！裕峯老師十招必勝成交法 招式一：仙人掌成交法 情境： 客人：「老闆，這個吸塵器怎麼賣？」 店家：「這是最新出品的款式，一臺8000元。」 客人：「太貴了吧？」 店家：「不會，我們賣得不算貴。」 客人聳聳肩，不置可否轉身離開…… 解析： 各位都有打過網球、羽球或桌球吧？雙方一定要有來有往，球賽才進行得下去。銷售也是如此，上面的案例，客人連問了兩個問句，店家回答都是直述肯定句，結尾都是句點。也就是當店家把話講完時，對話就進行不下去了。就好比球到了你這邊就落地，沒能回擊回去，互動既然結束，當然不會成交。 正確的做法，要把球擊回去，也就是結尾必須要是問句。所謂的「仙人掌成交法」，又叫做刺蝟成交法，可以想像一個畫面，當有人把一株仙人掌或是一隻刺蝟丟到你手中時，你的反應是什麼？ 當然是丟回去，因為會刺手啊！我們交易時也是要這樣，客人問話時，我們要想辦法「丟回去」。 具體應用： 所以，我們再來一次吧！ 客人：「老闆，這個吸塵器怎麼賣？」 店家請不要用句號回應，而是要逗點加問號：「8000元，小姐您喜歡哪一種款式？我們搭配不同場合還有不同配件，您要不要看一看？」 客人：「8000元太貴了吧！超出我的預算。」 店家：「我了解每個人有不同的機型需求，那麼小姐您的預算是多少？我來幫你找看看有什麼適合的選擇。」 當你問話時，除非客人是很沒耐性、很不懂禮貌的人，否則基本上一

14位傑出人士追夢成真的奮鬥實錄，100％勵志，正能量全開！ 無論如何，勇於做夢的人，會比起得過且過的人，更有可能找到美好的明天。 本書邀請來自不同產業，不同背景的朋友，分享不同的築夢故事和築夢心得。有剛入社會不久的年輕人，也有已在業界揚名立萬的資深人士。他們的夢想不一定只是關於拓展事業或創造財富，也包含如何與家人相處，還有更重要的──與「自己」相處。 這些人中，有剛入社會不久的年輕人，也有已在某個產業揚名立萬的資深前輩。他們的夢想不一定只是關於拓展事業或創造財富，也包含如何與家人相處，還有更重要的與「自己」相處。 【任何年代，我們都不要忘了敢做夢更要敢築夢】 時代在變，並且變化的速度越來越快。 猶記得【築夢進行曲】這一系列書系，最早是於2017年啟動，並在隔年成書。之後於2020年推出第二集，本書則是三年這一系列第三本問世。 當年初次企劃本書系時，台灣還少有人聽到電動車，而今特斯拉創辦人已經成為世界首富；那一年各種fintech應用也還不普及，而今大街小巷都有人在使用電子錢包；當年也不像現在滿街都是FoodPanda或UberEats。很多改變聽起來好像很有「回首話從前」的意味，可是實際上，這些改變真的只在短短三年內。 所有改變世界的種種發明或生活化應用，最初一定是始於一種夢想，其後可能經過許多人冷嘲熱諷，中間過程可能碰到資金問題、人事問題、公司成長營運問題等等，也許一百個做大夢的人中，可能只有一位真正實現夢想，九位沒有完成圓夢但也達到一定成長，其他九十位則還在努力中。但無論如何，勇於做夢的人，會比起得過且過的人，更有可能找到美好的明天。 全世界每時每刻肯定都有人在做夢，包括捧著金主資金坐在矽谷辦公室的新興創業家，或者非洲某個偏遠部落衣不蔽體的小男孩，可能內心裡都有個強烈的夢想。 有夢的人，不一定最終可以成功，但何妨以此做個開始，就算只達到夢想的百分之一，也可以改善生活。 當然，這世界變化很快，不只有新穎科技帶來的生活應用變遷，也有許多負面的改變。以2020來說，一個在前一年無人可預料到的疫病，以令人驚訝的影響力，重創全球，到了2021年已有超過一億人感染新冠肺炎。同時間風雲詭譎變化萬千的現象，不論在政治面在經濟面，也是全球都有跌破專家眼鏡的發展。 如今無人敢說自己可以充分掌握時代脈動。最終，要在這個變化快速的時代存活，重點不在於你該選擇甚

先構築夢想，再追逐夢想！ 李開弘｜陳靜芬｜陳紀遠 吳浩中｜楊稚穎｜劉上福 蔡姍珊｜謝美慧｜呂世博 9位逐夢達人現身說法 他們每位都以認真的態度，去面對他們所遇到的困境， 努力突破新局，成就璀璨人生。 透過本書達人們的生涯故事，當我們對於職涯感到困惑時，可以獲得解答，換個角度重新省思自己的人生。 當我們猶豫該不該換工作時？李開弘說：「人生其實充滿多樣的可能，重點就是關鍵時刻，你要勇敢轉換跑道。」 當我們在工作上遇到挫折時，該如何面對？陳靜芬說：「就算是較負面的體驗，只要『學到』就算『得到』。」 當我們懷疑人生，探求生命的意義時？吳浩中說：「其實每個人都有個內在力量，這內在力量就是我們的功課，我們的人生，就是要鍛鍊這個內在力量。」 當我們覺得努力也無法改變現實，覺得沮喪時？蔡姍姍說：「人生就是一個舞台，我不管站在什麼位置，主角也好，配角也好，跑龍套也好，我就是把戲演好。所有的付出不會白費，都會成為我的能量累積。 當你找不到夢想，失去目標時？謝美慧說：「夢想在每個人的心裡，發諸心願，透過信仰及宇宙的力量散播出去，夢想終究會實現，真的，只要『相信』！」

來自不同領域的20位達人，他們擁有不同的夢。 特別的是，他們用各種正向的方法來實現他們的夢。 有夢最美，我知道你是有夢的人。

10位傑出人士追夢成真的奮鬥實錄， 100％勵志，正能量全開！ 來自不同產業，不同背景的朋友， 分享不同的築夢故事和築夢心得。 有剛入社會不久的年輕人， 也有已在業界揚名立萬的資深人士。 他們的夢想不一定只是關於拓展事業或創造財富， 也包含如何與家人相處， 還有更重要的──與「自己」相處。 無論如何，勇於做夢的人， 會比起得過且過的人，更有可能找到美好的明天。 本書分成四大篇章，邀請了來自不同產業，不同背景的朋友，分享不同的築夢故事和築夢心得。 張哲豪│柳欽貿│陳乃菱│宥靜 劉弘文│黃于邵│阮智偉│姚璠 張若庭│李冬梅 這些人中，有剛入社會不久的年輕人，也有已在某個產業揚名立萬的資深前輩。 他們的夢想不一定只是關於拓展事業或創造財富，也包含如何與家人相處，還有更重要的與「自己」相處。 世界華人八大講師／超越巔峰商學院首席教練／暢銷書作家 林裕峯主編 ── | 導讀 | ── 系列來到第四集，見證更多優秀人才 經歷過疫情、經歷過全球性的不景氣，也經歷過身邊親人以及朋友的不同遭遇，見證生命的無常。地球依然在運轉，世界依然充滿著希望。 而我們的築夢進行曲系列書籍，也進展到了第四本了。 從2017年啟動這一系列到現在，也正是我本人不斷精進思考人生的歷程。很感恩這一路以來，我一邊透過講課與眾人互動，一邊也跟各行各業的好友們做交流分享。我真正學到很多，也真正感受到身邊充滿了故事，有那麼多絕境逢生自立自強的案例、那麼多化不可能為可能的奇蹟、那麼多令人聽了熱淚盈眶的感動。我發現，身邊的人可以成就好幾百本書都不為過，感恩因為這世上有那麼多願意打拼，不斷願意自我突破、追求卓越的人，所以人類的生活才會更加美好。 在本次築夢4專書裡，我們收錄了十位也是不同類型的經典。如同往例，我們書中編輯的故事，不會著重在同一類型，因此我們介紹的人物，有的成就千萬身價，有的卻只是默默在各自領域服務的專業人士；築夢的人，有大老闆、成功企業家，也有民俗療法、心靈老師等不同民間產業的朋友，在本輯還第一次邀請了偵探產業的專家加入。也可以讓讀者們，在學習不同人們的奮鬥心法時，也能初探不同職業的工作面貌。 本書分成四大篇章，如同前面的系列專書一般，邀請了來自不同產業，不同背景的朋友，分享不同的築夢故事和築夢心得。 四大篇章，依著以下順序，每大篇章邀請二至三位朋友分享： ●青年立志篇 這幾乎