阿姆斯特朗

全面反映數字時代對市場營銷的重要影響及其變化趨勢·顧客浸入框架：以顧客浸入框架為基礎，在塑造品牌、品牌對話、品牌體驗和品牌社區等方面創造直接的和持續的顧客浸入，新的顧客浸入工具、實踐和發展貫穿全書。·營銷趨勢和主題：增加了市場營銷的新發展、新解讀以及前沿主題，如大數據、人工智能和營銷分析的新技術，全渠道營銷和零售業的巨大變革，可持續性等。·數字營銷技術：反映數字概念、技術和實踐，包括數字、在線、移動和社交媒體參與技術，市場營銷分析新技術與人工智能，數字營銷工具等。·內容營銷和營銷傳播：營銷人員如何與顧客和媒體一起，在付費媒體、自有媒體、共享媒體中策劃和分享營銷內容。·全球範圍內的可持續營銷：強調全球營銷和可持續營銷，相關內容貫穿每一章，並通過第15章和第16章重點討論。·友好的教學設計：包括一體化的開篇模塊（學習目標、概念預覽、開篇案例），作者點評和圖中注釋，概念回顧與拓展，全新的16個企業案例（附錄1）。·強化就業技能：各章 “營銷進行時”專欄，深入探討有關品牌營銷戰略和當代營銷問題；附錄2包含了詳細的市場營銷計劃垯本，有助於讀者應用重要的市場營銷計劃概念；附錄3綜合介紹了市場營銷財務分析的相關內容，有助於指導、評估和支持營銷決策；附錄4幫助讀者做好職業規劃。