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王效俐

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突發事件中物流服務供應鏈的服務補救研究(簡體書)
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出版日:2019/08/01 作者:張默; 王效俐  出版社:上海交通大學出版社  裝訂:平裝
物流服務行業作為與製造業配套的關鍵領域,在我國製造經濟向服務經濟轉型的重要時期扮演著重要的角色,是國家發展轉型中提升生產力、創造生產價值的核心動力。本書以突發事件為背景,從系統化視角出發,探討物流服務供應鏈在突發事件情境下的服務補救問題,圍繞服務補救資源、服務補救意願及服務補救績效的作用關係展開,以探索和揭示提高企業服務補救績效的有效途徑。
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