華為企業架構與變革管理部

本書由華為公司質量與流程IT團隊官方出品，從認知、理念、轉型框架、規劃和落地方法、業務重構、平臺構建等多個維度全面總結和闡述了華為自身的數字化轉型歷程、方法和實踐，能為準備開展或正在開展數字化轉型的企業提供系統、全面的參考。全書共13章，內容從邏輯上分為四個部分。第1部分 認知篇（第1～2章）首先從華為的視角總結了企業對於數字化轉型的應有的共識，以及從戰略角度闡述了華為為何推行數字化轉型；然後給出了華為數字化轉型的整體框架（方法論），以及企業數字化轉型成熟度評估的方法，幫助讀者在厘清華為開展數字化轉型工作的整體脈絡的同時，能快速對自身的數字化水平進行自檢。第二部分 方法篇（第3～5章）講解了華為數字化轉型的理念和方法，覆蓋從變革規劃、變革項目實施到IT產品實現的全部過程。第三部分實踐篇（第6～10章）介紹了華為如何通過數字化轉型進行業務運作模式重構，以提升業務運作和管理效率、改善客戶體驗，通過華為在業務作業、客戶交易、業務運營、數字化辦公等4個典型數字化場景的實踐進行全面複盤。第四部分平臺篇（第11～13章）總結了企業在數字化轉型過程中需要統一構建的3大平臺能力，即統一的數據底座、雲化數字平臺、變革治理體系，詳細講解了這3大平臺能力的構建思路和完整內容。