TOP
紅利積點抵現金,消費購書更貼心
篩選商品
縮小範圍
商品類型
商品定價
出版日期
出版社/品牌
搜尋結果 /

金津孝

1
1 / 1
營業的TQM
滿額折
出版日:1995/03/01 作者:金津孝  出版社:先鋒企管中心  裝訂:平裝
在市場導向的型態下,滿足顧客需求變成品管的要件,而最接近顧客的就是營業部門,營業部門的人員必須直接面對顧客使他們對我們的產品感到滿足,所以營業部門的品質管理將會成為全面品質管理(TQM)的重心。本書從為何營業部門要推行TQM開始,一一敘述營業部門與TQM之關係,銷售活動時各種注意事項,以及業務人員如何應用品管手法進行標準化活動。在市場激烈的競爭之下,業務及營業人員若不會層別客戶、收集有效的情報、解
優惠價: 9 333
無庫存
  • 1
    1

暢銷榜

客服中心

收藏

會員專區