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王微微

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客戶關係管理
79 折
出版日:2018/12/14 作者:呂惠聰; 強南囡; 王微微-主編  出版社:財經錢線文化有限公司  裝訂:平裝
全書共分四篇:講授客戶關係管理的基本理念和基本原理,包括客戶關係管理的產生、發展,客戶的基本概念,關係營銷理論,以及客戶關係管理的基本內容、方法。內容編排遵循客戶關係管理的一般規律,從識別客戶開始,到建立客戶關係、客戶服務、提高客戶滿意度、培育客戶忠誠度,客戶流失與客戶保持,形成完整的客戶關係鏈條,層層遞進,很後提出解決方案,使教學更具有針對性。
中國對外貿易通史‧第三卷(簡體書)
滿額折
出版日:2018/05/01 作者:曲韻; 王微微; 鄭春芳; 張魯青; 蘇小莉  出版社:對外經濟貿易大學出版社  裝訂:精裝
本卷為中國對外貿易通史的現代部分,時間為中華人民共和國成立之後,分析了從中華人民共和國成立到改革開放前的中國對外貿易政策、中華人民共和國成立後對外貿易體制的建立與調整、改革開放前進出口貿易的發展、改革開放前利用外資與經濟技術引進的歷程、改革開放後中國對外貿易的發展、中國對外貿易體制的改革、加入世界貿易組織後中國對外貿易的發展等內容。
優惠價: 87 418
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