董雷光

本書貫徹“寬知識、厚基礎、強技能”“理論夠用、技能熟練”的高職人才培養要求，以金融企業崗位要求為依據，整合課程教學內容進行編寫。本書內容以項目形式來展開，共設有9個項目，分別為綜合櫃檯業務規範、櫃檯服務及櫃員技能、前臺業務規程、商業銀行存款業務、商業銀行貸款業務、商業銀行中間業務、商業銀行外匯業務、商業銀行櫃面突發事件處理和櫃檯業務綜合案例與競賽模擬實訓。本書既可以作為高職院校財經、金融類學生的教材，也可供商業銀行、縣域金融機構的員工自學參考。

本書貫徹“寬理論基礎，精技能”“理論夠用，技能熟練”的高職人才規格的要求，以金融企業崗位要求為依據來整合課程教學內容進行編寫。本書共8個項目，分別為臨櫃知識準備、櫃檯服務及櫃員技能、前臺業務規程、商業銀行存款業務、商業銀行貸款業務、商業銀行中間業務、商業銀行外匯業務、模擬業務綜合實訓。本書可以作為高職院校財經、金融類學生或專業員工教育培訓的教材，也可以供銀行、信用社員工自學參考。

本書旨在充分體現並提升學生學習技能，培養學生分析、解決一般金融經濟問題的能力。本書形式多樣、內容豐富，詳細介紹了金融學基礎知識。全書分為五篇，即貨幣信用篇、機構業務篇、金融市場篇、宏觀調控篇及對外金融關係篇。 本書在編寫過程中力求突出以下特點：在內容安排上，以“篇”的格局將相關內容重新整合，以就業為導向，充分考慮了高職高專學生未來就業的崗位要求、學生未來工作能力的培養以及學生潛能的開發；從拓展及挖掘學生學習潛能角度出發，結合基本理論知識進行講解，書中形式多樣地穿插了大量閱讀材料、經典案例，以及提升思考能力的項目，充分體現出內容的實用性和可操作性；充分考慮高職高專學生的接受能力和培養目標，在控制內容深淺度的同時，儘量使用通俗易懂的語言、活潑的編寫體例以及豐富的欄目，如想一想、看一看、說一說、能力拓展訓練等。 本書既可供高職高專院校財經類專業的學生使用，也可作為財政金融系統從業人員的培訓教材和各界人士瞭解財政金融知識的入門書籍。