王軍

本教材充分考慮了高等職業教育發展的需要，以實際工作過程為主線，以談判、推銷人員的素質與能力要求為導向，以學生素質和技能培養為目的，以理論夠用、注重案例及實戰為原則來構建內容。體例上層層深入，通過設置“導引案例”、“主要概念和觀念”、“專案單元訓練”、“課外知識拓展”等模組，以及“教學互動”、“經典案例”等欄目，引發學生深入思考、拓展視野，並採用做中學的方式，通過實訓任務來幫助學生獲得知識和技能，促

談判和推銷無時不有、無處不在。良好的談判技巧與推銷策略的學習及運用，有利於我們有效處理同家人、朋友、領導、同事、客戶的關係，幫助我們摘取成功的桂冠。 本教材打破傳統商務談判、推銷學教材的繁雜論述格局，立足于高職教育能力本位的教學改革，以實際工作過程為主線，以談判、推銷人員的素質與能力要求為導向，以學生素質和技能培養為目的，以“理論夠用，注重案例及實戰”為原則來構建框架和組織內容。 本次修訂在保留了

本書是王軍華中短篇小說集，收錄了《花非花》《天使翼》《迷失》《失手》《紅氣球》《傍晚》《愛有多遠》《樓頂花園》等作品。

本教材立足新商科背景下“三教”改革的需要，堅持能力本位理念，圍繞精通商貿溝通規則、擅長經貿合作的商務談判與推銷人才培養目標，採用“項目-任務”式體例，緊扣工作崗位素質及能力要求，以完成商務談判與推銷任務為主線，幫助學生熟悉商務談判及推銷的基本程序，學會創造性地在商務實踐中運用商務談判及推銷的各種策略和技巧，為今後從事營銷、推銷、談判、客戶服務等崗位奠定堅實的職業素質和能力基礎。全書共分為12個項目，涵蓋商務談判工作認知、商務談判準備、商務談判開局、商務談判磋商、商務談判成交共5個商務談判工作模塊，及推銷工作認知、推銷準備、推銷尋找客戶、約見與接近客戶、客戶異議處理、推銷成交及善後事宜共6個推銷工作模塊，並圍繞商務談判與推銷過程中的溝通、洽談語言技巧進行了單獨闡述。本教材可作為高職院校經濟管理類相關專業的教材，也可供企業相關從業人員參考。

本書立足教育強國戰略全域，以全面發展為核心目標，系統闡述了“一站式”學生社區綜合管理模式的理論基礎、實踐路徑和評價機制，為高等教育的改革與發展提供了寶貴的經驗和啟示。作者以深邃的學術洞察力和匠心獨運的研究方法，致力於探索生活德育的創新路徑，努力將培養時代新人的宏偉藍圖與完善立德樹人機制緊密結合，精心勾勒出一幅反映教育現代化進程中，學生全面發展與個性化成長充分融合的育人畫卷。本書對“一站式”學生社區綜合管理模式進行了深入剖析，充滿了對教育創新的深刻見解。作者不僅回答了“是什麼”“為什麼”，更提供了“如何做”的行動指南。在書中，我們看到了教育服務如何與學生的成長需求同向同行，教育工作者如何通過個性化的服務設計，滿足學生多樣化的發展目標。本書的創新之處還體現在多個方面：一是深化了“以學生成長為中心”的教育理念，強調在“一站式”學生社區綜合管理模式中，應充分考慮學生的主體性，將學生的全面發展作為服務和管理的出發點和落腳點，充分彰顯教育服務的發展性與個性化。二是書中提出的管理模式打破了傳統的條塊分割的困局，通過黨建引領、管理協同、隊伍進駐、服務下沉、文化浸潤、自我治理六大功能耦合，構建了一個全方位、多層次、系統化的學生教育服務體系。三是開拓性地設計了高校“一站式”學生社區綜合管理模式育人評價體系，構建了具體評價指標。這些指標涵蓋了學生的成長發展、滿意度、參與度等多個維度，可以幫助我們更加直觀地把握“一站式”學生社區綜合管理的育人成效，為高校學生社區服務管理和評價反饋提供了科學工具。此外，本書通過豐富的案例分析，展示了“一站式”學生社區綜合管理模式在不同高校的具體應用和實踐效果。這些案例不僅具有很高的理論價值，也具有很強的現實指導意義。面向未來，本書還詳細探討了如何利用現代信息技術，特別是數字化手段，來提升“一站式”學生社區的管理水平和服務質量，為高校學生社區管理提供了可借鑒的經驗。

無

立德樹人為教育者的根本使命，圍繞“培養什麼樣的人、如何培養人以及為誰培養人”這一根本命題，我校學生工作者進行了長期的探索。彙編集中展示了近年來上海立信會計金融學院的學生思政工作思考成果，收錄了我校學生思政工作者對於工作的實踐探索經驗與理論創新思考。本書圍繞大學生的心理狀況、就業形勢、求職經驗等主題，秉承著育人成才、立德樹人的宗旨，闡述了我校思政工作者的高校思想教育工作。思政工作者們用愛和青春服務學