全國導遊資格考試統編教材

本次修訂在保持教材主體內容和結構基本恒定的基礎上，針對新大綱相關要求，並結合前幾版教材使用中讀者反映的問題，對部分知識點進行了增刪或改寫，如中國共產黨百年歷程及領導中國人民和中國革命取得的偉大成就部分、中國旅遊業發展概況部分、中國歷史文化知識部分等，重點是更新了舊版教材中一些陳舊的知識，改正了舊版教材中一些明顯的疏漏，使教材結構更加合理，內容更加貼切大綱要求，知識點更加明晰，方便考生更好地掌握相關知識，順利通過考試。

本版緊扣文化和旅遊部發佈的《2022年全國導遊資格考試大綱》，主要內容涉及導遊服務、導遊概況、導遊禮儀、地方導遊服務程序與服務質量、全程導遊服務程序與服務質量、景區導遊服務程序與服務質量、散客旅遊服務程序與服務質量、導遊領隊引導文明旅遊規範、導遊語言技能、導遊帶團技能、導遊講解技能、遊客個別要求的處理、問題與事故的處理、自然災害避險與新型冠狀病毒肺炎疫情常態化防控措施、旅行社飯店景區知識、入出境知識、交通知識，以及其他相關知識，囊括了大綱中的全部知識點，考點全新、體系完整，對考生順利通過該科目考試具有重要指導意義。同時，本次修訂對上一版中出現的疏漏、錯誤及較陳舊的知識進行了全面訂正。

本書分為依法治國篇、方針政策篇、法律法規篇三部分，介紹了導遊應該熟悉和掌握的國家與旅遊相關的方針政策。包括全面推進法治中國建設、憲法基本知識、奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利、“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要、旅遊方針政策、文化和旅遊部關於新型冠狀病毒肺炎疫情防控指南、維護國家安全法律制度、民法的基本知識、旅遊法的基本知識、合同與旅遊服務合同法律制度、侵權責任法律制度、旅行社法律制度、導遊管理法律制度、旅遊安全管理與責任保險法律制度、出入境與交通法律制度、食品安全住宿與娛樂法律制度、旅遊資源保護法律制度、解決旅遊糾紛的法律制度等內容。在第五版教材的基礎上增加了《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》《關於深化“互聯網+旅遊”推動旅遊業高質量發展的意見》《關於以標準化促進餐飲節約反對餐飲浪費的意見》《中華人民共和國國歌法》《中華人民共和國民法典》《在線旅遊經營服務管理暫行規定》等政策法規，以及2020年以來習近平總書記關於文化和旅遊工作的重要講話等新內容，以及時反映旅遊相關法律法規的新變化。

本書對2022版《政策與法律法規》《導遊業務》《全國導遊基礎知識》《地方導遊基礎知識》4門科目的重點、難點進行梳理和總結，接近遵循新版考綱關於題型和分值的比例，並以練習題的方式展現出來，為考生開拓思維、掌握重點、突出難點、練習備考提供服務。精准把握命題趨勢，押題命中率高。本書每個章節都附有電子版答案及解析，手機掃碼即可隨時隨地查看每章答案及詳盡解析，幫你清晰瞭解掌握每一道習題。可作為全國導遊資格考試統編教材的參考複習資料。