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久石文化

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主管帶人的實戰手冊:海豹部隊指揮官不藏私的帶人智慧,教你運用領導力打造一支精銳的團隊
滿額折
出版日:2023/02/03 作者:喬可‧威林克  出版社:久石文化  裝訂:平裝
《紐約時報》暢銷書第一名《今日美國報》暢銷書第一名不管是新手主管還是老鳥主管,這是主管必讀的實戰手冊商場如戰場,運用領導力打造一支精銳團隊為事業作戰獲選為2020年最值得閱讀的20本商業書之一!亞馬遜網路書店讀者五星好評!專家肯定,盛讚推薦何飛鵬,城邦媒體集團首席執行長楊 千,國立交通大學經營管理研究所教授本書特色這是暢銷書《主管這樣帶人就對了》共同作者喬可‧威林克,針對企業和組織的領導管理提供明確的指引,清楚說明作為一個主管要如何才能有效帶領部屬,以及如何才能贏得上司的信任,最終讓團隊取得成功和卓越!團隊是好是壞,關鍵在主管!這是一本主管帶人的終極指南!在軍隊裡,戰場手冊提供了簡單、清晰和按部就班的內容,幫助官兵完成各自的任務;而在民營企業,從修理漏水的水龍頭,到開發出如何有效率煎出美味牛排的步驟,同樣是靠各種參考書籍提供資訊作為指引。★當你被拔擢到一個新職位,要帶領之前的同事,你要怎麼做?★你還沒被晉升到自己屬意的位子,你又可以做什麼準備?★當你還沒把握如何帶領大家,該如何克服心理障礙?★身為主管,你要如何明智的懲處錯誤或獎賞有功?★你要如何跟長官與部屬建立起彼此的信任?★你要怎麼運用技巧,用積極的方式對主管或部屬傳達中肯的批評?這些都屬於領導管理方面的問題——也是人類行為中最複雜的所在。儘管市面上已有許多書籍提供了具體的領導原則,例如《主管這樣帶人就對了》和《主管就要這樣帶團隊》這兩本,不過卻沒有類似職場的主管帶人實戰手冊,能提供我們在不同情況可以直接上手和實際運用的指南,讓我們很快就進入狀況。作者從基層大兵開始,靠著對自己的期許和團隊的合作,屢立戰功,最後被拔擢為海豹部隊指揮官。作者一再強調,要想有所成就,不能只靠自己單槍匹馬,而是要透過帶領部屬,協同合作,才能成就自己,為團隊立下功勞。商場如戰場,主管除了要學會如何帶領團隊衝鋒陷陣,也要懂得往下釋放權力,讓部屬發揮所長;更要向上管理,讓上司覺得自己是個好部屬,而不是一個威脅。累積了二十年的帶領團隊經驗,作者試著有系統的把自身經驗著作成書,透過簡潔的文字,詮釋如何掌握領導原理,引領讀者將這些理論轉化成適當的戰略和策略,並在領導帶人的實際情境中得以落實和應用。本書提供各級主管在管理課題上的良方——不僅是了解管理本身的意義,也要清楚如何好好管理,才能讓團隊獲得成功和致勝。專家一致推薦要有良好領導力,主管一定要具備
優惠價: 9 378
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影響力:讓人乖乖聽話的說服術(全新增訂版)
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出版日:2022/05/06 作者:羅伯特‧席爾迪尼  出版社:久石文化  裝訂:平裝
超級暢銷書,全球銷量超過500萬冊!影響力和說服力的經典巨著,內容豐富,由淺入深,廣受歡迎!全新版本,增加新研究、新見解、新例證,以及網路世界的新應用。為什麼詐騙集團會假借法官、檢察官、警察進行詐騙?為什麼我們那麼容易受到影響而落入圈套?滯銷的商品,為何突然被爭相搶購?婚紗公司施了什麼魔法,新人為什麼總是乖乖就範?為什麼消費者在百貨公司週年慶期間會陷入瘋狂?為什麼限量商品會引起消費者排隊購買?人們如何才能排除誘惑,作出明智的決策?想說服別人,要用什麼技巧和方法?怎麼樣才能避免受人影響、任人擺佈?
優惠價: 9 432
庫存 > 10
銷售的技術:賣東西必須有方法、有技巧,顧客才會買單(修訂版)
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出版日:2022/01/21 作者:法蘭克‧貝特格  出版社:久石文化  裝訂:平裝
銷售員人手一本的必讀經典!!!超級業務員,從害羞、害怕、失敗到千萬成交!銷售專家強力推薦(排序按姓氏筆劃)吳育宏,行銷專家李堅強,匯豐汽車汐止營業所所長林明樟,希望種子國際企管顧問股份有限公司負責人劉恭甫,兩岸知名企業創新講師與銷售教練謝文憲,兩岸知名企管講師,商周專欄作家這是一本專為銷售人員撰寫的經典書籍。無論你賣的是房子、保險、汽車、想法,或其他任何東西,本書都很適合你閱讀。本書作者法蘭克.貝特格於二十九歲時是個失意、落魄的保險業務,但四十歲時卻已經買了一棟別墅,早就可以退休了。是什麼銷售方法改變了貝特格的一生,讓他走出窮途潦倒的困境,成為美國史上最名利雙收、薪水最優渥的銷售員?答案就在本書中,貝特格分享了他的經驗,解釋了他能進身超級銷售員的簡易法則,透過他的故事,他逐步引領讀者培養成功銷售員的風格、精神與風度。無論你賣的是什麼,只要身體力行作者所提出的敏銳見解,就能成效更高,賺更多錢,對公司更有貢獻:1. 充滿熱忱的行動力:熱忱可以征服心中的恐懼,使你不退縮;熱忱能感染客戶,助你成交!2. 瞄準目標:「看不見就擊不中。」嘗試找出客戶想要的東西,並幫助他們獲得這個東西。3. 克服恐懼:想快速培養勇氣與自信,就要學會演講,當你不怕演講,就算談話的對象再位高權重,也就不怕了。4. 別怕失敗:無論從事什麼行業,每個錯誤與失敗就像是一次三振,而你最大的資產,便是自從上次安打到現在所累積的三振次數。次數愈多,你就會愈靠近下一次的安打。5. 培養問問題的技巧:提問比實事敘述更能有效促成成交,或說服別人接受你的想法。與其進攻,不如提問。6. 讚美對方的優點:想贏得並維繫他人信任的一個最快方法,就是「不說別人的壞話,稱讚每個人的優點。」7. 用心傾聽是最高的銷售藝術:如果你煩惱自己沒有好口才,那就做個好的聆聽者,讓對方感受到你真心對他講的話感興趣,往往也會很受歡迎。8. 真誠待人,贏得信任:站在對方的立場給予「服務」,只要展現絕對的真誠,就可以贏得別人的信賴。9. 徹底了解工作上的專業知識:如果想要對自己有信心,並贏得與維繫他人的信心,就必須遵循「瞭解你的業務,以及持續瞭解你的業務」。薪水高低和專業知識多寡成正比。10. 記住別人的名字和長相:記住別人的名字和長相會使對方覺得受到
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做個張開耳朵,閉上嘴巴的主管:聽聽部屬怎麼說,賦權成員為團隊作出更有效的決策,讓他們更勇於當責
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出版日:2022/01/21 作者:大衛‧馬凱特  出版社:久石文化  裝訂:平裝
主管不應該只會下達命令,更應鼓勵大家踴躍發言,提出問題!新時代主管要賦權團隊成員承擔責任,而不是要部屬聽令行事!廣受好評的暢銷書《當責領導力》作者,前美國海軍艦長大衛‧馬凱特(L. David Marquet)以全新的教戰守則為基礎,要管理者學會賦權團隊成員作出更棒的決策,更勇於當責。本書針對對舊式的領導力提出一些嶄新建議,尤其對不同類型的人進行了分類,提出了有趣的論述。本書拒絕強人領袖,並舉例說明了領導者為什麽應該鼓勵大家踴躍發言。本書告訴我們要根據情況調整風格,給人言之有理的直觀感受。或許你認為,一個有效率的領導者就是要很快作出明智的決策,講話時能激勵人心,或是能對團隊作出明確指示,好讓大家執行計畫,達成組織或企業目標。但大衛‧馬凱特對這種想法持有不同意見,他認為過去的領導模式已不再管用。在如今網路盛行、資訊密集的商業型態下,身為主管,對於自己企業內或作業環境中的現實狀況沒辦法看得鉅細靡遺。為善用團隊同仁的眼光、觀感和想法,你得建立彼此共同合作的實驗氣氛,鼓勵大家在注意到問題時講出來,一起努力確認問題,並共同找出解決問題的方法。太多主管迷戀於自己的聲音,主導計畫用口述的,等看見問題開始浮現時仍然堅持己見。即使你想成為一位更強調相互合作的主管,但你的努力可能會被工業時代所傳承下來的那些命令和控制式的管理語言和思維逐漸破壞。是時候把工業時代之領導方式的教戰守則丟到一邊了。在本書裡,主管將學會自己選擇講的話是如何戲劇性地改善決策與團隊執行力。作者為所有主管扼要的敘述了六種做法,主軸在於你如何運用所講的話:˙要掌握時間,而不是只有時間觀念:預先規劃決策點,給你的團隊成員所需要的工具。假如他們注意到不對勁的地方,可以在計畫的行動過程中先叫「暫停」。˙相互合作,而不是強迫動作:身為主管,你應該是最後一個表達意見的人。讓你的團隊講出有個範圍的答案(例如:你對這個計畫的信心有多少?),而不是侷限在是非題(例如:這是不是個好計畫?)。˙要有承諾,而不是按照指示:向團隊說明你的整體目標,讓大家承諾一次做好一小部分,而不是期望團隊按照特定的指示去做。˙要能告一個段落,而不是無止境做下去:如果每天做的感覺像是重複動作,表示你用的方法不對。要明確表達出計畫具體的起始和終止日,讓團隊密切合作。˙設法改進,而不是證明能完成:要求團隊成員就計畫和過程進行改善,而不是讓他們證明可以達成目標,或在
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