賀來 - 三民網路書店

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1.

Excel 在市場營銷與銷售管理中的應用(附1CD)（簡體書）

出版日：2010/01/13 作者：周賀來 出版社：中國水利水電出版社(水利電力出版社) 裝訂：平裝

《Excel在市場營銷與銷售管理中的應用》根據銷售管理與市場營銷的工作需要，從滿足現代企業對市場和銷售人員的要求出發，通過大量的實例講解，介紹了利用Excel 2007進行市場營銷與銷售管理的應用技能和操作技巧。《Excel在市場營銷與銷售管理中的應用》結構合理、詳略得當，內容共分9章，其中第1章介紹Excel 2007在市場營銷與銷售管理中應用的預備知識；第2～9章分別介紹銷售表單製作、銷售數據

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2.

旅遊企業信息化管理（簡體書）

出版日：2010/01/29 作者：周賀來 出版社：中國水利水電出版社(水利電力出版社) 裝訂：平裝

旅遊企業信息化建設目前已經得到了國家旅遊局和各家旅遊企業、各級地方旅遊管理機關的高度重視。本書深入淺出地論述了旅遊企業信息化建設的相關知識，主要內容包括：旅遊信息化的基本概念，國內外旅遊信息化的發展狀況，旅遊企業管理信息系統的開發、建設、管理與運用，旅遊電子商務，旅遊網絡營銷，現代信息化管理方法在旅遊業中的應用，旅遊政府信息化建設與國家“金旅工程”內容介紹。書中列舉了許多旅遊企業信息化的實際案例以

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3.

飯店計算機信息管理 (21世紀高職高專新概念教材)（簡體書）

出版日：2009/03/01 作者：周賀來 出版社：中國水利水電出版社(水利電力出版社) 裝訂：平裝

本書系統地介紹了飯店計算機信息管理的具體知識，主要內容包括：飯店業計算機的具體應用；飯店信息化的基本概述；飯店管理信息系統的基礎知識和內容框架；現代信息技術在飯店業中的主要運用；飯店信息管理的流程分析；飯店管理信息系統的開發、實施、應用與管理；因特網在飯店信息管理中的應用（包括現代飯店的網站建設、網絡營銷、電子商務和網上飯店預訂）；現代信息管理手段（供應鏈管理、客戶關系管理、企業資源規劃、決策支持

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4.

信息管理學基礎 (21世紀高職高專新概念教材)（簡體書）

出版日：2007/08/01 作者：周賀來 出版社：中國水利水電出版社(水利電力出版社) 裝訂：平裝

當今社會，信息化發展趨勢不斷加快，信息化人才需求不斷加強。作為心科層次計算機信息管理類專業的一本教材，本書針對專科學生學習特點，根據課堂教學實際，以教材為教學服務為出發點進行編寫。在編寫過程中將抽象的原理部分用通俗易懂的語言進行描述。全書共8章，其中，第1章介紹了信息管理的基本知識，第2—7章分別從多個方面全面介紹了信息管理的具體內容，包括信息資源的流程管理、信息商品及其流通管理、信息產業經濟管理

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5.

商業管理信息系統 (21世紀高職高專新概念教材)（簡體書）

出版日：2009/01/01 作者：周賀來 出版社：中國水利水電出版社(水利電力出版社) 裝訂：平裝

針對商業企業信息化建設快速發展的現狀，本書對商業企業的經營運作與計算機管理，商業管理信息系統的開發、建設與應用進行了系統介紹。在內容體系上，全書共8章，包括五大部分：第一部分（第1～2章）主要介紹了商業管理信息系統的基礎知識；第二部分（第3～6章）介紹了各類商業管理信息系統的基本知識及其應用，包括商業MIS系統、商業POS系統、商業連鎖信息系統、網上零售信息系統；第三部分（第7章）介紹了商業管理信

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6.

旅遊信息化簡明教程 (21世紀高職高專新概念教材)（簡體書）

出版日：2009/06/01 作者：周賀來 出版社：中國水利水電出版社(水利電力出版社) 裝訂：平裝

旅游行業的信息化建設目前已經得到了國家旅游局和各家旅游企業、各級地方旅游管理機關的高度重視，本書深入淺出地論述了旅游信息化建設方方面面的知識，主要內容包括：信息化的基本概念，旅游信息化的基礎知識和內容框架，現代信息技術在旅游行業中的主要運用，旅游政府信息化建設與國家“金旅工程”，旅游企業管理信息系統的開發、運用與管理，旅游網絡營銷與旅游電子商務，現代信息管理手段在旅游業中的應用。書中列舉了許多旅游

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7.

辦公自動化技術與應用 (21世紀高職高專新概念教材)（簡體書）

出版日：2007/07/01 作者：周賀來 出版社：中國水利水電出版社(水利電力出版社) 裝訂：平裝

本書介紹了辦公自動化的基本理論和實用操作。對于那些具有一定計算機操作基礎的讀者來說，通過本書的學習，可以進一步提高辦公實踐操作技能，能夠逐步熟練地使用計算機工具來分析和解決實際辦公問題。全書共11章。第1章對辦公自動化的基本理論知識進行了概述性的介紹；第2～7章作為本書核心，采用“任務驅動”機制，使用“虛擬情景實例法”，采用實例模擬的方式講解了辦公軟件的操作技能；第8～10章介紹網絡環境下的辦公應

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8.

電子政務 (21世紀高等院校規劃教材)（簡體書）

出版日：2007/09/01 作者：周賀來 出版社：中國水利水電出版社(水利電力出版社) 裝訂：平裝

為適應電子政務建設實踐和理論授課的需要，我們總結了近幾年電子政務的教學和實踐經驗，組織編寫了本教材。本教材共11章，分為5大部分：原理篇、內容篇、實現篇、管理篇和發展篇，其中第1～2章為原理篇，主要介紹電子政務的基本理論知識（含義、特點、內容、模式、功能和效益），電子政務對政府管理模式的影響及電子政務環境下政府管理理念的變革；第3～5章為內容篇，主要介紹電子政務的核心內容，包括政府機關內部業務處

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9.

Excel 數據處理 (21世紀高等院校規劃教材)（簡體書）

出版日：2008/08/01 作者：周賀來 出版社：中國水利水電出版社(水利電力出版社) 裝訂：平裝

Excel是目前現代辦公和數據處理中應用非常頻繁的一種電子表格軟件，該軟件以其功能強大、操作方便、易于上手等特點，得到了公司辦公人員和企業管理人員的青睞。為了適應以上形勢，讓高等院校相關學生系統學習Excel數據處理知識，并提高公司辦公人員和企業管理人員使用Excel的工作效率，作者在總結了近幾年來Excel教學及其實踐的經驗的基礎上，組織了本教材的編寫。本教材內容共11章，內容組織和體系安排圍繞

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10.

基於CRM的推銷管理與客戶服務研究（簡體書）

出版日：2018/06/01 作者：周賀來 出版社：中國水利水電出版社(水利電力出版社) 裝訂：平裝

隨著企業信息化和電子商務的飛速發展，客戶關系管理（CRM）已經成為市場營銷、電子商務以及管理信息化中一個熱門話題。基于CRM理念的現代推銷與客戶服務方式適應了時代的需要，得到了廣大市場和銷售人員的青睞。《基于CRM的推銷管理與客戶服務研究》體系結構合理，文字通俗易懂，內容詳略得當，全書主要內容涵蓋了CRM的基本理念與發展目標、推銷心理與推銷活動理論模型、基于CRM的推銷流程及其管理等。

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11.

面向企業技術創新的競爭情報應用研究（簡體書）

出版日：2016/01/01 作者：周賀來 出版社：中國水利水電出版社(水利電力出版社) 裝訂：平裝

本書可作為技術創新、企業競爭情報、企業戰略管理、企業科學與工程、執行資訊系統等領域專家學者的參考資料，也可作為技術創新管理、資訊管理與資訊系統、工商管理、情報學等專科本科生和研究生的教學參考書。

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12.

基於電子政務的政府公共服務電子化研究（簡體書）

出版日：2018/09/01 作者：周賀來 出版社：中國水利水電出版社(水利電力出版社) 裝訂：平裝

近年來，基於電子政務思想的政府公共服務電子化在各級政府部門全面展開。周賀來著的《基於電子政務的政府公共服務電子化研究》重點對政府公共服務電子化的理論基礎、電子政務與政府服務模式的創新，以及政府公共服務電子化的業務準備、技術支撐、環境問題和安全保障等內容進行了闡述，以適應政府公共服務電子化建設和相關人員學習的需要。本書體系結構合理，文字通俗易懂，內容詳略得當，適用于公務員及從事電子政務信息系統開發的

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13.

辦公自動化實用技術(第二版)（簡體書）

出版日：2012/05/01 作者：周賀來; 劉鑫 出版社：中國水利水電出版社(水利電力出版社) 裝訂：平裝

《辦公自動化實用技術(第2版21世紀高等院校規劃教材)》(主編周賀來、劉鑫)系統地介紹辦公自動化的基本理論知識和實用操作技能。全書共十章，包括六大部分，其中第一部分(第1章)介紹辦公自動化的基本知識；第二部分(第2章) 介紹常用辦公設備的使用與維護；第三部分(第3～6章)為本書核心，以Office 2007軟件為例，介紹辦公中的文字處理、表格處理、數據處理以及演示文稿制作：第四部分(第

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酒店計算機信息管理(教育部實用型信息技術(ITAT)人才培養系列教材)（簡體書）

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14.

酒店計算機信息管理(教育部實用型信息技術(ITAT)人才培養系列教材)（簡體書）

出版日：2014/01/09 作者：周賀來; 王彬 出版社：中國水利水電出版社(水利電力出版社) 裝訂：平裝

本書系統介紹了酒店計算機信息管理的具體知識，全書內容共10章，具體知識點主要包括：酒店業計算機的具體應用；酒店信息化的基本概述；酒店管理信息系統的基礎知識和內容框架；現代信息技術在酒店業中的主要運用；酒店信息管理的流程分析；酒店管理信息系統的開發、實施、應用與管理；因特網在酒店信息管理中的應用(包括現代酒店的網站建設、網絡營銷、電子商務和網上酒店預訂)；現代信息管理手段(供應鏈管理、客戶關係管理、

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15.

辦公自動化技術與應用 (第二版)（簡體書）

出版日：2012/06/04 作者：周賀來; 荊園園 出版社：中國水利水電出版社(水利電力出版社) 裝訂：平裝

《21世紀高職高專新概念規劃教材：辦公自動化技術與應用（第2版）》介紹辦公自動化的基本理論和實用操作。對於具有一定計算機基礎的讀者，通過本書可以進一步提高辦公實踐操作技能，能夠逐步熟練地使用計算機來分析和解決實際辦公問題。全書共10章。其中：第1章介紹辦公自動化的基本知識：第2～5章以0ffice 2007軟件為例，介紹辦公中的文字處理、表格處理、數據處理以及演示文稿製作：第6章介紹辦公中常用工具

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16.

基於PMBOK的軟件項目管理方法研究（簡體書）

作者：(中國)周賀來 出版社：中國水利水電出版社(水利電力出版社) 裝訂：平裝

《基于PMBOK的軟件項目管理方法研究》是一本軟件項目管理的專門著作，內容豐富、具體，全書基于PMBOK的知識體系，從9個方面（啟動管理、招投標與合同管理、需求管理、進度管理、成本管理、質量管理、風險管理、人力資源管理、收尾管理）介紹了軟件項目管理的相關知識領域。《基于PMBOK的軟件項目管理方法研究》體系結構合理，編排條理清晰，文字通俗易懂，內容詳略得當，并特別突出其實用性。

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17.

辦公自動化實用技術 (21世紀高等院校規劃教材)（簡體書）

出版日：2009/02/01 作者：周賀來; 趙建華; 李旗堂 出版社：中國水利水電出版社(水利電力出版社) 裝訂：平裝

本書系統地介紹了辦公自動化的基本理論知識和實用操作技能。對于具有一定微機操作基礎的讀者來說，通過本書的學習，可以進一步提高辦公的實際操作技能，能夠逐步達到熟練使用IT工具分析和解決辦公中的實際問題。全書共10章，第1章介紹辦公自動化的基本知識；第2章介紹常用辦公設備的使用與維護；第3-7章作為本書核心，采用“任務驅動”機制，使用“虛擬情景實例法”，貫穿幾章模擬一個實際辦公業務的操作；第8-10章介

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18.

資訊管理學基礎(第二版)（簡體書）

出版日：2012/05/01 作者：周賀來; 賈琳琳; 王雪蓮 出版社：中國水利水電出版社(水利電力出版社) 裝訂：平裝

周賀來、賈琳琳、王雪蓮主編的《信息管理學基礎（第2版）》根據課堂教學實際，以教材為教學服務作為出發點進行編寫。為便于教師授課以及學生學習，在編寫過程中將抽象的原理用通俗的語言進行描述，并通過在各章設置“本章導讀”和“學習目標”突出高職高專教材的實用性和可操作性，以便讓讀者了解各章整體框架和學習要求，然後引出本章主題。在各章最後，都給出了“本章小結”、“關鍵術語”、“復習思考”、“實踐訓

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19.

飯店計算機信息管理 (第二版)（簡體書）

出版日：2012/05/26 作者：周賀來; 李會玲; 周天琦 出版社：中國水利水電出版社(水利電力出版社) 裝訂：平裝

《21世紀高職高專新概念規劃教材：飯店計算機信息管理（第2版）》系統地介紹了飯店計算機信息管理的具體知識，主要內容包括：飯店中的計算機應用、飯店管理信息系統概述、飯店信息管理的技術基礎、飯店業務的信息流程、飯店管理信息系統規劃與建設、飯店管理信息系統的運營管理、飯店網絡營銷與電子商務、飯店信息管理中其他現代方法的應用、典型飯店信息管理軟件功能模塊介紹——以石基PMS為例、飯店企業信息管理典型案例分

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