本書既注重介紹運營管理的傳統理論和方法, 也注重對運營管理前沿理論的探討, 更注重相關理論和方法在企業實踐中的應用; 既包括定性概念和原理的論述, 也包括定量化模型和方法的介紹。 全書共 18 章, 分別為運營管理概述、 運營戰略、 信息技術變革和運營管理、產品與服務設計、 運營系統及其工藝流程組織、 運營系統選址與設施佈置、 流水生產組織、運營計劃、 從 MRP 到 ERP、 運營作業計劃與調度控制、 網絡計劃技術及其應用、 運營系統庫存管理、 現場管理、 精益生產、 供應鏈管理、 工作設計與員工組織、 質量管理、 先進製造技術及理論。 本書力求理論與企業實際應用有效結合, 避免理論脫離實際, 在講述理論和方法時做到通俗易懂, 各章節內容相互銜接, 形成一個完整的運營管理內容體系。本書可作為高等院校管理類專業的教材或參考書, 也可作為其他專業選修課程的教材或參考書, 還可供企業管理人員參考。
