財團法人台灣金融研訓院

「外匯重點整理及試題解析」乙書係節錄「進出口外匯業務」與「國外匯兌及法規」二書內容，保留其精髓，完整呈現銀行外匯業務的各種層面。本書共分為三篇，第壹篇進口外匯與外幣保證業務分為六章，包括：外匯業務概述、信用狀介紹、進口信用狀業務、進口託收、外幣保證及進口外匯業務相關法規等章；第貳篇出口外匯業務分為六章，包括：信用狀通知及相關業務、出口押匯、出口託收、遠期信用狀賣斷、應收帳款承購業務 (Factoring)及出口外匯業務相關法規等內容；第參篇國外匯兌業務分為八章，包括：國外匯兌業務的範圍、匯出匯款處理程序、匯入匯款處理程序、買賣外幣現鈔與旅行支票、光票買入及託收、外匯存款、其他衍生之外匯業務及國外匯兌相關法規等內容。本書以條列方式說明重要觀念，每一章節會附隨歷屆精選試題，以深入淺出方式引導讀者一窺外匯業務及其相關法規，並作詳細試題解析，可供讀者反覆練習，對於金融機構從事外匯業務之從業人員及大專院校國貿、財金系所學生，作為其日常業務之參考、進修或準備應試之用，皆極適用。

從你推廣電話打通的那一刻，你只有不到10秒的時間，讓你的客戶願意聽你說下去，本書會教你那10秒，你應該說什麼。如果你連你的對手有什麼類型與特性都不會判斷，那你被掛電話真的也只是剛剛好，本書會教你如何快速判斷你的對手。如果你只懂得殺價競爭，那你的客戶會從根本對你的東西不屑一顧，本書會教你，你的價格愈高，你的客戶會愈尊重你的道理。如果你一直找不到新客戶，那代表你的正面能見度太低，你都會用google去搜尋店家的評價了，你怎麼會覺得客戶不會這麼做？其實業績不好，從來不是南北拳的問題，從頭到尾都是你自己的問題，本書最希望你能找到你的初心，你的熱忱有了，這條路才走得遠。