樊帥

本書是高等學校MBA教育主幹課程系列教材之一。也是國家精品視頻公開課《價值營銷概說》、國家精品資源共享課《市場營銷學》、和慕課課程《人人學點營銷學》配套教材。本書系統反映了市場營銷領域的最新研究成果和發展趨勢，並有諸多創新之處。在內容設計方面，本書突出價值營銷、關係管理、全面營銷和價值觀驅動的營銷等新理念，將“價值導向”、“全面營銷”、“互聯網思維”、“細分戰略”、“ 全面解決方案”、“ 驅動市場”、“ 3V組合”等營銷新理論與傳統營銷有機結合起來，並強化了“理論基礎”和“研究方法”部分，形成了自己的特色。在結構安排上，本書從理論篇、價值識別篇、價值創造篇、價值傳遞篇和價值監控篇等五個方面開展論述，這種以價值營銷為主線的模塊式結構設計，更加適合個性化教學。本書在原教材“紙質書本+光盤”的基礎上進一步升級，以“紙質書本+網絡課程+慕課”的形式提供給大家，以便於作者與讀者之間的互動和交流。本書既可作為高等院校經濟管理類專業本科生、研究生(含MBA)以及各類培訓機構的營銷課程的教材，也可作為關注營銷問題的企業管理人員、研究人員、諮詢培訓師的參考讀物。

??本文將企業公共關系知識體系分為5個板塊，分別是公共關系概述、公共關系構成要素、公共關系活動、公共關系危機管理及公共關系前沿。每個板塊根據重要及核心知識點進行多案例的展示。其中，每個知識點有一個主案例和兩個輔案例，同時增加延伸閱讀，*后提出案例思考問題。每一節*后都有推薦閱讀部分，幫助讀者課后閱讀和了解更多相關參考資料。

本書定位于大學教材和商業暢銷書之間，是個跨界物種；是精品在線開放課程，全國*熱門的營銷慕課之一“人人學點營銷學”的配套讀物；立足於營銷知識的提升，輻射社會及高校。本書自成體系，用通俗的語言、鮮活的案例，分享營銷理論與實戰的體悟；同時打造立體閱讀體驗，紙質書與對應的視頻相得益彰。

本書是教育部“十一五”國家級規劃教材，是 “十五”國家級規劃教材的修訂本，高等學校市場營銷專業主幹課程系列教材之一。本書系統反映了市場營銷領域的最新研究成果和發展趨勢，並有諸多創新之處。在內容設計方面，本書突出價值營銷、關係管理、全面營銷和價值觀驅動的營銷等新理念，將“市場導向”、“全面營銷”、“ 價值營銷”、“細分戰略”、“ 全面解決方案”、“ 驅動市場”、“ 3V組合”等營銷新理論與傳統營銷有

本書是國防大學幾位教授根據多年積累的寶貴資料，歷時三年聯手精心編著的國內第一本公開發行的關于特種作戰手語的專業書籍。 本書力求全面、充分和詳實地反映特種兵手語，同時兼顧目前主要軍用手語、旗語，讓讀者在對特種兵手語有較為深入認識的同時，對當今世界仍在使用的軍事手語有一個全面的了解。 手語主要依