TOP
0
0
進階搜尋

熱搜：

漫談歐美史家(精)(限量刷金版)

、

蔣中正日記限量套書

、

香港聯合出版全面79折

、

忽必烈的挑戰

、

2026台北市政府日曆

、

追憶似水年華(噴繪法式軟精裝)

、

淡江出版5折起

、

汪榮祖精選書展

、

台股

165反詐騙

紅利積點抵現金，消費購書更貼心
篩選商品
縮小範圍
商品類型
簡體書 (2)
商品狀態
可訂購 (2)
無庫存 (2)
商品定價
$200~$399 (2)
出版日期
2023~2024 (1)
2019~2020 (1)
裝訂方式
平裝 (2)
作者
安萍、楊志慧、鄭菲菲、王愛娥 (1)
蘭琳、陳卓、楊志慧、蘇雅靚、鄒莎、楊瑋 (1)
出版社/品牌
清華大學出版社（大陸） (2)
共 2 筆
第1 / 1 頁
航空服務溝通技巧與藝術（簡體書）
滿額折
1.

航空服務溝通技巧與藝術（簡體書）
出版日：2024/07/01 作者：安萍; 楊志慧; 鄭菲菲; 王愛娥  出版社：清華大學出版社(大陸)  裝訂：平裝
本書共分為4個模塊, 首先介紹溝通的基礎知識, 然後分別從民航服務過程中經常出現的不同服務對象、不同服務處所以及民航服務過程中可能出現的突發情況等角度進行編寫, 針對上述情況提出民航服務過程中的服務要點及溝通藝術, 並通過大量典型案例和拓展知識, 開闊民航服務人員在民航服務過程中的溝通思路, 幫助其掌握服務的要領及溝通的基本技能。
優惠價：87 312
無庫存
空乘餐飲服務實務（簡體書）
滿額折
2.

空乘餐飲服務實務（簡體書）
出版日：2020/01/09 作者：蘭琳; 陳卓; 楊志慧; 蘇雅靚; 鄒莎; 楊瑋  出版社：清華大學出版社(大陸)  裝訂：平裝
空乘餐飲服務實務在教學內容組織上，基於機上餐飲服務工作情境進行了教學化分析，以具體、典型的餐飲服務工作任務為教學載體，依崗位工作標準和空乘人員職業資格標準制定課程學習要求。在教學內容的選取上，本教材針對培養“空乘餐飲服務”這一核心業務技能，選取空乘餐飲服務概述、中國的飲食文化、主要客源國的飲食習俗、菜點知識、食品營養與衛生、常見客艙餐食、客艙餐飲服務標準及服務、客艙餐飲服務溝通技巧等八個學習單元作
優惠價：87 303
無庫存
  • 共 2筆
    第 1 頁

暢銷榜
客服中心
收藏
會員專區
三民書局
關於我們
門市專區
藝文講座
學習平台
異業合作
圖書採購/編目
人才招募
禮券兌換處
瀏覽器資訊
三民網路書店服務
會員服務條款
資訊安全警語
隱私權政策
新手購書
圖書分類
中國圖書館分類
空中大學購書
好站連結
企業會員專區
加入企業會員
服務條款
會員須知
圖書目錄下載
三民・東大・弘雅三民
小山丘童書(0-6歲)
兒童・青少年(7歲以上)
古籍圖書目錄
古典圖書目錄
畢業禮品