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黃憲仁

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連鎖店操作手冊
滿額折
出版日:2019/03/21 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
本書介紹許多著名連鎖經營企業成功的案例,最先進的連鎖經營研究管理方法,上市後,內容具體實務,獲臺灣企業界好評,再版多次,海峽兩岸,都擠入暢銷書排行榜,此書銷售到東南亞各國,均是當地暢銷書。 此書是2019年4月發行增訂第六版,原來內容全部都檢討更新,重新打字撰筆、打字排版,增加更多案例、具體執行步驟、如何向私募基金取得投資……………等等,希望讀者會喜愛。 連鎖經營是當今世界普遍採用的一種現代化商業
優惠價:9 378
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如何管理倉庫
滿額折
出版日:2023/05/24 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
時光飛逝,作者在大學授課,也在憲業企管顧問公司開班講授倉庫管理課程已有數年之久。在市場競爭激烈之下,倉庫管理是供應鏈管理中的重要環節,倉庫管理不僅僅是看守工作那麼簡單,如何高效理順採購、運輸、搬運、配送、卸貨、客戶企業檢驗、倉庫、生產、半成品存儲、成品加工或裝配、成品倉庫、配送給客戶出貨,這一系列工作,如何才能開展,這是企業都高度關注的問題。 本書適合各企業的製造業、買賣業參考引用,上市以來,承蒙海內外眾多企業採用為員工培訓教材,再版多次,此書可說是工廠管理界的暢銷書、常銷書,本書教材原是我擔任工廠顧問有關倉儲管理之實務輔導資料,加以整理去蕪存菁,並以深入淺出方式說明以利參考,作為企管公司開班授課「倉庫管理培訓班」的教材,書中內容,介紹管理倉庫的13個重要步驟,內容俱為實務運作資料,期望能獲得製造業、買賣業之重視與實施,促使增強競爭力。 本書是「倉儲管理培訓班」上課資料,開課十多年,培訓班學員遍及各行業,讀者若想要更詳細的解說,歡迎親自報名參加憲業企管顧問公司的「倉儲管理培訓班」,授課傳授精彩絕技。 此書承蒙許多大學採用為授課教材,作者在學期授課之初,就先對修課之學生,要求對某行業某公司的倉儲管理方式,加以敘述分析或檢討,作為本課程的學習報告,并給予成績。 本書分為二輯,此書《如何管理倉庫》是第一輯,爾後尚有一本《倉儲管理實務》仍撰寫中,未來將是第二輯,二書都是作者多年來的工廠輔導心得,介紹倉庫管理的實務工作。作者一生的心血努力,只為留下精彩內容,希望你會喜歡! 本書出版,獲得東華大學企管系黃志威的協助資料整理。上市以來,由於講求實務、管理技巧可迅速套用,內容精彩,銷售成功,再版多刷,企業界大量購買,但我們不自滿,此次增訂第11版,增加內文,重新修訂內容,發表更多的顧問師輔導企業的成功案例,讓讀者對倉儲管理能立即上手,創造管理效益,相信你會更喜愛!
優惠價:9 405
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部門主管的管理技巧
滿額折
出版日:2023/03/20 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
各部門主管是企業發展壯大的核心力量,主管個人水準的高低,身素質的好壞、能力的強弱,直接影響到企業的生存和發展。 部門主管,有的公司稱為經理、課長、主任,或是部門主管。部門主管既是管理者,又是被管理者,這使他一方面要受上級的領導,做他們決策的執行者;另一方面又是本部門的主管,負責本部門的運作和日常管理。 公司可能因為你學歷高、資格老而升為主管,也可能你有技術水準、銷售成績優異而升任主管,更可能因受某人提拔而升任主管。但是,所升任的「主管」角色,與你以往升熟悉的個人角色,有著截然不同的定義。以往晉升你為主管的原因,並不能保證會勝任主管的職務。 作為部屬,你只要為自己所做的負責就行了,作為主管,你的工作就是對團隊、對別人的所作所為加以負責。 企業的成功取決正確決策,並且要有效的執行,中層的部門主管是作為企業生存發展的執行者,如何有效發揮中層部門主管的這一核心作用,提高他們的執行能力,已經成為關係到企業成敗的關鍵。 部門主管既要當上級的執行官,對待上司安排的工作不能有絲毫的鬆懈,又要做本部門的先行官,講究領導藝術,充分激發下屬的積極性、主動性,把自己手下的人帶好。 作為企業的一名中層主管,你要帶好部門團隊。在下屬面前,你是領導主管;在上級面前你是下屬。認真思考這兩個角色,並進行自我的完善。這兩個角色任何一個角色的缺失,你都不是一個合格的部門主管。 如何將自己打造成一個得力的中層主管,讓自己真正成為企業的橋樑紐帶作用,也讓自己成為企業不可或缺的人才,進而創造輝煌業績與前程。 但部門主管的問題往往也是最頭疼的。上級覺得部門主管執行不力,基層覺得部門主管瞎指揮,部門主管覺得自己最累,面對這種「上擠下壓」的困境,中層該怎麼辦? 如何成為一個優秀的中層部門主管,大多數人還在自我摸索卻不得其法,主管不是天生的,是靠後天的「訓練與學習」,才能創造出成功、高績效主管。 憲業企管顧問公司,多年為企業界提供經營診斷、輔導、培訓服務,深知「部門主管對企業經營的極大重要性」,多年來,在企管培訓班舉辦過:「如何打造獨撐一面的部門主管」培訓班,口碑佳,感謝企業各界的熱烈支持。作者在撰寫《總經理手冊》一書後,寫作本書《部門主管的管理技巧》,本書就是專為企業的部門主管而撰寫的管理工作手冊,歸納出各種實用性強的技巧和法則,是工作職場、企業競爭、商場社會的必備之書。
優惠價:9 405
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如何督導營業部門人員
滿額折
出版日:2023/07/27 作者:王瑞虎; 黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
日趨激烈的市場競爭,企業生存空間相對緊縮,企業要想在激烈競爭中脫穎而出,很大程度上取決於企業的市場行銷工作是否成功,一份調查顯示,企業普遍遭遇行銷乏術的窘境,尤其是行銷隊伍人員因素的制約,行銷人員常苦於沒有機會學習行銷知識和提高行銷水準,阻礙了他們的發展。 此書《如何督導營業部門人員》,就是針對營業員在執行推銷工作時所碰到的各種問題,同時提出具體的解決對策,是營業部門執行工作的工具書。 營業部門團隊的業務員,受各種因素的制約,阻礙了他們的發展。針對業務員在執行推銷工作所碰到的各種問題,加以歸類,並詳細解說,並提出具體的解決對策。 一個出色的銷售員,首先要有一個明確的銷售理念,要知道自己銷售的是什麼,為什麼而銷售。你不去瞭解,你不去銷售,自然就很難將東西推銷出去。 銷售員要有足夠的自信,用誠懇的態度向顧客介紹最適合他的產品。 出色的銷售員,除了具備專業素質,更重要的是要掌握足夠的銷售技巧。 一個出色的銷售員,要精准地找到客戶需求,能夠和客戶進行有效溝通,能夠把產品完美地展示給顧客,讓顧客瞭解產品的優點,不僅能夠把產品賣出去,更要懂得良好的售後服務的重要性。 此書針對營業部門的《如何督導營業部門人員》,書中介紹了在營業管理人員各層面上的問題與解決對策。是顧問專家的成功經驗,針對營業部門人員的各種操作技巧與管理問題,詳細解說,提出具體解決對策,立即提昇營業人員績效,打造出高績效的營業團隊。 這本書非常適合公司的營業部門、業務管理部門、行銷企劃部門加以參考引用。 日趨激烈的市場競爭,企業生存空間相對緊縮,企業要想在激烈競爭中脫穎而出,很大程度上取決於企業的市場行銷工作是否成功,一份調查顯示,企業普遍遭遇行銷乏術的窘境,尤其是行銷隊伍人員因素的制約,行銷人員常苦於沒有機會學習行銷知識和提高行銷水準,阻礙了他們的發展。 此書《如何督導營業部門人員》,就是針對營業員在執行推銷工作時所碰到的各種問題,同時提出具體的解決對策,是營業部門執行工作的工具書。 營業部門團隊的業務員,受各種因素的制約,阻礙了他們的發展。針對業務員在執行推銷工作所碰到的各種問題,加以歸類,並詳細解說,並提出具體的解決對策。 一個出色的銷售員,首先要有一個明確的銷售理念,要知道自己銷售的是什麼,為什麼而銷售。你不去瞭解,你不去銷售,自然就很難將東西推銷出去。 銷售員要有足夠的自信,用誠懇的態度向顧客介紹最適合他
優惠價:9 405
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開店創業手冊
滿額折
出版日:2021/04/22 作者:葉斯吾; 黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
此書是2021年5月增訂五版,增加更多的成功實務經驗,值得你參考使用。 開店創業的好處就在於心中踏實,資本可大可小,經營靈活多樣,成千上萬的商品,每一種都有利潤空間,買進賣出,又不需要特別的技術,開店規模可大可小,也能發展成股票上市的大企業,所以開店成了很多人的創業首選。 進入的人越多,競爭就越大,你想把店開好,把生意做大,是一件很不輕鬆的事。很多人一出道就想當老闆,投入資金就可以瀟瀟灑灑成為老闆
優惠價:9 405
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採購談判與議價技巧
滿額折
出版日:2023/02/01 作者:丁振國; 黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
本書是2023年經過增訂改版的《採購談判與議價技巧》第5版,為企業界對外採購而產生的採購談判參考工具書。 企業生意越來越難做,勞動力成本倍增,進而導致原材料成本增加,加之經濟劇烈震盪、金融危機、經濟持續低迷,企業的經營成本居高不下,利潤空間越來越小。 在經濟形勢嚴峻,產品價格越來越透明的時代,企業還想擁有合理的利潤空間,控制採購成本已經迫在眉睫。企業必須重新定位採購部門,提升採購部門的地位,大力發揮採購部門的作用,從採購的源頭開始層層降低成本,方可使成品的購買成本下降。 採購部門對於企業來說,直接關係到企業的利潤、產品的品質和服務能力。擁有一個好的採購團隊,能輕易地幫助企業提高5%~10%的利潤甚至更多,也可以幫助企業提高產品品質和服務水準,從而提高企業的綜合競爭力。 我們是否有想過,每年公司花在採購上的錢少則幾千萬元,多則數十億元。只要我們稍微花點心思就能節約個百分之幾的話,計算起來將是一個非常龐大的數字。 相反,錯誤的採購或者糟糕的採購技巧,則會影響企業的發展,甚至帶來災難。如何培訓採購人才的採購談判、議價技巧,則更是一個重要課題。 採購員常認為,與經驗相比,採購談判的研究只是紙上談兵,實際意義不大。「差之毫釐,謬以千里」的談判理念正是在源頭處、於「毫釐」間進行糾錯與指導。不進行理論研究,不尊重實務採購心得,只一味聽從主觀經驗的指引,造成的遺憾將隨著採購人員職位的晉升而越發明顯,危害更深。 目前,有關採購談判的書籍很少;坊間書店雖陳列著大量有關商務談判的書。這些談判的書,其實更確切的來講是指銷售談判,主旨是告訴銷售人員如何來和客戶談判,以便達成銷售商品之目的,此類性質書本不適合企業採購員的學習。 銷售談判與採購談判到底有沒有區別呢?銷售員在談判時的核心策略就是如何設置多道防線,以保護公司銷售產品既定的利益目標。而採購員的談判策略,則是如何突破供應商所設置的層層「迷障」,直逼供應商的利益底限。 本書是企管公司《採購談判技巧》班的授課用書,感謝公司各資深主管紛紛派人上課充電;本書也是臺灣第1本專門介紹採購談判專用書籍,具體講述採購談判戰術與方法。 本書系統地為你展現了一個採購談判者所需要做到的各個方面,包括你必須明確的談判籌碼、談判策略、談判語言以及至關重要的價格交鋒。 綜合各種採購實際狀況,介紹何為採購談判?何種因素影響採購談判的能力?採購談判的流程控制重點為何?
優惠價:9 405
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如何招募加盟商
滿額折
出版日:2025/03/27 作者:任賢旺; 黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
本書是針對連鎖企業如何徵求連鎖加盟商而撰寫,全書由連鎖專家執筆解說,書中內容是滿滿的成功案例精華。 對於大部份連鎖經營企業而言,努力開設幾家店,為數不多的直營店實在難以產生規模效應,連鎖經營企業只有通過招商加盟方式向外界招募加盟商,才有可能讓連鎖特許體系不斷擴大。對外連鎖招商,已經是決定著連鎖業是否能繼續生存和發展壯大的關鍵。 隨著現代商業化的競爭加劇,連鎖業不斷地發展壯大,各行業的連鎖企業在市場日趨活躍,現在連鎖企業的競爭,已經上升演變成連鎖招商的競爭層面。 連鎖企業之所以能夠取得成功,在於連鎖組織能夠擴張規模經濟,因此放大連鎖組織至一定的規模程度,幾乎是每個連鎖企業必經的成功之路。 然而,提起加盟招商,連鎖企業幾乎都抱怨連鎖店招商難,滿腹抱怨:為什麼我總是找不到加盟商?費了九牛二虎之力招到的加盟商素質也實在不行,加盟招商為什麼那麼難呢?連鎖業招商的重點工作至少如下: 1.公司有明確的連鎖招商戰略和工作計劃。 ⒉公司內部有專責招商工作的負責人與相關職務工作。 ⒊要展示企業實力,讓加盟商瞭解企業的發展史,讓加盟商放心地經營企業產品。如何讓加盟商信任我們的企業,光靠企業說是遠遠不夠的,要有說服力的證明,要讓加盟商對企業產生信任。 ⒋建立樣板店,讓加盟商能看到自己的未來。在招商過程中,要讓加盟商看到實際的東西,就需要建立樣板店,企業要做好嚴格管理,使樣板店成為企業的形象店。在招商時,帶加盟商參觀樣板店,使加盟商從樣板店中感覺到這就是自己的美好未來。 ⒌作好長久規劃。在招商時,連鎖企業要對企業前景作一個描繪,樹立長久發展的企業形象,讓加盟商感覺這是很有發展潛力的企業,加入這樣的企業合作是有前途的。 ⒍建立可操作的經營模式,讓加盟商放心經營。為加盟商建立一種可操作的經營模式,從店面的裝修、產品的擺放、店員的培訓、經營管理、促銷推廣等方面著手形成一種模式。這種模式簡單易行,只要加盟商照這種模式運作,就可以有很好的收益。 ⒎成功加盟商的大力推薦。請已經合作的優秀加盟商現身說法,講述自己合作經歷和經營業績,用具體數字來說明產品給自己帶來的利益。事實勝於雄辯,透過現有加盟商的講解,可以打消經商產品的疑慮,別人做著能行,那麼自己做也一定行。 ⒏專家洗腦,消除有意加盟商的疑慮。事實勝於雄辯,請行業內的專家對行業和產品進行分析,增強產品的可信度。有意加盟商都是帶著疑慮來的,針對疑慮,請專
優惠價:9 405
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商店診斷授課講堂
滿額折
出版日:2024/11/21 作者:劉志峰; 黃憲仁; 林宇青  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
企業經營像人體一般,不但在治療疾病前須先詳加診斷,就是平時為了企業能持續成長,也該隨時作全面的檢查,以求企業體的保健。 商店顧問師接受企業委託對商店經營加以診斷輔導,顧問師並提練出成功精髓,本書就是三位商店經營顧問師的成功精髓,目的在於幫助商店相關從業者,通過技能、技巧、理念、意識的培訓,達到自我提昇,解決商店銷售過程中,令人困惑的問題,是一部真正以解決問題、提昇商店業績的實戰寶典。 Internet不能讓二流產品變一流,很多實體店經營者認為,所謂Internet思維就是將產品、服務搬到線上去銷售,去開個網店,讓消費者在網上也能找到自己,這樣就做到了O2O的跨越.實踐了Internet思維,其實這是不正確的。將銷售搬到線下,只是實體店擁抱Internet的第一步,還要配合以完善的線上線下銜接、全程無痛點的消費體驗,表現出商品優越性。 相對於電商而言,實體店最大的優勢在於「體驗」和「服務」,這些本來是實體店的優勢,但反觀實體店,用戶體驗做得還沒有網路電商到位,這才讓實體店陷入尷尬的境地。 在未來,實體店要生存,就要用Internet思維進行自我優化,圍繞「專業、體驗、服務」三要素,加強自身優勢的用戶體驗。 本書總結了從吸引顧客進店到離店的整個銷售流程,指導門店銷售人員抓住顧客、分析顧客需求、摸清顧客的問題,同時規範自身行為,建立與顧客的友好關係。書中一些實用的銷售技巧、方法的總結,使本書更貼近實際、更加實用。 企業經營像人體一般,不但在治療疾病前須先詳加診斷,就是平時為了企業能持續成長,也該隨時作全面的檢查,以求企業體的保健。 商店顧問師接受企業委託對商店經營加以診斷輔導,顧問師並提練出成功精髓,本書就是三位商店經營顧問師的成功精髓,目的在於幫助商店相關從業者,通過技能、技巧、理念、意識的培訓,達到自我提昇,解決商店銷售過程中,令人困惑的問題,是一部真正以解決問題、提昇商店業績的實戰寶典。 Internet不能讓二流產品變一流,很多實體店經營者認為,所謂Internet思維就是將產品、服務搬到線上去銷售,去開個網店,讓消費者在網上也能找到自己,這樣就做到了O2O的跨越.實踐了Internet思維,其實這是不正確的。將銷售搬到線下,只是實體店擁抱Internet的第一步,還要配合以完善的線上線下銜接、全程無痛點的消費體驗,表現出商品優越性。 相對於電商而言,實體店最大的
優惠價:9 405
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連鎖業開店複製流程
滿額折
出版日:2021/01/25 作者:趙永光; 陳立國; 黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
本書是2021年2月增訂二版,內文更具實務性價值,世界頂級連鎖企業例如麥當勞、肯德基、沃爾瑪、家樂福等成功的秘訣,就是超強的、、,連鎖企業的成功奧妙在於,首先要標準化,其次是借助以建店開店為基礎的規模化擴張, 我們知道連鎖經營管理的基本原則是:標準化、簡單化、專業化、獨特化,其中最主要的就是標準化,標準化就是專業化、簡單化、獨特化的最大體現,因為連鎖業的最大特徵之一就是具備可複製性,而標準化是複製
優惠價:9 405
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售後服務規範工具書
滿額折
出版日:2022/04/27 作者:任賢旺; 黃憲仁; 韋光正  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
市場競爭日趨激烈,產品同質化日高,企業經營早已形成更高層次的服務競爭,「售後服務」將是成功或失敗的關鍵所在。製造業、買賣業、服務業都需要有良好的售後服務工作,售後服務工作的好壞,不僅關係到企業聲譽、企業業績、產品形象,更關係到顧客對產品的信心以及日後是否繼續惠顧。事實證明,良好的售後服務,是企業發展壯大的保證,而劣質的「售後服務」,則隨時會給企業帶來巨大的災難。 ※ 如何施展有規劃、有系統的售後服務工作…… ※ 如何消除客戶抱怨 ※ 無論是製造業或是買賣業,或是服務業均適用 本書是專門介紹如何執行售後服務工作而撰寫。「售後服務」是圍繞著產品(或服務)銷售而展開的配套工作,良好的售後服務,不只是公司的經營戰略、理念,更應落實在具體的操作措施,例如售後服務的規劃,售後服務工作流程,建立服務網點,產品的包裝、送貨,使用時的安裝調試,故障時的包修、包換、包退,後續的技術咨詢,抱怨的消除,日後的零配件支援,提升客户滿意度…………等。 針對企業界的如何規劃、運作各種售後服務,本書是顧問師輔導企業售後服務的心得,內容都是企業實務操作之具體內容,執行步驟齊全,適用性極廣,非常值得企業界製造業、買賣業、服務業參考運用。 市場競爭日趨激烈,產品同質化日高,企業經營早已形成更高層次的服務競爭,「售後服務」將是成功或失敗的關鍵所在。製造業、買賣業、服務業都需要有良好的售後服務工作,售後服務工作的好壞,不僅關係到企業聲譽、企業業績、產品形象,更關係到顧客對產品的信心以及日後是否繼續惠顧。事實證明,良好的售後服務,是企業發展壯大的保證,而劣質的「售後服務」,則隨時會給企業帶來巨大的災難。 ※ 如何施展有規劃、有系統的售後服務工作…… ※ 如何消除客戶抱怨 ※ 無論是製造業或是買賣業,或是服務業均適用 本書是專門介紹如何執行售後服務工作而撰寫。「售後服務」是圍繞著產品(或服務)銷售而展開的配套工作,良好的售後服務,不只是公司的經營戰略、理念,更應落實在具體的操作措施,例如售後服務的規劃,售後服務工作流程,建立服務網點,產品的包裝、送貨,使用時的安裝調試,故障時的包修、包換、包退,後續的技術咨詢,抱怨的消除,日後的零配件支援,提升客户滿意度…………等。 針對企業界的如何規劃、運作各種售後服務,本書是顧問師輔導企業售後服務的心得,內容都是企業實務操作之具體內容,執行步驟齊全,適用性極廣,非常值得企業
優惠價:9 405
庫存:1
營業管理實務
90 折
出版日:2000/04/01 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
絕版無法訂購
銷售通路的管理激勵與輔導改善(二書十二卡)
滿額折
出版日:1998/03/01 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
優惠價:1 2980
無庫存
部門主管手冊
90 折
出版日:2008/10/01 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
主管不是天生的,是靠後天的「訓練與學習」,才能創造出成功、高績效主管。憲業企管顧問公司,多年為企業界提供經營診斷、輔導、培訓服務,深知「部門主管對企業經營的極大重要性」,本書編輯目標十分明確,是「?部門主管而撰寫」的實務書籍。目的在於要普及大眾、協助企業「打造出獨撐一面的高績效部門主管」。 本書適合主管個人自修之用,也適合企業團隊的進修學習用途。希望讀完本書後,可令讀者領悟「如何當一個成功的主管
絕版無法訂購
如何管理倉庫
90 折
出版日:2011/02/01 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
在競爭激烈之下,企業界對於庫存管理的重要性漸有警覺,因為庫存資產在各企業的總資產額中所佔的比率極為可觀,管理適當與否,對企業經營的利益改善有很大的影響。進行適時而恰當的庫存管理,已成為左右企業盛衰的重大關鍵。 本書是企管專家有關倉庫管理之實務資料,加以整理去蕪存菁,並以深入淺出的方式敘述以利參閱,期望能獲得製造業、買賣業之重視與實施,促使增強競爭力。 本書原是工廠管理的「庫存管理培訓
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店長操作手冊(增訂3版)
90 折
出版日:2009/01/01 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
店長(或稱為店經理)是店鋪的經營管理者,他不僅是整個店鋪活動、運營的負責人,還是店鋪的精神領袖,發揮著火車頭的作用,在經營和管理中起著承上啟下的作用。企業發展得越快,對店長的要求也就越高。作者十多年對於商店的輔導與培訓,深深感受出,目前店長都是由銷售員提拔上來的,由於受教育程度和綜合能力較低,缺乏現代化的店鋪經營管理經驗和必要的崗位培訓,因而無法在複雜的經營環境中發揮應有的作用,難以勝
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部門主管的管理技巧(電子書)
70 折
出版日:2023/04/01 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:電子書
優惠價:7 315
如何管理倉庫(電子書)
70 折
出版日:2023/06/01 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:電子書
優惠價:7 315
連鎖店操作手冊(增訂六版)(電子書)
70 折
出版日:2019/03/25 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:電子書
本書介紹許多著名連鎖經營企業成功的案例,最先進的連鎖經營研究管理方法,上市後,內容具體實務,獲臺灣企業界好評,再版多次,海峽兩岸,都擠入暢銷書排行榜,此書銷售到東南亞各國,均是當地暢銷書。 此書是2019年4月發行增訂第六版,原來內容全部都檢討更新,重新打字撰筆、打字排版,增加更多案例、具體執行步驟、如何向私募基金取得投資……………等等,希望讀者會喜愛。 連鎖經營是當今世界普遍採用的一種現代化商業經營模式,已經成為最具吸引力的經營方式,是最富有活力和發展潛力。 時間飛逝,個人長期擔任企業顧問師,並擔任過運動器材連鎖店、餐飲連鎖店、企管連鎖店、服飾連鎖店、便利連鎖店之總經理與顧問,累積甚多經驗。深知「連鎖經營有如威力龐大的原子彈」,而(授權他人)特許連鎖經營,更是一個「雙贏」的策略,其威力具備相乘效果,有如生物界用細胞複製出衆多的母體動物,多驚人! 採用連鎖形態經營,是目前企業常見的經營手法,作者曾受聘到各地協助發展其連鎖事業,深刻感受到連鎖經營有其必要性。 在十數年間,作者看到許多連鎖經營業者的興起與衰落,原因是連鎖經營既有它的優點,但同時也有報紙輿論所謂的「盲點」。 作者願指出的是,成功的經營者強調主動、積極,看到光明面的機會而採取行動,而不是害怕消極面的失敗而退縮;成功者與失敗者的分野,在此一線之差而已。作者以擔任20多年企業顧問、連鎖經營顧問的立場,願意以己身之多年經驗,為各位企業經營者見證指出:「企業要儘快、設法善用連鎖經營之妙方」。 憲業企管顧問公司在臺北、上海、香港、吉隆坡都設有駐地,並擁有許多資深的企業顧問師,為衆多企業提供一流的企業經營輔導工作,深受企業界人仕讚賞,更感謝全臺灣多個讀者會、學會的推薦與購買。 本書專門針對企業如何運作連鎖經營方式的實務工具書,注重實務和可操作性,突出應用性,將連鎖經營的運作方式,加以解說。
優惠價:7 294
店長操作手冊(電子書)
70 折
出版日:2017/10/24 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:電子書
作者十多年對於商店的輔導與培訓,並曾擔任多家連鎖企業總經理,深深感受出,目前店長都是由銷售員提拔上來的,由於缺乏現代化的店鋪經營管理經驗和必要的崗位培訓,綜合能力較低,因而無法在複雜的經營環境中發揮應有的作用,難以勝任現代店長的工作,專業店長培訓教材與職業店長培訓教師更是嚴重缺乏。作者常思考若能有學校專門培訓商場員工、幹部的機會,那多好! 店長(或稱為店經理)是店鋪的經營管理者,他不僅是整個店鋪活動、運營的負責人,還是店鋪的精神領袖,發揮著火車頭的作用,在經營和管理中起著承上啟下的作用。企業發展得越快,對店長的要求也就越高。 本書是作者透過對零售店鋪的深入研究,並總結多年的培訓及賣場實戰經驗,專為提升店長的技能而量身訂制的。 本書在1999年當初只是企管培訓班的培訓教材45頁,後來改變策略,改發行書店版圖書,推出普及版本25開的280頁,又增修內容為312頁,後又修改內容與版面。本書在2006年7月,全部重新大幅度修改,版面設計大變動,內容更精彩,台灣各公司團購、學校採用為教科書,海內外大量採購,銷售轟動,再版達十多次,我們瞭解這全是拜讀者所賜,不以此自滿,屢屢自我要求,改稿重修,2017年11月推出全新內容增訂第七版,修訂並增加內容,務期內容更佳。 本書是店長培訓班教材,主要針對目前零售行業的現狀,從店鋪經營管理的各個方面總結出店長應具備的技能,旨在對店長進行專業培訓,使其明確店長工作崗位的操作規範和工作職責,不僅要學會高超的銷售服務技巧,更重要的是學到現代經營管理能力,成為現代化的管理人才。店長若有意一步提升自我能力的進修,本公司有一系列商店管理培訓叢書,可供讀者借鑒。
優惠價:7 294
如何管理倉庫(電子書)
70 折
出版日:2021/06/01 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:電子書
此書是2021年6月增訂第十版。時光飛逝,作者在憲業企管公司開班講授「倉儲管理」課程已有數年之久,在市場競爭激烈之下,企業界對於庫存管理的重要性漸有警覺,因為庫存品資產在各企業的總資產額中所佔的比率極為可觀,進行適時而恰當的庫存管理,不僅是左右企業盛衰的重大關鍵,更影響企業財力週轉的速度,對企業經營利益,有很大的影響。 本書適合製造業、買賣業參考引用,上市以來,承蒙海內外眾多企業採用為員工培訓教材,再版多次,此書可說是工廠管理界的暢銷書、常銷書,本書原教材是我擔任工廠顧問有關倉儲管理之實務輔導資料,加以整理去蕪存菁,並以深入淺出方式說明以利參考,作為企管公司開班授課的教材,書中內容,介紹管理倉庫的13個重要步驟,內容俱為實務運作資料,期望能獲得製造業、買賣業之重視與實施,促使增強競爭力。 本書是工廠管理的「倉庫管理培訓班」上課資料,開課十多年,培訓班學員遍及各行業,讀者若想要更詳細的解說,歡迎親自報名參加憲業企管公司的「倉庫管理培訓班」。此書實務有用,讀者翻閱即知,講師授課時,更是傳授精彩絕技。 本書出版上市,再版多刷,2021年6月又發行增訂第十版,增加後內文達370多頁,顧問師對全書內容重新審定,發表更多的顧問輔導案例精華,讓讀者對倉儲管理能立即上手,創造管理效益。以往看過舊版的讀者,請您一定要再讀這新版本,相信不會辜負您的期待!
優惠價:7 315
企業診斷實務(電子書)
70 折
出版日:2020/10/01 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:電子書
優惠價:7 315
總經理手冊(電子書)
70 折
出版日:2016/08/24 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:電子書
一個企業的成敗興衰,總經理的領導能力和决策能力,是關鍵性的因素,中外企業概莫能外。 傑出的總經理,不僅能使企業發展壯大,還能使瀕臨破產、將倒閉的企業起死回生,重鑄輝煌。無數實例證明,傑出的總經理,不僅能夠統攬全局,指揮若定;也能夠技如雕蟲,洞察入微;更能夠防患未然,未雨綢繆。 傑出的總經理是企業的領導者,首先,他是一個戰略家,具有高瞻遠矚的膽識和氣魄,在戰略運籌中能把握全局,先人一步;其次,他是一個思想家、宣傳家,能傳播他的偉大理念與理想,說服別人産生共識,一致向目標前進;而且,他還是一個戰術家,能够在激烈的商戰中匠心獨運、出奇制勝,使企業在市場中發展壯大,立於不敗之地。 美國通用電器公司的首席執行官韋爾奇:「把梯子正確地靠在牆上是部門管理的職責,總經理領導的作用在於保證梯子靠在正確的牆上。」 我們也可理解:「你是將軍,不是士兵。士兵是戰爭的執行者,而我們卻是戰爭的策劃者。如何保證這場戰爭的勝利,惟一的希望就是要保障執行者能夠按照決策去正確地執行。」所以,作為「將軍」的你最重要的事情不是去管理你的團隊,而是去真正地領導你的團隊,把權力正確地下放給下屬,並讓下屬按照你的決策去執行。 成功的領導者不在於自己有多強,關鍵在於他懂得運用企業組織的其他人。總經理要善於用人,敢於用人,領導效能才會事半功倍。時間是最重要的資產,不要把你有限的時間浪費在只能帶來極少報酬的事情上。 眾多的企業經營者因事務纏身無法前往哈佛商學院,坐在課堂上親耳聆聽教授們精彩的授課。無暇遠赴大洋彼岸走進哈佛商學院的課堂,對於渴望提升自己的企業經營者來說,可謂一大憾事。針對這一現象,我們結合哈佛商學院教學內容,針對企業領導者應俱備的技能,編寫了這本書《總經理手冊》。 作者擔任企管顧問師工作20年,著作有、、等書,這本是作者針對總經理應做的重點工作,指出具體的工作方法與執行步驟,並舉出企業實例加以驗證說明,此書內容符合你的喜愛。 本書特色 傑出的總經理,不僅能使企業發展壯大,還能使瀕臨破產、將倒閉的企業起死回生,重鑄輝煌。無數實例證明,傑出的總經理,不僅能夠統攬全局,指揮若定;也能夠技如雕蟲,洞察入微;更能夠防患未然,未雨綢繆。 眾多的企業經營者因事務纏身無法前往哈佛商學院,坐在課堂上親耳聆聽教授們精彩的授課。無暇遠赴大洋彼岸走進哈佛商學院的課堂,對於
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新產品銷售一定成功(電子書)
70 折
出版日:2016/09/27 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:電子書
成功企業都是重視開發新產品,美國一家著名顧問公司對美國400家公司調查結果顯示,公司利潤總額的1/3來自新產品的銷售。 企業要注重新產品開發,據德國西門子公司推算,一項新產品,每提前一天投產,可使利潤增加0.3%,提前5天則增加工1.6%,提前10天便可增加2.5%,更何況投產的加快還可免去競爭對手提早上市所帶來的行銷風險。 美國吉列公司為開發新產品,不惜花費2億美元。用l0年時間研製一種先進的刮鬍刀,新產品品問世,很快行銷全球,贏利50億美元。 德國西門子公司創立於1847年,經歷一個半世紀,現在是世界上最大的跨國企業之一。該公司取得如此驚人的成就,經驗就是不斷創新。公司一直重視對新產品、新技術的開發,使西門子公司總是在同行中處於領先地位。 成功的企業,在每一個成長階段,都會有新產品成功的影子。但是新產品上市工作的複雜性,極其嚴苛,新產品的銷售,隱藏著許多陷阱,一不小心,就可能讓所有的努力化為泡沫。 企業一定要推出新產品,但是每一個新產品,卻不保證一定會成功。因為新產品從創意到真正受市場歡迎的過程中,隱藏著許多陷阱,一不小心,就可能讓所有的努力化為烏有。 面對競爭白熱化的市場,企業不知道如何告訴客戶我的產品更新、更好,不知道如何告訴客戶自己的產品更適合其需要,也不知道如何推展新產品上市的各種工作。 作者擔任商品開發顧問工作多年,累積眾多成功輔導經驗,深知企業可以吸收別家企業的成功經驗,也可以借鑒失敗企業的慘痛經驗,快速複製成功捷徑,避免踏入陷阱。 本書是作者繼《確保新產品開發成功》後另一本著作,第一本是針對企業如何開發出新產品,這本書《新產品銷售一定成功》完全是針對新產品如何上市銷售而撰寫,兩本書內容相輔相成。 本書《新產品銷售一定成功》撰寫期間,獲得甚多資深顧問同行的資料贊助,全書是介紹企業如何規劃並執行新產品上市的具體戰術工作,內容均以實務為主,並附上眾多企業實例,內容非常具有操作性,是企業的最佳參考工具書。
優惠價:7 294
部門主管手冊(電子書)
70 折
出版日:2012/06/21 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:電子書
部門主管既是管理者,又是被管理者,這使他一方面要受總經理和經理的領導,做他們決策的執行者;另一方面又是本部門的主管,負責本部門的運作和日常管理。同時,部門主管每天都要面對上司與部屬,上通下達,除了業務水準之外,在管理藝術與人際關係上,也是大有學問的。 部門主管一是要當好上司的執行官。對待上司安排的工作不能有絲毫的鬆懈,力爭把事情做好。二是要做部門的先行官,要講究領導藝術,充分激發部屬的積極性、主動性,把自己手下的人帶好。 本書就是專為企業的部門主管撰寫的管理工作手冊。適合主管個人自修之用,也適合企業團隊的進修學習用途。讀完本書後,可令讀者領悟「如何當一個成功的主管」,為企業貢獻更多的績效!
優惠價:7 252
哈佛商學院總經理手冊
滿額折
出版日:2016/08/22 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
一個企業的成敗興衰,總經理的領導能力和决策能力,是關鍵性的因素,中外企業概莫能外。傑出的總經理,不僅能使企業發展壯大,還能使瀕臨破產、將倒閉的企業起死回生,重鑄輝煌。無數實例證明,傑出的總經理,不僅能夠統攬全局,指揮若定;也能夠技如雕蟲,洞察入微;更能夠防患未然,未雨綢繆。傑出的總經理是企業的領導者,首先,他是一個戰略家,具有高瞻遠矚的膽識和氣魄,在戰略運籌中能把握全局,先人一步;其次,他是一個思
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部門主管手冊
滿額折
出版日:2012/06/21 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
部門主管既是管理者,又是被管理者,這使他一方面要受總經理和經理的領導,做他們決策的執行者;另一方面又是本部門的主管,負責本部門的運作和日常管理。同時,部門主管每天都要面對上司與部屬,上通下達,除了業務水準之外,在管理藝術與人際關係上,也是大有學問的。 部門主管一是要當好上司的執行官。對待上司安排的工作不能有絲毫的鬆懈,力爭把事情做好。二是要做部門的先行官,要講究領導藝術,充分激發部屬的積極性、主
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員工招聘操作手冊
90 折
出版日:2011/03/01 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
越來越多的企業已經認識到入力資源對於企業成功的重要作用。企業的競爭,其實就是員工素質的競爭。 為了通過人力資源獲取競爭優勢,招聘選拔工作的成功與否就責無旁貸地成了企業興衰的關鍵。 本書從招聘準備工作出發,詳細講述了人力資源規劃、工作分析、招聘計畫的制定、招聘廣告的編寫、招聘管道的確定、招聘資訊的發佈、筆試、面試、員工錄用、新員工試用等內容,對企業整個招聘管理工作的流程以實務化、可操作化的風格進
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新產品銷售一定成功
90 折
出版日:2016/09/21 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
成功企業都是重視開發新產品,美國一家著名顧問公司對美國400家公司調查結果顯示,公司利潤總額的1/3來自新產品的銷售。企業要注重新產品開發,據德國西門子公司推算,一項新產品,每提前一天投產,可使利潤增加0.3%,提前5天則增加工1.6%,提前10天便可增加2.5%,更何況投產的加快還可免去競爭對手提早上市所帶來的行銷風險。美國吉列公司為開發新產品,不惜花費2億美元。用l0年時間研製一種先進的刮鬍刀
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診斷改善你的企業
90 折
出版日:2010/01/01 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
本書是企業顧問師多年經營診斷實務精髓,企業顧問師以企業診斷之切入點,說明企業之病態,並以通俗易懂之說詞,解釋企業管理的奧妙,最後提出解決對策。 本書2001年初版,再版多次,東南亞各國皆有版本上市。2009年外界環境有重大改變,修正內容,更符合現今時代所需。 企業經營者、高階主管,常在實際工作歷練中,不斷的累積獲取心得,若終其一生,花費本身寶貴的青春時間於「嘗試錯誤以累積經驗」,其方法是一種錯
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店長操作手冊
90 折
出版日:2017/10/23 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
作者十多年對於商店的輔導與培訓,並曾擔任多家連鎖企業總經理,深深感受出,目前店長都是由銷售員提拔上來的,由於缺乏現代化的店鋪經營管理經驗和必要的崗位培訓,綜合能力較低,因而無法在複雜的經營環境中發揮應有的作用,難以勝任現代店長的工作,專業店長培訓教材與職業店長培訓教師更是嚴重缺乏。作者常思考若能有學校專門培訓商場員工、幹部的機會,那多好!店長(或稱為店經理)是店鋪的經營管理者,他不僅是整個店鋪活動
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企業診斷實務
滿額折
出版日:2020/09/23 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
市場競爭激烈化,各國產品的加入角逐,逼使我們不得不加緊管理與行銷,遺憾的是,我們如不設法提升經營管理技術來配合,很難有突破性的發展。 企業的經營管理是一個複雜的過程,有許多瑣細環節,牽一髮而動全身。企業小容易失敗,難以抗衡競爭;為什麼企業大了,反而倒下去更快,其實企業利潤的獲得並非需要那麼辛苦,只要關注某些關鍵步驟。遺憾的是,多數企業人士並沒有認識到這個道理,因此每天都有大大小小的公司在倒閉。 企
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營業經理行動手冊-經營顧問叢書12
90 折
出版日:2002/08/01 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
營業部門是企業的火車頭部門,而營業主管更是一個非常重要又艱苦的行業,然市面上卻缺乏一本書能網羅「營業主管的管理技巧、營業主管的專業技能、工作重點....」,而又以實用為中心加以編輯,這是作者在寫此書的背景原因。| 此書是顧問師在實地培訓甚多主管後的成功心得,配合平日授課、輔導企業經驗,加以濃縮而編成,有甚高的實用參考價值在。
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營業管理高手(上/下)-經營顧問叢書13.14
90 折
出版日:2002/10/01 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
本書是將《營業管理實務》加以修正、增加內容,鑑於以往紀錄,銷售會更好。內容增加實例,增加100多頁,採用為上、下二冊一套,只售500元,價格更優惠。
商品如何鋪貨-經營顧問叢書96
滿額折
出版日:2006/06/01 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
市場競爭是殘酷的,(商品銷售之前,如果舖貨不成功,就注定被市場所淘汰)商品上市的最大障礙在於(舖貨)關卡.本書是由3位顧問師合力著作,貢獻出(商品舖貨)的寶貴輔導經驗,以具體方式解說(如何舖貨才能成功),書內方法具體可行,都是成功企業不輕易外露的內部資料.企業參考引用書內方法,必可舖貨成功.
優惠價:9 324
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行銷診斷與改善-經營顧問叢書5
90 折
出版日:2001/03/01 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
本書為作者擔任行銷顧問師10年的心得,並獲眾多顧問師同行之慷慨惠賜寶貴資料而寫成。台灣坊間行銷書籍甚多,但論及「行銷診斷」者,少之又少,況且由「顧問師」本人執筆,談論「行銷診斷」,又兼及「改善」者,實不多見,此書在市場而言,同質性甚少,賣相佳。|全書分為四部,共21章,內容以實務為主,充滿實務經驗與看法,而且與前「經營顧問叢書四冊」,有互補的銷售功能。
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營業管理實務
90 折
出版日:2011/01/01 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
作者也在東南亞擔任企管顧問公司的行銷顧問師,在開班授課之餘,常接獲學員心聲反應:苦無入門實施之法。有鑒於此,特提出企管顧問師的授課教材與實戰經驗,集力撰稿成書。本書探討企業內營業管理的各種實務性問題,全書特色在於針對營業部門,具體而詳細的解說各種營業技巧與營業管理方式,希望對貴公司管理績效有實質裨益。本書是市場行銷和工商管理專業學生、MBA行銷研究方向學生、銷售部經理、市場部經理、企業管理人士及對
店員操作手冊(新版)-經營顧問叢書119
90 折
出版日:2006/10/01 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
店員素質是否優異?店員服務是否貼心?店員販賣技巧是否高明?都會影嚮到一個商店(或專櫃)的興隆與否!站在第一線的店員,扮演很重要的角色.這本(新版)店員操作手冊,是一本專門(針對店員而撰寫的實用工具書,內容以實用.實務為主,將理論技巧與商場成功經驗相互結合,適合店長.店員.幹部閱讀,此書己獲得台灣各學校做為上課教材,內容獲得普遍性讚賞.
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連鎖店操作手冊
90 折
出版日:2010/01/01 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
本書《連鎖店操作手冊》,是2009年12月增修三版,是專?協助「企業界如何推動連鎖經營而撰寫之工具書」,本書就是介紹連鎖店營運的操作手冊,指導企業如何善用連鎖魅力,增速企業的成長。本書上市,銷售獲好評,曾列為誠品暢銷書排行榜,承蒙臺灣眾多企業採用為公司內部員工圖書,並引至中國大陸的各行業連鎖經營! 連鎖經營就是一種經營模式,這種連鎖經營模式可以使企業規模迅速膨脹,還可以快速搶佔市場佔有率,目的是
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促銷管理實務
滿額折
出版日:2011/07/13 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
這是一個行銷掛帥的年代,企業無行業之分,規模無大小之別,都在努力提升行銷水準。狹義的促銷,專指各種實質的促銷活動而言,廣義的促銷則至少包括四種促銷工具:廣告、公關、(業務)人員推銷、各種促銷活動等。在今日競爭激烈,錯綜複雜的經營環境?堙A單靠一種促銷工具,無法獲致理想效果,促銷戰術必須妥善規劃,並有效執行,安排促銷預算,釐定促銷目標,工作適當分派與督導,相關人員的有效訓練,並且採取各種「促銷組合」
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無庫存
如何處理員工離職問題
90 折
出版日:2011/03/01 作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  裝訂:平裝
員工離職現象成為職場普遍性,處在人才競爭異常激烈的時代,離職管理已經成為人力資源管理體系的重要組成部分,企業的人力資源管理體系,必須處理員工離職問題所帶來的各種直接、間接問題。 面對市場瞬息萬變的商業環境,當員工離職去意已決時,企業的管理者只能表示深深的無奈嗎?如何才能保持優秀員工隊伍的穩定?如何塑造企業的凝聚力和向心力?如何才能發現員工離職前的蛛絲馬跡並防患於未然…………員工管理需要新
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