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好習慣救你命 壞習慣要你命 養成好習慣一點都不費力，只要懂得讓潛意識輕鬆替你工作 原書名: 好習慣不用刻意練習 每次輕鬆提前1秒鐘剎車，可以增加28公尺的生命距離，10次之後你就是安全駕駛。 每次遇事給自己1分鐘靜思，可以避免釀成大錯的遺憾，10次之後你就是決策大師。 很多人對習慣養成的誤解： 一、是需要堅強的意志才能實現； 二、是會給人帶來負擔； 三、是覺得只有特定的人才會具備習慣。 習慣不是只有特定表現，才會影響新習慣的養成。其實拋開誤解，習慣有以下三個表現： (1) 在無意識下進行： 習慣都是在無意識下進行的，比如你每天早上起來先洗臉再刷牙，這些雞毛蒜皮的小事，可能使你在無意識的情況下形成了某一種規律。 (2) 無壓力和負擔： 因為是在無意識的情況下進行的，你不需要強迫自己去做這件事情，所以你的壓力和負擔就會比較小。 (3) 誰都可以進行： 不是說習慣越多，你的習慣力就越強，其實，就算每天堅持睡前看兩頁書也是一種習慣力，所以不論男女老少都可以進行。 習慣力乍看下很像習慣，但其實二者有一定的區別。一旦你瞭解了習慣力對於生活和工作的影響後，如何培養習慣力就成了重要的問題。 讓潛意識輕鬆替你工作： 習慣是一種潛在意識 習慣是在長時間裡逐漸養成、一時不容易改變的行為、傾向或者社會風尚，而這些習慣其實是從我們的潛意識裡培養出來的，它無聲無息，等到形成了習慣之後你才會發現—原來自己有這樣的習慣，所以習慣其實是一種潛意識。接下來，我們舉個簡單的例子來說明一下「意識論」： 小廣因為非常怕狗，所以不論是看到狗還是聽到狗的叫聲都會渾身顫抖、感到害怕；而小步則不同，她不但不怕狗，反而很喜歡和狗玩耍。 當兩人經過某地同時聽見狗的叫聲時，小廣下意識的表現就是害怕得撒腿就跑，即使只是一條體積很小且很溫順的寵物狗；而小步則不同，聽到狗叫聲的同時，她就開始尋找聲音的來源，想找到這條正在叫的小狗。 因為「怕狗」在小廣的潛意識裡存在了，所以他聽到任何狗的聲音時就會習慣性地表現出逃跑的本能；而小步潛意識裡喜歡狗，所以在聽到狗的叫聲以後，她反而下意識地開始尋找聲音的來源。 直接改變命運的方程式 知識→觀念→行動力 →習慣→性格→命運

身體怎麼運作，營養就怎麼吃！ 一次掌握 3大營養素、13種維生素、17種礦物質、10種熱門保健食品 5步驟通往健康： Step 1 認識營養素對身體的重要性 例：蛋白質是組成肌肉的基本要件、醣類是人體基礎能量的來源、維生素A是眼睛產生視覺的根本。 Step2：營養素怎麼被人體消化和吸收 例：米飯、麵食中所含的大分子糖類澱粉（多醣）必須消化切割為小分子的葡萄糖（單醣）才能被人體吸收利用。飲料、甜點中所含的糖分，則多為小分子的果糖（單醣），會更快更直接的被人體吸收。 Step3：了解人體如何運用營養素 例：維生素Ｃ能扮演輔酶的角色，參與兒茶酚胺和血清素等神經傳導物質的合成，穩定神經訊息的傳導，進而使人體反應正常及穩定情緒。 Step4：從基本攝取原則進而了解個人需求標準 例：一般成年女性每日為供應眼睛的視覺運作所需，建議攝取500微克的維生素A，但不可超過2800微克的攝取上限，以免中毒。若為懷孕中的婦女為供應胎兒的生長發育的需求，則可提高100微克的維生素A攝取量。 Step5：攝取含量豐富又無負擔的食物來源 例：動物性食物如動物肝臟、腎臟等雖含有豐富的維生素B群，但也含大量膽固醇和脂質，易提高罹患心血管疾病的風險，可改用同樣富含維生素B群的植物性食物如蔬菜、豆類、菇類等做為補充來源，讓身體健康無負擔。

In New Asian Disorder: Rivalries Embroiling the Pacific Century, Lowell Dittmer and his team explore the recent political disorder in East Asia resulting from growing Sino-American polarization. The rise of China in recent years is widely regarded as a momentous shift in the global balance of power. China is now extending sovereignty into the East China Sea and the South China Sea, constructing a new set of global financial institutions and replacing “universal values” with technologically enhanced nationalism. The country’s “Belt and Road Initiative” is also tainted by the vast ambition to realize the “China Dream” within the foreseeable future. In response to China’s challenge, the United States has abandoned its “constructive engagement” policy towards the rising power and engaged in a trade war. Sino-American relations have been at a historical trough since the normalization of their relationship in the late 1970s. This book sheds new light on the current political disorder in the

☆完整收錄‧學科題庫1021題‧術科題庫195題☆ ☆協助通關‧學科試題解析說明‧術科筆試擬答參考☆ 近年來隨著國內經濟結構轉型，服務業已逐步取代製造業並迅速的興起，使得業界對人力資源的需求與日俱增。同時隨著商業現代化、連鎖化、大型化、資訊化趨勢不斷演進，門市服務業不但成為知識密集產業，且人才需求量高，是以近年來門市服務做為服務業的新興證照便顯得相形重要。而本書在此，即是為各位考生統整收錄【門市服務丙級】技術士技能檢定之學術科題庫，並針對每一題學科測驗題目進行題型分類、難易度分析、解析說明，以及特為術科第一站筆試部份的每一題試題提供擬答參考（第二站與第三站為實作，故本書只收錄題庫內容），以協助各位考生都能順利考照，提升職場競爭力！ ☆學科測驗重點說明 採筆試測驗題方式（單選題 80 題，每題 1.25 分，答錯不倒扣），測驗時間為 100 分鐘。 測驗範圍： 【非共同科目】包括零售概論、門市行政、門市清潔、商品處理作業、櫃台作業、顧客服務作業、簡易設備操作等 7 大項目。 【共同科目】包括職業安全衛生、工作倫理與職業道德、環境保護、節能減碳等 4 大項目，同時共同科目抽題比例為各佔 5%，即 80 題中每科共同科目各有 4 題。 注意：學科參考資料僅供參考，不得做為測試試題或答案之依據。 ☆術科測驗重點說明 術科分三站進行，第一站為筆試，第二站與第三站為實作測試。 第一站筆試： 【測驗內容】筆試 【測試時間】50分鐘 【試題題型】分為門市管理作業、櫃檯管理作業、清潔管理作業、門市管理報表、POS相關帳表五個題型。 【抽題機制】由應檢人推派代表1人，各類題型各抽1題，共5題組成一套試題測試。 第二站櫃檯作業： 【測驗內容】櫃檯作業 【測試時間】50 分鐘 【試題題型】分為文教服務類、零售服務類、餐飲服務類三個題型。 【抽題機制】由應檢人推派代表1人，從三題型中抽出一類型，作為當場次櫃檯作業之測試題型。 並分A、B 兩小組分別進行測試，每小組應試人推派代表1人，依已抽出題型之12 題中抽出1題測試。 第三站清潔作業： 【測驗內容】清潔作業 【測試時間】50 分鐘 【試題題型】分為地板清潔、玻璃清潔共2題實作測試。 【抽題機制】分A、B 兩小組分別進行測試，由A小組推派應試人代表 1 人，抽出該小組實作測試試題，B小組則測試未抽出之另一題。 注意：技能檢定術科參考資

終電を逃した女性に「タクシー代を支払うので家にいっていいですか？」という某番組のフリをし、声をかけ家まで行ってやっちゃおうという企画です。片付けきれていない素のお宅にはその人の人間ドラマがある。■報告レポート①三軒茶屋の個室マッサージ屋勤務帰りのみゆさん発見(24歳)②自由が丘の自宅へ。青森出身青森方言トークが微笑ましい。③ピンクで可愛いお部屋。ねぶたグッズ、仕送りりんごと郷土愛も忘れずである。④おっとり&優しさ満点。皆に好かれる高評価女子。優しすぎて恋愛はあまり上手くいかないタイプのようである。⑤良い人過ぎて淫猥マッサージをお客様に施してしまう。『お願いされたら本番も断れなくて…。』と同僚からすると恐ろしいみゆさんである。『ハァハァ…。僕達にも際どいプレイをしてもらってもいいですか？』⑥セックス⇒お願いして乳首をこねこねさせてもらうと恥ずかしそうに悦ぶみゆさん。そのエロい表情…。断れなくて…とか言って実際はかなり好きですね？手マン&電マでもじもじ感じ、卑猥なフェラ抜きも披露。この天性のエロ女子にAV男優がお仕置きセックスである。アイマスク着用でヨガリイキする姿がナイスですね。お掃除フェラもねっとり長くリピート必死のマッサージ嬢である。⑦抜きなしマッサージ店でこんな卑猥過ぎなプレイを…。青森出身リンゴ娘は淫らに熟しておりました！ソイヤッ！！以上終電を逃した女性に「タクシー代を支払うので家にいっていいですか？」という某番組のフリをし、声をかけ家まで行ってやっちゃおうという企画です。片付けきれていない素のお宅にはその人の人間ドラマがある。■報告レポート①三軒茶屋の個室マッサージ屋勤務帰りのみゆさん発見(24歳)②自由が丘の自宅へ。青森出身青森方言トークが微笑ましい。③ピンクで可愛いお部屋。ねぶたグッズ、仕送りりんごと郷土愛も忘れずである。④おっとり&優しさ満点。皆に好かれる高評価女子。優しすぎて恋愛はあまり上手くいかないタイプのようである。⑤良い人過ぎて淫猥マッサージをお客様に施してしまう。『お願いされたら本番も断れなくて…。』と同僚からすると恐ろしいみゆさんである。『ハァハァ…。僕達にも際どいプレイをしてもらってもいいですか？』⑥セックス⇒お願いして乳首をこねこねさせてもらうと恥ずかしそうに悦ぶみゆさん。そのエロい表情…。断れなくて…とか言って実際はかなり好きですね？

15種裝潢工程 X 上百種工法材料整理 = N種裝潢預算分配組合套餐 讓你預算分配更輕鬆！ 「我只有這點錢，到底應該怎麼分配才不會出錯？」 「想要清水模，又想要大理石，預算不足下我只能二擇一嗎？」 「付了頭期款卻發現存款所剩無幾，如何才能該有的都有，質感也不扣分？」 如何精準分配預算，應該是面臨裝潢需求的人最先碰上的煩惱，稍稍做點功課後可能會發現做了A工程、B工程的預算就所剩無幾了，夢想中的居家品質、空間想法與設計似乎難以通通實現。 漂亮家居編輯部聽到你的心聲，本書囊括7項基礎工程、4項裝飾工程、4項機能工程，告訴你：即使是同一種裝潢，也會有不同等級的做法與價格，幫助你更能妥善分配預算、做出取捨，把錢花在刀口上。 ◎裝潢工程X工法選項X計價單位全解析 從裝潢情境題延伸出不同工法、材料選擇方案，一一解析其施工差異、優缺點與注意事項，建構對「我不只是只有一種選擇」的想像。 ◎搞懂市場行情，編列預算並不難 想換木地板，材質上有哪些價位選擇？直鋪要多少錢？架高又要多少錢？一看就了解市場行情價與計價方式。 ◎全方位收錄裝潢工程，打造屬於自己的完美家居 住宅必做的基礎工程、賦予美感與品味的裝飾工程、因應生活所需的機能工程，透過設計師、師傅工班、專業廠商傾囊相授，幫助你找到最適合自己的做法。

Imagined Geographies is a pioneering work in the study of history and geography of the pre-1800 world. In this book, Gunn argues that different regions astride the maritime silk roads were not only interconnected but can also be construed as “imagined geographies.” Taking a grand civilizational perspective, five such geographic imaginaries are examined across respective chapters, namely Indian, Arabic, Chinese, Japanese, and European including an imagined Great South Land. Drawing upon an array of marine and other archaeological examples, the author offers compelling evidence of the intertwining of political, cultural, and economic regions across the sea silk roads from ancient times until the seventeenth century. Through a thorough analysis of these five geographic imaginaries, the author sets aside purely national history and looks at the maritime realm from a broader spatial perspective. He challenges the Eurocentric concept of center and periphery and establishes a revisionist view

今年最好看的歷史小說！ 以19世紀牛津詞典編纂室的真實事件為背景 精湛敘述一段隱藏在男性書寫歷史背後的動人傳奇 2021年榮獲MUD文學大獎 2021年榮獲年度獨立書獎得獎作品 2021年榮獲新南威爾士州總理文學獎 2021年入圍華特史考特歷史小說獎 澳洲圖書產業獎年度選書 ▲甫出版即攻佔澳洲、美國暢銷排行榜，熱銷超過125,000冊 ▲售出美、英、義、德、捷、荷、葡、西、俄、日、韓12國版權 ▲亞馬遜讀者4.5星好評、Goodreads網站4.2星盛讚 ▲《出版人週刊》《科克斯書評》《圖書館學刊》《衛報》等國外媒體一致選書 ▲《辛德勒的名單》、《天才、瘋子、大字典家》等知名作者傾心推薦 「如果您是一個熱愛詞彙的人、一位語言學家，這就是您一直在等待的小說。」──報書人書評網站BookReporter 我們定義語言的方式，也定義了我們自己 1857年，倫敦語文學會決定展開一個百年大計畫：編纂一部史上最權威、完整的英語大詞典。以詹姆斯・莫瑞博士為首組成的詞典編纂師團隊，公開向天下徵求詞彙，並於牛津建造「累牘院」做為工作室。 每天，雪片般的詞彙從世界各地寄來，由詞典編纂師一一檢視、篩選，並寫下最終定義。足足花費30年光陰，他們才完成了《A至B》的編纂，而這才僅是《牛津英語詞典》十二冊中的第一冊。 「經血」是骯髒不潔、「陰道」是猥褻詞彙 有一些詞比其他詞來得重要， 被詞典編纂師淘汰的詞彙，將會在時間的洪流中消失 詞典編纂師的女兒艾絲玫・尼克爾在文字的包圍下長大，她從小就對詞彙情有獨鍾。每當遇到挫折，某個詞彙的定義總帶給她救贖。但最吸引她注意的，是那些被男性編纂師們忽略、鄙視或丟棄的詞彙，而這些詞絕大多數是關於女性。 「經血」（menstrue ）是骯髒不潔、「陰道」（cunt）是猥褻詞彙，而女僕、廚娘經常使用的詞彙，沒有一個被收錄在大詞典中。如果說大詞典的用意是理解天下萬物，為何有些人的生命不被理解、甚至根本沒有被解釋的必要？ 艾絲玫開始偷偷收集這些被她稱為「失落詞」的詞彙，她從累牘院中拿走被詞典編纂師淘汰、遺忘的詞彙，並收藏起來。她也決定自己寫下從市場、妓女、女僕那邊聽到的各種用詞，並將她們口中的話語化為正式引文。這些詞彙靜靜躺在箱中許多年，直到婦女運動、一次大戰接連爆發，新的可能在歷史的波瀾中悄然生發。 我不能讓這些詞被奪走，因為正是它

「大道至簡」， 認識期貨技術分析，你只需這一本！ 山川解析市場輪廓，開啟全新期貨戰場； 參透成交量背後人性的貪婪與恐懼， 你就將天下無敵。 本書作者奧丁跟多數人一樣，只是一個平凡人，既沒有「富爸爸」，也沒有顯赫的家世、傲人的學歷。只因不想缺錢，不想被生活的壓力壓垮，不想被枯燥無味的工作所束縛，驅使他在過去20多年間，一直在「期指分析推論」領域，持續鑽研。 股市是窮人唯一翻身的地方，卻也是窮人的一個惡夢所在。不論你花多少時間研究技術分析、或花多少錢拜訪名師，或者聽信別人的明牌跳下去，鎩羽而歸者大有人在。 就跟許多讀者走過的路一樣，奧丁經歷過同樣的惡夢！因此他窮盡10年功夫，融合各家理論，終於獨創「奧丁山川戰法」。本書沒有艱澀難懂的名詞、複雜誇大的分析，更沒有模稜兩可的區域，奧丁只用簡單好學的交易邏輯，提升你在股市的勝率。 如果你是期指交易初學者，應該常讀、詳讀、細讀本書，練好基本功；若你是熟悉技術分析的中階交易者、甚至資深老手，你更應多看本書，因為它將顛覆長期以來你對期指交易的所有認知。 透過學習山川戰法，做出指數的預測，找到正確的進出點，你便成功在望。本書開啟K線理論完全不一樣的視野，打破傳統的思維邏輯，將K線分析帶入一個全新境界，讓讀者進入期指贏家的思想領域。 本書所傳授的技巧，不止適用於台指期貨交易，也適用於其他種類的期貨市場。 山川戰法 首度完整揭露 本書精華 1)山川戰法中各階基礎理論、判斷、及運用技巧。 2)洞悉大盤結構的「勢」，了解大盤多空攻守交換的順序，找到買賣點。 3)利用酒田五法中的三兵型態或三空型態，洞悉主升段或主跌段的走勢型態，再輔佐箱型法規劃出高低區間，完全掌握大盤行進概況，進階成為專業交易者。 4)理解三山、三川、三法的架構，脫離傳統「數波段」的粗糙交易規畫手法，將波段理論簡化成a-b-c波段的串聯。以母子型態為起始，發現盤整型態的突破點。 5)依據山川戰法的理論，看到關鍵K棒的發生點，做為市場進場之依據。以單一六歸型態為基礎，作為a-b-c波段連續攻擊的起手式。 6)將目前所有技術分析理論整合成數種K線型態，以山川戰法來解讀盤勢，讓讀者們清楚了解該如何對應。 管它熊市牛市！ 立足期貨市場，先求不敗，再圖翻身！ 熟習山川戰法的理論，熟習盤感，熟習看圖

【核心賣點】 a) 以粵拼語音系統編寫，讀者對象是外國學生、交換生和留港工作或定居的外國人。 b) 比原書內容收錄更多詞彙、例句和造句提示，並在相關單元更新資訊。 c) 主題貼近生活，包括自我介紹、認識新朋友、點菜、買東西、議價、問路等。語境在香港，讀者可活學活用，同時認識香港文化，有助適應在港生活，融入社區。 d) 全書十五個單元均有練習，可供即時實踐所學。而每個練習也增設計分制，方便讀者了解學習進度。 e) 附廣東話英語對照詞表，約1,500條，並附英語廣東話對照詞表及語法術語表，供快速查閱。 【一句話推介】 外國人適應在港生活的最佳語言指南 【內容簡介】 以粵拼語音系統編寫，按主題編排，包括自我介紹、認識新朋友及日常生活的基本對話，例如：點菜、買東西、議價、問路等。

Look Again！再看一次，看透古典神作的天才密碼！ 每幅古典名作，都是進入另一個時代的窗口。 本書不是要帶你穿越時空去想像觀看者最初是如何畫出這幅畫，而是要鼓勵讀者用現代人的能力和現代人的參照資料「再看一次」（look again）。 它向我們訴說著什麼？用什麼語言？儘管年代已遠，和我們的生活可能有著怎麼樣的關係？可以吸引生活在21世紀的我們嗎？ 不帶任何成見，從純淨的心智出發，未必要按照順序，也不用緊抓著每個步驟不放！ 作者奧森．沃德提供最原始的「注視的方法」，是由十個易記的步驟組成。 「T.A.B.U.L.A.R.A.S.A.」是一個簡單的口訣，每個字母分別代表觀賞行為的一部分。 「Ｔ」時間（Time） 「Ａ」聯想（Association） 「Ｂ」背景（Background） 「Ｕ」理解（Understand） 「Ｌ」再看一次（Look Again） 「Ａ」評價（Assess） 「Ｒ」節奏（Rhythm） 「Ａ」寓言（Allegory） 「Ｓ」結構（Structure） 「Ａ」氛圍（Atmosphere） 每個步驟都會用一個藝術史上的例子來搭配，示範如何運用這些注視技巧。 每一個人都可以穿越時空， 盡情在博物館與古典大師辯論、爭執， 去懷疑、詮釋、評價或質問他們。 即使是藝術上的巨擘，也沒有什麼不能評論的，一切都是開放的、可接近的，最終也將是可以理解的。

你很容易太過焦慮嗎？你為各種人生議題感到不安嗎？ 30堂課60個心理處方箋，告訴你如何面對焦慮這個時代病， 看完它，實踐它，你會驚呼：「原來心理學這麼好用！」 「我不行，我不夠好，我辦不到……」（自我懷疑與否定） 「我糾結好久了，到底要不要換工作……」（缺乏決斷力） 「我明明想減肥，卻老管不住自己的嘴……」（自控力不足） 「我不知道自己要做什麼？擅長什麼？……」（迷茫困惑） 「我好後悔放棄A君，而去選了B咖……」（決策後悔） 焦慮是種時代病，生活在現代社會的你我，可能多多少少，甚至每天都會出現這個毛病。 在本書中，「生活中的心理學博士」黃揚名根據科學的心理學學理，具體提出如何解除容易太過焦慮、容易感到不安的情緒處方箋。不僅教讀者認識自我，也從心理學實驗和心理學定律中，找到自己的焦慮自救之道。 開篇就先讓讀者思考「焦慮」這種情緒的演化進程，以及對人類的用處。然後他引領讀者從生活中常見各種人生議題的焦慮，如情緒、關係、職業、選擇、自我成長等，依據相關的心理學知識，一一提出可能的解決之道，每一篇除了一則進階思考題之外，並在文中穿插了科普小專欄，讓讀者對於心理學家、心理學相關知識與實驗有更進一步認識。 焦慮不可怕，重要的是，你要了解自己的焦慮來源，找出消除它或是將它轉化為力量的關鍵與方法！走出焦慮，其實一點都不難！ 專文推薦 黃素菲　諮商心理學博士、輔仁大學心理系兼任教授 游勝翔　佛光大學心理學系副教授、臨床心理師 葉北辰　諮商心理師公會全國聯合會理事 好評推薦（按姓氏筆畫序） 王淑芳　新北市愛笑瑜伽協會理事長 李海霞　企業高級顧問 周慕姿　諮商心理師 洪仲清　臨床心理師 曾心怡　初色心理治療所副所長、臨床心理師 《不焦慮的心理課》，書名就已經很吸引人，作者行文流暢、主題清晰，又一一提供解套的方法，這絕對是一本親切的大眾心理學科普著作。 ——諮商心理學博士、輔仁大學兼任教授　黃素菲 看黃揚名博士靈活使用各種心理學知識來回應人生中與焦慮有關的各種議題，真是一種享受。相信讀者在閱讀的過程中，一定也能跟我一樣感受到作者的熱情與溫暖，同時獲得符合自己所需，能為你所用的重要資訊。 ——佛光大學心理系副教授、臨床心理師　游勝翔 心理學是一門研究人的科學，只要你是一個活生生的人，你在生活中會與其他人接觸， 心理學就是你必須具備的知識。這一本《不焦慮的心理課》更是

從最殘酷的戰場，學習最寶貴的教訓 領導的精髓在於平衡各項對立特質，以邁向最終的勝利 ★★暢銷書《主管這樣帶人就對了》領導原則全面升級 ★★美國海軍海豹特種部隊軍官，伊拉克戰場經驗完美傳承 ★★丁菱娟（影響力學院創辦人）平衡推薦 ▏▍▌▋▊▉█在以下情況中，請試著做出你的抉擇█▉▊▋▌▍▏ █狀況一 ▍你的身分：專案經理 ▍面臨狀況：受大環境影響，公司某專案長期經營狀況不佳，已拖累公司的整體營運業績 ▍你的抉擇： （A）不離不棄，持續以公司其他專案的利潤補貼該專案的虧損 （B）忍痛割捨，保障公司其他員工，並強化企業的體質 █狀況二 ▍你的身分：第一線小主管 ▍面臨狀況：公司更換全新的作業軟體，但第一線員工意興闌珊，不太願意認真地使用這套系統 ▍你的抉擇： （A）將績效獎金與系統使用率做連結，強迫員工使用新系統 （B）換回舊系統，犧牲新系統的效率與方便性 █狀況三 ▍你的身分：電話行銷副理 ▍面臨狀況：公司已擬出完美的電話行銷應對規則，模擬各種狀況與客戶反映的應答方式，但銷售率仍無法提升 ▍你的抉擇： （A）訂定更嚴格的規則，並增加違反規則的懲罰 （B）完全拋棄規則，讓銷售員自由發揮 【解答】 沒有標準答案。每種狀況都必須依照當時的情境，權衡各項利弊，找出最佳的平衡點 ────────────────────── 帶領團隊前進，達成任務與實現目標 是每一位主管與領導者都無法逃避的艱難挑戰 【絕對責任，絕佳平衡】 每一位領導者都必須做好準備且樂於負起責任，為了有利於團隊與使命做出艱難、關鍵的決定。更難的是，領導者必須理解，必須成為好的跟隨著才能成為好的領導者。這是一種二元性：領導的二元性。簡單，但不容易，領導的力量就在於體認到領導者必須走在鋼索上，努力平衡各種看來完全相反的特質。 【克服挑戰，贏得勝利】 威林克和巴賓以他們在海豹部隊的戰鬥與訓練經驗為例，說明從中學到的每一條深刻教訓如何運用到工作與生活。當每一位領導者都能認知與理解這些原則，且不斷地練習與嘗試，領導者就能展現最高效的領導，達成團隊目標，邁向最終的勝利。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝海豹部隊領導守則＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 全權負責■■■■■■■■■■■□□□□授權 堅決果斷■■■■■■■□□□□□□□□不霸道專橫 積極■■■■■■■■□□□□□□□不魯莽 紀律嚴明■■■■■□□□□□□□□□□

～為何東大生可以立刻「聚精會神」呢？～ 忍受專注（×）→享受專注（○） 現役東大生親授「享受專注」的東大式專注技巧！ 只要掌握訣竅，連不想做的事也能用最快速度完成！ ★真實版「東大特訓班」！偏差值35→考上東大，「專注力」是關鍵★ ★從讀書到工作，一生受用無窮★ 【本書特色】 ◎擔任《東大特訓班2》編輯的現役東大生親自執筆。 ◎破除一般人對「專注」的誤解，開始享受專注的時間，無痛學習。 ◎每章節最後條列式彙整重點，幫助讀者吸收。 有多達6成的東大生都認為應試時最重要的就是「專注力」。 因為他們能夠徹底聚精會神，大幅提高一個小時的讀書效率，所以才能考上東大。 不論是「工作」或是「讀書」，能夠「拿出好成果」的關鍵就在於專注力。 你是否──  用電腦工作時專注幾分鐘就開始分心  讀書讀到一半才發現已經玩了好幾次手機  習慣喝能量飲料強迫自己努力  認為專注力就是忍耐力 ◆真正的專注是可以「享受其中」的，不需要「努力」或「忍耐」 「專注」這件事與一般人所想像的截然不同。 那些拿出成果的成功人士，沒有一個人能夠做到「長時間忍耐並專注」。 更多的人會在適當的時機休息，不會勉強自己專注，反而享受專注的時間。 「真正的專注」不需勉強也能堅持下去。關鍵在於「頭腦是否有在運作」。 ◆東大生會「積極」地集中注意力 東大生在所有場合中，幾乎都能「積極」地採取行動。譬如上課時，可以看到許多學生屁股從椅子上稍微抬起來，彎著上半身，一邊點頭一邊聽教授說話。他們並沒有強迫自己努力進入專注狀態，而是自然而然地就做出這樣的動作。 我們的目標就是這種狀態，這種不自覺往前傾倒身子的「積極」狀態。 既不是因為喜歡才專注，也不是勉強自己專注，而是大腦自顧自專注的狀態。 若能實現這種「積極」，任何人都可以自然地發揮專注力。 ◆了解「自己的類型」才能大幅強化專注力 在開始學習專注之前，我們必須先知道自己究竟是什麼類型的人，並以此為依據找出適合自己的專注方法。 比如了解自己是「右腦型／左腦型」、「慎重派／行動派」。 Q1.接到一份工作時…… A往往一開始就先決定工作的時程、結束時間、要做到多少目標，然後才開始工作 B往往不決定時程，總之先看自己心情，馬上開始積極工作 ──選擇A的人是「慎重派」，選擇B是「行動派」 Q2如果有什麼想達成的目標時…… A想盡最大限度的努力拿出最大的成果 B想

《最熱銷的會計學工具書：觀念推導詳細！寫的清楚！真的推薦！》 ☆篇章架構完整，重點內容整理☆ ☆考前重點公式，快速引導記憶☆ ☆歷屆試題完整，考題詳解精析☆ 會計學概要是金融基測（FIT）的考科之一，亦為銀行招考新進行員重點科目之一，更是進入銀行服務的必讀項目。隨著戰後嬰兒潮世代大退潮的來臨，每年都大規模招考，對於想要搶捧「金飯碗」的考生是千載難逢的機會，把握會計學這個重點科目，距離上榜的目標就更近了！ 【本書特色】 ◎收錄最新 IFRS 新制與FIT相關資訊！全書五大主題涵蓋所有最新銀行招考及金融證照考試會計學之重點。 第 1 部分重點整理：將會計學重點歸納並配合例題讓考生掌握考試方向。 第 2 部分考前重點公式速記：收錄考古題常出現的重點公式讓考生快速吸收。 第 3 部分笑忘書的會計小學堂：彙整考試常考的重點內容幫助考生建立觀念。 第 4 部分 IFRS 最新公報資訊：整理 IFRS 9「金融工具」、及 FRS 15「客戶合約之收入」和 IFRS 16「租賃」之重點，讓考生洞悉最新公報之內容。 第 5 部分FIT 金融基測歷屆試題：針對FIT做說明並提供2屆金融基測歷屆試題供考生參考。 第 6 部分歷屆相關試題與解析：收錄 107～110 年各大公股行庫招考之試題共 18 回（另在讀者 VIP 專區收錄 100～106 年考題），讓考生全盤掌握考情趨勢。 【學習心得】 本書係屬重點整理型態，能協助應試會計學之考生建立重要基礎觀念。 學習會計沒有速成方法，惟有每天苦練以熟能生巧，建議讀者能多加練習考古題，才能於未來考試中獲取高分。 財務會計準則公報若有新增修訂，鼎文文化集團將於網站中即時提供相關資訊，請讀者於考前至「鼎文公職網路書局」網站查詢增補資料。 【名師提點】 會計學是一門相當奧妙的藝術，結合了語文與數學，並且需要思考和邏輯，多數考生都將會計學視為一科相當艱澀又枯燥的科目，然而會計學是商管學院的學生重要的基礎課程，甚至是企業經營的重要基石，能夠詳細記錄企業的經營成果，才能夠準確的分析企業的營運狀況，接下來將帶領各位讀者洞悉會計學的奧秘。 1.讀好會計學需要對數字有「感」： a.對稱感：理解會計學需要常做分錄，交易係為一體兩面，每個分錄的借貸雙方都需要平衡，有銷貨就會產生應收帳款，有進貨就會有應付帳款，兩者之間都是互相對稱的。 b.連結感：

．假設A小姐在離職後一個月發現懷孕3個月，她可以申請勞保給付嗎？．假設B先生在9月11日上班，但因為提供資料不齊，9月12日上午資料補齊後公司才郵寄勞保局，卻不幸在9月12日下午3點發生意外導致失能，他是否可以申請勞保給付？．你知道勞工保險和國民年金保險有哪些保險給付嗎？．你知道非因公生病住院４天以上，有無勞保給付？如果你對現行社會保險沒有清楚的概念，就會非常非常容易把錢花在不該花的地方，而那筆錢你原來是可以用在投資上、或是提升生活品質。人吃五穀雜糧，總是會有倒楣事發生，因此需要買保險，以轉嫁風險。風險的轉嫁不是無價，但是要如何把費用降到最低，免得因為「保險」而產生財務「風險」？一個最基礎的概念，就是商業保險要與社會保險妥善的搭配，用商業保險補社會保險的不足。很可惜，多數人上班多年，還是不太清楚自己的社會保險有哪些。反正出了事，去會問公司人事就好了。在這樣的情況下，談什麼商業保險和社會保險的搭配呢？我國社會保險超強，提供以下左列的給付，不足之處則用相對應的商業保險（右列）來補足：死亡給付→人壽保險、投資型人壽保險老年給付→年金保險、投資型年金保險失能給付、健保→長期看護險、特定傷病險生育和傷病給付、健保→醫療險，重大疾病險、特定傷病險重點是以社會保險為基礎，補不足之處。如果你擔心遇到重大的意外，「人沒有死」，但是失去工作能力，怕因此而拖累家人，所以你想買長期看護險、特定傷病險來消除風險，那你應知道在勞保的保險期間內，因故（不必是因公）「終身無工作能力」，你可以申請失能年金給付，日後死亡時，則得由其符合資格的遺屬選擇請領遺屬年金。如果你確知你失能年金的給付金額是多少，不足之處，就用商業保險補足。這樣才可以把資金用在刀口上，更健全你的人生保障。如作者建議：「我認為的『最少』保障原則：癌症險住院日額1萬元，重大疾病100萬元，失能扶助險每月理賠4萬元。保障不夠的人，應逐漸將安全網買足。」「最基本的商業保險防護網為壽險主約附加意外險、意外醫療、實支實付、住院日額、癌症，有錢再逐漸加強到完整保障，才能享受高品質的醫療和退休後生活。如果體況或年紀已經無法買商業醫療險，只好多存一些錢來因應。」把錢花在刀口上！投保商業保險為的是補足社會保險之不足，不要白白浪費一分錢。本書不但是收入有限的上班族必備，也是每位認真繳稅的國人保障自己權益必須知道的保險之道！本書特色◆提供保險要訣，讓你少

內容簡介:完全針對網路概論、資料通訊所設計，廣泛且精要地探討網路與資料通訊相關主題，並納入最新之技術訊息與發展趨勢。‧教學建議本書適合作為學校一學期的課程教材以及專業技術人員自學之用。內容共分五篇，包含基礎篇、網路類型篇、通訊協定篇、網路管理篇，以及附錄篇，並細分十五章。教師可依照學期進度按章節順序進行教學，而附錄的實作內容可供選擇性教學與學習使用，建議可由學生自行研讀，或以專題研究的方式分組討論並實作。‧全新改版資訊科技的不斷創新，改變了人們的生活習慣、學習模式與工作型態，尤其是近年來無線網路與行動通訊蓬勃發展，雲端運算快速成長，社群網路迅速擴張，物聯網、大數據分析與人工智慧日趨成熟，這一切所代表的不僅是一連串創新的軟硬體科技，更打造了一個新興的行動網路平台。本書除了涵蓋資料通訊與網路的核心知識，更深入探討許多重要的議題，例如無線個人網路(藍牙、ZigBee、UWB)、無線區域網路(IEEE802.11/a/b/g/d/ac/ax…)、4G/5G行動通訊、近距離無線通訊技術(RFID、NFC)、雲端運算的服務模式與部署模式、物聯網的架構與應用實例、資訊安全、無線網路安全等，讓讀者擁有扎實的學理基礎，並掌握最新的資訊脈動。‧多元特色豐富圖表：透過豐富圖表，提升學生的理解程度及學習興趣。資訊部落：透過資訊部落，針對專業的技術或議題做進一步的探討。本章回顧：各章末均提供簡短摘要，加深學習印象。學習評量：各章末均提供學習評量，以檢測學習效果，或做為課後作業之用。

☆多年試題‧大量收錄‧精解詳實☆ ☆名師提點‧應考指南‧得分撇步☆ 相較於高普地特等考選部辦理的國家考試，經濟部聯招或是台電所辦理的新進僱用人員（台電養成班）招考，一來所需準備的科目較少，二來試題難度上偏易，再加上台電屬國營事業，其工作環境不但相對穩定，且薪資也不差（甚至有不錯的年終），因此每每台電有甄選人才消息傳出，總是能吸引一大批有志之士前往報考。而在台電僱用人員招考的各類別中，綜合行政人員中的【綜合行政】類別不但因長年所需名額多（所需人數基本上只低於【配電線路維護】類別），再加上所考的科目相對其他類別來的容易，故台電每年的【綜合行政】類別報名人數總是居高不下，成為考生口中的『死亡之組』！是以對考生來說，要如何在這茫茫人海中脫穎而出，便成了上榜的重要關鍵！ 而為了滿足考生之所需，以及協助考生能在應試的路上更加順遂，本社在此廣邀台電【綜合行政】五大考科名師，聯合編纂這本特為考生所準備的台電綜合行政歷屆試題的工具書。本書 Part2 不但收錄多年台電僱用人員綜合行政考科（國文、英文、行政學概要、法律常識、企業管理概論）考古題，並附有解析說明可以讓考生掌握出題方向與修正錯誤概念之外，本書 Part1 更有各科名師為考生聯合編寫，針對學習準備方針、各科應考指南、題型解題技巧等市面獨家的【名師指點】內容。相信透過這些應試指引，以及多年的考古題匯整演練，本書能夠協助您在準備考試與應試的路上可以事半功倍、順利得分！ ☆台電綜合行政甄試基本須知內容 【命題程度】考試各科命題為高中（職）程度。 【考試科目】共同科目：國文、英文 專業科目A：行政學概要、法律常識 專業科目B：企業管理概論 【試題題型】共同科目：國文為測驗式試題及寫作一篇、英文採測驗式試題 專業科目A：採測驗式試題 專業科目B：採非測驗式試題 ☆本書架構與 特色 Part1，【名師提點‧電力全開】，提供考生對於學習準備方針、各科應考指南、題型解題技巧等應試基本要領，協助考生在準備考試與應試的路上事半功倍！ Part2，【歷屆試題‧精解說明】，大量收錄近年來台電僱用人員綜合行政考科（國文、英文、行政學概要、法律常識、企業管理概論）考古題，並附有解析說明可以讓考生掌握出題方向與修正錯誤概念！ ☆購買本書重要須知 凡購買本書者，請於購買當下或購買後，

搞懂25種常見的思考陷阱， 在人生中做出最聰明決定！ 想一想，你是否也曾做過類似的事情？ ●自認吃半塊蛋糕比較不胖，卻總是選了大的半塊； ●好心送老婆瑜伽課程禮券，她卻怒指你嫌她胖； ●失言惹惱朋友，你越道歉卻反而越讓對方不高興； ●明明覺得Ａ公司適合自己，卻因為Ｂ公司薪水高而選它； ●看到飲料打五折就心動，卻屢屢買回不愛喝的口味； ●立志要健康生活，卻總是找藉口蹺課不去健身房； ●看了網路貼文就自認跟對方很熟，反之卻認為沒人了解自己； ●擔心塞車和安檢，於是提早三個小時去機場候機； ●LINE訊息被人已讀不回，對方肯定是瞧不起我； ──我們喜歡理性，其實我們常常不理性── 我們總認為自己能理性思考，可以有規劃而且自信地做出決定。 實際上，我們不僅經常做出偏離計畫的行為，還常在無意識中受到思考陷阱影響或轉移注意力！ 這些思考陷阱能扭曲認知，讓我們面對衝突時的心理壓力暫時找到出口。 但它同時也讓我們在無意義的事情上虛耗精力，甚至離目標越來越遠， 還會讓我們在所有事證、周遭的人都提出反對意見時，仍下意識的堅持己見，加劇衝突。 ──辨識心理陷阱，找到「走回正軌」的關鍵── 本書將心理陷阱陷阱分做四大類： 邁向成功與自我認知之路的心理陷阱、邁向和諧與同理心之路的心理陷阱、 邁向幸福與自我實現之路的心理陷阱、邁向真理與世界認知之路的心理陷阱。 合計共25種讓人「脫序」的思考偏誤，輔以貼近生活的事例和科學研究， 分析與驗證我們的心理為何容易被誤導，以及如何避免思考陷阱， 協助我們發現那些不經意中阻礙自己的行為和思考。 本書能幫助讀者建立新基礎，以平等之姿面對生活挑戰以及典型的心理陷阱。 洞悉典型心理陷阱的人較具行動力，較能瞭解自己、世界及周圍的人， 從掠奪寶貴精力的衝突中解脫出來，讓關係、工作與生活回歸正軌。 正視問題，才有改變的機會，以清晰的視野做最有益於你的決策。 【用心推薦】 謝伯讓／國立臺灣大學心理系副教授 鄭國威／泛科知識公司知識長 徐豫（御姊愛）／跨領域知性作家

心理×風險×管理×工具×策略 面對瞬息萬變的市場，每個投資人都該懂的正念交易之道 交易不練功，到老一場空 每天交易前都該做好的功課！ 我們從過去的經驗知道，不做準備就進入市場， 就像沒有穿好裝備，就跳入戰場， 我們在市場上看到的股市贏家，都是一步一腳印的少數人， 堅定照著例行程序走，重複每日的交易功課。 當市場提供最大報酬時，他們就是第一順位的獲利者。 頂尖交易者都在默默遵守的贏家法則 ‧交易最重要的就是要保護好本錢！嚴格遵循這條法則，就能防止情緒暴走和一廂情願的幻想，避免走向一蹶不振。 ‧詳細記錄是贏家與賭徒之間的區別。做好交易紀錄，是為自己的交易負起責任的實際表現。要讓紀錄可以發揮效果，一定要誠實記錄。 ‧用力篩掉你不想要及不適合的股票，減少選項，然後定期瀏覽、關注，找尋交易機會。 史上最強的股票作手傑西．李佛摩（Jesse Livermore）曾說：「我賺大錢，不是因為我特別厲害，而是我善於等待。」 而你，如何確定自己可以掌握最佳良機？ 作者伊恩．墨菲以15篇引人入勝的章節，為散戶打開大門，告訴讀者交易功課不能偷懶：詳實交易紀錄，堅守交易紀律，擬定交易策略。任何想依賴市場交易維生的人，可以從這本書裡擷取豐富的實用工具。 書中分為三大部分： PART Ａ 探索交易者的工作，釐清自己跟市場的關係。 在這個前撲後繼的修羅戰場，交易者要找到自己的方法才能生存下去。 PART Ｂ 檢視專業人士的交易習慣，這是所有交易者投入市場之前，都該堅守的程序。從交易的核心風險，到深入探討交易成功的關鍵心理學，並解析某些交易優勢為何受到高估與誤解。 PART Ｃ 三種可以持續獲利的交易策略，有效發掘市場的獲利機會。此外，作者也親自演示要如何利用這些機會，借助技術分析的K線圖，配合回測的結果，詳細說明這些策略。 作者伊恩．墨菲，師承世上最受尊崇的交易導師亞歷山大．艾爾德博士，他並未吹噓自己是什麼市場專家。他說自己就是一個以交易為生的交易者，經歷多年挫折與困惑，慢慢摸索出一套獲利方法。本書是根據他自己和其他專業交易者的經驗，系統地展演耐心與毅力，加上開放胸襟與辛勤努力，為實現財務獨立與自由的生活方式提供一條安全途徑。 只要有勇氣走上這條路，這本書就是你邁出的第一步。 名

把興趣進化成滿意的收入，讓工作對齊你的理想生活！ ．拉近專業與熱情的差距 ．3種帶來穩定金流的變現形式 ．自媒體打造個人品牌 ．愛上推銷才能持續獲利 你是否已花費許多時間在無愛錢少的工作上， 而真正想做的事，卻被埋没在腦海中？ 熱情與麵包，只能選一個嗎？ 我們總認為只要完成學業，接下來的職場生活就搞定了。 只要工作穩定了，生活也不用太操心了；只要結婚了，人生的大事就完成了。 我們更認為只要財富自由，生活就會美滿了。 這樣的公式讓我們以為只要達成Ａ，就能獲得Ｂ，但卻從沒有抽絲剝繭出Ｂ目標背後的真正目的與期望是什麼，也沒有回過頭來想：如果要達成Ｂ，只能透過Ａ嗎？ 創造出不在菜單上的工作選項，打造理想生活！ 面對工作的迷惘倦怠，我們往往強調努力撐過去。但很多情況是，不論再怎麼努力都很難改善，那麼何不思考其它的可能性？──我能把真正喜歡的事做成工作，甚至做成一份事業嗎？ 本書從占據生活最多時間的「工作」切入，分享佐依讓興趣成為可以賺到滿意收入的心路歷程！一步步找到天賦和熱情的所在，建立起個人品牌，讓喜歡的事為自己變現，創造讓你迫不及待想起床工作的理想生活！ 本書特色 佐依從遠端工作者跨足自媒體經營，包含Blog／FaceBook／IG／Youtube／個人網站／線上課程，更推出Potcast線上廣播節目「佐編茶水間」，用自創的數位內容，創建出屬於她的個人品牌 ──佐依│理想生活設計，並成功將興趣變現！她想告訴大家，找到一個職業不該是目標，找到一種生活才是。尤其在自媒體當道的時代，我們都該從根本的思維上轉為積極心態、成長心態的人，每天做自己喜歡的事情，把喜歡的事情做成工作，就是通往理想生活的絕佳路徑！ ◎關於熱情與麵包 人生是有很多色階的，也絕對不是用是非題或選擇題就能找到答案。人生像是應用題或申論題，我們可以用多種角度來詮釋不同的議題，而你也絕對不用二選一，如果想要的話，全拿也是沒問題的。 ◎關於生活的定義 如果你認為生活就是「過得去」就好了，那你擁有的就是個「還可以」的人生。 ◎關於熱情 大部分的人都以為熱情是空降的天賦，其實，找不到熱情的原因通常都是因為嘗試得不夠多、嘗試得不夠深，以及嘗試得時間不夠長。 ◎關於行銷 銷售不是你對別人做了什麼，而是你「為」別人做了什麼。 ◎關於建立個人品牌 一切都是你的假設，這個假設如果沒有市場的驗證，那頂多就只是自嗨而已。 ◎關於下定決

好設計如何打動人心？好想法如何實際執行？ 設計思考以人為本、從需求出發、以創意解決難題。 善用設計思考不僅可以打造商品、改造組織，更可以改變你我的生活！ ★設計界、教育界、企業管理者、行銷者都在討論的創意思考方式 ★暢銷十周年全新改版，增譯全新章節，思考設計的再設計 （）請問以下何者為設計工作者可能經手的專案？ （A）提升祕魯的教育體系效率，改善該國缺乏受教育勞動力的情況。 （B）升級美國選舉投票設備，優化投票流程並提升選民的投票意願。 （C）探討數據分析與演算法則，增進人工智慧在生活產品上的應用。 （D）重新思考與探索死亡的意義，創造富有意義與勵志的臨終經驗。 【答案：以上皆是】 設計思考是一種思考方式 這本不是寫給設計師看的書，是為追求突破現有框架、不斷探索全新領域的每一個人所打造的藍圖。將設計思考這種以人為本、用創意解決難題的作法，帶進組織、產品、服務，以及最相關的日常生活中，為個人、社會整體和企業發掘新的解決方案。 設計思考改造世界 設計思考的價值不只局限在創意產業。事實上，用設計思考來解決抽象問題時，往往能發揮強大功效，例如：提升顧客在旅館的經驗、鼓勵銀行客戶增加存款，或為公益廣告鋪陳感動人心的文本。應用範圍與議題也不斷擴大，從如何在開發中國家運送乾淨的飲水，到提升機場維安和小額貸款的效率。設計思考已成為改造世界的最佳解方。 簡單掌握設計思考的要訣： ◎設計思考成功的三要素：洞見、觀察與同理心。 ◎具備特定領域的專業能力很重要，橫向溝通的技巧更重要。 ◎腦力激盪時，不要急著下定論，鼓勵天馬行空想點子，多多益善。 ◎用手思考，用具體的道具、模型、圖畫，作為想像力的媒介。 ◎利用同理心來設計使用者體驗，創造主動投入和參與的機會。 本書特色 ★匯集頂尖設計師的寶貴經驗與實地觀察，迅速吸收其中精隨、化為己用。 ★收納上百則IDEO公司經手的實際設計案例，得以從中獲得想法與啟發。 ★在設計思考問世十年後，世界飛躍發展，因應當今景況反思設計的初衷。 各界推薦 ──專文領讀── 李仁芳（政治大學科技管理與智慧財產研究所教授） 林榮泰（台灣藝術大學創意產業研究所教授） 張光民（中原大學設計學院講座教授） 梁又照（華冑設計創辦人） ──聰明推薦── 王文欣（前台灣無印良品總經理） 周育如（水越設計創辦人） 洪順慶（政治大學企管所教授） 胡佑宗（唐

大數據和人工智慧日漸受到關注， 我們如何根據報表數據，開發暢銷商品？ 運用統計學，才能精準解析過去、洞悉未來局勢！ 【本書特色】 ◎詳盡的圖表解析，從基本概念出發，繁雜的數據全部圖像化呈現！ ◎全書由６大章構成，區分［基本］［使用］［分析］［理論］［活用］五個階段層層遞進，同時收錄〔統計名人〕，奠定統計觀念一本就夠用。 ◎專章解說，從統計的觀點切入，解說７個日本現況與隱憂，以及８個日常生活的應用。 《哈佛商業評論》宣布21世紀最性感的職業非「Data Scientist」（數據科學家）莫屬。 Google首席經濟學家哈爾‧范里安強調，未來十年內最有吸引力的職業是統計學家。 微軟發表今後技術部門的熱門專長：人工智慧、競爭分析、A/B測試，無不與統計相關。 統計學為什麼會變得如此炙手可熱呢？ 追根究柢，統計學的目的，是基於樣本找出隱藏的規律，還原整體的真相。 我們中學的數學、自然科學、社會科學常見的長條圖、圓餅圖與折線圖， 都是透過圖表掌握資料的分散情形，找出該群體的傾向與性質。 舉凡「全班身高」、「全校學生戶籍地分布」、「全國測驗平均分數」等等， 將這些龐大的訊息轉為視覺化資訊，變得淺顯易懂，就是傳統統計學的基本用途。 觀察現象、找出問題，進而思考如何解決問題，這才是統計學的核心。 長打率、上壘率、以最低成本交換成員組成最強隊伍，不只應用於體育領域， 統計學更廣泛投入醫療、教育領域、商業活動，國家施政更少不了其評估分析。 當代的統計學，更是在計算機強大運算能力的推波助瀾下，得以實現機器的深度學習。 物聯網、人工智慧、雲端計算、數據分析等新興名詞，預告了大數據時代的來臨， 而奠定上述創新科技的統計學，自然可說是未來十年最夯的技能。 不過，統計學的兩大主軸「統計」和「機率」， 不僅牽涉大量的數字運算，當中包含的「局部糢糊」也往往令不擅長數學的人苦不堪言。 從零開始學習一門學科，關鍵不只在於累積扎實基礎，如何活用知識更不可少。 本書將從基本概念入門，引領各位掌握統計學的關鍵字【資料整理】➔【圖表分析】➔【散布圖】➔【變異數】➔【常態分布】➔【貝氏統計學】，結合生活應用、社會議題與統計名人的小故事，使冷冰冰的學科變得趣味性十足！ □成功遏止19世紀的倫敦霍亂流行，背後推手其實是統計學？ □新產品的開發，要如何配合流行週期，規劃行銷策略？ □電視節目的收視率，難

☆完整收錄‧學科題庫1022題‧術科題庫195題☆ ☆協助通關‧學科試題解析說明‧術科筆試擬答參考☆ 近年來隨著國內經濟結構轉型，服務業已逐步取代製造業並迅速的興起，使得業界對人力資源的需求與日俱增。同時隨著商業現代化、連鎖化、大型化、資訊化趨勢不斷演進，門市服務業不但成為知識密集產業，且人才需求量高，是以近年來門市服務做為服務業的新興證照便顯得相形重要。而本書在此，即是為各位考生統整收錄【門市服務丙級】技術士技能檢定之學術科題庫，並針對每一題學科測驗題目進行題型分類、難易度分析、解析說明，以及特為術科第一站筆試部份的每一題試題提供擬答參考（第二站與第三站為實作，故本書只收錄題庫內容），以協助各位考生都能順利考照，提升職場競爭力！ ☆學科測驗重點說明 ◎採筆試測驗題方式（單選題 80 題，每題 1.25 分，答錯不倒扣），測驗時間為 100 分鐘。 ◎測驗範圍： 【非共同科目】包括零售概論、門市行政、門市清潔、商品處理作業、櫃台作業、顧客服務作業、簡易設備操作等 7 大項目。 【共同科目】包括職業安全衛生、工作倫理與職業道德、環境保護、節能減碳等 4 大項目，同時共同科目抽題比例為各佔 5%，即 80 題中每科共同科目各有 4 題。 ◎注意：學科參考資料僅供參考，不得做為測試試題或答案之依據。 ☆術科測驗重點說明 ◎術科分三站進行，第一站為筆試，第二站與第三站為實作測試。 ◎第一站筆試： 【測驗內容】筆試 【測試時間】50分鐘 【試題題型】分為門市管理作業、櫃檯管理作業、清潔管理作業、門市管理報表、POS相關帳表五個題型。 【抽題機制】由應檢人推派代表1人，各類題型各抽1題，共5題組成一套試題測試。 ◎第二站櫃檯作業： 【測驗內容】櫃檯作業 【測試時間】50 分鐘 【試題題型】分為文教服務類、零售服務類、餐飲服務類三個題型。 【抽題機制】由應檢人推派代表1人，從三題型中抽出一類型，作為當場次櫃檯作業之測試題型。 並分A、B 兩小組分別進行測試，每小組應試人推派代表1人，依已抽出題型之12 題中抽出1題測試。 ◎第三站清潔作業： 【測驗內容】清潔作業 【測試時間】50 分鐘 【試題題型】分為地板清潔、玻璃清潔共2題實作測試。 【抽題機制】分A、B 兩小組分別進行測試，由A小組推派應試人代表 1 人，抽出該小

Sino-French Trade at Canton, 1698–1842 presents a rare and lively view of the French experience at Canton, and calls for a reappraisal of France’s role in that trade. France was one of the two most important Western powers in the eighteenth century, and was home to one of the three major European East India companies. Yet the nation is woefully underrepresented in Canton trade scholarship. Susan E. Schopp rescues the French from the sidelines, showing that they exerted a presence that, though closely watched by their rivals, is today largely unrecognized. Their contributions were diverse, ranging from finding new sea routes to inspiring the renovation of hong façades. Consequently, to ignore the French, or to dismiss them as simply “also-rans,” results in a skewed perception of the Canton system. Schopp also demonstrates that while the most distinctive aspect of the French model of company trade was the dominant role of the state—indeed, the French East India Company has been memorabl

浪子回頭金不換……一開始就不要成為浪子，是不是更好？如果說人偏行己路，犯錯後被神挽回的路是B計畫；一錯再錯則是C計畫，那麼找出「上帝的A計畫」─上帝的原訂計畫，就是擁抱豐盛人生的關鍵！基督復臨安息日會台北松山教會杜慕恆主任牧師，以獨具創意的眼光、極具同理心的教牧關懷專業，透過聖經人物的「錯誤示範」，帶領讀者用推理方式，深入淺出還原「正確行為」的故事版本，並且思考：「如果是我面臨相似情境，怎麼做才能避免犯錯？」幫助讀者體貼上帝不希望人們犯錯的心意，在各樣景況中一開始就做對，無須白白繞一大圈！狄更斯在一百多年前在小說裡寫到：「那是最好的時代，那是最壞的時代。」一百多年後的今天不也如此嗎？我們擁有科技數位化的生活，卻被周遭詭詐的試探、謊言包圍，以至於人心焦慮、不平靜，找不到可安歇之處。杜慕恆牧師創作的《發現上帝的A計畫》帶我們回溯更早的聖經故事背景，一邊對照幾千年前聖經人物犯錯時的想法、掙扎，一邊幫助我們設身處地思考：如果故事主人翁是我們，怎麼做才不至於重蹈覆轍，還能透過上帝喜悅的方法，擁有美好的結局？例如夏娃受到撒但引誘時，她該怎麼想、怎麼答才能全身而退？撒但又是怎樣工於心計才能達成目的？唯有知己知彼才能幫助我們贏過敵人！而在社群媒體盛行的時代，人與人之間增加許多比較的機會，也引出許多人性黑暗面。杜牧師透過人類第一宗謀殺案─該隱與亞伯的故事，還有浪子回頭的兄弟故事、葡萄園裡的雇工故事，一步步帶領讀者學習化解比較的負面情緒，並試著以不同的認知角度看事情，在這個充滿人際困擾的網路時代，做自己的心理師！商品特色★帶領讀者以不同眼光重回聖經故事現場，生動活潑有別於傳統解經★內含許多可用來作為家庭聚會、小組研經、禱告聚會討論的問題★透過作者多年輔導個案面對問題的經驗，能透過聖經原則幫助讀者啟發與轉念

韓國人、外國留學生唯一指定，韓國第一學府「首爾大學」！ 台灣韓語學習教材首選！ 全彩頁面、生活化內容、實用性教學，聽說讀寫一次搞定， 最適合韓語高級學習者！ ※關於首爾大學韓國語教材： 總共分成六個級數，每級共有A、B兩冊。 1和2級數－適合韓語初級學習者及TOPIK初級程度。 3和4級數－適合韓語中級學習者及TOPIK中級程度。 5和6級數－適合韓語高級學習者及TOPIK高級程度。 【八大特色】 特色一：首爾大學教材最高原則──聽說讀寫一次融會貫通 針對「聽、說、讀、寫」四大能力打造綜合單元。教師能完全掌握教學方向，學習者也能依照單元練習，提升韓語必備能力。 特色二：主題多樣化，專為高級學習者打造深度內容 針對高級學習者所需的深度內容，編排多元主題。包含社會、文化、國際觀、政治、經濟、科學、韓國地方方言等主題。在與韓國人的交流與溝通上，能不再被所學限制，準確表達自身想法。 特色三：文法與字彙系統整理，培養高級實力 嚴選符合高級程度的文法與字彙，另補充擬聲擬態語、慣用語、連語等內容，一併學習語言與文化！字彙除中譯意思外，也包含韓語字彙釋義、應用中韓例句、漢字詞的漢字標註，訓練高級應有的閱讀能力。 特色四：閱讀與會話結合，讓你現學現用 到了高級閱讀，難度與份量都會增加。教材會先整理出字彙，幫助學習者理解閱讀內容。文章形式也涵蓋說明文、散文、評論與新聞報導等。並在閱讀過後，馬上做會話練習，檢測對內容的理解度，且培養學習者重點摘要的能力。 特色五：聽力與口說一併進行，加強實戰溝通力 聽力領域涵蓋的範圍極廣，包含雙人對話、廣播節目、講座、面試對談等。並列出聽力內容中重要的表達句型，如會議開場、提出意見、於正式場合發問等不同情境能用的說法，可以依樣畫葫蘆，立刻說出一口道地的韓語。 特色六：課堂活動整合會話與寫作，表達能力一次養成 以說與寫的表達能力為核心，設計課堂活動。能熟練所學的表達用法、文法字彙以及文章構造。 特色七：自我學習評量，隨時掌握課程吸收度 上完一章節想知道自己吸收了多少，就翻到自我學習評量。一頁就能輕鬆了解自身的學習進度，也可以複習每章的核心內容。 特色八：正統韓語QRCode線上音檔 搭配韓國老師標準發音音檔，彷彿置身在首爾大學教室學習韓語，感受最道地純正的韓語發音。

超人氣減重營養師宋侑璇 重磅回歸！！ 睽違6年最新力作《234瘦身飲食法》 根據人體所需的營養素比例原則， 給你最正確的「低醣好油飲食建議」並親研「55道低醣家常菜」 營養師親身實證一年激瘦23公斤！ →你減肥時，是不是也曾有以下困擾？ ●節食飢餓還是很難瘦？──三餐正常吃，吃對食物和方法，才是減肥成功硬道理！ ●要減肥不吃澱粉才對？──醣類是燃燒油脂的驅動程式，不吃醣會嚴重傷害健康！ ●瘦了又胖的無限輪迴？──身體營養素不夠會越吃越胖，吃對六大營養素保證瘦！ →什麼是「234瘦身飲食法」？ 20%蛋白質、30%醣質、40%油脂，好油低醣又增肌，均衡飲食不復胖！ →本書5大重點，輕鬆實踐「234減脂瘦身法」： ★★★重點1→史上最精準，食材份量怎麼吃通通告訴你，保證一定瘦！ 聽A這樣吃，聽B那樣吃，不如聽台灣最強減重女王營養師宋侑璇告訴你，根據營養學原則，提供最正確、精準的減脂攝食份量。想知道一份醣類該怎麼吃？被神化的「酪梨」吃太多也是會胖，吃進一根香蕉竟是吃了一碗飯？透過「234瘦身飲食法」的食材比例原則，均衡六大營養素，讓你減脂瘦身，健康不損失。 ★★★重點2→最懶人減肥法，堅守3大要領+6大原則，從此告別肥胖地獄！ 本書不僅教你執行方法，更給你最正確的減脂觀念，只要牢記不管是外食自煮都能游刃有餘！3大要領這樣做：一定要吃早餐才能提升代謝、睡對時間有助分泌瘦體素、多喝水代謝快不易餓；6大原則這樣吃：【複合型澱粉】：加強熱量代謝的動力、【正確吃好油】可以平衡荷爾蒙、【中低脂肪肉類】蛋白質的來源、【吃大量蔬菜】有助腸胃蠕動、加強代謝、【適量低醣水果】補充微量元素、礦物質、【低脂奶類保骨本】補充鈣質與維生素B2，只要做到保證瘦一輩子！ ★★★重點3→營養師親研42道減醣家常菜+7日減醣便當，飯麵鍋物都能吃，好煮又美味！ 想減肥跟著營養師吃準沒錯，宋侑璇老師親自設計42道減醣家常菜，每道料理都標示醣類／蛋白質／碳水化合物及熱量，還有特製7日減醣便當共55道好菜，讓你在家吃或上班帶便當，減肥不脫鉤！更棒的是，只要利用小技巧，飯麵鍋物通通都能吃，美味又不爆卡！ ★★★重點4→自身經驗實證有效，想要短期速瘦或長期維持身材，靠一招就成功！ 宋侑璇營養師曾靠著「輕斷食」一年瘦35公斤，爾後又精進並鑽研更適合一般大眾的「234瘦身飲食法」作者親自實證身材又更精瘦，更

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本书共分为6个单元，分别介绍了会计信息化认知与应用准备、业务财务一体化系统的建立与管理、业务财务一体化系统初始设置、业务财务一体化系统日常管理、业务财务一体化系统期末处理、业务财务一体化系统报表处理，此外，附录中还配备了强化测试A和强化测试B两套资料，方便学习者通过课后练习更扎实地掌握所学知识和技能。

本书是《高等数学基础》的配套练习，按照教材顺序分别对函数、导数与微分、极限与连续、导数的应用、定积分与不定积分、常微分方程、级数、向量与空间解析几何、多元函数微分学以及二重积分等内容，安排了大量练习题供学生训练，根据高职高专高等数学的教学目标及学生的实际，指导学生有效地获取知识，培养学生自学能力与应用能力。全练习册共8章，以节为单位。每小节为“练习题”，每一章有“复习与自测题”，难易度分别为A层题、B层题及C层题，为让读者对每章内容有一个更全面的认识，对每章内容编写了“知识结构与要点”，以便复习和重点把握。

廣受好評的英文繪本閱讀推手——李貞慧老師再次帶來繪本錦囊妙袋 藉由一本本繪本故事來與爸爸媽媽談心 聊聊為人父母的這條路上，可以怎樣建設自己的心理 讓自己在教養孩子的同時，心靈也能不斷成長，獲取育兒智慧與教養能量 同一本繪本，因不同的生命歷程與思考角度，引發的內心觸動自然也會不一樣。李貞慧老師分享在繪本中閱讀到的教養風景，透過介紹與延伸觀點，來觸發更多親子教育相關議題，並思考在教養孩子上的「有所為、有所不為」，一起感受繪本中文字、圖像與意念交織而成的美好。 真心推薦 呂文慧（《天下獨立評論》專欄作家） 拜讀貞慧的新書，一次綜覽許多美麗精巧的英文繪本，也接觸到蘊含在可愛畫面裡的各種主題，有的溫馨有趣，但也不乏尖銳敏感的議題。鑽進這一本，由更多本書幫自己打開一扇窗，窺見存在於世界上的多元處境、價值和理念，無形中開拓了觀看世界的方法。雖然書名看起來像教養書，但其實主旨不在於教養的提醒和技術，而是培養寬容的心胸和視野。這是身為一個人的涵養與提昇，同時也是做為父母，教養兒女時最重要的心靈整備。 呂佳玲老師（苗栗縣專任教學輔導員、苗栗縣立公館國中） 一本對於如何入手英文繪本於孩子教養很有啟發的書 接到推薦文撰寫邀請時，當時在學校正在思考國中教育會考前一週如何幫學生複習英語科，好讓他們考會考英語時能夠信心滿滿去應試，尤其我們學校英語科依據教育部的分科分組，我帶的班是B組班，英語科中低成就的孩子占了大部分，當我有了小孩後，透過每天念英語繪本和播放英語童謠歌曲或是卡通給自己的小孩聽或欣賞，也找到了對於英語科低成就孩子的英語學習方式與素材，但是當時市面上有的英語繪本推薦書比較偏向幼兒園或是國小，有的推薦的讀本又偏向從小雙語或全美語環境的小孩，很難轉化到自己沒有全美語學習環境的小孩和我這些英語低成就的孩子身上，只好自己不斷嘗試摸索，當然針對A組班的學生我也會帶繪本融入議題閱讀寫作，直到接觸到貞慧老師的書，不管是《用英文繪本提升孩子-的人文素養》、或是《不要小看我：33本給大人的療癒暖心英文繪本》、到《繪本100+，輕鬆打造英語文法力》，更甚至《繪本給你教養力》等書籍，閱讀後都讓我從有了對於從小沒有讀過英語繪本又身為公立國中英語老師的我有非常大的感動與體悟。 在這本新書中，貞慧老師藉由精心挑選的英語繪本介紹提供自己的親子教養方式，除了讓我知道可以如何融入我國中英語教學之外，更重要的是

拯救現代人的營養荒！ 結合中西醫食療＆營養學觀點， 220種全方位蔬果汁食譜， 一杯蔬果汁，補足一天所需營養。 現代人普遍缺乏的13種維生素和6大礦物質， 一杯讓你補好補滿！ 【本書特色】 ◎220種對症蔬果汁配方，增加抵抗力及提升自體免疫力。 ◎講解蔬果的營養成分及對人體的影響，喝蔬果汁前建立正確的營養觀念。 ◎54種蔬果食療特性及功效，可依自身需求，自行搭配蔬果調配自己的食譜。 一天蔬菜攝取量你補足3份了嗎？ 大部分現代人每天蔬果攝取量不足， 又沒有時間準備， 吃了一大堆營養補給品， 高花費，成效卻看不見摸不著， 還丟失了膳食纖維。 其實一杯蔬果汁，就能補足你一天所需營養， 只要不濾渣，水溶性和非水溶性的纖維都補充得到， 少加冰塊，就不會影響代謝吸收， 還能對症下藥，解救長期困擾你的「文明病」。 《全方位對症養生蔬果汁》結合中醫食療和西方營養學觀點， 講解水果中的「四性五味」及「五色」蔬果， 如何搭配自身「寒、熱、虛、實」體質達到養生效果。 另一方面，人體所需的營養素： 維生素A、B群、C、D、K、E及「大量必須礦物質」鉀、鈉、鈣、鐵、磷、鎂、鋅等， 在缺乏時會引起的各種症狀，也能透過蔬果汁緩解。 【生活習慣對症】 ◆經常熬夜、作息不正常的人→→番茄牛奶飲 注意肝保健，番茄中的鎂能紓解壓力，牛奶中的鈣能緩和情緒。 ◆常需交際應酬喝酒的人→→蘋果芹菜飲 注意心血管疏通，芹菜中的鉀能預防高血壓，膳食纖維能除油膩。 ◆長時間使用電腦的人→→胡蘿蔔橘子汁 柑橘類的維生素B1能消除疲勞、C能預防水晶體老化，胡蘿蔔的維生素A是眼睛的守護神。 ◆不喜歡吃蔬菜的小孩→→哈密瓜菠菜汁 菠菜中的葉酸是腦部發育的關鍵營養素，甜甜的哈密瓜能引誘孩子，又能幫助腸胃吸收。 除此之外【護膚美容】【便祕】【抗老化】【塑身減肥】 【懷孕‧產後】【兒童發育】【生理期】【感冒】【失眠】【貧血】等 20種現代人常見症狀和最關心的主題，都有蔬果對症解方。 每道食譜除了做法與材料， 還詳細說明如抗氧化、補血益氣、排毒等功效， 以及補充了哪些營養素。 可完全比照食譜，也能依自身缺乏的營養素自由搭配，調出喜歡的口味。 每天一杯長期飲用， 不僅抗老防衰，氣色和皮膚變亮， 也能幫助腸胃蠕動，解決便祕、提高代謝， 養出健康、易瘦的好體質！

第一本結合科學教育的紙飛機STEAM實作飛行寶典 科學＋創意力＋邏輯力＋美感＋動力學思維 附贈5架立體紙飛機模型 50架紙飛機摺法步驟 48則祕笈寶典大公開 你喜歡摺紙飛機嗎？ 如何掌握科學力，讓紙飛機飛得高、飛得遠呢? 台灣最厲害的紙飛機達人卓志賢老師， 傳授48則祕笈、50種紙飛機摺法， 讓你一試就成紙飛機高手！ 紙飛機是用單張紙就能做成的玩具飛機，深受大人小孩喜愛。紙飛機會飛還不算稀奇，要飛得遠、飛得久、飛得好、飛得妙，才算是有真功夫！所以，紙飛機設計時必須注意——結構良好、重心平衡、合乎空氣動力學，才能製作出一架美觀逼真而性能優良的成品；射出紙飛機前，還要注意調整機翼和升降板的角度；最後，拿飛機的手勢、擲射的姿勢，更是關係飛行好壞的重要關鍵！以上種種關於紙飛機的飛行原理和設計祕笈，都在本書中有詳細的解說。 50種紙飛機摺法 1.標準型簡易紙飛機摺法 2.加寬型簡易紙飛機摺法 3.寬翼型簡易紙飛機 4.平頭式紙飛機摺法 5.小風溝型紙飛機摺法 6.中風溝型紙飛機摺法 7.大風溝型紙飛機摺法 8.魷魚式紙飛機摺法 9.雙垂頭翼紙飛機摺法 10.角奎蛇紙飛機摺法 11.有頭有尾紙飛機摺法A 12.有頭有尾紙飛機摺法B 13.飛天神鑽紙飛機摺法C 14.加上垂直尾翼的紙飛機 15.協和號紙飛機摺法 16.雙三角翼紙飛機摺法A 17.菱形三角翼紙飛機A 18.機翼型紙飛機摺法A 19.機翼型加側邊翼紙飛機摺法B 20.機翼型搖擺葉子紙飛機摺法C 21.波浪搖擺紙飛機摺法A 22.波浪搖擺紙飛機摺法B 23.蝴蝶飛紙飛機法 24.滑翔翼型紙飛機摺法 25.風箏型紙飛機摺法 26.不對稱摺法的紙飛機（幻象2000）摺法 27.燕子型紙飛機A 28.燕子型紙飛機摺法B 29.比賽型紙飛機摺法A 30.比賽型紙飛機摺法B 31.賽型紙飛機摺法C 32.比賽型紙飛機摺法D 33.比賽紙飛機摺法E 34.三角機身太空飛機摺法 35.切割三角翼紙飛機摺法 36.菱形三角翼紙飛機摺法 37.平實三角翼紙飛機摺法 38.優雅三角翼飛機摺法──尖頭短翼 39.異形紙飛機摺法 40.雙垂直翼太空戰艦紙飛機 41.四角機身摺法──太空梭紙飛機 42.四角機身摺法──階梯機翼飛機 43.四角機身摺法──階梯機翼飛機 44.直翼飛機 45.直翼飛機FMAIA63（阿根廷） 46.流線飛機 4

轉型為敏捷組織是企業必經之路 數位化變革本身並不只是一項戰略或目標， 而是企業跳躍式的量子躍遷（quantumjump）， 更是後疫時代實現敏捷組織與商業創新的終極方法！ 以ABCD為首字母的數位化（A：人工智慧AI；B：區塊鏈Blockchain；C：雲端計算CloudComputing；D：數據分析DataAnalytics）在各種組織中擴張，並改變和征服了我們的生活中的各個領域。數位化給我們帶來了無窮的想像空間，無論是組織還是個人。數位化變革已經成為企業界、學術界、顧問公司和技術供應廠商的一個熱門話題。21世紀帶給人類新的變化與速度，新的力量正在全球範圍內擴散，不僅塑造人類新文化，也改變我們過去熟悉的方法、趨勢和觀點。這股力量，以數位力量為首，定下了一個新時代的新基調。 數位化變革本身並不是一項戰略或者目標，而是一種實現戰略目標的方法──即組織透過不斷創新來適應數位化時代，並持續壯大和盈利。數位化變革在CEO的議程中具重要地位。在13個國家的400名跨國公司高級首席執行長所進行的調查中，約39%的CEO認為，數位化變革是管理團隊的重要議程；約有34%的CEO認為數位化變革儘管不是組織議程上的優先事項，但卻是一個很重要的議題。 實現數位戰略變革的正確途徑是將其視為一段旅程，旅程的目標是讓組織的基因適應數位時代。在這個旅程中，組織將利用數位技術，來加強業務流程和決策過程，改變經營方式和管理客戶關係的方式，在相關管道提升客戶體驗，實施創新的商業模式，過渡到靈活和敏捷的工作方法，最終戰勝競爭對手。 經過這場疫戰的洗禮，越來越多的企業與個人認識到，數位化轉型再也不能只是停留在PPT計畫的層面，能否具備真正的數位化能力，成為數位時代「新住民」，將是未來生存與發展的關鍵。 本書提供了對這一重要商業變革的全面解讀，並從戰略和戰術層面，為組織與個人指出如何應對這次世紀變革。 ．如何將組織變得更加敏捷，使其能夠快速靈活地應對競爭機遇與挑戰 ．如何將其業務流程轉變得高效而且智慧 ．如何提供獨特而且高品質的客戶體驗和客戶之旅，確保每一位客戶都能夠獲得獨特而量身訂做的體驗 ．如何採用創新的理念，確保其在組織內部的實現，讓創新成為組織DNA的一部分 ．如何實現創新的商業模式 ．如何擴展和增強客戶的價值主張 ．如何發現和接觸新的客戶群體 ．如何成為一個客戶至上的組織 ．如何將資料

■讓枯燥文法變好玩：簡單講、輕鬆懂 ■生活化的5步驟學習，每天都有進步 ■情境聯想，導入文法基本概念 這是一本家長與小孩都能一起學習的英文文法書！ 不光是坊間傳統的親子共讀教學方式，導入了希平方獨特的教學步驟：聽懂→理解→口說→統整→活用，從遊戲中學習英文文法，不死記不死背，學習效果更加倍。 本書共有12課，分別依名詞、代名詞……等內容，由簡入深逐步挑戰關卡。在課程學習結束之後，每堂課皆有綜合選擇題、口說練習、填空練習、活用測驗等四種練習項目，讓孩子快速記住剛剛學到的概念。在學習新的課程時同時可以複習學過的內容，自然而然記住英文文法，讓孩子不再畏懼英文文法，輕鬆說出一口流利英文！ 本書內容 Unit 1 名詞：文法便利商店的民生必需品 Unit 2 冠詞：名詞戴上 a / an / the 帽子 Unit 3 複數名詞規則變化：幫名詞穿上時尚潮鞋 Unit 4 複數名詞不規則變化：不按牌理出牌的複數名詞 Unit 5 代名詞：名詞大咖背後的替身演員 Unit 6 代名詞當受詞： A 咖演員變 B 咖的戲劇人生 Unit 7 反身代名詞：超自戀的小網美 Unit 8 人稱代名詞的所有格：你的、他的、誰的？都是我的！ Unit 9 所有格代名詞：代名詞界的省話一哥 Unit 10 be 動詞：動詞界的高人氣三姊妹 Unit 11 there 先生：be 動詞三姊妹的超級好朋友 Unit 12 be動詞否定：當 not 遇上 be 動詞三姐妹 大多數的人聽到「文法」兩個字，腦袋出現的就是「無聊、可怕、死背公式」，甚至對英文文法產生反感。「學英文為什麼要學文法？直接模仿外國人說話，背起來就好了呀！」但要真的只靠這樣的方式學習，必須得要有母語環境，不然就必須靠自己找答案，一看到不會的單字就去查字典，但看得懂個別單字，就能正確理解整句話的意思嗎？因此自學外語的秘訣，最重要的就是文法知識，才不會連理解文意都有困難而無法繼續學下去。所以學英文到底要不要學文法？絕對是肯定的！ 特色一：讓枯燥文法變「好玩」：簡單講、輕鬆懂 過去需要大家死記硬背的「公式」、「規則」，在《玩轉文法》裡我們將它變成生動活潑的動畫情境劇，像是「反身代名詞、所有格、be動詞」這些聽起來艱深的文法專有名詞，在本書中我們使用幽默風趣卻兼顧專業的情境互動比喻，讓大家歡笑娛樂的同時也理解文法概念，讓學英

網友A 這三年，已經有將近50個孩子受虐致死，沒有一個加害者被判處死刑！ 網友B 死刑就能夠阻止下一個殺人案？網友的腦子裡都裝了些什麼？ 網友C 支持死刑！支持死刑！支持死刑！ 不可以一槍斃命！折磨這些犯罪人渣。 網友D 判死刑吧，這個社會將繼續產生誤判和冤獄。 網友E 殺人犯還敢談人權？趕快死一死吧。 法官不要再浪費人民的納稅錢了。 網友F 一群自以為判了死刑就算解決問題的蠢蛋。 網友G 樓上的，如果你的親人被殺，你還會支持廢死嗎？ 現在放棄，「正義」就結束了。 改編自重大社會案件，挑戰善惡分界與人性底線。 其貌不揚的荒唐檢察官，扭轉世人對於勝敗的既有觀念。 「阿學」是一名甫通過司法特考、年少混沌的檢察事務官，被分配到一名邋遢懶散的檢察官「鯰魚」的身邊擔任助理，他們的相處總是充滿矛盾，卻被逼著非得一同辦案。對際遇大失所望的阿學甚至覺得自己是到了一個專門負責垃圾案件的「敗戰處理」部門。 不過，隨著日子一天天逝去，阿學漸漸理解鯰魚為何總不依循既有規則辦事，故事這才剛揭開序幕……。接下來，他們二人穿梭在現實經常發生的事件之中，讓被害人解脫、讓自己解脫、使閱讀本書的你我解脫。 《敗戰處理》是一本會讓讀者們嚇一跳的混種作品︰既是大眾文學、具有娛樂性，又充滿詩意，甚至還有些推理小說的暢快感。 請隨書中的邋遢檢察官「鯰魚」、混沌狂亂的檢事官「阿學」，一齊享用生活中擦身而過的種種，從今而後，我們或能直視生命中的醜陋，並有能力將其化解。法律從沒能妥善安頓每一位受害人，生活中有笑有淚，總得想辦法走下去。

為什麼只學自然發音是不夠的？ 為什麼一定要學K.K.音標？ 因為有很多重要的字是不符合自然發音規則的 本書教你輕鬆「認識」音標，真的不用背！ 保證看完一遍就能看懂英文字典或線上字典的音標 別讓只重視自然發音的學習害慘您的孩子!! 幫助孩子從此學英文單字再也沒有障礙 無論是過去從未學過、自己教小孩、老師教學生，怎麼用都行 隨書附贈QR 碼線上音檔， 學習快樂又有效率！ ◆ 只學「自然發音」就好了嗎？ 由於近年來「字母拼讀法」，也就是大家所熟悉的「自然發音」法盛行，使許多的英文學習者有了「只要學好自然發音就好」的錯誤觀念，甚至更有極力強調「自然發音法」的老師，在「心中有音標、教學無音標」的情況下，只教自然發音，對於英文音標完全不提，這種非全備的「半吊子學習」對英文學習者來說，已造成極大的傷害。因為，自然發音法是透過「字母」與「音」之間的對應關係（例如 c 發 [k]、a 在兩子音間發 [æ]，所以 cat 就發 [kæt]），幫助學習者去讀出或拼出英文單字。 不過，由於英文來自許多不同的「語源」，因此自然發音法的「字母組 vs 發音」的規則容易出現例外。比方說，不同字母卻發相同的音：busy 的 y、bit 的 i、village 的 a、symbol 的 y都樣發短母音 [ɪ]。此外，也有許多相同字母卻發不同的音，例如fall、mass、soda、any、image 的 a，分別發 [ɔ]、[æ]、[ə]、[ɛ]、[ɪ] 的音。還有一些「不發音」的，例如 climb 的 b，甚至有些字母與它實際的想像發音相差甚遠，例如 laugh 的 gh 發的是 [f]。這些往往是學習者最大的挫折所在。 ◆ 越常用的短單字越容易跳脫自然發音的規則 其實「自然發音」並非是萬靈丹！因為符合自然發音規則的，大概佔所有英文字彙的70-80%，而另外還有20-30% 的單字無法以自然發音的規則來發音。兩三成的比例似乎不多，但其中很多是「很短」的單字，或者說很基礎、很重要的單字，如果拼錯了，會造成它的很多衍生字彙也會拼錯。其實，「越常用的、越短的單字，就越容易跳脫自然發音的規則」，例如自然發音會介紹「-ou- 唸『ㄠ』的音」，但touch（碰觸）卻要唸 [tʌtʃ]，如果照著「自然發音」的規則，則可能唸成 [taʊtʃ] 鬧成大笑話。又例如自然發音教你 -ar- 在重音節唸『ㄚㄦ』的音

★榮獲『這本漫畫真厲害！』少女部門年度第1名 ★榮獲日本漫畫大賞第2名 ★史上第一位連續兩年獲得『這本漫畫真厲害！』第1名的漫畫家‧岩本奈緒與她觸動無數讀者心弦的美麗故事 ■日本亞馬遜讀者熱情回應■ ‧宛如一本溫暖人心的繪本。 ‧一則美麗的童話故事，洗滌了我的心靈。 ‧兩個國家與一段純粹美好的愛情故事。 ‧每次讀完後，自己似乎也變得溫柔了起來。 ‧充滿了讓人心情躍動的浪漫展開。 ■故事簡介■ 這是關於某個國家 公主與青年的故事── 很久很久以前，有兩個國家， Ａ國是鄰近國家的貿易中繼站，經濟十分繁榮。 不過國土幾乎都是沙漠和岩石，被稱為「金之國」。 相對地，Ｂ國雖人民不富裕， 但國土中有著豐富的自然資源，被稱為「水之國」。 相鄰的Ａ國與Ｂ國交惡， 每天都因為雞毛蒜皮的小事互相爭吵。 最後終於為了清理狗狗糞便的問題而引發戰爭。 神明慌張地介入兩國之間仲裁並說道， Ａ國要把國內最美麗的女性嫁到Ｂ國， 而Ｂ國則要讓國內最聰明的青年做Ａ國的女婿── 狡猾的雙方國王並不願意履行承諾， 甚至打算想辦法羞辱對方。 就在這個時候， Ａ國的公主．莎拉卻與Ｂ國的青年偶然相遇…!?

＼最強蔬果根莖葉求生飲食／抗流感、祛病毒、增強抵抗力！ ☉2002年SARS、2009年新型流感H1N1、2012年MERS、2019新型冠狀病毒Covid─19（武漢肺炎）。最近幾年，越來越多隻疾病黑天鵝迎面而來，還有頻繁而至的禽流感、腸病毒、各種流感，你招架得住嗎？ ☉面對這些醫院沒有疫苗、人體沒有抗體、醫生束手無策的疾病，我們無法倚靠外界，只能向內尋求自體免疫力！ 78種精緻蔬果圖解x375個對症食療處方 營養保健室x蔬果Fight抗病療效 吃出免疫抗病力，戰勝2019新型冠狀病毒！ |全彩雙面拉頁| 3種冠狀病毒x 2種流感病毒，流行疾病大解密 本書特色 ☉首創「分解蔬果根莖葉」，教你輕鬆防癌抗老降三高！ 本書首創「分解蔬果根莖葉」，清楚劃分食用藥用部分，讀者將會發現蔬果的種子、樹皮、根莖葉等部分都有其用處，教你巧用蔬果治百病。 ☉78種救命蔬果×375個對症食療處方×抗病功效×營養保健室 嚴選78種救命蔬果，教讀者認識舌尖上的良藥，並且設計營養保健室，提供讀者蔬果的飲食宜忌、營養保健效用；再利用圖示呈現蔬果的抗病功效，加深讀者的印象；最後再搭配375個對症食療處方，四管齊下，讓讀者健康營養滿分！ ☉全彩雙面拉頁：3種冠狀病毒x 2種流感病毒，流行疾病大解密 3種冠狀病毒→2019新型冠狀病毒、MERS、SARS+2種流感病毒→A型流感、B型流感，一張圖表帶你了解各式各樣的流行疾病，從致病原到潛伏期，從預防方法到高危險族群。知己知彼，才能百戰百勝！ ☉一定要知道的Q&A，關於病毒和免疫力的33個大哉問 你知道免疫力和抵抗力的差別嗎？你知道免疫力低弱的原因來自於吃進去的食物嗎？你知道口罩何時需要更換嗎？你知道防疫期間為什麼要勤洗手嗎？所以關於病毒和免疫力的33個問題，了解之後更能冷靜面對疫情來臨！ ☉免疫力測測看 （完全或大部分符合為0 分，有時候符合得1 分，幾乎或完全不符合得2 分。） 1. 容易感到疲倦 2. 怎麼休息都覺得不夠 3. 常常頭暈或偏頭痛 4. 喉嚨常有痰 5. 有口 6. 時常感到胸悶，呼吸困難 7. 盡力吐氣，吐氣時間明顯短促 8. 常感腹脹不舒服 9. 皮膚粗糙 10. 已經脫離青春期了，痘痘還冒個不停 8-10分 恭喜你擁有平衡的免疫系統，可以充分發揮身體防護罩的功能，幫你抵擋疾病，保有健康。但要注意，